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Poket è pensato per rivenditori, ristoranti e altre attività che desiderano incentivare le visite ripetute e attirare clienti attraverso un programma fedeltà. Dal portale di amministrazione online, le attività possono configurare premi in punti o cashback, livelli di abbonamento, incentivi per le segnalazioni e regole promozionali, quindi gestire i membri e monitorare l’attività del programma. Il personale può utilizzare il portale del negozio per elaborare le transazioni e riscattare i premi; i clienti possono iscriversi e controllare i propri premi tramite un portale membri ottimizzato per dispositivi mobili o un’app mobile personalizzata con il marchio dell’attività. Le attività possono usare Poket per automatizzare campagne di benvenuto, di compleanno e di riconquista dei clienti, indirizzare offerte a gruppi di membri e inviare messaggi tramite canali supportati come e-mail, SMS, WhatsApp o notifiche push. La piattaforma supporta anche buoni digitali, premi legati ai social media, campagne di raccolta dei feedback dei clienti e promozioni gamificate come la ruota della fortuna. Poket può essere una soluzione adatta alle attività che desiderano gestire la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti nei negozi fisici o online senza dover creare da zero un sistema di premi.
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