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HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM è un software di assistenza clienti omnicanale, progettato per i team che desiderano ottenere una maggiore efficienza nella gestione delle richieste del pubblico. HaloCRM porterà la felicità dei tuoi clienti a nuovi livelli, bilanciando le esigenze del tuo agente e dei clienti in una soluzione che rivoluziona il servizio clienti per tutti. HaloCRM offre una piattaforma intuitiva per consentire ai team a contatto con i clienti di gestire le conversazioni da qualsiasi canale. La piattaforma acquisirà le conversazioni dei clienti da Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, telefonate e altro, eliminando la possibilità di richieste perse e migliorando la soddisfazione del cliente aprendo più canali di comunicazione.

eGain

egain.com

eGain è una piattaforma di conoscenza leader basata sull'intelligenza artificiale progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare l'efficienza operativa in vari settori. Con l'obiettivo di fornire conoscenze affidabili e know-how sui processi, eGain offre una gamma di soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire le interazioni con i clienti in modo efficace. Caratteristiche principali: * AI Knowledge Hub: questa soluzione centralizzata aiuta a creare, curare e fornire conoscenze su larga scala, garantendo che i team del servizio clienti abbiano accesso alle informazioni giuste al momento giusto. * Hub di conversazione: eGain facilita la comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme tra cui chat, e-mail e social media. * Analytics Hub: la piattaforma fornisce analisi approfondite per misurare le prestazioni, la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, consentendo il miglioramento continuo.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl è la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze di assistenza clienti, dalla gestione dei ticket al coinvolgimento dei clienti. La suite software è alimentata da un'intelligenza artificiale avanzata, offrendo un'esperienza utente eccezionale. Costruito su un'architettura cloud e modellato sul modello SaaS, ThinkOwl offre strumenti basati sull'intelligenza artificiale che semplificano i flussi di lavoro aziendali. Ciò significa che sotto l’egida di ThinkOwl arriva un arsenale di potenti soluzioni – OwlDesk, OwlForce e ThinkOwl CONVERSAZIONI – progettate per automatizzare le attività di routine, aumentare la produttività degli agenti e migliorare l’efficienza del servizio. Queste soluzioni forniscono la combinazione perfetta di sistemi di helpdesk o ticketing, tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale o generativa e un solido ambiente omnicanale per un'interazione fluida con i clienti. Alcune delle caratteristiche distintive di questa piattaforma, come l'automazione intelligente del flusso di lavoro, gli strumenti di produttività dell'intelligenza artificiale e l'assistenza intelligente dell'intelligenza artificiale, sono una vera delizia per le aziende fiorenti che mirano a offrire ai clienti esperienze eccezionali. Inoltre, ThinkOwl eccelle nell'analisi dei dati, generando report avanzati che forniscono approfondimenti in tempo reale sui KPI su argomenti, team e canali. Aderiscono ai più alti standard di sicurezza. La certificazione ISO di ThinkOwl sottolinea questo impegno, garantendo la massima sicurezza dei dati. E la parte migliore è che l'innovazione continua e il miglioramento dei prodotti sono radicati nel loro DNA, rendendo ThinkOwl una suite software solida e scalabile per aziende di tutte le dimensioni e in tutti i settori. Questo è il motivo per cui oltre 5.000 utenti in tutto il mondo si affidano a ThinkOwl per semplificare le operazioni.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint è un fornitore leader di software per la gestione delle comunicazioni con i clienti. Solo Messagepoint sfrutta la Content Intelligence basata sull'intelligenza artificiale per automatizzare e semplificare il processo di migrazione, ottimizzazione, creazione e gestione di comunicazioni complesse con i clienti per utenti non tecnici (aziendali). I clienti si affidano alla pluripremiata piattaforma di Messagepoint per fornire costantemente comunicazioni ai clienti eccezionali e altamente personalizzate su tutte le piattaforme e canali.

