Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Box
box.com
Box, Inc. (precedentemente Box.net), è una società Internet americana con sede a Redwood City, in California. La società si concentra sulla gestione dei contenuti cloud e sul servizio di condivisione di file per le aziende. Clienti e app ufficiali sono disponibili per Windows, MacOS e diverse piattaforme mobili. Box è stata fondata nel 2005. Box rende facile per le aziende collaborare, condividere e gestire i contenuti online.
DocuSign
docusign.com
Docusign ESignature è il modo mondiale per le imprese e gli individui di inviare e firmare accordi in modo sicuro da praticamente ovunque, in qualsiasi momento, da quasi tutti i dispositivi. L'app Docusign è facile da usare, include una firma gratuita illimitata per tutte le parti ed è attendibile da milioni di persone in tutto il mondo. Mentre l'esignatura ha cambiato il modo in cui molte organizzazioni eseguono un contratto, il ciclo di vita prima e dopo la firma viene spesso gestito attraverso processi manuali, fogli di calcolo ed e -mail, che hanno riparato il ritmo di fare affari, aumentare il rischio e frustrante clienti e dipendenti. Docusign CLM (Contract LifeCycle Management) consente alle organizzazioni di semplificare il ciclo di vita di accordo trasformando i processi manuali analogici in un flusso di lavoro automatizzato digitale. Il risultato finale è un ritmo accelerato per fare affari, una maggiore conformità e dipendenti più efficienti. Caratteristiche chiave: repository centrale, ricerca avanzata e ricerca, controllo della versione, libreria di clausole, collaborazione con parti interne ed esterne, redlining, flussi di lavoro semplici e avanzati, tagging, accesso mobile, integrazioni multi -piattaforma (inclusa la stretta integrazione con Salesforce).
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Dropbox DocSend
docsend.com
Dropbox DocSend aiuta i professionisti come te a condividere e controllare in modo sicuro i contenuti che fanno avanzare la tua attività. Il potente sistema basato su collegamenti di Dropbox DocSend semplifica l'impostazione delle preferenze di sicurezza per ciascuna parte interessata, la ricezione di notifiche ogni volta che qualcuno visualizza il tuo file, l'analisi delle prestazioni dei contenuti pagina per pagina e la creazione di moderne deal room virtuali. Unisciti alle oltre 34.000 aziende che si affidano a Dropbox DocSend per condividere e gestire informazioni sensibili.
Zoho Docs
zoho.com
Gestione dei file online per team e singoli individui. Porta il tuo team in uno spazio di lavoro sicuro e collaborativo dove tutto è disponibile per tutti in tempo reale. Crea, collabora e porta a termine il lavoro in tutta sicurezza.
Copilot
copilot.com
La suite di prodotti Copilot offre alle aziende una soluzione all-in-one per la comunicazione con i clienti, i pagamenti, la condivisione di file, i contratti, i moduli, gli help desk e altro ancora. Inoltre, Copilot consente alle aziende di offrire ai propri clienti un'esperienza unificata con un portale clienti brandizzato. Oggi, centinaia di aziende di servizi abilitati alla tecnologia che operano nei settori tecnologia, marketing, servizi finanziari e altri settori utilizzano Copilot. Copilot è stata fondata nel 2020, ha raccolto una serie A di 10 milioni di dollari nel 2022 e ha sede a New York City.
SAP
sap.com
SAP è la principale azienda di AI per le applicazioni aziendali e aziendali. Si trovano all'intersezione tra affari e tecnologie, dove le loro innovazioni sono progettate per affrontare direttamente le sfide aziendali reali e produrre impatti nel mondo reale. Le loro soluzioni sono la spina dorsale per i processi più complessi e impegnativi del mondo. Il portafoglio integrato di SAP unisce gli elementi delle organizzazioni moderne - dalla forza lavoro e finanziari ai clienti e alle catene di approvvigionamento - in un ecosistema unificato che guida i progressi.
