Alternative - Ascendr

SmartTask

smarttask.io

SmartTask è il miglior strumento di collaborazione online per gestire i progressi del tuo team. Semplice ma abbastanza potente da gestire tutte le operazioni aziendali. Tieni traccia di attività, progetti, interazioni con i clienti e rimani connesso con i progressi del team

Moxo

moxo.com

Semplifica i progetti esterni con clienti, fornitori e partner. Con Moxo, accelera i flussi di lavoro dall'acquisizione dell'account, all'onboarding e all'assistenza. Coordinati con clienti, fornitori e partner per raggiungere risultati congiunti, tenere traccia dei traguardi raggiunti, scambiare documenti, raccogliere approvazioni e altro ancora. Moxo potenzia gli spazi di lavoro di progetto in una serie diversificata di settori, tra cui servizi finanziari, consulenza, legale, contabilità, sanità e altro ancora. I nostri clienti includono aziende come Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas e altre. Il nostro team ha una ricca storia di pionierismo nello spazio del coinvolgimento: il co-fondatore e CEO di Moxo, Subrah Iyar, è stato co-fondatore e CEO di Webex, e il co-fondatore e CTO di Moxo, Stanley Huang, ha ricoperto posizioni di gestione ingegneristica senior presso Sistemi Cisco e WebEx.

Dock

dock.us

Dock è la piattaforma di ottimizzazione delle entrate apprezzata dai clienti. Cosa ottieni con Dock: Aree di lavoro per acquirenti e clienti Libreria di contenuti di vendita Moduli d'ordine con profili di sicurezza con firma elettronica con NDA Dock semplifica la configurazione di sale vendite digitali, piani di onboarding, portali clienti e hub di progetto. Scopri di più su dock.us

Process Street

process.st

Process Street è la prima piattaforma di gestione dei processi al mondo basata sull'intelligenza artificiale. Aiutiamo i team a condividere i loro processi principali e a trasformarli in potenti flussi di lavoro senza codice. Inizia con l'onboarding dei dipendenti per impostare nuove assunzioni per il successo, quindi crea tutti i tipi di flussi di lavoro come l'implementazione del cliente, l'approvazione dei contenuti e lo screening dei locatari. Gestisci la wiki del tuo team e il manuale aziendale gratuitamente al 100%. Unisciti a Salesforce, Colliers, Drift e oltre 3.000 altri che utilizzano Process Street oggi stesso.

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Vitally aiuta i team Customer Success di ogni dimensione a offrire esperienze cliente di livello mondiale, ad affrontare sfide impreviste, a operare in modo più efficiente e a far crescere i profitti della propria azienda. Unifica tutti i dati rivolti ai clienti, nell'intero stack tecnologico, con integrazioni bidirezionali in tempo reale. Analizza facilmente lo stato di account e utenti, inclusi i punteggi di salute per ogni segmento e ciclo di vita della clientela. Standardizza il processo di successo del cliente con una gestione dei progetti su misura per CS. Operazioni su scala con notifiche e playbook automatizzati. Surface Customer Success vince con report e dashboard belli e utilizzabili. Le aziende SaaS B2B in più rapida crescita utilizzano Vitaly per affrontare in modo proattivo i rischi di abbandono e le opportunità di espansione in tempo reale. Pianifica una demo oggi stesso per scoprire di persona perché sempre più leader del settore stanno passando a Vitaly.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane è una piattaforma appositamente creata per l'onboarding, l'implementazione e l'automazione dei servizi professionali dei clienti. Aziende moderne come Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, ecc., utilizzano Rocketlane per migliorare la prevedibilità e la redditività dei progetti, abbreviare il time-to-value e migliorare l'esperienza del cliente.
 Rocketlane combina in modo unico la gestione dei progetti, la collaborazione dei documenti e la comunicazione in un'unica esperienza affiatata. La gestione integrata delle risorse, il monitoraggio del tempo, la gestione del portafoglio, il budget e la business intelligence ti aiutano a eseguire progetti rispetto a budget e scadenze prestabiliti. La piattaforma ti aiuta a stupire i tuoi clienti, a responsabilizzarli nel percorso, a creare playbook ripetibili, a prevedere la domanda in modo efficiente, a ottenere visibilità on-demand sui progetti e sui sentimenti dei clienti e ad aumentare la produttività dei tuoi team.