CEQUENS

cequens.com

Potenzia il tuo business con CEQUENS! Sperimenta soluzioni aziendali CPaaS e omnicanale innovative. Colmare le lacune comunicative tra aziende e clienti. CEQUENS è un fornitore pluripremiato di soluzioni di comunicazione omnicanale. La nostra missione è semplificare il coinvolgimento dei clienti attraverso le nostre soluzioni incentrate sull'innovazione progettate per le organizzazioni che mettono al primo posto il cliente. Supportiamo le aziende con API di comunicazione, applicazioni multicanale e soluzioni di connettività come SMS, WhatsApp Business, voce e autenticazione multifattore. La nostra suite di prodotti mira a risolvere i problemi specifici dei nostri clienti e a coltivare connessioni umane più profonde tra aziende e individui in ogni mercato in cui operiamo. Con 5 uffici e oltre 128 connessioni di rete dirette, CEQUENS offre a più di 1.000 aziende in più di 107 paesi una comunicazione più veloce, migliore e più forte, adattata ai loro settori. La nostra piattaforma vanta un tempo di attività del 99,96% ed è costruita su standard di sicurezza leader del settore. Il nostro stack tecnologico offre una suite completa di strumenti e funzionalità, tra cui: • Comunicazione multicanale: interagisci con i clienti su più canali, tra cui SMS, WhatsApp Business, voce e altro ancora. • API aziendali affidabili: integra le nostre API nei tuoi sistemi esistenti per migliorare le capacità di comunicazione. • Automazione basata sull'intelligenza artificiale: semplifica i flussi di lavoro e automatizza le attività per migliorare l'efficienza operativa e ottenere informazioni preziose. • Interazioni personalizzate: offri esperienze su misura ai tuoi clienti in base alle loro preferenze e comportamenti. • Integrazione perfetta: integrazione perfetta con i sistemi e i flussi di lavoro esistenti per creare un'esperienza di comunicazione unificata. • Scalabilità e personalizzazione: adatta la nostra piattaforma alle tue esigenze specifiche e scalala facilmente man mano che la tua azienda cresce. • Gestione delle campagne mirate: progetta ed esegui campagne mirate per raggiungere segmenti di clienti specifici e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. CEQUENS è un'azienda certificata ISO e conforme PCI DSS ed è stata classificata come fornitore di soluzioni SMS A2P di primo livello negli A2P SMS Market Impact Reports 2023 di ROCCO. È inoltre riconosciuta come Meta Business Partner nonché come valore- aggiunto fornitore di servizi per Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business. La nostra visione è quella di diventare il partner più interessante per sviluppatori, startup e aziende alla ricerca di modi semplici e significativi per connettersi.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (precedentemente noto come MessengerPeople) è la tua piattaforma all-in-one per sfruttare WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat in modo semplice e professionale per marketing, vendite e servizio clienti. Sinch Engage gode della fiducia di migliaia di PMI e aziende, offrendo loro un accesso diretto alla messaggistica conversazionale. Affidati alle nostre partnership ufficiali con tutte le app di messaggistica pertinenti, a una piattaforma conforme al 100% alla privacy e a un ampio team globale di esperti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sinch Engage è parte integrante della famiglia Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, alimenta conversazioni significative su larga scala attraverso messaggistica, voce ed e-mail per aiutare le aziende a offrire esperienze unificate e personalizzate che ruotano realmente attorno ai propri clienti, indipendentemente dai canali utilizzati, con un unico partner.

