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Anchanto Control Tower è una piattaforma di visibilità della catena di fornitura e tracciabilità dei pacchi progettata per aiutare i fornitori di servizi logistici a monitorare le spedizioni, gli accordi sul livello di servizio (SLA) e le prestazioni operative dalla spedizione alla consegna finale. Collegandosi ai sistemi backend e alle integrazioni e-commerce, centralizza i dati di spedizione e fornisce visibilità end-to-end su corrieri, rivenditori, destinazioni e tipi di servizio.
La piattaforma include la ricerca dei pacchi multiparametrica, visualizzazioni degli ordini personalizzabili, tracciamento degli ordini in tempo reale, dashboard KPI, report sulle prestazioni e scorecard per corriere, rivenditore e paese di destinazione. Gli utenti possono identificare gli SLA non rispettati, confrontare i dati del corriere e degli eventi, analizzare le tendenze delle prestazioni settimanali e mensili, indagare sui colli di bottiglia ed esportare le informazioni sui pacchi. Moduli aggiuntivi supportano la gestione dei dati, la gestione degli utenti, l'accesso basato sui ruoli e il reporting operativo, rendendo Control Tower adatta alla gestione di operazioni di catena di fornitura multi-vettore ad alto volume.
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