Alternative - Esendex Italia
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizi basata sull'intelligenza artificiale facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona immediatamente ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di agire più rapidamente. Zendesk aiuta inoltre le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per consentire ai team di assistenza di risolvere i problemi dei clienti in modo più rapido e accurato. Basato su miliardi di interazioni CX, Zendesk AI può essere sfruttato nell'intera esperienza di servizio, dal self-service agli agenti fino agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti gli strumenti, gli approfondimenti e il contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggistica social, telefono o e-mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di assistenza ha bisogno: conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale e strumenti per agenti, automazione e un marketplace di oltre 1200 app, il tutto protetto sotto lo stesso tetto. Inoltre, la nostra soluzione è facile da implementare e adattare al volo, liberando i team dalla necessità di richiedere a IT, sviluppatori e partner costosi di apportare modifiche continue. Noi di Zendesk la nostra missione è semplificare la complessità del business e consentire alle aziende di creare facilmente connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, crediamo che esperienze cliente intelligenti e innovative dovrebbero essere alla portata di ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalle ambizioni. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Interakt
interakt.shop
Fai crescere la tua attività utilizzando l'API WhatsApp su interakt. Scopri i prezzi dell'API WhatsApp, l'integrazione API, le funzionalità dell'account aziendale e altro su Interkat.ai. Set di strumenti tutto in uno per consentire alle aziende di sfruttare WhatsApp per la crescita aziendale, WhatsApp per il marketing, WhatsApp per le vendite, inviare notifiche Whatsapp e altro ancora. Lanciata nel 2020, Interakt è una piattaforma completa di marketing, vendita e supporto conversazionale basata sulle API ufficiali di WhatsApp Business. Oltre 10.000 aziende in tutto il mondo si affidano a Interakt per ridurre il CAC, migliorare il LTV dei clienti e incentivare gli acquisti ripetuti. La piattaforma si basa sulla stessa tecnologia che ha alimentato il MyGOV COVID Bot del governo indiano su WhatsApp, che ha gestito 150 milioni di utenti e 600 milioni di messaggi. Inoltre, ha offerto al mondo la prima esperienza di acquisto immersiva e end-to-end su WhatsApp per Jio Mart. Questo risultato ha ottenuto il riconoscimento da parte dello stesso Mark Zuckerberg.
Textline
textline.com
Rendi il business personale con un canale SMS aziendale veloce, cordiale e conveniente per i moderni team di supporto e vendita. Crea relazioni con i clienti più forti con una comunicazione a due vie sulla piattaforma di messaggistica di testo aziendale più sicura. TextLine è una piattaforma di messaggi di business ricca di funzionalità e sicura. Autorizza i team di supporto, vendite, marketing e operazioni di comunicare meglio e su vasta scala. Connettiti con clienti, lead, pazienti o dipendenti che utilizzano TextLine per costruire relazioni migliori, fornire un servizio clienti di prim'ordine o chiudere più affari. Con funzionalità come una posta in arrivo SMS condivisa, SMS a due vie, chat web in diretta, automazione e altro, TextLine aiuta migliaia di aziende, tra cui 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle e Lyft, migliorano e semplificano le conversazioni aziendali .
