Zoom
zoom.us
Zoom è un programma software Videotelephony sviluppato da Zoom Video Communications. La versione gratuita fornisce un servizio di chat video che consente fino a 100 dispositivi contemporaneamente, con una restrizione di tempo di 40 minuti per gli account gratuiti con riunioni di tre o più partecipanti. Gli utenti hanno la possibilità di aggiornare iscrivendosi a uno dei suoi piani, con il più alto che consente fino a 1.000 persone contemporaneamente, senza alcuna limitazione del tempo. Durante la pandemia di Covid-19, si è verificato un grave aumento dell'uso di zoom e prodotti simili per lavoro remoto, istruzione a distanza e relazioni sociali online.
Google Meet
meet.google.com
Riunioni in tempo reale di Google. Utilizzando il browser, condividi video, desktop e presentazioni con colleghi e clienti. Google Meet è un'app per videochiamate di alta qualità progettata per aiutarti ad avere interazioni significative e divertenti con i tuoi amici, familiari, colleghi e compagni di classe, ovunque si trovino. Meet ti consente di connetterti nel modo più adatto a te: chiamare qualcuno spontaneamente, programmare un momento insieme o inviare un videomessaggio che potrà vedere e a cui potrà rispondere in seguito. Meet ti aiuta anche a portare a termine le tue attività. Si integra con altre app Google Workspace come Gmail, Documenti, Presentazioni e Calendario e offre una serie di funzionalità che ti aiutano a organizzare riunioni fluide e coinvolgenti, come reazioni emoji, registrazioni, trascrizioni e gruppi di lavoro. Google Meet (precedentemente noto come Hangouts Meet) è un servizio di videocomunicazione sviluppato da Google. È una delle due app che sostituiscono Google Hangouts, l'altra è Google Chat. Google prevede di ritirare Google Hangouts nell'ottobre 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione e collaborazione che combina chat sul posto di lavoro, riunioni video, archiviazione di file e integrazione di applicazioni. Il servizio si integra con la suite di produttività per ufficio in abbonamento Office 365 e presenta estensioni che possono integrarsi con prodotti non Microsoft. Microsoft Teams è un concorrente di servizi come Slack ed è l'evoluzione e il percorso di aggiornamento di Microsoft Skype for Business. Microsoft ha annunciato Teams in un evento a New York e ha lanciato il servizio in tutto il mondo il 14 marzo 2017. È stato creato durante una riunione interna hackathon presso la sede centrale dell'azienda ed è attualmente guidato da Brian MacDonald, vicepresidente aziendale di Microsoft.
Skype
skype.com
Skype è un'applicazione di telecomunicazioni specializzata nella fornitura di chat video e chiamate vocali tra computer, tablet, dispositivi mobili, console Xbox One e smartwatch su Internet. Skype fornisce anche servizi di messaggistica istantanea. Gli utenti possono trasmettere testo, video, audio e immagini. Skype consente le videoconferenze. Alla fine del 2010, c'erano oltre 660 milioni di utenti in tutto il mondo, con oltre 300 milioni stimati attivi ogni mese a partire da agosto 2015. A un certo punto, nel febbraio 2012, c'erano 34 milioni di utenti contemporaneamente online su Skype. Nel marzo 2020, Skype era utilizzato da 100 milioni di persone su base mensile e da 40 milioni di persone su base giornaliera. Si tratta di un aumento del 70% nel numero di utenti giornalieri rispetto al mese precedente, a causa della pandemia di COVID-19. Pubblicato per la prima volta nell'agosto 2003, Skype è stato creato dallo svedese Niklas Zennström e dal danese Janus Friis, in collaborazione con Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn e Toivo Annus, estoni che hanno sviluppato il backend peer-to-peer utilizzato anche nell'applicazione di condivisione musicale Kazaa. Nel settembre 2005 eBay ha acquisito Skype per 2,6 miliardi di dollari. Nel settembre 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz e il Canada Pension Plan Investment Board hanno annunciato l'acquisizione del 65% di Skype per 1,9 miliardi di dollari da eBay, che ha attribuito all'impresa un valore di mercato di 2,92 miliardi di dollari. Microsoft ha acquistato Skype nel maggio 2011 per 8,5 miliardi di dollari. Il quartier generale della divisione Skype è in Lussemburgo, ma la maggior parte del team di sviluppo e il 44% di tutti i dipendenti della divisione si trovano ancora a Tallinn e Tartu, in Estonia. Skype consente agli utenti di comunicare