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Fitbase è un CRM di gestione del fitness progettato per palestre, fitness club, studi, organizzazioni sportive e centri di attività per bambini. Combina gestione dei clienti, monitoraggio delle vendite, amministrazione degli abbonamenti, monitoraggio delle presenze, pianificazione, pagamenti, comunicazione e analisi aziendale in un'unica piattaforma.
Il sistema aiuta a gestire lead e pipeline di vendita, tenere traccia degli abbonamenti e dei pacchetti di servizi, registrare le visite, monitorare i rinnovi e organizzare le informazioni sui clienti. Le aziende di fitness possono creare programmi di allenamento personali e di gruppo, abilitare la prenotazione online, gestire i limiti di capacità e le liste d'attesa e fornire ai clienti l'accesso alla disponibilità attuale tramite un widget del sito Web o un'app mobile.
Fitbase supporta anche promemoria automatizzati, notifiche, campagne di marketing e messaggistica attraverso canali di comunicazione connessi. I manager possono esaminare vendite, spese, pagamenti in sospeso, prestazioni dei dipendenti, orari dei formatori, calcoli delle buste paga e altri dati operativi attraverso strumenti di reporting e analisi.
L'app mobile Fitbase fornisce ai clienti accesso a orari, abbonamenti, servizi, prenotazioni online, pagamenti, aggiornamenti del club e iscrizione basata su QR, ove supportato. La piattaforma può anche integrarsi con sistemi di controllo degli accessi, registratori di cassa online, servizi di pagamento, telefonia e altri strumenti aziendali di fitness, aiutando a centralizzare le operazioni quotidiane e la comunicazione con i clienti.
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