WATI
wati.io
Ripensando il coinvolgimento dei clienti, Wati è la piattaforma conversazionale leader basata sull'API Business di WhatsApp. Il nostro software di facile utilizzo consente a oltre 8.000 aziende in oltre 100 paesi di offrire conversazioni personalizzate in tempo reale su larga scala. Con soluzioni IA innovative, stiamo trasformando il modo in cui le aziende comunicano: * Le caselle di posta condivise consentono una collaborazione senza interruzioni * La potente automazione aumenta l'efficienza * La messaggistica broadcast coinvolge i clienti * I chatbot intelligenti forniscono supporto immediato Essendo una startup SaaS globale in rapida crescita, utilizziamo con passione la tecnologia per costruire relazioni significative tra aziende e clienti. Il nostro team talentuoso e motivato è unito dalla visione di potenziare le organizzazioni e ridefinire le connessioni attraverso conversazioni significative.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting è il modo più semplice per inviare messaggi a clienti, dipendenti o chiunque altro tu voglia raggiungere. Scelta sia dalle aziende Fortune 500 che dalle piccole imprese, la sua piattaforma intuitiva consente al tuo team di sfruttare la potenza degli SMS. Fornisci assistenza clienti, invia messaggi di testo a grandi gruppi contemporaneamente, fai sondaggi tra i tuoi dipendenti, organizza concorsi a premi, crea campagne di raccolta automatizzate e altro ancora. Inizia e amplia le tue iniziative SMS con i suoi piani tariffari flessibili progettati per aziende di tutte le dimensioni. Puoi anche gestire le tue campagne mentre sei in movimento con la sua app per iOS e Android. Ecco alcune delle funzionalità apprezzate dai suoi clienti: ** Avere conversazioni individuali • Tutti i messaggi SMS in arrivo sono gratuiti! Potenzia il tuo team di vendita o di supporto con gli SMS bidirezionali. • Organizza le tue conversazioni in base al tempo in attesa o al tempo ricevuto. ** Entra in contatto con tutti contemporaneamente • Creare e inviare campagne di marketing via SMS di massa. • Includere immagini e altri contenuti multimediali utilizzando gli MMS. • Inviare collegamenti tracciabili. ** Automatizza il tuo marketing • Pianifica in anticipo tutti i tuoi testi importanti. • Creare modelli per i messaggi inviati di frequente. • Creare autorisponditori per seguire i tuoi iscritti. ** Aumenta e gestisci i tuoi elenchi di contatti • Creare moduli web conformi per raccogliere contatti. • Segmenta i tuoi elenchi in base a dati personalizzati. • Crea parole chiave illimitate a cui gli utenti possono inviare messaggi per iscriversi ai tuoi messaggi. • Chiedere agli abbonati nuove informazioni utilizzando la funzione di raccolta dati. ** Scopri come stanno andando le tue campagne • Utilizza il suo strumento di analisi per vedere il rendimento delle tue campagne in tempo reale. • Visualizzare le percentuali di clic, la crescita degli abbonati e il numero di messaggi inviati.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All è un servizio di messaggistica di massa mirato che dà priorità a un impatto positivo sulla comunità, fornendo messaggi personalizzati, informativi e di emergenza a grandi gruppi. L’azienda promuove una cultura e valori forti, concentrandosi sulla grandezza piuttosto che sulla crescita e anteponendo le persone al profitto. Text-Em-All si impegna a rendere piacevole fare affari con noi, offrendo una piattaforma intuitiva per organizzazioni di tutte le dimensioni rifiutandosi di inviare messaggi di spam, politici o di marketing. Il team di Text-Em-All si impegna a creare un ambiente di lavoro positivo, sottolineando la compassione, l'autenticità e l'eccellenza condivisa.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) è il fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software aziendali sia cloud che on-premise che consentono alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti basate su analisi avanzate di dati strutturati e non strutturati. NICE aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a fornire un migliore servizio clienti, garantire la conformità, combattere le frodi e tutelare i cittadini. Oltre 25.000 organizzazioni in più di 150 paesi, tra cui oltre 85 aziende Fortune 100, utilizzano le soluzioni NICE.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal è la soluzione di messaggistica e coinvolgimento dei clienti leader di mercato, che offre notifiche push tramite posta elettronica, dispositivi mobili e Web, messaggistica in-app e SMS. La sua potente piattaforma omnicanale consente a oltre 1 milione di aziende di consegnare più di 12 miliardi di messaggi al giorno. Basato su un'architettura superiore, OneSignal è progettato per adattarsi alla tua azienda e fornire messaggi in modo più rapido e affidabile rispetto alla concorrenza. Fornendo un'API aperta, un'ampia documentazione, account gratuiti e strumenti intuitivi di automazione, personalizzazione e analisi, aiuta le aziende di tutte le dimensioni a fornire un'esperienza di messaggistica fluida per creare connessioni significative con i clienti.