LaunchBrightly è una piattaforma di automazione per screenshot di prodotto, utile per i team di assistenza clienti. Cattura e migliora automaticamente gli screenshot per il centro assistenza.

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  • Apri LaunchBrightly direttamente dal Dock o dalla barra delle applicazioni.
  • Lavora senza distrazioni in una finestra dedicata, separata dalle schede del browser.
  • Gestisci più account LaunchBrightly e passa dall’uno all’altro senza disconnetterti.

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LaunchBrightly aiuta i team di assistenza clienti e documentazione a mantenere aggiornati gli screenshot dei prodotti nelle guide, man mano che il software cambia. Crea una procedura riutilizzabile per gli screenshot registrando le azioni nel browser, come aprire menu, inserire testo e raggiungere la schermata da acquisire. LaunchBrightly può accedere alla tua app per acquisire pagine protette da login, quindi eseguire di nuovo le procedure su richiesta o secondo una pianificazione. Applica uno stile uniforme, aggiungi annotazioni come frecce e riquadri e rimuovi gli elementi che distraggono, come le finestre di chat. Genera varianti per dispositivi, temi o lingue diversi e confronta le nuove acquisizioni con gli screenshot già presenti nel tuo centro assistenza per individuare cambiamenti visivi. Puoi importare immagini esistenti dal centro assistenza e sincronizzare le sostituzioni approvate con le piattaforme supportate, tra cui Zendesk, Help Scout e Freshdesk. È pensato per i team che gestiscono documentazione di prodotto destinata ai clienti e vogliono ridurre il lavoro manuale necessario per aggiornare gli screenshot.

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