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EZ LYNK Cloud è pensato per i tecnici automobilistici che devono assistere da remoto i veicoli dei clienti. Tramite un’app web accessibile dal browser, i tecnici possono organizzare i profili dei clienti e i dati dei veicoli e connettersi ai veicoli associati a un EZ LYNK Auto Agent, aiutandoli a individuare i problemi senza che il veicolo debba trovarsi presso la loro officina. I tecnici possono accedere ai dati disponibili dello strumento di diagnosi, leggere e cancellare i codici di errore diagnostici, esaminare i dati registrati del veicolo con grafici e selezioni di parametri e inviare da remoto gli aggiornamenti o attivare le funzioni del veicolo supportati. Il servizio include anche una chat con i clienti, una coda per le connessioni ai veicoli e la condivisione sicura di file e accessi con altri tecnici. EZ LYNK Cloud può essere adatto ai flussi di lavoro di riparazione e diagnosi che utilizzano il sistema EZ LYNK. I dati e le funzioni disponibili dipendono dal veicolo e dalle relative centraline elettroniche e possono variare anche da un tecnico all’altro.
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