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) è un software di onboarding dei clienti creato appositamente per i team di onboarding dei clienti. Organizza, automatizza e gestisci facilmente il processo di onboarding del cliente dalla consegna al lancio. Onboard fornisce piani di lancio dinamici (chiamati MAP), che forniscono la flessibilità di cui la tua azienda ha bisogno insieme a una visibilità a 360 gradi per tutte le parti interessate, consentendoti di gestire meglio il tuo team e consentendo ai tuoi clienti di rimanere in pista e lanciare più velocemente!

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx è la soluzione di Client Onboarding leader a livello mondiale che crea una transizione fluida tra il processo di vendita e quello di implementazione. Con oltre cinque anni e 300.000 progetti di onboarding completati con successo, sappiamo come sfruttare la nostra saggezza per offrire esperienze di onboarding dei clienti coerenti. Il nostro processo è progettato per favorire il coinvolgimento, aumentare l'efficienza ed espandere la capacità senza sacrificare la qualità del servizio. Facile da integrare nel tuo CRM esistente, GUIDEcx dispone di modelli personalizzati, diverse visualizzazioni dei clienti per ciascun ruolo, integrazioni mirate e report affidabili. Non ci limitiamo a spostare il tuo processo sul nostro software, il nostro team di servizi professionali e le risorse di Guide University sono qui per guidarti e supportarti in ogni fase del processo per accelerare il time-to-value e massimizzare la produttività del tuo team di onboarding. Contattaci oggi e possiamo aiutarti a portare la tua esperienza di onboarding dei clienti a nuovi livelli.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero è la tua piattaforma e il tuo partner per il successo del cliente. Aiutiamo la tua attività in abbonamento ad avere successo su larga scala fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare l'efficienza, aumentare le entrate e offrire la migliore esperienza cliente possibile. ChurnZero aiuta il tuo team Customer Success a individuare tempestivamente i potenziali rischi di abbandono e a individuare più rapidamente le opportunità di rinnovamento ed espansione. L'automazione e la personalizzazione di altissimo livello, le comunicazioni in-app e Customer Success AI™ semplificano il coinvolgimento dei clienti e la loro creazione di valore. La nostra piattaforma offre percorsi, punteggi sulla salute, strumenti di sondaggio, segmentazione, riproduzioni, reporting, avvisi in tempo reale, procedure dettagliate, centri di collaborazione e altro ancora e si integra facilmente con il tuo CRM e stack tecnologico. Al di là del software, siamo orgogliosi di essere il partner, consulente e coach di fiducia del tuo team, dedicato ad aiutare te e il tuo team a concentrarvi sul lavoro che conta di più.

Valuecase

valuecase.com

Ieri, le vendite erano un caos di flussi infiniti di e-mail, allegati persi, fogli di calcolo dei piani d'azione e potenziali clienti sopraffatti che si oscuravano. ‍ Oggi la vendita si fa con Valuecase. In questo modo i potenziali clienti possono muoversi più velocemente e i venditori sanno finalmente se un'opportunità è ancora in corso. I team di vendita e di successo dei clienti di tutte le dimensioni scelgono Valuecase per coinvolgere i clienti, semplificare la collaborazione e scoprire informazioni mai viste lungo il percorso. Documenti? Piani d'azione reciproci? Pubblicità? Con Valuecase, sono tutti in un unico bellissimo spazio, condiviso con i potenziali clienti in un solo clic. Dal primo contatto con il tuo prodotto, alla vendita, all'onboarding e oltre.