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox è una soluzione di comunicazione completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti e semplificare i processi di vendita attraverso l'utilizzo delle API di WhatsApp Business. Questa piattaforma consente alle aziende di convertire le interazioni con i clienti in informazioni fruibili, utilizzando chatbot WhatsApp avanzati per facilitare una comunicazione senza interruzioni. Sfruttando questi strumenti, le organizzazioni possono gestire in modo efficiente le richieste dei clienti, generare lead e, in definitiva, favorire la crescita delle vendite. Destinato principalmente alle aziende che cercano di ottimizzare le proprie strategie di comunicazione con i clienti, Gallabox si rivolge a una vasta gamma di settori. La sua interfaccia intuitiva e la casella di posta condivisa tra più agenti consentono ai team di collaborare in modo efficace, garantendo che nessuna domanda dei clienti rimanga senza risposta. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le aziende che fanno molto affidamento sull'interazione con i clienti, come e-commerce, fornitori di servizi e team di assistenza clienti. Con Gallabox, le aziende possono implementare drip campaign WhatsApp e trasmettere messaggi su misura per specifici segmenti di pubblico, potenziando le proprie attività di marketing e migliorando la fidelizzazione dei clienti. Una delle caratteristiche distintive di Gallabox sono le sue capacità di integrazione. La piattaforma offre semplici opzioni plug-and-play che consentono alle aziende di connettersi con i sistemi esistenti e con gli strumenti di Customer Relationship Management (CRM). Ciò include piattaforme popolari come Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Integrando WhatsApp nei flussi di lavoro attuali, le aziende possono semplificare le operazioni e garantire un'esperienza cliente coerente su tutti i punti di contatto. Inoltre, i chatbot WhatsApp di Gallabox svolgono un ruolo cruciale nell'automazione delle interazioni con i clienti. Questi robot intelligenti possono gestire una varietà di attività, dalla risposta alle domande più frequenti alla guida dei clienti attraverso il processo di acquisto. Ciò non solo riduce il carico di lavoro degli agenti umani, ma garantisce anche che i clienti ricevano risposte tempestive, migliorando la soddisfazione generale. La capacità di convertire le conversazioni in azioni intelligenti consente ulteriormente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e di personalizzare le proprie offerte per soddisfare le esigenze dei clienti. Nel complesso, Gallabox fornisce una soluzione solida per le aziende che desiderano sfruttare la potenza di WhatsApp per il coinvolgimento dei clienti. Con la sua attenzione alla facilità d'uso, alla flessibilità di integrazione e alle capacità di automazione, Gallabox si distingue come uno strumento prezioso per le organizzazioni che mirano a migliorare le proprie strategie di comunicazione e favorire la crescita delle vendite.
Salesmsg
salesmessage.com
SMS aziendali semplici, scalabili e bidirezionali. Salesmsg semplifica l'invio e la ricezione di messaggi di testo da parte delle aziende. Salesmsg è una piattaforma di messaggistica SMS che combina SMS bidirezionali, SMS in blocco, chiamate e automazione per semplificare la connessione con contatti e clienti. Con Salesmsg puoi connetterti istantaneamente con i clienti nel modo in cui desiderano comunicare, tramite messaggi di testo. Unisciti a migliaia di aziende per concludere affari più velocemente!
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics funge da copilota di fiducia per il business con l'obiettivo di renderti più intelligente, veloce e sicuro nelle tue decisioni basate sui dati. IBM Cognos Analytics offre a ogni utente, che si tratti di data scientist, analista aziendale o specialista non IT, più potere per eseguire analisi pertinenti in modo coerente con gli obiettivi organizzativi. Riduce il percorso di ogni utente dall'analisi semplice a quella sofisticata, consentendogli di sfruttare i dati per esplorare l'ignoto, identificare nuove relazioni, ottenere una comprensione più profonda dei risultati e sfidare lo status quo. Visualizza, analizza e condividi informazioni strategiche sui tuoi dati con chiunque nella tua organizzazione con IBM Cognos Analytics.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ gode della fiducia di migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta al massimo la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
MoEngage
moengage.com
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.
