Pagina 3 – Alternative - Survicate
UXReality
uxreality.com
UXReality è un'app inclusiva basata sull'intelligenza artificiale per creare il tuo universo di dati sul comportamento degli utenti. Dispone di tutte le funzionalità di monitoraggio del comportamento mobile come mappa termica, diagramma dello sguardo, emozioni, voce, registrazioni dei flussi di scorrimento e clic con tracciamento oculare tramite webcam, misurazione delle emozioni e sondaggi.
Respondent Participant
respondent.io
Un mercato in tempo reale per l'approvvigionamento e la pianificazione di interviste di ricerca con chiunque, ovunque nel mondo. Un modo potente per condurre ricerche sulle vendite, ricerche sulla concorrenza, identificare problemi, identificare esigenze, raggiungere l'idoneità del prodotto al mercato, andare avanti rispetto al gruppo
Usersnap
usersnap.com
Usersnap è una piattaforma di feedback degli utenti progettata per consentire ai team di prodotto di raccogliere approfondimenti specifici sul prodotto, accelerare i test degli utenti e migliorare i cicli di feedback delle parti interessate. I team di prodotto si impegnano per processi incentrati sull'utente e si affidano a Usersnap per ottenere chiarezza nelle decisioni sui prodotti. Aziende come Red Hat, Erste Bank, Lego e Harvard University collaborano con Usersnap per eccellere nella crescita e nelle operazioni aziendali. Usersnap è una piattaforma per acquisire, organizzare, rispondere e ridimensionare il feedback degli utenti per test agili dei prodotti e convalida immediata delle funzionalità. Ecco i casi d'uso più popolari: - Feedback dei clienti del sito web. - Garanzia di qualità della progettazione e dello sviluppo. - Gestione dell'UAT (test di accettazione dell'utente) o del beta testing. - Raccolta delle richieste di funzionalità. - Ricerca sugli utenti all'interno del prodotto. Come fai a sapere che hai bisogno di una soluzione per il feedback degli utenti? Ponetevi queste 3 domande: - Perché stai saltando i test degli utenti e i cicli di feedback delle parti interessate? Segnalazioni di bug chiare con schermate, annotazioni, feedback vocale e metadati automatizzati da Usersnap possono liberare tempo per la risoluzione dei problemi e rendere i cicli di feedback più efficienti del 30%. - Perché accettate solo richieste di funzionalità di seconda mano da Vendite e CS? Porta il feedback diretto degli utenti nei flussi di lavoro quotidiani con oltre 50 solide integrazioni, come Jira, Zendesk, Slack, Asana. Consenti ai tuoi team di vedere i problemi dal punto di vista dell'utente per risolvere i problemi giusti. - Perché il tasso di adozione da parte degli utenti è basso? Come spieghi il motivo? Svela il perché dei comportamenti degli utenti con micro sondaggi interattivi mirati e segmentati che aumentano i tassi di risposta fino al 50%. Prova Usersnap gratuitamente. I primi 15 giorni li offriamo noi.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics è una piattaforma di ricerca sull'esperienza utente completa e all'avanguardia con un gruppo globale di partecipanti di quasi 2 milioni di panel. Dal 2009, Userlytics aiuta aziende e agenzie a migliorare l'esperienza degli utenti e dei clienti dei loro siti Web, app e prototipi. Con un modello di prezzo scalabile e un panel diversificato a livello mondiale, Userlytics consente ai marchi di eseguire studi di usabilità moderati e non moderati con il numero di partecipanti che desiderano. Oltre ai servizi di test, Userlytics offre una varietà di servizi professionali opzionali tra cui consulenti UX senior sia in Europa (Madrid) che negli Stati Uniti (San Diego e Miami). Il team può aiutare i clienti a ottenere informazioni UX utilizzabili, anche attraverso l'uso del nostro punteggio ULX proprietario, una piattaforma di benchmarking per misurare una visione a 360° di attrattiva, adeguatezza, distinzione, usabilità, fiducia, prestazioni, affinità e aspetto.