Totango

totango.com

Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti, integrati con le migliori pratiche del settore, consentono di iniziare in modo semplice e veloce, personalizzare la tua attività e ottenere risultati aziendali critici in ogni fase del percorso del cliente. I più grandi team di successo dei clienti al mondo, tra cui SAP, Github, Schneider Electric e Aircall, utilizzano Totango per integrare i dati dei clienti per una visione a 360 gradi della loro salute, gestire in modo collaborativo il proprio portafoglio clienti e interagire in modo proattivo e intelligente con i propri clienti .

Moovila

moovila.com

Moovila è la piattaforma di Project Automation basata sull'intelligenza artificiale più avanzata al mondo e consente alle organizzazioni di semplificare i processi, ottimizzare l'allocazione e l'utilizzo delle risorse e gestire in modo proattivo rischi e tempistiche. Con l'obiettivo di padroneggiare le sfumature di una consegna efficiente dei progetti e di ottimizzazione delle risorse, Moovila garantisce precisione in ogni aspetto. Le sue funzionalità sono state realizzate meticolosamente per soddisfare le esigenze di ambienti di progetto dinamici e includono: • Robusta creazione e gestione dei progetti • Automazione dei percorsi critici • Gestione semplificata del portafoglio di progetti • Allocazione avanzata delle risorse e previsione della capacità • Monitoraggio, identificazione e risoluzione dei rischi dell'IA • In tempo reale Approfondimenti e dashboard • Un coach per la gestione dei progetti AI • Strumenti di collaborazione e comunicazione • Integrazioni native e fluide con CRM e PSA Moovila è la scelta migliore per le aziende che si impegnano a sfruttare al massimo il potenziale del proprio progetto per migliorare margini e garantire la soddisfazione del cliente.

OnRamp

onramp.us

OnRamp è un software dinamico di onboarding dei clienti che aiuta i responsabili dell'onboarding e dell'implementazione a semplificare qualsiasi processo di onboarding dei clienti high-touch. L'onboarding dinamico con OnRamp riduce lo sforzo dei clienti per completare i passaggi e riduce i passaggi manuali per il tuo team. Il risultato è un miglioramento dell'efficienza dell'onboarding, dei risultati e dell'esperienza del cliente. Offri ai clienti un piano d'azione deliziosamente semplice e dinamico. I piani d'azione OnRamp guidano i clienti attraverso attività, video, moduli, sondaggi, file e altre azioni e abilitazioni pertinenti, un passo alla volta, in base ai loro input man mano che procedono. Ogni passaggio viene monitorato e il feedback viene raccolto lungo il percorso per tenerti informato sui progressi dei clienti, attivare i passaggi successivi da parte tua e aiutarti a migliorare. * Abilita il tuo team con un playbook comprovato per ogni cliente. * Guidare e supportare dinamicamente i clienti in ogni fase del processo. * Ottieni report sull'efficienza, i risultati e l'esperienza dell'onboarding. * Ottimizza il tuo percorso verso processi di onboarding dei clienti prevedibili e scalabili. * Onboarding dei clienti 2 volte più veloce e scalabilità senza aumentare l'organico. Con OnRamp, i responsabili dell'onboarding e dell'implementazione dei clienti possono effettivamente fare di più con meno e fornire onboarding e abilitazione in guanti bianchi su larga scala.