Knock
knock.app
Knock è un'infrastruttura di notifiche che ti aiuta a implementare notifiche che i tuoi utenti apprezzeranno, senza lo sforzo di creare e mantenere il tuo sistema di notifiche interno. Knock è un'infrastruttura di notifiche flessibile e affidabile, progettata per adattarsi a te. Utilizza le sue API per coinvolgere gli utenti, potenziare flussi di lavoro multicanale e gestire le preferenze di notifica. Knock è progettato pensando sia agli sviluppatori che ai team di prodotto: è facile da implementare rapidamente per gli sviluppatori ed è semplice da mantenere per gli utenti meno tecnici grazie alla nostra dashboard intuitiva. Caratteristiche principali: - Gestione dei modelli - Notifiche nell'app - Osservabilità - Motore del flusso di lavoro - Preferenze - Integrazioni
Courier
courier.com
Progettato per gli sviluppatori, Courier è il modo più veloce per aggiungere notifiche di prodotto multicanale alla tua app Web, desktop o mobile. Semplifica la vita degli sviluppatori con una suite di funzionalità come automazioni, gestione delle preferenze, registri di controllo e white label. I team di prodotto e di progettazione necessitano di gestione dei modelli, routing personalizzato, registri dettagliati, flussi di lavoro automatizzati e altri strumenti interni per eseguire operazioni critiche. Invece di creare da zero, uno sviluppatore può utilizzare Courier per creare più rapidamente una potente infrastruttura di notifiche. Il suo designer di notifiche include elementi di trascinamento della selezione in modo da poter assemblare una notifica in pochi minuti. Da lì, puoi scrivere codice personalizzato, connetterti a origini dati o aggiungere canali aggiuntivi come email, chat, in-app, SMS e push per creare notifiche dinamiche che i tuoi utenti apprezzeranno. Scelto da startup innovative come Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List e Vendr. Supportato da Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio e Slack Fund.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend è una potente infrastruttura di notifica che semplifica le notifiche dei prodotti con un approccio API-first. Crea e distribuisci notifiche transazionali, cron e di coinvolgimento su più canali con un'unica API di notifica. Cosa ottieni con SuprSend? - Supporto multi-tenant per una facile gestione dei clienti - Gestione dei modelli con controlli di versione - Posta in arrivo in-app per sito Web e app (React, Angular, JS, Flutter - componenti incorporati e headless) - Integrazione SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivi mobili e push web - Notifiche in batch e digest - Instradamento delle notifiche tra più canali - Gestione del marchio per inviare notifiche agli utenti finali del cliente - Gestione delle preferenze utente pronta all'uso - Fallback del fornitore, passaggio con routing auto-intelligente - Esegui campagne sul data warehouse - Registri in tempo reale, analisi e avvisi di errore
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk è un'app di messaggistica di testo aziendale più intelligente e semplice. Aiutiamo le organizzazioni di tutte le dimensioni a portare a termine il lavoro con un'app di messaggistica di testo aziendale facile da usare, creata per assistenza, vendite e supporto. Aggiungi SMS a qualsiasi numero di telefono aziendale, inclusi VoIP e telefoni fissi. Utilizza la casella di posta SMS condivisa del team di MessageDesk e le trasmissioni di testo di massa per inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto. Semplifica la tua comunicazione SMS e risparmia tempo con messaggi di testo programmati, risposte automatiche basate su parole chiave, automazione e modelli di messaggi di testo pre-salvati.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve è un fornitore leader di gestione di eventi critici che mitiga in modo proattivo le minacce fisiche, consentendo alle organizzazioni di rimanere agili quando si verifica una crisi. Utilizzando le competenze più affidabili e l'affidabile intelligence sui rischi basata sull'intelligenza artificiale, le comunicazioni critiche e la tecnologia di gestione degli incidenti, la piattaforma OnSolve consente alle aziende, alle organizzazioni di PMI e a tutti i livelli di governo di rilevare, anticipare e mitigare le minacce fisiche che influiscono sulle loro persone, luoghi e proprietà. Con miliardi di avvisi inviati ogni anno e un supporto comprovato sia per il settore pubblico che per quello privato, OnSolve viene utilizzato da migliaia di entità per salvare vite umane, proteggere le comunità, salvaguardare le infrastrutture critiche e consentire l'agilità dell'organizzazione che alimenta la nostra economia.
