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OpenTag è un collaboratore AI modello-agnostico per Slack e Microsoft Teams che aiuta i team a trasformare le conversazioni in lavoro completato. Gli utenti possono menzionare OpenTag in un canale o in un thread per indagare su problemi, rispondere a domande, aggiornare strumenti connessi, eseguire attività e restituire risultati dal punto in cui è iniziata la richiesta.
OpenTag si connette con sistemi aziendali come GitHub, Stripe, Zendesk, Notion, PostHog, HubSpot, Gmail e database, utilizzando autorizzazioni basate sull'utente richiedente. I suoi agenti cloud vengono eseguiti in ambienti sandbox e possono selezionare un modello AI appropriato per ciascuna attività. OpenTag può anche identificare richieste ricorrenti e suggerire automazioni pianificate, riducendo la necessità di configurare manualmente i flussi di lavoro. Inoltre, organizza le informazioni provenienti dalle conversazioni del team in un wiki interno in evoluzione, aiutando a mantenere la documentazione aggiornata e a preservare la conoscenza operativa. La piattaforma è progettata per la gestione collaborativa delle attività di intelligenza artificiale, l'automazione del flusso di lavoro, la condivisione delle conoscenze e il lavoro basato su strumenti all'interno dei canali di comunicazione del team esistenti.
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