su Internet tramite voce, utilizzando un microfono, tramite video utilizzando un webcam e tramite messaggistica istantanea. Skype implementa un modello di business freemium con le chiamate Skype su Skype gratuite, mentre le chiamate verso telefoni fissi e cellulari (su reti telefoniche tradizionali) vengono addebitate tramite un sistema di account utente basato su debito chiamato Credito Skype. Alcuni amministratori di rete hanno bandito Skype dalle reti aziendali, governative, domestiche e scolastiche, adducendo motivi come l'uso inappropriato delle risorse, l'utilizzo eccessivo della larghezza di banda e problemi di sicurezza. Skype originariamente presentava un sistema ibrido peer-to-peer e client-server. Skype è gestito interamente da supernodi gestiti da Microsoft dal maggio 2012. Le rivelazioni sulla sorveglianza di massa del 2013 hanno rivelato che Microsoft aveva concesso alle agenzie di intelligence accesso illimitato ai supernodi e ai contenuti di comunicazione di Skype. Nel corso del 2016 e del 2017, Microsoft ha riprogettato i suoi client Skype in modo tale da consentire la transizione Skype è passato dal servizio peer-to-peer a un servizio centralizzato di Azure e ha adattato le interfacce utente delle app per rendere la messaggistica basata su testo più prominente rispetto alle chiamate vocali. Skype per Windows, iOS, Android, Mac e Linux ha ricevuto revisioni significative e visibili.
Slack
slack.com
Slack è una piattaforma di comunicazione aziendale proprietaria sviluppata dalla società di software americana Slack Technologies. Slack offre molte funzionalità in stile IRC, comprese chat room persistenti (canali) organizzate per argomento, gruppi privati e messaggistica diretta.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Supporto remoto come mai prima d'ora Tutto ciò di cui hai bisogno su un'unica piattaforma. Scopri un'esperienza fluida e sicura con il nuovissimo TeamViewer.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq è un software di comunicazione aziendale che aiuta a semplificare e ottimizzare la comunicazione con conversazioni organizzate e informazioni facili da trovare. Cliq è progettato per consentire uno stile di lavoro ibrido, in cui puoi accedere per lavorare tramite qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo. Ciò aiuta a migliorare la produttività complessiva del tuo team e, a sua volta, ha un impatto positivo sulle prestazioni della tua attività.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti senza sforzo con un software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. Freshdesk converte le richieste che arrivano tramite e-mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in ticket e unifica la risoluzione dei ticket su tutti i canali. Inoltre, forti funzionalità di automazione e intelligenza artificiale come l'automazione dell'assegnazione dei ticket, la definizione delle priorità dei ticket, l'assistenza degli agenti e persino l'invio di risposte predefinite, aiutano a semplificare il processo di supporto. Freshdesk migliora inoltre la collaborazione del team, si integra con una gamma di strumenti di terze parti, offre funzionalità di supporto predittivo e gestione dell'assistenza sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono gli approfondimenti necessari per far crescere il business.
Whereby
whereby.com
Whereby è una piattaforma di videoconferenza e un'API video in tempo reale che fornisce videochiamate belle e facili da usare. Whereby Embedded Integra la tanto amata UX di Whereby nella tua piattaforma, sito web o app utilizzando la loro API. Inizia con poche righe di codice e personalizza l'esperienza quanto necessario per un'integrazione perfetta. - Facile integrazione - Completamente mantenuto - Ampia personalizzazione - Moltissime funzionalità come gruppi di lavoro, riduzione del rumore, effetti di sfondo, condivisione dello schermo, registrazione e molto altro - Supporto tecnico - Prezzi flessibili Riunioni che creano un'esperienza di riunione virtuale completamente personalizzata con una sala memorabile URL accessibili direttamente dal tuo browser, nessun download o accesso per gli ospiti. - Nessun download o installazione di app - Nessun accesso per gli ospiti - Fino a 200 partecipanti - Branding personalizzato - Tantissime funzionalità tra cui gruppi di co-ubicazione, gruppi di lavoro, registrazione, condivisione dello schermo, lavagna virtuale e altro ancora.