ShareFile
sharefile.com
Condividi in modo sicuro contenuti e collabora con clienti e team interni da qualsiasi dispositivo o luogo con ShareFile. I dipartimenti e le piccole imprese hanno bisogno di soluzioni semplici e sicure per collaborare con i clienti e tra loro. Con ShareFile, utilizza qualsiasi dispositivo per accedere in modo sicuro ai file, condividere dati e creare flussi di lavoro che fanno risparmiare tempo. Configurazione semplice e rapida: non è necessario l'IT. Condividi e invia file di qualsiasi dimensione su qualsiasi dispositivo: che tu sia in ufficio o in viaggio, avrai accesso sicuro ai tuoi file ovunque e in qualsiasi momento con l'archiviazione nel cloud. * Assicurati che i tuoi file siano sempre al sicuro: la crittografia a livello bancario protegge i tuoi file, le email e gli allegati in transito e a riposo. * Collabora in modo sicuro: audit trail e autorizzazioni configurabili per conoscere e controllare chi accede ai tuoi dati. * Ottimizza il processo di onboarding di clienti e dipendenti: i flussi di lavoro che fanno risparmiare tempo riducono le pratiche burocratiche manuali all'interno di un unico punto di collaborazione. * Alternativa al sito FTP sicuro: nessuna installazione di software, per te o per i tuoi clienti.
Showpad
showpad.com
Showpad è il sistema operativo di abilitazione (eOS™) leader a livello mondiale che allinea i team di vendita e marketing attorno a interazioni con gli acquirenti ad alto impatto, generando al contempo le informazioni necessarie per migliorare continuamente i tassi di conversione. L'impatto finale: i venditori concludono più affari, più velocemente con Showpad. Il motore principale di gestione dei contenuti di vendita di Showpad consente ai team addetti alle entrate di creare uno sportello unico e curato per trovare, gestire e distribuire contenuti ad alto impatto su larga scala. Per gli esperti di marketing, Showpad allinea i team sugli ultimi contenuti del marchio con la giusta governance per migliorare l'adozione dei contenuti e fornisce approfondimenti sul fondo della canalizzazione in modo che i team possano investire di più nei contenuti giusti. I professionisti dell'abilitazione utilizzano la piattaforma per promuovere l'allineamento interfunzionale e creare campagne di formazione scalabili e mirate. I venditori hanno accesso a tutte le risorse giuste per posizionarsi come consulenti fidati per i team di acquisto di oggi. I team di acquisto traggono vantaggio da venditori che sono meglio preparati a comprendere le loro sfide specifiche e a collegarli alla giusta soluzione nel loro portafoglio. Collaborando con organizzazioni di tutte le dimensioni e livelli di maturità in più di 50 paesi, Showpad supporta l'allineamento strategico e l'efficienza tra i team addetti alle entrate. Dalle PMI ai marchi aziendali come Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson e Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad è un comprovato acceleratore di entrate. Con doppia sede a Chicago, IL e Ghent, in Belgio, Showpad è alimentato da una forza lavoro globale diversificata.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics funge da co-pilota di fiducia per le imprese con l'obiettivo di renderti più intelligente, più veloce e più fiducioso nelle tue decisioni basate sui dati. IBM Cognos Analytics fornisce ogni utente-sia data scientist, analista aziendale o non specialista, maggiore potere di eseguire analisi pertinenti in un modo che riscuote gli obiettivi organizzativi. Accenida il viaggio di ogni utente da analisi semplici a sofisticate, consentendo loro di sfruttare i dati per esplorare l'ignoto, identificare nuove relazioni, ottenere una comprensione più profonda dei risultati e sfidare lo status quo. Visualizza, analizza e condividi approfondimenti attuabili sui tuoi dati con chiunque nella tua organizzazione con IBM Cognos Analytics.