SOCi
meetsoci.com
SOCi è il principale CoMarketing Cloud per aziende multisede. Consentiamo ad aziende come Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford di automatizzare e ampliare le proprie attività di marketing in tutte le località e canali digitali in un modo diretto al marchio, perfezionato a livello locale e connesso ai dati. Attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale generativa e dell'apprendimento automatico migliori del settore, la piattaforma SOCi Genius fornisce alle aziende con più sedi informazioni utili e consigli, automatizzando al contempo i flussi di lavoro più importanti su larga scala. Con SOCi, le aziende possono rafforzare la propria presenza digitale nelle pagine social e di ricerca locali, proteggendo al contempo la propria reputazione online, migliorando il coinvolgimento dei clienti e risultati leader di mercato. La tecnologia della piattaforma scalabile e centralizzata di SOCi fornisce tutti gli strumenti necessari alle aziende multisede e multifamiliari per gestire le proprie attività di marketing localizzato, tra cui: Dashboard intuitiva: dopo aver effettuato l'accesso a SOCi, gli utenti vengono accolti da una dashboard di alto livello, ma completa e di facile lettura, che evidenzia analisi, prestazioni dei contenuti in tutte le posizioni utilizzando SOCi, conversazioni e commenti che richiedono attenzione, recensioni recenti e altro ancora! * Elenchi: porta la visibilità della tua ricerca locale a nuovi livelli garantendo informazioni accurate e coerenti su centinaia o migliaia di elenchi di attività commerciali. * Ascolto: scopri e costruisci una strategia di contenuti autentica, profili di pubblico ricchi e dimostra il ROI della tua strategia di campagna con l'ascolto. Ascolta i tuoi concorrenti, crea analisi del sentiment e contenuti generati dagli utenti, tutto con SOCi. * Pagine locali/Locator: offri un percorso del consumatore brandizzato e localizzato, dalla notorietà alla conversione, attraverso migliaia di pagine ottimizzate per la ricerca. * Recensioni: coordina le risposte coerenti con il marchio alle recensioni, monitora il sentiment delle recensioni e monitora gli approfondimenti sulla reputazione competitiva per trasformare la tua reputazione, ovunque. * Social: consentire ai team aziendali e locali di fornire risposte in linea con il marchio agli impegni sociali e pubblicare contenuti social con le migliori prestazioni con flussi di lavoro multi-sede semplificati. * Sondaggi: mantieni e fai crescere i tuoi clienti sollecitando e gestendo in modo proattivo il feedback dei clienti con la soluzione di sondaggi più potente per gli operatori di marketing locali. * Annunci: consente agli operatori di marketing multisede di gestire in modo efficace campagne pubblicitarie social localizzate e post in evidenza in centinaia o migliaia di località. * SmartBot: promuovi il coinvolgimento in tempo reale e genera contatti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutte le sedi con chatbot automatizzati su account Facebook Messenger e Google Business Messages, funzionalità SMS. Crea facilmente argomenti localizzati su larga scala in pochi minuti e inizia ad acquisire informazioni sui clienti senza perdere mai un potenziale lead. * Approfondimenti e report: scopri quali sedi hanno successo e quali no e sfrutta queste informazioni per potenziare la tua strategia di marketing localizzata. Personalizza report altamente visivi e coinvolgenti con molteplici opzioni di consegna. SOCi Go (app mobile): la stessa piattaforma SOCi che ami, ora su dispositivi mobili. Pubblica contenuti, rispondi ai clienti e ricevi notifiche su qualsiasi dispositivo mobile, in qualsiasi momento. SOCi funge da infrastruttura su cui vengono gestite decine di migliaia di pagine locali. SOCi è completamente integrato con le principali reti di ricerca, social media e gestione della reputazione come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp e altro ancora.