Workplace
workplace.com
Workplace è uno strumento di comunicazione che mette in contatto tutti nella tua azienda, anche se lavorano in remoto. Utilizza funzionalità familiari come Gruppi, Chat e Trasmissione video in diretta per far parlare e lavorare insieme le persone. Workplace è una piattaforma di connettività aziendale sviluppata da Facebook, Inc. e include l'uso di gruppi, messaggistica istantanea e feed di notizie. Lo sviluppo è guidato da Julien Codorniou, vicepresidente di Workplace, e Karandeep Anand, responsabile di Workplace.
Element
element.io
Element è una piattaforma di comunicazione sicura basata su Matrix: un protocollo decentralizzato e crittografato end-to-end. Riunisci i tuoi team, aumenta la produttività e la soddisfazione sul posto di lavoro, mantenendo la completa proprietà dei tuoi dati. Element è leader nel report Forrester Wave: Secure Communications. Collabora facilmente con i tuoi partner, fornitori o clienti con videochiamate e messaggistica istantanea: come la posta elettronica per il 21° secolo. Puoi anche connettere i tuoi account Slack, MS Teams e WhatsApp. D'altro canto, Element può essere chiuso per ambienti ad alta sicurezza utilizzando gateway sicuri di confine e interdominio e persino distribuzioni air-gapped. Essendo costruito su Matrix, non esiste un singolo punto di guasto per la rete grazie all'architettura di rete decentralizzata, che la rende perfetta per ambienti mission-critical. Contattaci per scoprire come la tua azienda può trarre vantaggio da Element.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
Spike
spikenow.com
Spike risolve il caos comunicativo di team e individui riunendo e-mail, chat di team, documenti collaborativi e riunioni in un unico feed. Spike per uso personale: ottieni una migliore esperienza di posta elettronica con l'app di posta elettronica conversazionale di Spike che trasforma le tue e-mail in chat. È come avere una piattaforma di messaggistica potenziata che dà la priorità ai tuoi messaggi più importanti, così puoi concentrarti sulle cose più importanti. Usa la tua email esistente e goditi un'esperienza di posta elettronica senza ingombri. Spike for Teams: chiarezza nella comunicazione per i team! Spike offre una suite di produttività completa per i team. Combina chat di team, e-mail, riunioni video, strumenti di intelligenza artificiale e documenti collaborativi in un feed unificato. Comunica e collabora senza sforzo con team interni e stakeholder esterni, inclusi colleghi, partner, clienti e fornitori, indipendentemente dal fatto che utilizzino Spike o meno. Spike è il primo servizio di posta elettronica aziendale progettato per interazioni significative tra i team. Mantieni la coerenza del marchio utilizzando il tuo dominio di posta elettronica o acquistando un dominio personalizzato da Spike. Goditi e-mail e messaggi sicuri, affidabili e archiviabili che garantiscono una comunicazione fluida.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone è il telefono semplice e collaborativo per le aziende. Progettata per essere intuitiva ed efficace, è una soluzione di chiamata e messaggistica affidabile e potente basata sul cloud che trasforma il modo in cui il tuo team gestisce le relazioni con i clienti e i contatti. Grazie a profonde integrazioni e configurabilità, OpenPhone aiuta le aziende a sfruttare la produttività e ad aumentare la soddisfazione dei clienti per favorire la crescita. Disponibile su Mac, Windows, Web, iOS e Android.
