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Hero è pensato per agenzie di viaggio, rivenditori di tour e attività, concierge di hotel e team di assistenza clienti che devono gestire prenotazioni presso più fornitori in un unico posto. Il suo portale consente al personale di cercare in un marketplace di tour, attività, alloggi e trasporti, verificare disponibilità e prezzi in tempo reale e creare e condividere preventivi e itinerari per i clienti. I team possono accettare pagamenti online o di persona ed emettere biglietti, mentre Hero automatizza l’elaborazione dei pagamenti ai fornitori. Le aziende possono anche offrire la prenotazione di attività tramite un widget per il sito web oppure collegare il proprio sito, la propria app o il proprio sistema POS tramite API. Hero è progettato per le aziende che vendono prodotti di viaggio ai clienti, non per i viaggiatori che prenotano i propri viaggi.
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