PayPal
paypal.com
PayPal Holdings, Inc. è una società americana che gestisce un sistema di pagamenti online in tutto il mondo che supporta i trasferimenti di denaro online e funge da alternativa elettronica ai metodi cartacei tradizionali come assegni e ordini di denaro. La società opera come processore di pagamento per fornitori online, siti di aste e molti altri utenti commerciali, per i quali addebita una commissione in cambio di benefici come transazioni con un clic e memoria di password. Fondata nel 1998 come confinità, PayPal aveva la sua offerta pubblica iniziale nel 2002. È diventata una consociata interamente di proprietà di eBay più tardi quell'anno, valutata a $ 1,5 miliardi. Ebay ha trasformato PayPal nel 2015 agli azionisti di eBay. La società si è classificata al 204 ° posto nella Fortune 500 del 2019 delle più grandi società degli Stati Uniti per entrate.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
Zoho CRM
zoho.com
Esegui l'intera attività con la suite di Strumenti di produttività online di Zoho e applicazioni SaaS. Oltre 50 milioni di utenti si fidano di noi in tutto il mondo. Proprio il nostro piano gratuito per sempre!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Stripe
stripe.com
Stripe è una società americana di servizi finanziari e software come servizio (SaaS) con sede a San Francisco, in California, Stati Uniti. La società offre principalmente software di elaborazione dei pagamenti e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per siti Web di e-commerce e applicazioni mobili.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Square
squareup.com
Square, Inc. è una società americana di servizi finanziari, aggregatore di servizi commerciali e società di pagamento mobile con sede a San Francisco, California. L'azienda commercializza prodotti di pagamento software e hardware e si è espansa nei servizi per le piccole imprese. L'azienda è stata fondata nel 2009 da Jack Dorsey e Jim McKelvey e ha lanciato la sua prima app e servizio nel 2010. È quotata come società per azioni alla Borsa di New York da novembre 2015 con il simbolo SQ.
Zoho Books
zoho.com
Zoho Books è una solida piattaforma di contabilità progettata per le imprese in crescita, offrendo una suite completa di funzionalità per semplificare la tua gestione finanziaria. Con i libri di Zoho, puoi tracciare in modo efficiente debiti e crediti, personalizzare fatture e impostare promemoria di pagamenti automatizzati per i tuoi clienti. La piattaforma consente di connettere e conciliare i conti bancari, recuperando e abbinando le transazioni senza soluzione di continuità. I libri di Zoho includono anche portali dei clienti e dei fornitori, rendendo facile per tutte le parti tenere traccia delle loro transazioni con te. I gateway di pagamento integrati all'interno della piattaforma forniscono ai tuoi clienti più metodi di pagamento affidabili, garantendo pagamenti senza problemi. L'interfaccia intuitiva semplifica la navigazione per te e il tuo team, migliorando la produttività. Con oltre 70 rapporti dettagliati, Zoho Books offre preziose informazioni sulla tua salute finanziaria. La sicurezza è una priorità assoluta e i libri di Zoho salvaguardano i dati e la privacy con severi controlli di accesso, garantendo che solo gli utenti autorizzati possano accedere alle tue informazioni. L'app mobile gratuita ti tiene aggiornato con le tue transazioni finanziarie in viaggio, fornendo flessibilità e comodità. Zoho Books è una piattaforma all-in-one dotata di ogni funzione di cui un'azienda ha bisogno per gestire le sue attività di contabilità e organizzare le transazioni in modo efficace.
Wave
waveapps.com
Wave è una società che fornisce servizi finanziari e software per le piccole imprese. Wave ha sede nel quartiere di Leslieville a Toronto, in Canada. Il primo prodotto dell'azienda è stato un software di contabilità online gratuito progettato per le aziende con 1-9 dipendenti, seguito da fatture, finanza personale e software di scansione delle ricevute (OCR). Nel 2012, Wave ha iniziato a ramificarsi nei servizi finanziari, inizialmente con i pagamenti di Wave (elaborazione della carta di credito) e il libro paga per onda, seguito da prestiti per onda nel febbraio 2017 che da allora è stato interrotto.