Enablix

enablix.com

I team addetti alle entrate si muovono velocemente e l'abilitazione non dovrebbe rallentarli. Enablix mantiene sincronizzati i tuoi team in modo che i tuoi esperti di marketing possano dotare senza problemi i tuoi rappresentanti dei contenuti, della formazione e delle risorse di abilitazione di cui hanno bisogno per ottenere risultati. Enablix è una soluzione di abilitazione creata per aiutare i team a utilizzare meglio i propri contenuti di vendita e marketing. Connettendo e collegando senza soluzione di continuità contenuti da qualsiasi fonte, rappresentanti ed esperti di marketing possono attivare i contenuti esistenti e prendere decisioni basate sui dati su cosa creare. Che tu stia condividendo con potenziali clienti, clienti o partner, Enablix aiuta a semplificare la comunicazione e ad aumentare le prestazioni.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess sta rivoluzionando il modo in cui le aziende SaaS gestiscono, mantengono e ampliano la propria base di clienti esistente. Forniamo un approccio olistico e personale alla gestione del successo durante l'intero ciclo di vita del cliente. La nostra vera Customer Success Management Platform™ fornisce approfondimenti fruibili, analisi dettagliate dei clienti e best practice per ridurre l'abbandono, aumentare le entrate e massimizzare il valore della vita del cliente. Crediamo che SaaS sia più che software e servizio. Riguarda le relazioni. Pensare oltre l'acquisizione e il supporto. Vuoi un cliente per la vita. E non uno che esiste perché sono vincolati da un contratto. Desideri un cliente che scelga di collaborare con te perché lo aiuti a raggiungere i propri obiettivi e ad avere successo, attraverso relazioni personali ed esperienze piacevoli. ClientSuccess è più di uno strumento di reporting a cui gli utenti fanno riferimento una o due volte alla settimana. Siamo una vera piattaforma di gestione dei clienti, che fornisce una potente soluzione per i manager del successo dei clienti in prima linea e informazioni utili per i dirigenti.

Clustdoc

clustdoc.com

Il nuovo modo di gestire la fase pre-progetto e i flussi di lavoro di onboarding. Invita terze parti a partecipare al tuo progetto da un portale personalizzato, guidali attraverso ciò che deve essere fatto, rivedi le informazioni inviate con il tuo team, firma facilmente contratti e NDA e porta a termine le attività dalla tua app mobile di gestione clienti!

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot consente ai team di Customer Success e Account Management di gestire le operazioni di crescita dei clienti (espansione e fidelizzazione) e di ridimensionamento della crescita in modo efficiente (tramite intelligence e automazione). 1. Basato sull'intelligenza aumentata, SmartKarrot gestisce in modo proattivo casi d'uso complessi relativi all'espansione e alla conservazione. Attraverso più prodotti, linee di servizio e aree geografiche. 2. L'intensa attenzione di SmartKarrot all'automazione e ai playbook consente ai suoi clienti di scalare in modo efficiente. 3. Il design New Age di SmartKarrot con una mentalità PLG consente un'ottima esperienza per gli utenti. 4. I pacchetti utente illimitati di SmartKarrot consentono ai suoi clienti di diventare veramente Customer Centric e consentono un ottimo allineamento all'interno dei team.

Arrows

arrows.to

Piani di onboarding rivolti al cliente collegati a offerte e biglietti all'interno di HubSpot. Stai aspettando che i tuoi clienti completino il loro onboarding? Smettila di aspettare. Arrows è lo strumento per i team di onboarding, vendita e successo per chiudere le entrate più rapidamente e creare clienti soddisfatti. Riduci il time-to-value, aumenta l'adozione e stimola la crescita. I clienti sanno sempre cosa li aspetta nel loro percorso dall'iscrizione al successo e i tuoi team rimangono concentrati sul loro lavoro più prezioso con automazioni del flusso di lavoro, promemoria via email e report approfonditi.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare è il modo più semplice per acquisire clienti, raccogliere documenti e ottenere risposte senza l'infinito avanti e indietro. Intuitivo e semplicissimo da usare, è la tua unica fonte di verità quando raccogli informazioni dai clienti. Smetti di perderti tra e-mail, portali clienti disordinati e fogli di calcolo confusi. Amato da oltre 1200 aziende in tutto il mondo, tra cui società di contabilità, agenzie di marketing e servizi professionali. Se hai bisogno che i tuoi clienti ti inviino informazioni, Content Snare può aiutarti.