Interactions

interactions.com

Interactions fornisce Intelligent Virtual Assistant (IVA), strumenti basati sull'intelligenza artificiale che migliorano la comunicazione tra aziende e consumatori. La loro tecnologia combina l’intelligenza artificiale con la comprensione umana per creare interazioni coinvolgenti ed efficaci. L'obiettivo principale dell'IVA di Interactions è migliorare l'esperienza del cliente e semplificare i processi di comunicazione. L'IVA di Interactions è progettata per gestire un'ampia gamma di attività, consentendo alle aziende di ottimizzare i propri sforzi di coinvolgimento dei clienti. Può assistere nell'assistenza al cliente, garantendo che richieste e problemi siano affrontati in modo efficace. L'IVA è anche in grado di fornire la conformità PCI, garantendo la sicurezza delle informazioni finanziarie sensibili. Inoltre, può gestire l'assistenza clienti social, consentendo alle aziende di interagire in modo efficace con i clienti sulle piattaforme di social media. Una delle caratteristiche principali di IVA di Interactions è la sua capacità di comprendere e comunicare a livello umano. Ciò significa che i clienti possono interagire con l'IVA in modo naturale, utilizzando le proprie parole e senza essere limitati da barriere linguistiche o domande complicate. L'IVA riflette anche la personalità del marchio dell'azienda, consentendo un'esperienza cliente personalizzata e coerente. Inoltre, l'IVA di Interactions può automatizzare attività transazionali o basate sui dati, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse che richiedono attenzione personale. Ciò migliora la produttività degli agenti e crea un ambiente di lavoro più positivo per i dipendenti. Nel complesso, l'Assistente Virtuale Intelligente di Interactions offre alle aziende l'opportunità di migliorare la comunicazione con i clienti, ottimizzare le risorse lavorative, migliorare l'esperienza dei clienti e semplificare le loro operazioni.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz si posiziona come una potente piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di tutte le dimensioni di migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le vendite e semplificare le operazioni attraverso l'uso di chatbot intelligenti e multicanale su varie piattaforme come WhatsApp, Instagram, Facebook Messaggero e altro ancora.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE è un chatbot AI aziendale e una piattaforma AI conversazionale omnicanale. InteliWISE fornisce soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot AI, bot vocali e strumenti di chat/messaggistica dal vivo per i clienti aziendali. La piattaforma offre funzionalità per automatizzare il servizio clienti, le vendite, il marketing e altri processi aziendali attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale. Fornisce supporto multicanale, consentendo l'integrazione di chatbot e voicebot su canali come web, dispositivi mobili, app di messaggistica e assistenti vocali. InteliWISE afferma che le sue soluzioni possono ridurre significativamente i costi del servizio clienti e gestire automaticamente elevati volumi di interazioni. La piattaforma è configurabile e fornisce ai clienti l'accesso per addestrare e personalizzare i modelli di intelligenza artificiale che alimentano chatbot e voicebot. InteliWISE serve oltre 200 clienti aziendali e di piccole imprese in settori quali e-commerce, servizio clienti e marketing. La società è stata recentemente acquisita da Efecte Plc, un fornitore di software aziendale finlandese. InteliWISE sembra essere una piattaforma AI conversazionale matura focalizzata sulla promozione dell'automazione e del risparmio sui costi per il coinvolgimento dei clienti aziendali e i processi aziendali.

happyml

happyml.com

Happyml è un assistente AI che ti consente di utilizzare semplici comandi vocali o di testo per controllare senza sforzo le tue applicazioni software per completare le attività per te. Più applicazioni software colleghi, più potente diventa il tuo assistente AI. HappyML è uno strumento di intelligenza artificiale che ti consente di avviare chatbot di intelligenza artificiale addestrati su vari file e siti Web in soli 5 minuti. Questi chatbot sono realizzati utilizzando modelli linguistici di intelligenza artificiale avanzati, fornendo funzionalità di conversazione all'avanguardia. Con HappyML puoi connettere facilmente API, file e siti Web e distribuire i chatbot su piattaforme come Slack, Shopify, messaggistica e siti Web. Lo strumento offre un'esperienza fluida senza la necessità di codifica o configurazioni complesse. Partecipare a HappyML è gratuito e non richiede una carta di credito. Registrati semplicemente con il tuo account Google o creane uno nuovo per iniziare.

Goodcall

goodcall.com

IA conversazionale per le piccole imprese. Servizio di risposta che accetta messaggi, condivide orari di apertura, politica covid, posizione, ordinazione di cibo, prenotazione di tavoli e altro ancora. Funziona sempre per te, è gratuito per un imprenditore solista e la configurazione richiede solo pochi minuti.