Gainsight CS
gainsight.com
Mantieni e fai crescere i tuoi clienti su larga scala. Gainsight CS rende i clienti il tuo miglior motore di crescita. Ottieni una visione completa dei tuoi clienti, comprendi tendenze e rischi e consenti al tuo team di crescere con azioni comprovate che producono risultati.
Polly
polly.ai
Acquisisci feedback istantanei su Slack, MS Teams, Zoom e Google Meet con Polly. Aiuta i team di tutte le dimensioni a prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati, all'istante! Crediamo in un mondo in cui ogni voce ha il potere di trasformare il lavoro e il nostro obiettivo è farla sentire. Oltre il 40% delle aziende Fortune 100 utilizza Polly, dando maggiore potere ai propri team in tutto il mondo e promuovendo un coinvolgimento più profondo attraverso i nostri strumenti di feedback in tempo reale: domande e risposte, sondaggi a domanda singola e multi-domanda, modelli, rompighiaccio, curiosità e altro ancora. Polly ti offre un tasso di risposta 10 volte migliore e più veloce rispetto alla posta elettronica in quanto offre non solo un'esperienza in-app nativa ma anche la votazione sul web. Con oltre 20 milioni di polly inviati e 1 milione di utenti attivi mensilmente, Polly ti connette con il tuo team negli spazi in cui si svolge il lavoro: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet e riunioni virtuali.
Jebbit
jebbit.com
La Enterprise Experience Platform di Jebbit consente ai marchi di creare bellissime esperienze interattive che acquisiscono dati zero party su larga scala su ogni canale. Dai consigli sui prodotti e quiz sulla personalità alle curiosità, lookbook acquistabili, sondaggi, sondaggi, moduli e altro ancora migliori: le esperienze Jebbit generano un maggiore coinvolgimento perché superano le aspettative dei consumatori e offrono un valore reale in cambio di informazioni pertinenti sulle loro preferenze, interessi, stili di vita e intenzioni. Questi dati dichiarati dai consumatori e provenienti da zero parti rappresentano il massimo vantaggio competitivo per i marchi e generano un ROI tangibile in ogni fase del ciclo di vita del cliente. I clienti di Jebbit, tra cui: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide e altri, utilizzano la piattaforma software Jebbit per creare migliori esperienze di consumo che guidano l'industria -principale coinvolgimento, raccogliere un volume elevato di dati zero-party, acquisire lead arricchiti, generare più conversioni online e aumentare la fedeltà e l'LTV.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che unisce strumenti per l'esperienza del cliente e l'esperienza dei dipendenti come NPS, offline, chat, classici e sondaggi a 360° che sono mobile-first, altamente coinvolgenti e facili da usare. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza simile a una chat e aumenta i tassi di completamento dei sondaggi di un enorme 40%. Le sue caratteristiche principali includono: * Sondaggi simili a chat che passano da conversazioni statiche a conversazioni dinamiche. * Sondaggi classici che pongono una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dai luoghi più remoti, senza Internet. * App per sondaggi offline che funge da chiosco per la raccolta dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentiment dei clienti con una singola domanda. * NPS Word Cloud e Sentiment Analysis per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360° per valutare le prestazioni dei dipendenti in varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i tuoi sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Gestione efficiente degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente sotto un account principale. * Single Sign-On per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Limitazione IP per limitare l'accesso all'account solo a posizioni e reti attendibili. * Automazione dei sondaggi con modalità ricorrente per valutare il polso dei clienti o dei dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione dei sondaggi su una vasta gamma di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare il fastidio di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza delle azioni.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.