Airship
airship.com
Nel suo mondo mobile-first, i clienti si aspettano un'esperienza unificata e senza soluzione di continuità ovunque interagiscano con i marchi. Ma molto spesso queste esperienze sono sconnesse. Airship ha tutto ciò di cui ha bisogno per garantire ai clienti un'esperienza mobile-first: sul Web, nell'app e ovunque nel mezzo. Fin dagli albori delle app mobili, le innovazioni di Airship sono diventate standard del settore. Ha fornito la prima notifica push del settore e il primo messaggio in-app. Successivamente ha alimentato la prima carta d’imbarco con portafoglio mobile, ora la norma digitale per i viaggiatori. Ha consentito il primo utilizzo commerciale delle attività live il giorno in cui è stato lanciato da Apple. Più di recente, ha lanciato il primo Experience Editor nativo senza codice al mondo per app e web, consentendo agli esperti di marketing e ai product manager di interagire con i clienti ovunque si trovino e di portare a termine il lavoro in pochi minuti invece che in mesi senza il supporto continuo degli sviluppatori. Oggi, la Airship Experience Platform fornisce una soluzione end-to-end per unificare le esperienze attraverso i canali e acquisire valore durante l’intero ciclo di vita del cliente. Si inizia con le soluzioni ASO (App Store Optimization) leader di mercato di Airship che promuovono la scoperta e il download delle app. Quindi entrano in gioco le sue soluzioni di orchestrazione del viaggio, creazione di contenuti e sperimentazione basate sull'intelligenza artificiale, tutte senza codice e altamente flessibili. I team a contatto con i clienti possono progettare, distribuire e iterare rapidamente esperienze coerenti durante le sessioni sul Web e nell'app. Il risultato? Coinvolgimento più profondo del cliente, conversione migliore. Quando si tratta di aiutare i brand a ottenere la giusta customer experience in un mondo mobile-first, nessuno ne sa di più, fa di più o si preoccupa di più di Airship.
GoReminders
goreminders.com
I clienti NO-show sono clienti senza pagamento • Promemoria automatizzate per i pazienti, i clienti o i clienti Pianifica rapidamente gli appuntamenti dei clienti con uno smartphone, un tablet o un computer. I promemoria degli appuntamenti vengono inviati automaticamente ai clienti tramite e -mail o messaggio di testo. Sono finiti i giorni in attesa e si chiedono. I tuoi clienti sono puntuali, grazie ai goreminders! I goreminders sono semplici ed estremamente utili. Un'azienda spesso perde denaro quando un cliente non si presenta per un appuntamento e viene sprecata ancora più tempo e denaro chiamando il cliente per ricordare loro un appuntamento imminente. Con Goreminders, l'attività pianifica l'appuntamento nel sistema e il cliente riceve automaticamente un promemoria tramite messaggio di testo o e -mail in anticipo dell'appuntamento. Estremamente utile per un ufficio medico, un parrucchiere, un preparatore fiscale, un negozio di auto e persino le agenzie di servizi sociali. È anche sicuro che gli utenti saranno in grado di trovare il modo di usare i goreminders che non pensava nemmeno a se stessa!
Textedly
textedly.com
Textedly è stato creato pensando ai clienti. Voleva portare un po' di chiarezza nel caotico mondo della messaggistica mobile SMS di massa. E voleva farlo con una piattaforma cloud che fosse bella da vedere, facile da usare e che non rovinasse il tuo conto bancario. La sua piattaforma ora supporta la messaggistica SMS in tutto il mondo, grazie a un gruppo di persone talentuose e affascinanti. Rimane fedele allo spirito con cui ha iniziato: essere genuino, ascoltare i propri clienti, mantenere i prezzi il più bassi possibile e mantenere la piattaforma meravigliosamente semplice! Testualmente: POTENTE, BELLO, FLESSIBILE.