Xero
xero.com
Xero è una società di tecnologia pubblica domiciliata neozelandese, quotata alla Borsa australiana. Xero è una piattaforma software di contabilità basata su cloud per le piccole e medie imprese. La compagnia ha tre uffici in Nuova Zelanda (Wellington, Auckland e Napier), sei uffici in Australia (Melbourne, Sydney, Canberra, Adelaide, Brisbane e Perth), tre uffici nel Regno Unito (Londra, Manchester e Milton Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre uffici negli Stati Uniti (Denver, San Francisco e New York), nonché uffici in Canada, Singapore, Hong Kong e South I prodotti Africa.xero si basano sul modello di software come servizio (SAAS) e venduti per abbonamento, in base al tipo e al numero di entità aziendali gestite dall'abbonato. I suoi prodotti sono utilizzati in oltre 180 paesi.
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Zoho Invoice
zoho.com
Software di fatturazione online per piccole imprese. Zoho Invoice è un software di fatturazione online che ti aiuta a creare fatture professionali, inviare automaticamente promemoria di pagamento ed essere pagato più velocemente online.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Creato per le aziende che vendono, forniscono assistenza e supportano tecnologia, ConnectWise PSA (in precedenza ConnectWise Manage) è la piattaforma di gestione aziendale leader a livello mondiale. I fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) si affidano a ConnectWise PSA per ottenere maggiore responsabilità, efficienza operativa e redditività. Sfruttando il cloud, ConnectWise PSA facilita l'automazione dei processi aziendali, la gestione dell'help desk e il servizio clienti, le vendite, il marketing, la gestione dei progetti e l'analisi aziendale che semplificano notevolmente le operazioni di un'azienda. ConnectWise PSA è l'hub centralizzato che offre ai TSP una visione end-to-end e un controllo totale sulla propria attività. ConnectWise PSA offre inoltre ai suoi utenti l'accesso a una potente rete di idee, esperti e soluzioni. Veterano nel settore dei servizi tecnologici, ConnectWise PSA è da oltre 15 anni la principale piattaforma di gestione aziendale per le aziende tecnologiche.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
Bookipi
bookipi.com
Bookipi è il generatore di fatture e lo strumento aziendale preferito per liberi professionisti e piccole imprese. Crea e invia fatture ai tuoi clienti su web e app mobile, ovunque tu sia.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di servizio clienti unica nel suo genere progettata specificamente per le aziende di e-commerce per fornire un servizio clienti semplice in ogni fase di crescita. Utilizzando funzionalità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni del supporto e statistiche sulle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nel settore dell'e-commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY. Gorgias è orgogliosa di essere una B Corporation certificata ed è leader nelle pratiche sul posto di lavoro sostenibili ed eque.
FreshBooks
freshbooks.com
FreshBooks è una piattaforma di contabilità e fatturazione online che ti fa risparmiare tempo, automatizza la tua amministrazione e mantiene i tuoi libri organizzati e la tua attività dall'aspetto professionale. FreshBooks ritiene che la tenuta dei registri finanziari dovrebbe essere semplice e veloce, ma comunque sufficientemente dettagliata da soddisfare il tuo commercialista. Prova FreshBooks gratuitamente per 30 giorni.
Help Scout
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Aiuta Scout è progettato pensando ai tuoi clienti. Fornisci e -mail e chat in diretta con un tocco personale e consegna i contenuti di aiuto proprio dove i tuoi clienti ne hanno bisogno, il tutto in un posto, il tutto per un prezzo basso. L'esperienza del cliente è semplice e il personale di formazione è indolore, ma aiuta lo scout ha ancora tutte le potenti funzionalità necessarie per fornire un grande supporto su vasta scala. Con la migliore segnalazione in classe, una base di conoscenza integrata, oltre 50 integrazioni e una robusta API, aiuta a scout, consente al tuo team di concentrarsi su ciò che conta davvero: i tuoi clienti. Aiuta Scout è affidabile da oltre 12.000 clienti in oltre 140 paesi, tra cui Buffer, Grubhub, Angellist e Timbuk2.