Engageware

engageware.com

Engageware è l'unico fornitore completo di soluzioni di coinvolgimento dei clienti, che consente ad aziende e organizzazioni di risolvere le esigenze dei propri clienti fin dalla prima interazione. La piattaforma end-to-end di coinvolgimento dei clienti di Engageware è alimentata dall'intelligenza artificiale conversazionale e generativa per automatizzare le risposte alle domande di routine, fornire accesso immediato alle basi di conoscenza e offrire alle organizzazioni una visione olistica del percorso del cliente. Con l'acquisizione di Aivo, più di 700 organizzazioni nei settori bancario, dei servizi finanziari, della vendita al dettaglio, della sanità e dell'istruzione si affidano alle soluzioni Engageware per favorire la crescita con aumento delle vendite e delle conversioni, migliorare l'esperienza cliente multicanale, automatizzare il servizio clienti e ridurre carico di lavoro del call center. La piattaforma di Engageware consente trasferimenti di canali sincroni e dati e analisi affidabili per informare le decisioni aziendali strategiche che guidano la crescita, l'efficienza e le relazioni più forti con i clienti. Engageware è una società in portafoglio di Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord è un toolkit per aggiungere funzionalità di collaborazione avanzate come chat, commenti e notifiche a prodotti e applicazioni digitali. È progettato per aiutare sviluppatori, progettisti e team di prodotto a incorporare rapidamente e facilmente potenti funzionalità di collaborazione nel loro software. Punti chiave su Cord: * SDK completo per la collaborazione: Cord fornisce un kit di sviluppo software (SDK) completo con componenti dell'interfaccia utente, API e integrazioni predefinite per aggiungere funzionalità di collaborazione come chat, indicatori di presenza, commenti in thread e notifiche in tempo reale. * Personalizzabili e flessibili: i componenti dell'interfaccia utente di Cord possono essere ampiamente personalizzati utilizzando i CSS per adattarli all'aspetto dell'applicazione host. Le API consentono inoltre di creare esperienze di collaborazione altamente personalizzate. * Esperienza utente nativa: Cord mira a fornire un'esperienza di collaborazione che risulti nativa e senza soluzione di continuità all'interno dell'applicazione host, piuttosto che una soluzione esterna o integrata. * Sicuro e scalabile: l'infrastruttura di Cord è progettata pensando alla sicurezza e alla scalabilità, con funzionalità come la certificazione SOC 2 per soddisfare i requisiti aziendali. * Casi d'uso in tutti i settori: Cord può essere applicato a un'ampia gamma di casi d'uso, dall'aggiunta di commenti agli strumenti di business intelligence, alla sostituzione delle chat di assistenza clienti, all'integrazione degli assistenti AI negli editor di documenti. * Implementazione rapida: Cord è progettato per rendere operative rapidamente le funzionalità di collaborazione, con app demo open source e una guida di "avvio rapido" per aiutare gli sviluppatori a iniziare in pochi minuti. Cord mira a essere un kit di strumenti completo che consente ai team di prodotto di creare rapidamente esperienze di collaborazione personalizzate e di alta qualità nelle loro applicazioni.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo è una piattaforma che consente agli utenti di creare e personalizzare facilmente i propri chatbot basati su ChatGPT per i propri siti Web. Alcune caratteristiche chiave di Cloozo includono: * Chatbot intelligenti: gli utenti possono creare chatbot in grado di navigare in Internet o utilizzare set di dati personalizzati per conversare con i visitatori del sito web. * Alimentato dalla tua Knowledge Base: i chatbot possono essere addestrati utilizzando le informazioni provenienti dal sito Web dell'utente o da una serie di documenti, consentendo loro di parlare la lingua dell'azienda. * Oltre la personalizzazione: Cloozo offre una vasta gamma di opzioni visive per rendere ogni chatbot visivamente distinto e allineato con la sua identità specifica. * Costruito per le agenzie: Cloozo è progettato per le piccole e medie imprese e per le agenzie che desiderano offrire servizi di chatbot ai propri clienti. * Chiavi OpenAI individuali: ogni chatbot può avere le proprie chiavi OpenAI e Pinecone, consentendo velocità, prestazioni e sicurezza ottimali. * Opportunità di monetizzazione: Cloozo consente alle agenzie di generare profitti maggiori vendendo chatbot personalizzati ai propri clienti.

