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百度爱番番 è pensato per le aziende e i team di vendita che devono organizzare le richieste dei potenziali clienti provenienti dalla pubblicità e da altri canali, assicurandosi che ricevano un seguito. Può raccogliere contatti dalle pagine di marketing di Baidu e dagli strumenti di comunicazione, collegarsi ad alcune fonti di terze parti e importare elenchi di contatti da fogli di calcolo. Le aziende con un proprio sito web o mini-programma possono inoltre collegare i dati dei contatti tramite API. I team possono ordinare e assegnare i contatti, consultare le registrazioni dei follow-up e contattare i potenziali clienti per telefono o tramite messaggistica. Il personale può aggiungere dettagli sui contatti, seguirne il percorso nel processo di vendita e trasformarli in schede cliente. Per le aziende che utilizzano gli annunci Baidu, i riscontri sui contatti possono anche aiutare ad analizzarne la qualità e a ottimizzare le campagne. È adatto alle organizzazioni che gestiscono richieste commerciali in arrivo da più canali, piuttosto che a chi cerca un’app generica per gestire i contatti.
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