BlueSnap
bluesnap.com
La piattaforma Armatic migliora la potenza del tuo software contabile/ERP esistente e del tuo sistema CRM esistente con automazione del flusso di lavoro, potente business intelligence e funzionalità di comunicazione tra reparti completamente integrate per automatizzare le attività in finanza, vendite, supporto, risorse umane e operazioni. 1. Automazione finanziaria e di fatturazione (AR, AP, fatture, abbonamenti, pagamenti): le raccolte AR completamente automatizzate riducono drasticamente i tempi di pagamento (DSO). Il nostro motore di regole avanzato fornisce automaticamente il messaggio giusto al momento giusto, garantendo la massima probabilità di pagamento e consentendo al tempo stesso una comunicazione tempestiva ed efficiente con il cliente. Non tenere mai conto del pagamento di un altro fornitore, assegnare le fatture fornitore per la revisione e l'approvazione. Sfrutta il nostro motore di automazione e approvazione del flusso di lavoro per indirizzare tutte le tue fatture verso pagamenti ottimizzati. Abilita abbonamento/fatturazione ricorrente, fatturazione in avanzamento, creazione di fatture, pagamenti automatici, piani di pagamento, penali per ritardi, coupon, fatturazione online e portali clienti interattivi, il tutto integrato e sincronizzato con i tuoi attuali sistemi di contabilità e CRM. La tokenizzazione dei pagamenti e il recupero automatizzato dei pagamenti non riusciti garantiscono che nessun pagamento venga perso e che tutti i dati siano al sicuro. 2. Automazione delle vendite e del successo (QTC, CPQ, NPS, eSign): automatizza i preventivi per i potenziali clienti, controlla i prezzi e chiudi le trattative più velocemente con le nostre funzionalità QTC e CPQ. Tutto, dalla creazione di un preventivo alla raccolta di contanti dai clienti. Consenti al tuo team di vendita e di successo di gestire il processo QTC ed eliminare i colli di bottiglia dei dipartimenti. Basta con i ripensamenti: lascia che il tuo team di vendita gestisca tutti gli aspetti della creazione di un nuovo contratto all'interno di un quadro chiaramente definito: dal preventivo alla firma elettronica e al pagamento. Condividi tutti i dati storici delle comunicazioni, file, documenti, fatture e contratti con tutto il tuo team dal responsabile clienti. Utilizza il contact center integrato di Armatic per comunicare con i tuoi clienti. Sfrutta il motore Armatic Net Promoter Score per unirti ad aziende che sono cresciute 2 volte più velocemente rispetto alla concorrenza. Consenti ai tuoi team di prendere decisioni migliori supportate dal feedback dei clienti. 3. Automazione del capitale umano (eNPS, tutela dei dipendenti, contratti, eRecord): misura e migliora la soddisfazione dei tuoi dipendenti con l'NPS dei dipendenti Armatic. Crea cicli di feedback comunicativi con i tuoi dipendenti per promuovere la fidelizzazione e il coinvolgimento dei dipendenti. Amplifica la portata sociale della tua azienda con l'Employee Advocacy. Sfrutta i social network dei tuoi dipendenti, fornendo loro un modo semplice per condividere le informazioni aziendali approvate. I post social della tua azienda raggiungono un gran numero di potenziali clienti e potenziali nuove assunzioni. Fornisci al tuo team HR e ai manager della tua organizzazione una soluzione per firmare elettronicamente, archiviare e gestire in modo sicuro tutti i contratti dei dipendenti. Condividi tutti i dati storici delle comunicazioni, i file, i documenti, i contratti dei dipendenti e gli NDA con tutto il tuo team. Il gestore dei contatti dei dipendenti di Armatic fornisce al tuo team un accesso facile e immediato a tutte le informazioni rilevanti sui dipendenti, inclusi dati di comunicazione, contratti e note relative alle risorse umane.