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook è la piattaforma centralizzata di gestione dei flussi clienti che autorizza le aziende indipendenti di offrire straordinarie esperienze con i clienti e operare con fiducia. Caratteristiche principali: - Fatture - Proposte - Pagamenti online - Pianificazione - Modulo di contatto e gestione dei lead - Opuscoli con marchio - Contabilità - Integrazione QuickBooks - Promemorio di pagamento automatico - Portale client + Accesso
Teamwork
teamwork.com
Il lavoro di squadra è una piattaforma di gestione dei progetti leader mondiale progettata per le organizzazioni per pianificare, tenere traccia, gestire e fornire vari progetti complessi. Affidata di oltre 20.000 aziende e 6.000 agenzie in tutto il mondo. Il team lavora continuamente con i clienti offrendo la piattaforma di gestione dei prodotti più avanzata sul mercato. Che tu sia un proprietario dell'azienda, un responsabile del team, un project manager o un contributo individuale, il lavoro di squadra ti fornisce tutti gli strumenti per gestire perfettamente le attività quotidiane. L'app offre le funzionalità necessarie per collaborare con i colleghi sui progetti, mantenere una visione olistica dei flussi di lavoro, gestire le attività, tenere traccia delle risorse, tempo di registro e, soprattutto, fornire progetti in tempo.
Atera
atera.com
La piattaforma di gestione IT dell'IA di Atera consente ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di raggiungere l'eccellenza operativa all'interno della propria organizzazione, su qualsiasi scala. Gestisci le tue operazioni IT - da Monitoraggio e gestione remoto (RMM), Helpdesk e Ticketing a Patching e Automation - in un singolo dashboard intuitivo. Semplifica le tue operazioni, ottieni la supervisione in tempo reale dell'IT e aumenta la produttività quotidiana all'interno della tua organizzazione. Personalizza il tuo ambiente IT end-to-end con dozzine di soluzioni migliori per la sicurezza, il backup e il recupero, il monitoraggio della rete e altro ancora. Scopri come l'IA può aiutarti a creare un'efficienza IT senza pari. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni o prenota una demo su: www.atera.com
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teamleader.eu
Teamleader elimina il fastidio quotidiano di gestire un'impresa. Il nostro software di gestione del lavoro ti consente di vendere, fatturare e organizzare il lavoro in un unico posto. Centralizzando tutte queste informazioni, eviterai che il caos delle informazioni venga distribuito su diverse caselle di posta, fogli Excel e strumenti. Ottieni una panoramica perfetta delle opportunità di vendita, dei progetti e dei pagamenti in corso, nonché una visione approfondita del rendimento reale della tua attività. Più di 60.000 persone mantengono ogni giorno il controllo del proprio lavoro grazie alle nostre soluzioni di gestione del lavoro. Dalle agenzie IT e agli operatori di marketing digitale fino agli idraulici e alle imprese di costruzione. Pronto per più affari e meno problemi?
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zammad.com
Inizia in pochi minuti, sii un vincitore per anni Scopri il sistema di ticketing Zammad È uno di quei giorni? Bigliettini ovunque e il telefono non smette di squillare? Zammad è il software di helpdesk del futuro e ti aiuta a trovare una struttura nel caos. Collega tutti i tuoi canali di comunicazione, concedi facilmente i diritti utente e ricevi report utili. Tieni tutto sotto controllo e i tuoi clienti sotto il tuo incantesimo. Scopri subito il sistema di biglietteria Zammad!
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My BillBook è un semplice software indiano di fatturazione GST, fatturazione e gestione dell'inventario per le piccole imprese. Il software è completamente personalizzabile e le sue funzionalità supportano le diverse esigenze di qualsiasi azienda.
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