Beberapa layanan streaming menggunakan Manajemen Hak Digital, atau DRM, untuk melindungi film, acara TV, acara langsung, dan konten berlisensi lainnya.
WebCatalog saat ini tidak mendukung pemutaran video yang dilindungi DRM. Akibatnya, video dari layanan yang memerlukan teknologi seperti Widevine, FairPlay, atau PlayReady mungkin gagal dimuat, menampilkan kesalahan pemutaran, memperlihatkan layar hitam, atau tetap macet di layar pemuatan.
Hal ini biasanya tidak disebabkan oleh akun WebCatalog, koneksi internet, atau langganan Anda ke layanan streaming tersebut. Penyedia konten memerlukan komponen DRM yang tidak tersedia di WebCatalog.
Apa yang dapat saya lakukan?
Buka layanan streaming tersebut di salah satu lingkungan yang didukung secara resmi, seperti:
- Aplikasi desktop atau selulernya yang resmi
- Browser lain yang tercantum oleh penyedia streaming
Anda dapat terus menggunakan WebCatalog untuk halaman non-DRM dan fitur lain dari layanan tersebut, tetapi konten video yang dilindungi mungkin perlu diputar di luar WebCatalog.
Bagaimana saya tahu apakah sebuah video menggunakan DRM?
Konten tersebut kemungkinan dilindungi DRM jika:
- Layanan tersebut berfungsi di browser biasa, tetapi tidak di WebCatalog.
- Situs web menampilkan kesalahan DRM, konten terlindungi, lisensi, atau browser yang tidak didukung.
- Menu dan halaman akun berfungsi, tetapi film atau streaming langsung tidak dapat diputar.
- Trailer atau klip gratis dapat diputar, sedangkan konten premium tidak.
- Pemutar menampilkan layar hitam meskipun audio atau kontrol halaman terlihat.
Dukungan DRM biasanya tidak dapat diaktifkan melalui pengaturan WebCatalog atau dengan menginstal ulang aplikasi.