MsgClub
msgclub.net
MsgClub fornisce una suite versatile di servizi di comunicazione per migliorare le interazioni business-cliente. Le loro offerte includono SMS in blocco, API WhatsApp Business, servizi vocali, Interactive Voice Response (IVR) e Rich Communication Services (RCS). Questi strumenti facilitano la consegna globale dei messaggi, la comunicazione bidirezionale automatizzata su piattaforme popolari come WhatsApp, i messaggi vocali personalizzati, la gestione efficiente delle chiamate tramite IVR e i messaggi multimediali coinvolgenti tramite RCS. Progettato per una facile integrazione con i sistemi esistenti e supportato da un servizio clienti completo, MsgClub aiuta le aziende a migliorare il coinvolgimento e l'efficienza operativa, guidando la crescita in un mercato digitale competitivo.
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls è uno strumento di notifica di massa utilizzato da decine di migliaia di organizzazioni, scuole e aziende per avvisare un gruppo di persone tramite telefono e SMS in pochi secondi. Utilizzato da oltre 25.000 organizzazioni negli Stati Uniti e in Canada, il sistema di notifica di massa DialMyCalls ti consente di inviare una notifica tramite telefonata, messaggio di testo ed e-mail in pochi secondi. Viene utilizzato da tutti, dalle aziende Fortune 100 alle scuole, alle chiese, alle società di personale, alle organizzazioni no-profit e molto altro ancora. Che tu abbia bisogno di inviare notifiche di emergenza o messaggi informativi generali, DialMyCalls può inviare oltre 10.000 messaggi al minuto, assicurandoti di raggiungere tutti immediatamente. Non è richiesto alcun hardware o software. Accedi al tuo account da qualsiasi computer o dispositivo mobile connesso a Internet. Dispone anche di un'app mobile che puoi utilizzare per attivare le trasmissioni, nonché di una linea telefonica gratuita nel caso in cui non riesci a collegarti online e hai bisogno di inviare un messaggio!
Engagespot
engagespot.co
Zapier per le notifiche. Engagespot aiuta gli sviluppatori a creare notifiche di prodotto multicanale con un'unica API. Con Engagespot puoi: * Integra più canali di notifica come e-mail, in-app, SMS, push, WhatsApp, Slack ecc. nel tuo prodotto in pochi minuti. * Editor di modelli integrato per gestire il contenuto delle notifiche della tua app su diversi canali. * Registrazione e monitoraggio unificati per fornirti un monitoraggio completo della consegna e delle prestazioni delle notifiche su diversi canali. * La potente preferenza di notifica gestisce le API per aiutare i tuoi utenti a impostare le proprie preferenze di notifica dalla tua app. * API di batch di notifiche per combinare notifiche frequenti simili in una sola per evitare di inviare spam ai tuoi utenti. In breve, Engagespot può aiutarti a creare un potente sistema di notifiche simile a quello di Facebook o Instagram nella tua app senza alcuno sforzo!
Upaknee
upaknee.com
Upaknee è un fornitore leader di tecnologia di comunicazione via e-mail e SMS. Offre una piattaforma solida, fornendo alle organizzazioni un set di strumenti semplici e intuitivi come mezzo di comunicazione online e coinvolgimento con clienti, contatti e sostenitori. Le sue specialità includono newsletter via email, campagne, centri di abbonamento, widget, moduli, notifiche SMS e altro ancora.