42chat

42chat.com

42Chat è il fornitore leader di servizi di intelligenza artificiale conversazionale. Soluzioni per organizzazioni ed eventi che desiderano migliorare e proteggere il proprio marchio, acquisire e fidelizzare i clienti e acquisire informazioni e agire in base a esse.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo è una soluzione conversazionale trasformativa basata sull'intelligenza artificiale volta a migliorare l'esperienza di acquisto nel tuo negozio. A differenza dei chatbot tradizionali che richiedono una complicata configurazione del flusso, l'approccio AI-first di CHATTERgo si avvale delle capacità di ragionamento e utilizzo degli strumenti GPT-4, insieme a tecnologie avanzate di ricerca basate su vettori, rendendolo immediatamente utile per attività quali consigli sui prodotti, risposta alle politiche del negozio, controllare lo stato degli ordini, ecc. * Consulente AI: gestisce senza problemi le domande dei clienti, suggerisce prodotti pertinenti * Ricerca contestuale: recupera risultati precisi oltre le semplici parole chiave * Migliora l'esperienza: sfrutta la conoscenza fornita dagli utenti per un dialogo arricchito

Querlo

querlo.com

Querlo è una società di consulenza e tecnologia di marketing che fornisce soluzioni personalizzate di intelligenza artificiale e gestione dei dati. Siamo un team di tecnologi con uffici negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente. Querlo ha ideato, progettato e lanciato oltre 14.000 soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale in collaborazione con i principali fornitori di intelligenza artificiale, raccogliendo oltre 5 milioni di dati per clienti tra cui HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer e Forbes, solo per citarne alcuni. Querlo è un “Partner” che aiuta le aziende a migrare con successo nella nuova Era Digitale sfruttando la potenza della tecnologia e dell’AI. Le nostre soluzioni sfruttano i bot conversazionali per favorire il coinvolgimento degli stakeholder interni ed esterni, facilitare le transazioni B2B, B2E, B2C e B2G, migliorare le prestazioni di bilancio, raccogliere dati degli utenti e generare lead. Ci consultiamo con i nostri clienti sulle diverse applicazioni delle nostre tecnologie AI e su come possono essere specializzate per soddisfare le loro esigenze e obiettivi di marketing. Le applicazioni sono infinite, abbiamo creato bot per social media, siti web, blog, eventi e app. I casi d'uso includono ma non sono limitati a: servizio clienti, coinvolgimento dei dipendenti, marketing omnicanale, scambio di conoscenze, gestione di eventi, ecc. I bot garantiscono un aumento del tasso di conversione e fidelizzazione dei clienti e forniscono utili approfondimenti sui clienti. La dashboard di analisi di Querlo organizza questi dati in grafici comprensibili, in modo che i nostri clienti possano interpretarli facilmente e commercializzarli di conseguenza. Per scoprire come Querlo può apportare vantaggi al tuo marchio, contatta i nostri team negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente all'indirizzo [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat è una piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di creare chatbot per vari canali social come WhatsApp, Facebook, Instagram, ecc. È una piattaforma conversazionale all-in-one che aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere e supportare i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su qualsiasi canale. * Automatizza le risposte alle domande frequenti dei clienti. * Coinvolgimento multicanale: crea chatbot per qualsiasi canale social e rendili attivi in ​​meno di un'ora. * Posta in arrivo centralizzata e trasferimento tramite chat dal vivo: ottieni una visione unica di tutte le conversazioni dei clienti attraverso i canali. * Intuitivo generatore di flussi drag-and-drop per creare conversazioni intelligenti. * API aperte e integrazioni per lavorare con altri strumenti. Perché creare un chatbot WhatsApp? * 8 clienti su 10 preferiscono i messaggi alle telefonate. * Ti consente di offrire ai clienti la possibilità di avviare una conversazione WhatsApp sul posto. * Aumenta la portata dei clienti e fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni. * Riduce i costi operativi e fornisce risposte più rapide. Nel complesso, AbsolutChat sembra essere una piattaforma conversazionale completa che consente alle aziende di impostare e gestire rapidamente chatbot su più canali, con particolare attenzione a WhatsApp come piattaforma di messaggistica chiave.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot è la tua piattaforma di riferimento per automatizzare ottimi servizi su larga scala. Con il servizio nel nostro DNA, integrazioni flessibili e una mentalità che mette la sicurezza al primo posto, ti forniamo strumenti di chat basati su GenAI in modo che tu possa ampliare il tuo servizio senza preoccuparti di perdere quel tocco personale. Siamo qui per eliminare i cattivi servizi, così potrai concentrarti maggiormente sulla consegna e meno sulla soluzione.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX aiuta le aziende a creare una #customerexperience che le distingue, utilizzando #chatbot #AI insieme ai tuoi team umani per coinvolgere le persone in ogni fase del ciclo di acquisto. La nostra piattaforma sfrutta i canali che le persone già utilizzano quotidianamente, come messaggi di testo, Facebook Messenger e chat web, per creare esperienze in tempo reale che guidano l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti, attraverso interazioni pertinenti e on-demand, sempre, ovunque e in qualsiasi lingua. #CX #RTX. I nostri chatbot multilingue forniscono un livello di reattività e servizio non realizzabile con le sole risorse umane. Tutti gli impegni con i clienti vengono tracciati nella nostra piattaforma, offrendo agli utenti l'accesso all'analisi, nonché alle esportazioni complete di dati per strumenti BI e altre integrazioni tramite le nostre API.