Qwilr
qwilr.com
Aumenta la velocità delle trattative, ottieni informazioni dettagliate sugli acquirenti dai contenuti e concedi ai rappresentanti più tempo per vendere. Come? Trasforma il materiale di vendita in bellissime pagine web automatizzate. Crea un'esperienza di vendita memorabile con la proposta, la presentazione, il preventivo di vendita, la pagina di onboarding del cliente perfetta e altro ancora. Ogni pagina Qwilr che invii è una bella pagina web interattiva, con contenuti multimediali interattivi, tracciamento intelligente e automazione. Dì addio ai tuoi PDF statici e dai il benvenuto all'impressionante potere di vendita di Qwilr. Con Qwilr puoi: Creare materiale di vendita personalizzato e interattivo che impressioni gli acquirenti: Inviare un URL invece di infiniti allegati. Condividi demo di prodotti, prezzi e servizi extra e osserva gli acquirenti interagire con un'esperienza personalizzata per loro. Mantieni il marchio coerente su ogni pagina: standardizza tutto il tuo materiale di vendita con il nostro editor del marchio che applica i tuoi caratteri e colori a ogni pagina
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).
Heybase
heybase.io
Heybase è il software per sale vendite digitali che fornisce spazi condivisi collaborativi in cui i venditori possono creare esperienze di acquisto personalizzate e comunicare con potenziali acquirenti in un'unica posizione digitale. I venditori possono incorporare materiale di vendita personalizzato con l'editor Drag & Drop, collaborare con gli acquirenti e analizzare il coinvolgimento degli acquirenti con Heybase.
ClientPoint
clientpoint.net
La loro piattaforma aziendale ti aiuta a gestire facilmente gli spazi di lavoro delle relazioni commerciali per ciascuno dei tuoi potenziali clienti, clienti e partner, dove puoi pianificare, incontrare e condividere materiali in un unico posto. Coltiva i lead in modo più efficace, proponi e chiudi accordi più rapidamente, acquisisci e servi meglio i clienti. Dal marketing (coinvolgimento dei potenziali clienti e cura dei contenuti), alle vendite (gestione delle proposte e firma elettronica), al servizio clienti (onboarding dei clienti e gestione delle relazioni), all'espansione (aggiornamenti e rinnovi), ClientPoint ti aiuta a costruire relazioni commerciali più forti e di maggior valore . Integrazioni: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify
FlippingBook
flippingbook.com
FlippingBook è un software e un servizio cloud per la creazione e l'archiviazione di pubblicazioni online professionali con un effetto sfoglia pagina. Converti i tuoi PDF in flipbook interattivi e produci materiali di marketing accattivanti per i tuoi clienti. Presenta i tuoi documenti in modo interattivo: aggiungi collegamenti e video per un migliore coinvolgimento dei clienti e condividi i flipbook senza problemi tramite il collegamento. Rende interattivi i tuoi eBook PDF, cataloghi elettronici, brochure digitali, relazioni annuali, presentazioni, riviste e materiale di vendita. Più di 50.000 aziende in 179 paesi utilizzano FlippingBook per creare documenti online di facile utilizzo, distribuire contenuti sul Web e migliorare i processi di comunicazione. Il servizio funziona su desktop e dispositivi mobili e può essere integrato con sistemi di terze parti come Zapier, Google Analytics e WordPress. FlippingBook aiuta le piccole imprese e i grandi marchi rinomati, come Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestlé.
DealHub.io
dealhub.io
DealHub offre una soluzione completa quote-to-revenue progettata per accelerare i processi di vendita. Essendo l'unico motore commerciale low-code che bilancia la personalizzazione con l'agilità aziendale, DealHub consente ai leader del mercato medio e aziendale di semplificare i propri team e processi, eseguire affari più rapidamente e creare pipeline prevedibili in modo più efficace. Con le soluzioni CPQ, CLM, fatturazione e gestione degli abbonamenti basate su un intuitivo Sales Playbook, i team possono emettere proposte, chiudere affari, gestire contratti e automatizzare gli abbonamenti e la fatturazione da un'unica posizione unificata. DealHub centralizza inoltre le comunicazioni acquirente/venditore e fornisce tutto il necessario per concludere affari in una DealRoom digitale. Grazie all'integrazione con i principali CRM, come Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks e alla fiducia di esperti di entrate come WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso e Braze, DealHub garantisce un time-to-value più rapido con un unico ricavo fluido movimento.