Zoho Meeting
zoho.com
Una soluzione per gestire le tue esigenze di riunioni online e webinar. La migliore soluzione per la tua collaborazione remota per il lavoro ibrido. Le riunioni online o le conferenze Web sono un segmento di Internet in rapida crescita poiché sempre più aziende scelgono di connettersi con clienti e partner in remoto. Zoho Meeting è lo strumento di conferenza web online più semplice e conveniente per migliorare la collaborazione aziendale con la condivisione di schermo/applicazioni, audio e videoconferenze. Fornisce ai singoli utenti e alle organizzazioni di piccole e grandi dimensioni un modo semplice e veloce per ospitare e condurre riunioni online sicure ed economiche. Ospita lanci di prodotti, dimostrazioni di funzionalità, presentazioni di vendita, webinar di lead nurturing, webinar di formazione degli utenti e riunioni online, direttamente dal tuo browser. Zoho Meeting viene in genere utilizzato nei seguenti scenari. Puoi ospitare riunioni Web sicure e robuste e condividere il tuo schermo online con il tuo pubblico remoto utilizzando qualsiasi browser o sistema operativo del computer. Il tuo pubblico remoto può provenire da qualsiasi parte del mondo e può trovarsi in luoghi diversi. Zoho Meeting consente di risparmiare tempo, viaggi e denaro fornendo riunioni virtuali in tempo reale - Sebbene le riunioni faccia a faccia siano ancora una necessità e insostituibili in molte circostanze; la potenza di una riunione Zoho offre la cosa migliore. Anche le riunioni online sono strettamente integrate con Zoho CRM. Ora puoi pianificare, invitare, ospitare riunioni e visualizzare report e registrazioni dal tuo account Zoho CRM. Puoi organizzare riunioni di vendita e marketing convenienti con pochi semplici clic del mouse. Dimostra i tuoi prodotti e servizi a potenziali clienti e fornisci anche supporto post-vendita. Semplifica il tuo processo di vendita con presentazioni online, conduci riunioni web per strategia aziendale e marketing; comunicare in modo efficiente e rapido con i tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento. Puoi rivolgerti a nuovi potenziali clienti o annunciare il lancio di nuovi prodotti alla tua base di clienti esistente utilizzando Zoho Meeting. Ospita grandi eventi virtuali e trasmettili in live streaming sulla piattaforma social. Webinar e lanci sui media possono essere gestiti in modo efficace per farti risparmiare un sacco di tempo e denaro.
Twilio
twilio.com
Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di incorporare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobili. Ci prendiamo cura del disordinato hardware delle telecomunicazioni ed esponiamo un'API cloud disponibile a livello globale con cui gli sviluppatori possono interagire per creare sistemi di comunicazione intelligenti e complessi. Man mano che l'utilizzo della tua app aumenta o diminuisce, Twilio si adatta automaticamente a te. Paghi solo per quello che usi: niente contratti, niente imbrogli.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 è un software che aiuta le aziende e gli imprenditori ad aumentare la propria efficienza internamente ed esternamente. La nostra piattaforma offre CRM, contact center, creazione di siti Web, negozio online, campagne di marketing e altri strumenti di vendita. Inoltre, sono disponibili intranet sicure, gestione di attività e progetti, condivisione e archiviazione di file in tempo reale, strumenti di comunicazione e organizzazione. Gli elementi essenziali delle risorse umane e l'intelligenza artificiale sono integrati nella struttura Bitrix24. Bitrix24 è un'iniziativa di Bitrix, Inc. lanciata come servizio basato su cloud nell'aprile 2012. Ora è disponibile nel cloud e on-premise. Nel 2024 la nostra azienda conta più di 12 milioni di organizzazioni. Bitrix24 è orgoglioso di servire clienti dalle piccole organizzazioni alle aziende Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanale con voce e oltre 30 canali digitali, opzioni avanzate di intelligenza artificiale per il self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono le intenzioni dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (inclusi i principali CRM) e una soluzione di analisi e gestione del coinvolgimento della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. RingCentral Contact Center è strettamente integrato con la soluzione RingCentral MVP, offrendo ai clienti i vantaggi di un'infrastruttura vocale di livello aziendale e di comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
Lark
larksuite.com
Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Collaborazione sicura per organizzazioni altamente regolamentate Creato per le organizzazioni che necessitano di maggiore controllo sulle proprie comunicazioni, consente la collaborazione tra colleghi, partner, clienti, comunità e persino piattaforme senza compromessi sulla proprietà dei dati, personalizzazioni o integrazioni. Decine di milioni di utenti in oltre 150 paesi e organizzazioni come Deutsche Bahn, US Navy e Credit Suisse si affidano a Rocket.Chat ogni giorno per mantenere le loro comunicazioni completamente private e sicure.
Gather
gather.town
Gather aiuta i team distribuiti a creare spazi di lavoro virtuali che riuniscono tutti. Che tu stia collaborando a riunioni, collaborando con i colleghi o fermandoti alla scrivania digitale di qualcuno, connettersi con il tuo team diventa facile ed energizzante. Il lavoro con larghezza di banda elevata e la creazione di cultura avvengono indipendentemente da dove si trovano i membri del team. E la creazione di forti relazioni a distanza non richiede più la pianificazione di riunioni. Unisciti agli oltre 10 milioni di persone in tutto il mondo che si sono connesse su Gather e costruisci una cultura che il tuo team remoto ama.