Netomi

netomi.com

Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi viene distribuita in poche settimane, scala automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.

Messangi

messangi.com

Dal 2001 Messangi collega le aziende ai propri clienti su miliardi di dispositivi in ​​tutto il mondo. Le nostre piattaforme versatili e affidabili sono state costruite internamente da alcuni dei migliori ingegneri del settore. Per potenziare le nostre operazioni, disponiamo di team di livello mondiale in 7 paesi disposti a fare il possibile per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Oggi, i principali operatori di telefonia mobile, banche globali e rivenditori si affidano a Messangi per risolvere le sfide di comunicazione e coinvolgimento dei clienti. Le nostre soluzioni per SMS, e-mail, app, portafoglio mobile e assistenti vocali continuano a rivoluzionare le interazioni azienda-cliente, rendendo la comunicazione più semplice, efficiente e accessibile che mai. La piattaforma di comunicazione cloud di Messangi come servizio può essere personalizzata e modellata per creare la soluzione più adatta. Con la combinazione di più canali, raggiungi e coinvolgi i tuoi clienti in modo più efficiente.

Answered.so

answered.so

Answered.so: servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale con competenza umana. Risolvi fino al 70% dei problemi dei clienti con il chatbot GPT, la Knowledge Base, l'HelpHub e la barra di ricerca intelligente.

Algomo

algomo.com

Algomo è una piattaforma generativa basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare l'assistenza clienti tramite bot personalizzati simili a ChatGPT per i siti Web. Consente alle aziende di risolvere le interazioni dell'assistenza clienti in modo efficiente, con il bot che gestisce le richieste, intensifica i problemi quando necessario e opera senza necessità di formazione o manutenzione. La piattaforma di Algomo funziona rispondendo istantaneamente alle domande ripetitive dei clienti, riducendo così i costi e aumentando la soddisfazione del cliente (CSAT) e i punteggi di coinvolgimento dei dipendenti. Automatizza l'etichettatura, la categorizzazione e il triaging delle interazioni di supporto, riducendo i tempi di gestione e le attività manuali. Inoltre, offre agli agenti suggerimenti di intelligenza artificiale e condivisione dello schermo in tempo reale per migliorare i tempi di risposta e la produttività. Algomo è particolarmente utile per le aziende che desiderano: * Automatizza il servizio clienti: risolvendo la maggior parte delle interazioni di supporto attraverso l'automazione. * Migliorare l'efficienza: ridurre il tempo e le risorse spese per l'assistenza clienti. * Migliorare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti: attraverso risoluzioni più rapide e meno attività manuali. * Espansione internazionale: grazie alle sue funzionalità multilingue, è ideale per le aziende che si espandono a livello globale.