VWO
vwo.com
Eseguire un programma di sperimentazione è complicato. Che il tuo obiettivo sia aumentare la conversione del sito web o migliorare l'esperienza utente, c'è davvero tanto che devi fare per fare le cose per bene. Ecco perché migliaia di marchi aziendali leader a livello mondiale come WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e altri si rivolgono a VWO per condurre e ampliare la propria sperimentazione digitale. VWO è la piattaforma leader a livello mondiale per test web e ottimizzazione delle conversioni che consente alle aziende in crescita di ottimizzare la propria esperienza web su desktop, dispositivi mobili e altri dispositivi, per offrire un'esperienza unica. Raccogliere informazioni sugli utenti, dare priorità alle ipotesi, pianificare una tabella di marcia, condurre test, analizzare i risultati: VWO ti consente di coprire tutti i 9 metri. VWO è progettato attentamente per facilitare la sperimentazione. Puoi avviare un test in pochi minuti senza alcun aiuto da parte dell'IT. Con certificazioni tra cui BS e ISO, VWO è pienamente conforme al GDPR e fornisce una solida sicurezza fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. Con un supporto leader del settore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, in grado di soddisfare un miliardo di richieste al giorno garantendo al tempo stesso un tempo di attività del 100%: VWO è progettato per le aziende! La base clienti globale di VWO comprende marchi come Vodafone, Samsung, Toyota ed eBay e ad oggi ha aiutato più di 4.500 marchi in tutto il mondo a eseguire oltre 600.000 esperimenti.
Field Agent
fieldagent.net
Il MarketPlace B2B di Field Agent collega marchi, rivenditori e agenzie con clienti in tutto il paese e in tutto il mondo per aiutarti a vincere nella vendita al dettaglio. La nostra suite di prodotti di successo al dettaglio veloci e convenienti offre ai clienti un netto vantaggio nel servire gli acquirenti, superare in astuzia la concorrenza e realizzare vendite.
Global App Testing
globalapptesting.com
Global App Testing è una soluzione di crowdtesting che consente ai team di QA, prodotto, UX, ingegneria, localizzazione e digitale di testare il proprio prodotto e la propria esperienza in oltre 189 paesi con oltre 90.000 professionisti controllati professionalmente che testano utilizzando dispositivi reali in ambienti reali su centinaia di combinazioni di dispositivi . Testeremo il tuo software per quanto riguarda l'accesso, la qualità della traduzione, le sfumature locali e culturali in modo che tu possa ottenere visibilità in ogni mercato in cui sei attivo o in cui stai per lanciarti. Centinaia di marchi leader tra cui Meta, Microsoft, Google, BBC e iHeartMedia si affidano a Global La piattaforma di test delle app per migliorare la qualità dei prodotti a una velocità che consente ai team Agile e DevOps di rilasciare con maggiore regolarità e ottenere feedback fondamentali per risolvere problemi o apportare miglioramenti critici al percorso dell'utente.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore è uno strumento di sperimentazione avanzato utilizzato principalmente da agenzie, team di sviluppo e prodotto che desiderano avviare esperimenti avanzati, ma anche da operatori di marketing che hanno un aiuto minimo da parte del reparto IT. Ci distinguiamo: abbiamo davvero a cuore i nostri clienti, facendo il possibile in termini di supporto e consegna eccessiva poiché disponiamo anche di team di sperimentazione interni, CRO ed esperti di dati al tuo servizio. Funzionalità: Test A/B: crea esperimenti utilizzando uno dei motori di segmentazione avanzati sul mercato, con 41 punti dati: comportamento del sito web, sorgente di traffico, dati CRM, GTM, API meteo, ecc. Reporting avanzato: > Statistiche bayesiane e frequentiste > Filtra i risultati per obiettivi specifici > Conversioni assistite o distribuzione lineare > Visualizzazione cumulativa > Condividi solo ciò che conta con il tuo team: rapporto in formato PDF > Tieni traccia di eventuali eventi Sondaggi sul posto: > Attivati come popup o widget > A scorrimento, al caricamento, trigger all'uscita > Ramificazione logica > Scelta multipla, scelta unica, griglia, NPS, CSAT, ecc. > Comportamento della segmentazione > Acquisizione lead > Overlay di report avanzati > Attiva varie creatività > Generatore creatività > all'uscita/al caricamento/al scroll Integrazioni: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder è un software per la creazione di moduli online che aiuta aziende e privati in tutto il mondo a raccogliere dati e ad automatizzare i flussi di lavoro attraverso moduli online, sondaggi, questionari, quiz e sondaggi. Il nostro generatore di moduli offre numerose funzionalità per la creazione di moduli e sondaggi senza bisogno di competenze di codifica. La sicurezza dei dati è fondamentale per noi e crediamo in un futuro senza carta in cui le aziende possano gestire operazioni aziendali critiche attraverso moduli online intelligenti. Stiamo costruendo una piattaforma di raccolta dati con i più elevati standard di sicurezza, conforme sia al GDPR che all'HIPAA
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento utilizzato da oltre 210.000 clienti di marketing digitale, UX, prodotti, startup ed aziende per ottimizzare le loro esperienze sul sito web. Con Mouseflow puoi: • Scopri cosa succede tra i clic dei tuoi visitatori guardando le registrazioni video delle loro sessioni. • Crea automaticamente 6 tipi di mappe di calore per tutte le tue pagine per capire cosa attira la loro attenzione. • Imposta canalizzazioni per osservare dove e perché abbandonano i tuoi visitatori. • Utilizzare l'analisi dei moduli per migliorare la generazione di contatti. • Lancia campagne di feedback per saperne di più sui tuoi visitatori. • Analizza i tuoi dati nel modo che preferisci con le potenti opzioni di filtro disponibili in tutti i piani. • Dedica tempo a risolvere i problemi del tuo sito web invece di trovarli filtrando le tue visite in base al punteggio di attrito, il nostro strumento di apprendimento automatico disponibile senza costi aggiuntivi e su tutti i piani.
Pollfish
pollfish.com
Pollfish Survey Tools è una piattaforma di sondaggi online che consente alle aziende di raccogliere informazioni da consumatori reali in tutto il mondo utilizzando un approccio mobile-first. La piattaforma offre un'ampia gamma di strumenti per condurre sondaggi, inclusi modelli di domande, logica avanzata dei questionari e test A/B. La sua capacità unica di targeting del pubblico consente ai ricercatori di raggiungere specifici gruppi demografici e psicografici, garantendo dati più pertinenti. Con una rete di oltre milioni di consumatori reali e migliaia di partner di app e siti Web, Pollfish ha la capacità di fornire risposte su scala globale. Il suo impegno per la qualità è evidente nei suoi rigorosi meccanismi di garanzia della qualità volti a eliminare le frodi nei sondaggi e garantire dati affidabili. Agli utenti viene inoltre fornito supporto 24 ore su 24 e traduzioni di risposte aperte in inglese americano per un'analisi uniforme. Con la creazione intuitiva di sondaggi e la visibilità dei risultati in tempo reale, Pollfish enfatizza la facilità d'uso, incoraggiando i membri del team, sia tecnici che non tecnici, a sfruttare il potere delle ricerche di mercato. La sua tecnologia include un approccio RDE (Random Device Engagement) unico per trovare gli intervistati e un focus sull'apprendimento automatico per mantenere la qualità e l'affidabilità delle risposte.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd è lo strumento di feedback visivo e di tracciamento dei bug leader a livello mondiale per i siti web. A livello globale, migliaia di grandi agenzie e team di marketing lo adorano per la facilità e la collaborazione che apporta ai progetti dei loro siti web. BugHerd ha rivoluzionato il modo in cui le agenzie raccolgono e gestiscono il feedback dei clienti e dei team interni sui siti web. È perfetto per team e individui coinvolti nella progettazione e nello sviluppo di siti Web. Con BugHerd puoi facilmente aggiungere feedback direttamente a elementi specifici delle pagine web. Funziona come un livello trasparente sul sito Web visibile solo a te e al tuo team. I feedback e i bug inviati vengono inviati a una task board Kanban centrale che fornisce piena visibilità del progetto a tutte le parti interessate. BugHerd è un'azienda ibrida con dipendenti che lavorano completamente da remoto, da un ufficio o da un mix dei due. La società ha sede a Melbourne, in Australia.
