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Fixlify è un'app di gestione dei servizi sul campo basata sull'intelligenza artificiale per piccole imprese di servizi e professionisti del settore. Riunisce la gestione dei clienti, la gestione delle chiamate, la pianificazione dei lavori, l'invio dei tecnici, gli ordini di lavoro, i preventivi, la fatturazione, i pagamenti e la cronologia dei servizi in un unico spazio di lavoro connesso. La piattaforma è progettata per aziende quali HVAC, impianti idraulici, elettrici, pulizie, paesaggistica, riparazione di elettrodomestici, coperture, fabbri, verniciatura e società di servizi per piscine.
Fixlify include un receptionist AI configurabile in grado di rispondere alle chiamate dei clienti, acquisire dettagli sui lead e sul servizio, offrire orari di appuntamento disponibili e inviare conferme. I suoi strumenti di pianificazione e invio supportano calendari con trascinamento della selezione, rilevamento dei conflitti, stime dei tempi di viaggio, bilanciamento del carico di lavoro, incarichi di tecnici e pianificazione del percorso. I team possono mantenere le informazioni sui clienti, le note di lavoro, le foto, i dettagli degli appuntamenti, i preventivi, lo stato delle fatture e i record di pagamento collegati durante tutto il flusso di lavoro del servizio.
L'app mobile Fixlify aiuta i tecnici a visualizzare i lavori assegnati, aggiornare lo stato del lavoro, accedere alla cronologia dei clienti e dei lavori, aggiungere note e foto, utilizzare la navigazione GPS, creare fatture, riscuotere pagamenti e ricevere notifiche in tempo reale. I team dell'ufficio possono monitorare l'attività sul campo e gestire le operazioni da una dashboard condivisa, rendendo Fixlify adatto a coordinare le richieste dei clienti dalla chiamata iniziale fino al lavoro completato e alla fatturazione.
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