Nooks

Nooks aiuta i rappresentanti dello sviluppo delle vendite e i team di vendita outbound a dedicare meno tempo ad attendere risposte alle chiamate e a gestire le attività di contatto. Il suo dialer consente di chiamare un potenziale cliente alla volta oppure più potenziali clienti in parallelo, utilizzando l’IA per riconoscere le risposte in diretta e saltare i messaggi in segreteria, così che i rappresentanti possano concentrarsi sulle conversazioni. Lo spazio di lavoro riunisce le chiamate, le sequenze di vendita, le informazioni su potenziali clienti e account e le attività di follow-up. I rappresentanti possono usare ricerche e script di chiamata generati dall’IA, stabilire le priorità dei potenziali clienti e registrare le chiamate nelle piattaforme di sales engagement e nei CRM collegati. Una sala vendite virtuale consente ai team distribuiti di chiamare insieme, ascoltare le chiamate e ricevere coaching, mentre le analisi delle chiamate aiutano i responsabili a esaminare l’attività e le prestazioni. Nooks è adatto ai team che effettuano regolarmente chiamate outbound e desiderano riunire in un unico spazio di lavoro le funzioni di chiamata, i flussi di lavoro per la prospezione e il coaching commerciale. Le funzionalità più ampie supportano anche il contatto multicanale, con passaggi via e-mail, SMS e social network nelle sequenze.

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