Instabug
instabug.com
Instabug è una società di software che fornisce segnalazione di bug, monitoraggio delle prestazioni delle app, segnalazione di arresti anomali, chat in-app e sondaggi tra gli utenti per le app mobili. L'azienda è stata fondata nel 2014. A settembre 2019, Instabug ha raggiunto oltre 25.000 aziende, 400 milioni di problemi segnalati e feedback ricevuti e 2 miliardi di dispositivi che eseguono il proprio SDK in tutto il mondo. Il kit di sviluppo software (SDK) di Instabug utilizzato da Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin e sviluppatori web durante i beta testing e nelle versioni di produzione live delle loro app. È noto per la funzione personalizzabile "Agita per inviare" sul lato utente mobile e per i report dettagliati sul lato sviluppatore. Gli utenti possono allegare screenshot, registrazioni video e note vocali con annotazioni per integrare le segnalazioni di bug, che includono automaticamente i registri di rete e del dispositivo e i passaggi di riproduzione. L'SDK si integra anche con una gamma di strumenti di terze parti utilizzati dagli sviluppatori, tra cui Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk e altri.
Zuko
zuko.io
Il 67% delle persone che iniziano a compilare un modulo online non lo completano. Zuko è uno strumento di analisi e ottimizzazione di moduli online e checkout che ti aiuta a ridurre l'abbandono e ad aumentare le conversioni rendendo il tuo modulo il migliore possibile. * Comprendi quando, dove e perché i visitatori abbandonano i tuoi moduli. * Ottieni dati su ciascun campo del modulo per identificare dove si trovano i tuoi problemi UX. * Inizia a monitorare in pochi minuti: non è necessario alcuno sviluppatore. * Monitoraggio dei moduli più semplice e veloce rispetto a Google Analytics Ottieni le risposte a queste domande e altro ancora: * Quali campi causano l'abbandono dei miei visitatori? * Come fluiscono i visitatori attraverso il modulo? * Quali messaggi di errore vengono visualizzati e con quale frequenza? * Come varia il comportamento dei visitatori in base al dispositivo? * Il mio modulo è rotto? Quando è successo?
Woorise
woorise.com
Woorise è il modo più semplice per creare omaggi e concorsi virali, pagine di destinazione e moduli coinvolgenti come sondaggi e quiz. Woorise aiuta le piccole imprese a connettersi con un pubblico, raccogliere lead e chiudere le vendite.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto ha unito il meglio di SurveyMonkey, Typeform e Landbot in un'unica soluzione conversazionale con funzionalità innovative che ti consentono di creare moduli e sondaggi personalizzabili per tutto il tuo pubblico per aumentare i tassi di completamento e ottenere informazioni migliori.
Ruttl
ruttl.com
ruttl è il modo più veloce per consentire ai team di prodotto, marketing, vendite e supporto di raccogliere feedback visivi, collaborare e gestire idee attraverso strumenti come feedback sul sito Web, tracciamento dei bug, feedback sulle app mobili e feedback dei clienti. Attualmente, per esaminare e tenere traccia dei bug su siti Web e app mobili, le persone spesso ricorrono a metodi tradizionali come acquisire screenshot, creare lunghi thread di posta elettronica o organizzare riunioni dispendiose in termini di tempo con gli sviluppatori. Questi metodi possono essere frustranti e spesso portano a problemi di comunicazione e ritardi nell’intero processo. Ecco perché abbiamo creato ruttl! Grazie alle sue potenti funzionalità, gli utenti possono ora modificare facilmente contenuti, sostituire immagini e apportare modifiche progettuali agli elementi web, condividendo allo stesso tempo tutti i tipi di modifiche che devono essere implementate dagli sviluppatori. Con oltre 15.000 utenti, ruttl ha semplificato il processo di feedback visivo ed è diventato lo strumento di riferimento per designer, sviluppatori e agenzie di tutto il mondo.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: il tuo partner per offrire un'esperienza cliente di alto livello che include business intelligence, mystery shopping, moduli mobili e software per sondaggi. Intouch Insight offre un portafoglio completo di prodotti e servizi di gestione dell'esperienza del cliente (CEM) che aiutano i marchi globali a soddisfare i propri clienti, rafforzare la reputazione del marchio e migliorare le prestazioni finanziarie. Intouch aiuta i clienti a raccogliere e centralizzare i dati provenienti da più punti di contatto con i clienti, fornisce loro informazioni utili e in tempo reale e fornisce loro gli strumenti per migliorare continuamente l'esperienza del cliente. Fondata nel 1992, Intouch gode della fiducia di oltre 300 dei marchi più amati del Nord America per la gestione dell'esperienza del cliente, i sondaggi tra i clienti, il mystery shopping, i moduli mobili, gli audit operativi e di conformità e le soluzioni di automazione del marketing degli eventi.
