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Patchworks è pensato per rivenditori e team di e-commerce che hanno bisogno di mantenere sincronizzati i sistemi aziendali senza gestire integrazioni separate e realizzate su misura. Collega negozi online e marketplace a ERP, CRM, sistemi di inventario e gestione del magazzino, strumenti per i punti vendita e servizi di evasione degli ordini. Usa gli strumenti low-code/no-code per creare flussi di processo che trasferiscono dati tra i sistemi, con opzioni per pianificare le sincronizzazioni, filtrare i record e mappare o trasformare i dati. Tra gli utilizzi più comuni rientrano la sincronizzazione di ordini, prodotti, inventario, clienti, rimborsi ed evasioni degli ordini; ad esempio, è possibile collegare un negozio Shopify a un ERP o a una piattaforma di gestione del magazzino. Il marketplace offre connettori predefiniti e Blueprint, che raggruppano componenti come connettori e flussi di processo per integrazioni specifiche. I team possono anche creare connettori personalizzati per i sistemi basati su API che non dispongono di un connettore predefinito. Patchworks include strumenti di monitoraggio delle integrazioni e notifiche per aiutare i team a individuare e risolvere i problemi nei flussi di dati.
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