Frontu

Frontu è pensato per le aziende che offrono servizi sul campo e devono coordinare tecnici, ordini di lavoro e richieste dei clienti tra uffici e luoghi di intervento. Le aziende che operano in settori come climatizzazione, servizi pubblici, facility management, sicurezza e assistenza alle attrezzature possono usarlo per pianificare gli interventi e tenere aggiornati dispatcher e tecnici. Il personale d’ufficio può creare e assegnare ordini di lavoro, programmare gli interventi e pianificare i percorsi, mentre i tecnici usano l’app mobile per consultare i dettagli degli interventi, ricevere nuovi incarichi e segnalare i progressi. Gli ordini di lavoro possono includere documenti, foto, commenti dei clienti e informazioni su attrezzature o materiali. L’app consente di lavorare offline e permette ai tecnici di registrare orari e posizione, acquisire firme e feedback dei clienti e aggiornare l’inventario. I responsabili possono consultare la cronologia degli interventi, le attività e i report tramite il portale web. È inoltre disponibile un portale clienti per inviare richieste e monitorare l’avanzamento degli ordini di lavoro.

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