Salesroom
salesroom.com
Scopri la potenza di Salesroom, la nostra piattaforma di videoconferenza basata sull'intelligenza artificiale. Salesroom non solo tiene traccia del coinvolgimento degli acquirenti, ma insegna anche le migliori pratiche di comunicazione virtuale. Con l'accesso in tempo reale alla tua knowledge base, Salesroom è progettato per migliorare le prestazioni dei rappresentanti nelle riunioni e il raggiungimento delle quote in tutto il team.
Sanity.io
sanity.io
Sanity è un CMS headless e molto altro ancora. Sanity fornisce contenuti ovunque (proprio come un CMS headless). Oltre a ciò, Sanity ti offre totale componibilità con un back-end di contenuti in tempo reale completamente disaccoppiato e aree di lavoro di contenuti interamente personalizzabili precaricate con strumenti di editing visivo che comprendono il riutilizzo dei contenuti. Sanity gode della fiducia di leader del settore come PUMA, Sonos, Skims, AT&T, Figma e oltre 2000 altri marchi leader.
Recapped
recapped.io
Recapped consente ai team di collaborare direttamente con i propri clienti durante l'ultimo miglio delle vendite, inclusa la gestione dei piloti e l'onboarding. Carica contenuti pertinenti per coinvolgere i clienti, assegna loro i passaggi successivi con date di scadenza (e promemoria automatici) e assicurati che tutti rimangano finalmente sulla stessa pagina.
Redtail
redtailtechnology.com
Redtail è il leader nelle soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti basate sul Web per i consulenti finanziari. Redtail sta portando la tecnologia di prossima generazione ai consulenti finanziari per aiutarli a gestire meglio la propria base clienti in modo che possano avere PIÙ TEMPO, guadagnare PIÙ SOLDI e DIVERTIRSI PIÙ!
Contentstack
contentstack.com
Contentstack è il creatore del CMS headless ed è leader della categoria Composable Digital Experience Platform (DXP). Marchi iconici in tutto il mondo, come Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi e Walmart, investono in Contentstack per superare il rumore nei mercati digitali affollati e competitivi di oggi e per ottenere il loro esclusivo Experience Edge. Contentstack e i suoi dipendenti si dedicano ai clienti e alle comunità che servono. L'azienda è riconosciuta per la sua impareggiabile assistenza clienti e per la tradizione di restituzione a livello globale attraverso il programma Contentstack Cares, compreso l'orgoglioso supporto di Pledge 1% e Girls Who Code.
Vidyard
vidyard.com
Vidyard è una soluzione di vendita e marketing video che aiuta le aziende a creare esperienze video coinvolgenti che guidano i risultati. Viene utilizzato per creare, condividere e tenere traccia di video personalizzati che costruiscono relazioni con gli acquirenti e accelerano i cicli di vendita. Il video rompe il rumore della divulgazione tradizionale, garantendo che le ripetizioni si distinguino in caselle di posta affollata e feed social. Promuove le connessioni umane, guidando un coinvolgimento più elevato e fiducia con gli acquirenti. Con gli strumenti di Vidyard, i rappresentanti possono dare la priorità alle prospettive ad alto intento, costruire relazioni con le principali parti interessate e far avanzare le offerte più velocemente, il tutto offrendo comunicazioni personalizzate su vasta scala Ecco alcune delle caratteristiche chiave di Vidyard: - Creazione video personalizzata: registrare e condividere facilmente video personalizzati che soddisfano le esigenze uniche di ciascun acquirente. - Automazione video: automatizzare la creazione e la consegna di video personalizzati su vasta scala. - Hosting e condivisione video: ospita i tuoi video sulla piattaforma sicura di Vidyard e condividi facilmente su tutti i tuoi canali. - Analisi video: monitora le viste video, il coinvolgimento e le tariffe di abbandono per capire come il tuo pubblico interagisce con i tuoi contenuti. - Integrazioni CRM: integra Vidyard con il tuo CRM per semplificare il flusso di lavoro e garantire messaggi coerenti in tutti i punti di contatto. Vidyard supporta team di vendita con integrazioni senza soluzione di continuità, analisi in tempo reale e capacità di fornire