Vizury
vizury.com
Vizury, lanciato nel 2007, è una soluzione Martech incentrata sulle prestazioni che consente ai marchi di ottenere conversioni a imbuto più elevate e fidelizzazione dei clienti. Fin dall'inizio, il focus dei nostri servizi unici basati sulla tecnologia è sempre stata la possibilità di riportare i clienti sul sito Web, l'app mobile o il negozio al dettaglio di un marchio e migliorare l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione del marchio di nuovi clienti. Dopo aver lanciato e raggiunto la scala globale, la piattaforma e le attività di Vizury sono state acquisite da Affle nel 2018.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore offre una suite completa di customer engagement ed esperienza che consente agli operatori di marketing di creare esperienze cliente personalizzate. La sua piattaforma consente agli esperti di marketing di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, creare segmenti mirati e offrire esperienze significative attraverso canali digitali come Web, e-mail, notifiche app, WhatsApp, SMS e RCS. Con la sua solida analisi, Netcore Cloud aiuta i marchi a comprendere meglio il proprio pubblico, consentendo campagne di marketing mirate che incontrano i clienti a livello personale. Le funzionalità di intelligenza artificiale e machine learning della piattaforma garantiscono che ogni interazione con il cliente sia ottimizzata per il coinvolgimento e la conversione, rendendo ogni punto di contatto un'opportunità per impressionare e fidelizzare. Netcore gode della fiducia di oltre 6.500 marchi in settori quali e-commerce, vendita al dettaglio, servizi bancari e finanziari, media e intrattenimento e viaggi per offrire esperienze basate sull'intelligenza artificiale. Alcuni dei suoi principali clienti globali includono Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's e molti altri. Netcore è orgogliosa di essere stata certificata come Great Place to Work per sei anni consecutivi in India, affermando il suo impegno verso una cultura del posto di lavoro eccezionale. L'azienda ha una presenza globale in oltre 20 uffici in Nord America, Sud America, Europa e APAC. Netcore è il sistema operativo Martech che aiuta un'azienda a promuovere la crescita dei ricavi, massimizzare il valore della vita del cliente e accelerare il suo percorso verso la redditività.
Fyno
fyno.io
Fyno è un moderno stack di comunicazione per consolidare le comunicazioni con i clienti. Fornisce un potente centro di controllo per orchestrare e gestire le comunicazioni dei clienti su qualsiasi canale. Il set di funzionalità di Fyno è estremamente malleabile e modulare e consente ai team di progettazione e di prodotto di creare e gestire i propri casi d'uso con uno sforzo di codifica "limitato o nullo". Con un approccio incentrato sulla sicurezza, collabora con team tecnici e di prodotto maturi per risolvere casi d'uso complessi come la prevenzione dello SPAM, il rilevamento degli errori e i fallback automatizzati. Può connettersi con qualsiasi strumento nel tuo stack, interno o di terze parti, con un gateway API universale. Riunisce le comunicazioni di marketing, promozionali, transazionali e di supporto per un migliore controllo. Aziende come Airbnb e LinkedIn hanno speso milioni per costruire i propri servizi di comunicazione interna. Fyno offre funzionalità più avanzate e sofisticate nella forma più modulare.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere, supportare e commercializzare su WhatsApp. Sono stati pionieri del commercio WhatsApp, lavorando con oltre 300 marchi leader come HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Aiutano a ridurre il CAC, aumentano la fidelizzazione e offrono esperienze straordinarie tramite WhatsApp, rappresentando oltre il 10% delle loro entrate online. Il loro obiettivo è aiutare le aziende a creare esperienze eccezionali su WhatsApp! Cosa li rende i pionieri dell’esperienza WhatsApp? 👉 Chatbot basati su GPT per esperienze a livello umano 👉 Campagne WhatsApp bidirezionali per un ROI 2x senza spam 👉 CRM abilitato all'intelligenza artificiale creato per l'e-commerce 👉 Gli annunci Click to WhatsApp più performanti Vorrebbero offrire alle aziende una consulenza su misura per contribuire a offrire la migliore esperienza su WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena è la moderna piattaforma di ticketing per l'assistenza clienti B2B con superpoteri dell'intelligenza artificiale. I principali marchi B2B come Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io utilizzano Thena per migliorare l'esperienza del cliente con l'intelligenza artificiale e la messaggistica in tempo reale.