Eggheads

Eggheads è una piattaforma di microlearning basata sull'intelligenza artificiale progettata per consentire esperienze di apprendimento facili e coinvolgenti attraverso interazioni basate su chat. Offre una gamma di casi d'uso per varie esigenze di formazione, tra cui formazione alla vendita, formazione sulla conformità, formazione di aggiornamento, formazione in prima linea, formazione sul servizio clienti, formazione sulla sensibilità dei dipendenti, formazione sui prodotti, abilitazione del cliente, formazione sulla consapevolezza della sicurezza, formazione sull'onboarding dei dipendenti e verifiche delle conoscenze. .Con Eggheads, le aziende possono garantire che i team di vendita siano attrezzati per vendere prodotti e comunicare in modo efficace con i clienti, che i dipendenti conservino la conoscenza di norme e regolamenti e che gli eventi di formazione siano seguiti da coinvolgenti interazioni basate su chat per migliorare la permanenza dell'apprendimento. La piattaforma si rivolge anche alla forza lavoro non desktop fornendo funzionalità di chat native su dispositivi mobili. Inoltre, Eggheads consente agli agenti del servizio clienti di offrire esperienze clienti eccezionali e promuove la comunicazione e l'inclusività sul posto di lavoro. Aiuta i dipendenti a contatto con i clienti a comunicare in modo efficace la proposta di valore dei prodotti e consente ai clienti di imparare come utilizzare i prodotti, generando in definitiva ricavi. Inoltre, Eggheads aumenta la consapevolezza sui rischi della sicurezza informatica e rafforza la resilienza informatica attraverso la formazione sulla consapevolezza della sicurezza. Fornisce inoltre "amici" virtuali per i nuovi assunti durante l'onboarding dei dipendenti, aiutandoli a raggiungere le massime prestazioni. La piattaforma consente inoltre alle aziende di acquisire informazioni approfondite sulle conoscenze dei dipendenti attraverso controlli delle conoscenze, consentendo alle aziende di personalizzare e modellare le proprie iniziative di formazione di conseguenza. Nel complesso, Eggheads offre alle aziende una piattaforma di microapprendimento basata su chat alimentata dall'intelligenza artificiale, consentendo l'apprendimento continuo e promuovendo cambiamenti significativi senza la necessità di ulteriori applicazioni.