MightyCall
mightycall.com
Creato da un team con oltre 20 anni di esperienza nella telefonia virtuale, il Call Center di MightyCall si adatta facilmente al flusso di lavoro aziendale. Le nostre impostazioni personalizzabili garantiscono che la soluzione soddisfi le tue esigenze specifiche, garantendo comunicazioni semplificate e maggiori entrate. Caratteristiche distintive: strumenti di feedback in tempo reale, spazi di lavoro dedicati per i supervisori e report dettagliati sulle prestazioni degli agenti offrono una gestione efficiente e un'analisi approfondita delle prestazioni. Gestione efficace delle chiamate: funzionalità efficienti di gestione delle chiamate e sistemi IVR multilivello garantiscono risposte rapide e fluide alle richieste dei clienti. Conservazione dei registri semplificata: le trascrizioni dei messaggi vocali facilitano una facile consultazione e follow-up efficienti. Interfaccia intuitiva: un'interfaccia intuitiva ospita queste robuste funzionalità, semplificando la navigazione e il funzionamento. Supporto incrollabile: il nostro team di supporto impegnato è pronto ad assisterti con l'onboarding dal vivo o qualsiasi altro problema, sottolineando la nostra dedizione alla tua soddisfazione. Scegli MightyCall per una partnership che porta la tua comunicazione aziendale a nuovi livelli nel panorama della telefonia virtuale.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com è il marchio di conferenze più riconosciuto al mondo con utenti in più di 800.000 aziende, comprese quasi tutte le aziende Fortune 500. Le offerte di servizi in tutto il mondo con utilizzo illimitato includono conferenze audio HD di alta qualità, condivisione dello schermo e videoconferenze per un massimo di 1.000 partecipanti. Inclusi gratuitamente in ogni account: registrazioni audio e video, funzionalità di sicurezza, funzionalità di gestione delle chiamate, integrazioni del calendario, numeri dial-in internazionali da oltre 60 paesi, assistenza clienti live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e applicazioni mobili. I clienti del mercato medio e aziendale possono trarre vantaggio da FreeConferenceCall.com For Business: servizi di conferenza e collaborazione di alta qualità, affidabili e sicuri, integrati da team di gestione degli account aziendali, tariffe forfettarie, fatturazione consolidata, riepiloghi delle attività, implementazione e formazione dei dipendenti e servizi personalizzati opzioni di marchio.
Five9
five9.com
La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni per interagire con i clienti attraverso il loro canale preferito, fornire ai manager approfondimenti e informazioni sulle prestazioni dei contact center e migliorare la tua attività per fornire risultati aziendali migliori e Bring Joy to CX™. La nostra piattaforma nativa del cloud, scalabile e sicura include contact center; coinvolgimento omnicanale; Gestione del coinvolgimento della forza lavoro; estensibilità attraverso più di 1.400 partner; e intelligenza artificiale, automazione e analisi del viaggio innovative e pratiche integrate come parte della piattaforma. Five9 porta il potere delle persone, della tecnologia e dei partner a più di 2.500 organizzazioni in tutto il mondo.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® è un leader globale di contact center cloud per aziende ossessionate dal cliente. Credono che una migliore esperienza del cliente inizi con l'intelligenza artificiale. Le loro soluzioni di customer experience incentrate sull'automazione ottimizzano i processi di assistenza clienti più critici dei loro clienti. La loro velocità di innovazione, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il loro impegno nel garantire che le aziende di tutto il mondo possano offrire migliori esperienze ai clienti in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per offrire un'esperienza cliente eccezionale. Talkdesk offre Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds e Talkdesk Phone, tutto su un'unica piattaforma per un percorso olistico integrato di esperienza del cliente, unificato e senza soluzione di continuità. Talkdesk CX Cloud™ combina la scalabilità aziendale con la semplicità del consumatore, offrendo vantaggi senza precedenti in termini di velocità, agilità, affidabilità e sicurezza. Insieme al loro fiore all'occhiello CX Cloud, offrono Talkdesk Industry Experience CloudsTM, creati appositamente per soddisfare le esigenze dei settori verticali per migliorare la CX e generare risultati aziendali specifici del settore. Offrono il primo e unico sistema telefonico aziendale costruito nativamente su una piattaforma leader di contact center cloud, che riduce i costi e fornisce un modo migliore per la forza lavoro ibrida di offrire ottime esperienze ai clienti.
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