Alchemer
alchemer.com
Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero è la tua piattaforma e il tuo partner per il successo del cliente. Aiutiamo la tua attività in abbonamento ad avere successo su larga scala fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare l'efficienza, aumentare le entrate e offrire la migliore esperienza cliente possibile. ChurnZero aiuta il tuo team Customer Success a individuare tempestivamente i potenziali rischi di abbandono e a individuare più rapidamente le opportunità di rinnovamento ed espansione. L'automazione e la personalizzazione di altissimo livello, le comunicazioni in-app e Customer Success AI™ semplificano il coinvolgimento dei clienti e la loro creazione di valore. La nostra piattaforma offre percorsi, punteggi sulla salute, strumenti di sondaggio, segmentazione, riproduzioni, reporting, avvisi in tempo reale, procedure dettagliate, centri di collaborazione e altro ancora e si integra facilmente con il tuo CRM e stack tecnologico. Al di là del software, siamo orgogliosi di essere il partner, consulente e coach di fiducia del tuo team, dedicato ad aiutare te e il tuo team a concentrarvi sul lavoro che conta di più.
Great Question
greatquestion.co
Great Question è la sede della ricerca UX per i migliori team della categoria come Canva, Drift e Brex. Recluta partecipanti alla ricerca, conduci interviste agli utenti, sondaggi e focus group e ringrazia con incentivi globali. Quindi archivia, analizza e condividi tutti i tuoi approfondimenti, i momenti salienti, le bobine, le registrazioni e le trascrizioni in un repository centrale.
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
In qualità di leader globale e affidabile negli strumenti per l'architettura dell'informazione, Optimal Workshop aiuta le organizzazioni a creare esperienze digitali più intuitive e di successo supportate dalla ricerca degli utenti. Le nostre funzionalità di analisi superiori, i molteplici metodi di test e il reclutamento semplice e veloce dei partecipanti ti danno la sicurezza di fornire al tuo team informazioni solide e utilizzabili durante l'intero ciclo di vita digitale. Reclutamento dei partecipanti La ricerca di qualità si basa su partecipanti di qualità. Offriamo un servizio di reclutamento dei partecipanti fluido e integrato per accedere istantaneamente a oltre 150 milioni di persone da tutto il mondo. Se hai bisogno di opzioni per partecipanti altamente mirate, prova il nostro servizio di reclutamento personalizzato. Diventa specifico con titoli di lavoro, fasce di reddito e interessi e combina mercati target complessi per rispecchiare le personalità dei tuoi clienti. Ciò ti consentirà di testare le differenze nella tua architettura delle informazioni con gruppi pertinenti alle tue esatte esigenze aziendali.
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore offre approfondimenti rapidi e di facile comprensione sulla tua esperienza utente permettendoti di vedere attraverso gli occhi dei tuoi utenti. Con la nostra piattaforma di test UX, accederai a una prospettiva in prima persona dell'attenzione dell'utente, con visualizzazioni accurate dello sguardo, utilizzando solo lo smartphone dell'utente. Che tu voglia migliorare la tua esperienza di e-commerce o condurre test sui prototipi, scopri dove il tuo progetto causa confusione e carico di lavoro inutili e apporta modifiche agili alla tua esperienza utente.