messaggi coerenti e di alta qualità in tutti i punti di contatto. Sia per prospettiva, nutrimento o chiusura, Vidyard assicura che ogni rappresentante abbia gli strumenti per avere successo, amplificando le prestazioni in tutto il team. Con il video come Hero, Vidyard aiuta ogni rappresentante di vendita a diventare un performer, a guidare il coinvolgimento e accelerare i risultati delle vendite. Con Vidyard, le aziende possono: - Creare la pipeline in modo efficace: sfondare il rumore con una sensibilizzazione personalizzata e visivamente avvincente che guida il coinvolgimento, i tassi di risposta e le riunioni prenotate. - Dai la priorità ai potenziali clienti ad alto intento: utilizzare approfondimenti attuabili per concentrarsi sugli acquirenti giusti al momento giusto, massimizzando l'impatto. - Gestire in modo proattivo le obiezioni: portare presto le principali parti interessate nella conversazione per affrontare le obiezioni prima di intensificare e continuare ad andare avanti. - Costruisci relazioni: favorire connessioni significative e fiducia con le parti interessate cruciali, anche senza facetime diretto su calendari impegnati. - Gestire le offerte in modo più efficace: guidare l'azione dell'acquirente con CTA incorporati nei video, accelerare la velocità degli accordi e i passaggi successivi. Affidati di migliaia di team di vendita e marketing virtuali, le aziende che utilizzano Vidyard generano più lead e i venditori vincono più affari.
Concord
concordnow.com
Concord è l'unico strumento di cui hai bisogno per tutti i tuoi contratti. Dedica meno tempo a destreggiarti tra applicazioni, editor e strumenti di firma elettronica e risparmia denaro. Oltre 500.000 aziende si affidano a Concord per i propri contratti. Con Concord puoi: * Redige, negozia, firma e gestisci tutti i contratti della tua organizzazione, tutto in un unico posto * Lavora come preferisci: su Concord, Word o Google Docs. Collabora con tutti: team, clienti e fornitori * Inizia in pochi minuti, non in mesi Caratteristiche principali offerte da Concord: * Flussi di lavoro di approvazione condizionale in modo che ogni contratto venga esaminato dalla persona giusta (e solo quella persona) * Commenti privati e controllo delle versioni per trattative contrattuali più efficaci * Libreria di clausole per tutte le clausole pre-approvate, da aggiungere ai contratti secondo necessità * Modelli per semplificare il processo di stesura del contratto *Firme elettroniche illimitate e gratuite * Contratti illimitati
Storydoc
storydoc.com
Storydoc è l'alternativa leader ai PDF statici e alle presentazioni per i professionisti aziendali. Dalle presentazioni e le pagine singole ai report e alle proposte di lunga durata, Storydoc semplifica la creazione di presentazioni belle e coinvolgenti utilizzando l'intelligenza artificiale. Con potenti integrazioni ai tuoi strumenti di vendita e marketing, puoi monitorare e personalizzare automaticamente i tuoi mazzi per ciascun lead. Oltre ad aggiungere passaggi successivi attuativi per aumentare immediatamente il coinvolgimento e la conversione dei lead.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs è un fornitore leader di software SAAS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui il produttore di formazione, la base di conoscenza, il produttore di quiz, il produttore di sondaggi, il CRM e altro ancora, i proprofs autorizzano le organizzazioni a migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e guidare la soddisfazione dei clienti. Impegnata in una missione di 100 anni di gioia dei clienti, i proprofs servono oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti dei proprofs includono: - Maker di allenamento - Creatore di quiz - Maker di sondaggi - Noroo Insights - chat dal vivo - Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Gli strumenti intelligenti dei proprofs sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell e utenti di principali istituti educativi come Phoenix, Harvard & Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma di formazione e valutazione online leader con la più grande biblioteca di test e quiz professionali del mondo.