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins.ai è stato sviluppato da PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) per aiutare le aziende ad accelerare la loro esperienza cliente digitale. Costruito come soluzioni aziendali, cloud o on-premise, il nostro approccio consente una collaborazione perfetta tra tecnologia e persone. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) è un'azienda tecnologica con sede in Indonesia il cui obiettivo principale è aiutare le aziende a migliorare l'esperienza del cliente utilizzando nuove tecnologie e canali rivolti al cliente. Abbiamo servito molti settori come quello finanziario, automobilistico, dei viaggi online, dell'istruzione, del settore pubblico, ecc.

WeConnect.chat

weconnect.chat

La piattaforma AI conversazionale all-in-one Potenzia la tua attività con le interfacce AI conversazionali di WeConnect.chat. Semplifica la generazione di lead, migliora l'assistenza clienti, rivoluziona l'onboarding e sblocca possibilità illimitate con un chatbot AI personalizzato. Integra perfettamente componenti basati su regole e sfrutta il potenziale di un dashboard agente multicanale.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale di nuova generazione che ti consente di creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale per il tuo sito web. Basta andare su chatshape.com/create, aggiungere il collegamento al tuo sito web che verrà sottoposto a scansione e il testo verrà utilizzato per addestrare un chatbot che puoi incorporare nel tuo sito web per rispondere istantaneamente alle domande dei clienti, convertire più visitatori in clienti e farti risparmiare centinaia di ore di tempo.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt è una piattaforma incentrata sull'esperienza utente che consente alle aziende di creare chatbot senza richiedere competenze di codifica. Offre una soluzione chatbot completa sia per le startup che per le imprese affermate. Lo strumento è progettato specificamente per esperti di marketing, clienti e sviluppatori. Per gli esperti di marketing, consente la progettazione di una personalità virtuale, la creazione di campagne mirate e fornisce approfondimenti basati sui dati. Per i clienti, BotDistrikt garantisce la disponibilità dei bot 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo conversazioni fluide e coinvolte. Supporta inoltre il passaggio di consegne da parte di persone per gestire i ticket e consente la comunicazione multicanale. Per gli sviluppatori, la piattaforma è altamente personalizzabile; include condizioni logiche, modelli regex, formazione AI, integrazioni API e funzioni Javascript per supportare conversazioni bidirezionali complesse. I chatbot di BotDistrikt sono in grado di funzionare su vari canali, tra cui Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, siti Web, Assistente Google e Skype. Si integra anche con strumenti utili come Dialogflow, Wit.ai, Gmail e Slack. La piattaforma è supportata da Entrepreneur First e Infocomm Development Authority di Singapore. Con un'enfasi sui chatbot incentrati sul cliente e basati sull'intelligenza artificiale, BotDistrikt mira a offrire uno strumento semplice, divertente e intelligente per costruire e implementare la strategia di chatbot.

arabot

arabot.io

La piattaforma leader di chatbot senza codice. progettato per le aziende per automatizzare le interazioni con i clienti e l'adempimento dei servizi su larga scala, SUPERFAST. arabot è la piattaforma chatbot aziendale low-code leader nei paesi MENA, progettata per aiutare le aziende ad automatizzare le attività, offrire un servizio clienti di qualità superiore, aumentare le vendite e creare esperienze di conversazione significative con i propri clienti utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale. arabot.io fornisce a chiunque gli strumenti per creare, testare, gestire e distribuire bot in pochi minuti. Grazie a solide funzionalità amministrative e sicurezza di livello aziendale, elaboriamo oltre 2 milioni di conversazioni mensili tra aziende e clienti. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a rendere la comunicazione con i propri clienti più rapida, fluida ed efficiente. Dal 2016 creiamo chatbot per e-commerce, automotive, e-government, energia e servizi di pubblica utilità, vendita al dettaglio e telecomunicazioni su FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website e altre piattaforme di comunicazione.

Howazit

howazit.com

Noi di Howazit aiutiamo le organizzazioni di ogni tipo, dimensione e settore a soddisfare le aspettative dei clienti e a guidarli nel loro percorso, consentendo una comunicazione semplice e, soprattutto, pertinente. Le nostre soluzioni di marketing e operative ti consentono di interagire con i clienti nei punti di contatto rilevanti, misurare la loro esperienza cliente e agire di conseguenza in modo personale e su misura.