Flowla

flowla.com

Flowla è il nuovo modo di coinvolgere i tuoi potenziali clienti con percorsi digitali personalizzati, in cui i tuoi contenuti vengono consumati in modo divertente e coinvolgente e le conversazioni iniziano in modo naturale... Che tu sia presente; - Vendite e chiusura di accordi, - Successo e acquisizione di nuovi clienti, - Reclutamento e stupore dei candidati, - o qualsiasi altro ruolo in cui stai creando slancio e appetito, prova Flowla per distinguerti dalla massa e muoverti più velocemente

Setuply

setuply.com

La piattaforma di onboarding dei clienti e di gestione del ciclo di vita basata sull'intelligenza artificiale di Setuply è progettata appositamente per accelerare il riconoscimento dei ricavi e ridurre i costi di fornitura delle soluzioni, aiutando a trasformare i nuovi clienti in fedeli campioni del marchio. La piattaforma Setuply integra in modo nativo la gestione dei progetti, il coinvolgimento del cliente, il PSA, lo staging sicuro dei dati e altro ancora in una soluzione coerente che affronta ogni aspetto dell'onboarding del cliente e della gestione del ciclo di vita. Le ricche integrazioni facilitano transizioni fluide all'interno delle organizzazioni dei clienti, dalle vendite all'onboarding fino al successo del cliente, e funzionano di pari passo con i partner operativi di terze parti. Setuply è una soluzione ideale per i fornitori che desiderano semplificare e scalare i processi di onboarding e gestione del ciclo di vita dei clienti. Serviamo un'ampia gamma di mercati B2B, tra cui gestione del capitale umano (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech e software medico. Accedi all'automazione e agli strumenti per rendere scalabile l'onboarding, migliorare la capacità del tuo team e mantenere al sicuro i dati storici, rendendo il processo piacevole per i clienti in ogni fase del processo.

Motion.io

motion.io

Motion.io rende il lavoro del cliente scalabile. Integrando perfettamente flussi di lavoro automatizzati, condivisione di file, firme elettroniche e comunicazione client in portali con etichetta bianca Il tuo team può gestire in una dashboard centralizzata, Motion.io fornisce un'unica casa per i progetti del cliente. - Portali con etichetta bianca: personalizza completamente i portali nel marchio della tua azienda per un'esperienza senza soluzione di continuità. Invia e -mail direttamente dal tuo indirizzo aziendale e imposta un dominio personalizzato per i portali. - Strumenti incorporabili: collegare 1000 di strumenti software esterni direttamente a Motion.io in modo che i clienti possano pianificare appuntamenti, effettuare pagamenti e altro ancora senza lasciare i loro portali. - Accesso senza accesso: semplice e sicuro, accedere ai clienti sui loro portali facendo clic su un link magico inviato alla loro e -mail - nessun account o accesso richiesto. -Attività dei clienti: le attività dei clienti di Motion.io sostituiscono le e-mail avanti e indietro e avvisano automaticamente ai clienti tutto ciò di cui hai bisogno. - Progetto Progress Tracker: come un tracker di pizza, ma per i progetti del cliente. I clienti possono monitorare le pietre miliari per comprendere lo stato del loro progetto e ciò che è richiesto da loro per passare alla fase successiva. -Automazione integrata + Integrazione Zapier: utilizzare le automazioni integrate per eliminare le attività manuali e semplificare la collaborazione dei clienti e del team nei progetti Motion.io. Crea flussi di lavoro Zapier per collegare Motion.io direttamente ad altri strumenti che la tua azienda utilizza. - Facile gestione dei progetti: gestire le attività sia interne che rivolte al cliente in un unico posto. - Modelli di progetto: utilizzare i modelli di progetto per impostare rapidamente nuovi progetti senza iniziare da zero. - Progetti Dashboard: questa dashboard fornisce al tuo team un modo rapido per accedere allo stato, all'attività e ad altre informazioni importanti su ciascun progetto che gestisci in una vista centralizzata.