Storyblok
storyblok.com
Storyblok aiuta il tuo team a raccontare la tua storia e a gestire i contenuti per ogni caso d'uso: siti Web aziendali, e-commerce, helpdesk, app mobili e visualizzazioni su schermo. Storyblok è un CMS headless con un editor visivo per sviluppatori, esperti di marketing ed editor di contenuti. Il problema: gestire i contenuti digitali con un CMS headless può essere un compito difficile. Senza un'anteprima visiva, gli editor spesso si perdono e hanno bisogno di istruzioni anche per semplici modifiche. La soluzione: Storyblok ha l'esperienza utente di un page builder con una moderna architettura headless alle spalle. Ciò offre libertà allo sviluppatore e all'editor un'interfaccia intuitiva e autoesplicativa.
Twig
twig.so
Twig è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti a trovare rapidamente e facilmente le risposte di cui hanno bisogno dalla documentazione tecnica senza dover passare ore a spulciare infinite pagine di documenti. Lo strumento funziona analizzando semanticamente documentazione, basi di conoscenza, ticket di supporto passati e altre fonti di dati per fornire risposte accurate alle domande complesse dei clienti. Ciò riduce significativamente i costi dell'assistenza clienti fino al 30%. I modelli di intelligenza artificiale di Twig sono addestrati su dati disponibili pubblicamente, consentendogli di trovare e consigliare con sicurezza risposte pertinenti alle domande degli utenti. Le risposte consigliate includono citazioni che aumentano l'affidabilità della risposta mostrando agli utenti dove trovare informazioni aggiuntive. Twig aiuta inoltre gli agenti dell'assistenza a diventare più produttivi automatizzando attività noiose e fornendo strumenti potenti che sostituiscono il lavoro intenso con l'empatia umana. Consente agli agenti di migliorare la qualità del coinvolgimento dei clienti introducendo standard minimi più elevati sulla qualità delle risposte e aiutandoli a notare potenziali rischi nelle risposte. Twig può integrarsi con la documentazione e i prodotti di knowledge base più diffusi e disinfetta i dati, rimuovendo qualsiasi informazione di identificazione personale (PII) per garantire la protezione della privacy. Twig è uno strumento AI progettato per migliorare in modo significativo l'esperienza del cliente fornendo risposte accurate, pertinenti e rapide a domande tecniche.
MangoApps
mangoapps.com
Coinvolgi, entusiasma e connetti tutta la tua azienda! MangoApps è una piattaforma unificata per l'esperienza dei dipendenti che combina intranet, formazione, lavoro di squadra e gestione dei contenuti in un dashboard e uno spazio di lavoro. Il nostro approccio intuitivo e infinitamente personalizzabile si adatta al modo in cui la tua azienda già opera, creando un unico hub digitale che colma il divario tra la tua scrivania e i lavoratori in prima linea. I dipendenti possono trovare tutte le informazioni aziendali di cui hanno bisogno, insieme ai loro strumenti di comunicazione e collaborazione, in una dashboard personalizzabile basata su widget che funge da unica fonte di verità. Il nostro prodotto funziona per team di tutte le dimensioni in vari settori e dispone di tutte le funzionalità di sicurezza necessarie per l'implementazione su scala aziendale. L'interfaccia di MangoApps si basa sui moderni social media, con thread, commenti, reazioni emoji e gruppi di team e progetti. Pertanto, i dipendenti dei nostri clienti lo trovano immediatamente intuitivo e facile da usare. Inoltre, ospitare tutti questi strumenti e le integrazioni con la maggior parte degli altri strumenti aziendali e aziendali fa risparmiare tempo e frustrazione. Etichettato con il marchio della tua azienda, il tuo team potrebbe anche non rendersi conto che MangoApps è uno strumento esterno: sembra una parte naturale della loro giornata e del loro flusso di lavoro. Troppe organizzazioni oggi si affidano a intranet e strumenti di comunicazione obsoleti, perdendo tempo e informazioni nel buco nero rappresentato dalla casella di posta elettronica. MangoApps ti offre l'opportunità unica di connettere tutti i tuoi team, dai lavoratori in prima linea agli uffici aziendali, in un unico hub centrale che li mantiene tutti aggiornati e al top del loro gioco.
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