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Call Connect è pensato per i team di vendita e le aziende che vogliono gestire le chiamate dei clienti e ricontattare i lead senza dover affidare ogni conversazione di routine al personale. I suoi agenti vocali basati sull’IA possono rispondere alle chiamate in entrata, effettuare chiamate in uscita per qualificare i lead, raccogliere informazioni e indirizzare i potenziali clienti più promettenti a un membro del team. Possono anche rispondere alle domande più frequenti e fissare, confermare o riprogrammare appuntamenti tramite calendari collegati. Le aziende possono usare Call Connect per qualificare i lead, fissare appuntamenti e gestire le chiamate fuori orario. Una dashboard offre registrazioni delle chiamate, trascrizioni e report sull’attività telefonica e sugli appuntamenti. Le integrazioni con calendari e CRM consentono di trasferire le informazioni sui lead e sugli appuntamenti nei flussi di lavoro esistenti. Può essere adatto ai team che ricevono più chiamate o lead di quanti riescano a gestire tempestivamente; le aziende che hanno bisogno che siano le persone a condurre ogni conversazione di vendita potrebbero preferire uno strumento incentrato sulle chiamate gestite manualmente.
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