BigSteps

bigsteps.io

Il software di onboarding e implementazione dei clienti di cui il tuo team ha bisogno per consegnare i progetti in tempo, accelerare il TTV e aumentare la fedeltà dei clienti

Stagebase

stagebase.com

Stagebase è uno strumento semplice da usare ma robusto per il successo dei clienti, l'implementazione e i team di onboarding dei clienti. La nostra piattaforma migliora i tempi di onboarding e garantisce un'ottima esperienza ai clienti, responsabilizzando sia i clienti che i dipendenti. Attraverso processi migliorati, un migliore coinvolgimento dei clienti ed esperienze memorabili, manterrai migliori relazioni con i clienti, aumenterai la fidelizzazione e amplerai la tua attività.

Along

alongspace.com

Along è uno spazio di lavoro collaborativo per vendite B2B complesse. Come uno sportello virtuale tra venditori e acquirenti, lo strumento collega tutte le parti interessate in un'unica interfaccia. Un elenco di attività condiviso (Piano d'azione reciproco) viene utilizzato come linea guida centrale per tutti i contenuti, nonché per i partecipanti o altre informazioni dell'accordo. Utilizzando il monitoraggio e l'analisi, i rappresentanti di vendita ottengono informazioni completamente nuove sul comportamento degli acquirenti e possono capire meglio a che punto devono ottimizzare o perché i potenziali clienti stanno abbandonando. Oltre a ciò, lo strumento consente ai manager di livello superiore di generare una conoscenza più approfondita sulle prestazioni dei propri rappresentanti e di utilizzare queste informazioni per creare processi ripetibili e scalabili.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy elimina il caos dai tuoi processi aziendali. È uno splendido software per flussi di lavoro che trasforma le tue attività quotidiane e le tue approvazioni in processi automatizzati e ripetibili, liberandoti tempo. I clienti utilizzano Tallyfy per tenere traccia di qualsiasi processo ripetibile. Possiamo anche aiutarti a eseguire flussi di lavoro rivolti al cliente, in cui il tuo cliente ha bisogno di tenere traccia di un processo (per un'esperienza senza conflitti) e anche di completare le azioni al termine con promemoria automatici per tutti.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS è una piattaforma di onboarding e implementazione incentrata sul cliente che aiuta le aziende SaaS aziendali a raggiungere un time-to-value più rapido. Riduce al minimo l'utilizzo di silos di strumenti; migliora la collaborazione con i clienti e gli stakeholder interni; tiene traccia e assegna priorità a centinaia di progetti per la fornitura di valore attraverso la visualizzazione, la visibilità e la responsabilità dei dati.

Custify

custify.com

Custify è una piattaforma di successo del cliente progettata per la tua attività SaaS B2B. Ti aiuta a soddisfare meglio le esigenze dei clienti, a ridurre il tasso di abbandono e ad aumentare il valore della vita. Puoi visualizzare approfondimenti sull'utilizzo del prodotto, nonché dati provenienti da CRM, supporto, fatturazione e altri sistemi in un unico posto. I KPI rilevanti per il successo del cliente e le interazioni con il cliente vengono visualizzati in un dashboard di facile comprensione. Custify identifica anche i clienti che rimangono bloccati durante l'onboarding, quelli il cui periodo di prova sta per scadere e quelli il cui utilizzo è diminuito. Ciò consente ai manager del successo dei clienti di interagire in modo proattivo ed efficiente. Dispone inoltre di un sofisticato motore di automazione integrato per flussi di lavoro low-touch.

Userlane

userlane.com

Userlane è una pluripremiata piattaforma di adozione digitale che identifica ed elimina le barriere all'adozione di tutti i software. Scopri quali applicazioni software sono in uso, comprendi i modelli di utilizzo e le aree di attrito digitale e migliora la produttività e l'esperienza dei dipendenti. Realizza il pieno valore degli investimenti software con Userlane.