Mobio

Mobio è pensato per i team di marketing, vendite e assistenza clienti che devono lavorare partendo da una visione condivisa dei dati dei clienti. Raccoglie informazioni da fonti quali siti web, app mobili, campagne email, sistemi CRM, sondaggi e piattaforme di e-commerce, riunendole poi nei profili dei clienti. I team possono usare questi profili per segmentare il pubblico e comprendere le interazioni dei clienti sui diversi canali. I team di marketing possono creare percorsi automatizzati per i clienti, personalizzare i messaggi, realizzare email e landing page, eseguire test A/B e sincronizzare i segmenti di pubblico con le piattaforme pubblicitarie. I team di vendita possono gestire lead e opportunità, assegnarli ai rappresentanti, monitorare le attività della pipeline e organizzare le attività di follow-up. I team di assistenza clienti possono gestire messaggi sui social, chat web e ticket di assistenza in un unico posto, con strumenti di assegnazione e gestione dei flussi di lavoro. Mobio offre inoltre report sui clienti e sulle campagne per i team che vogliono collegare i dati dei clienti alle attività di marketing, vendita e assistenza.

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