Discord dapat mewadahi berbagai bagian dari keseharian Anda: komunitas profesional, server dukungan pelanggan, grup hobi, dan percakapan dengan teman. Namun, bukan berarti Anda otomatis memerlukan akun terpisah untuk masing-masing keperluan tersebut.
Untuk mengelola beberapa akun Discord secara efektif, tentukan terlebih dahulu apakah Anda memerlukan berbagai komunitas dengan satu identitas atau beberapa akun terpisah yang masing-masing tetap login. Kemudian, pilih antara pengalih akun bawaan Discord dan sesi desktop terpisah, tergantung pada apakah Anda bekerja secara bergantian atau perlu menampilkan kedua akun sekaligus.
WebCatalog berguna untuk pengaturan yang kedua. WebCatalog dapat menyimpan akun terpisah dalam profil bernama dan menempatkan akun kerja Anda berdampingan dengan kalender, dokumentasi, serta alat dukungan yang membantu Anda menindaklanjuti percakapan.
Pahami perbedaannya terlebih dahulu: akun, server, dan profil
Server adalah ruang komunitas. Akun adalah identitas yang Anda gunakan untuk berpartisipasi. Profil khusus server mengubah tampilan identitas tersebut dalam komunitas tertentu.
Perbedaan ini penting saat Anda memutuskan apa yang perlu dipisahkan:
| Kebutuhan Anda | Mulai dengan | Alasan kesesuaiannya |
|---|---|---|
| Beberapa komunitas dengan identitas yang sama | Satu akun di beberapa server | Anda dapat berpindah antar komunitas tanpa login lagi |
| Nama yang mudah dikenali di server profesional | Nama panggilan server | Anda dapat memperkenalkan diri dengan cara yang sesuai untuk komunitas tersebut |
| Tampilan visual yang berbeda di setiap server | Penyesuaian profil per server | Tampilan Anda dapat disesuaikan dengan komunitas tanpa mengganti akun |
| Identitas akun pribadi dan profesional yang terpisah | Dua akun | Setiap login memiliki konteks akunnya sendiri |
Nama panggilan server Discord memungkinkan Anda menggunakan nama berbeda dalam sebuah server jika peran Anda mengizinkan perubahan nama panggilan. Misalnya, komunitas profesional mungkin mengenal Anda sebagai “Alex — Tim Komunitas”, sementara teman-teman menggunakan nama panggilan yang akrab di tempat lain.
Profil per server menambahkan penyesuaian Nitro seperti avatar, banner, dan teks Tentang Saya khusus server. Nama panggilan server tetap tersedia tanpa langganan tersebut. Baik nama panggilan maupun profil server yang disesuaikan tidak membuat akun baru atau sesi login terpisah.
Jika kekhawatiran utama Anda adalah nama panggilan gim yang terasa kurang cocok di komunitas kerja, jelajahi opsi bawaan tersebut terlebih dahulu. Jika Anda memang perlu memisahkan akun Discord untuk pekerjaan dan keperluan pribadi, lanjutkan ke pilihan sesi di bawah ini.
Pilih cara Anda ingin berpindah antar akun
Gunakan pengalih bawaan untuk satu konteks pada satu waktu
Pengalih akun Discord sudah mendukung login ke hingga lima akun di desktop. Menurut petunjuk resmi Discord, klik avatar Anda di kiri bawah aplikasi, lalu pilih Switch Accounts.
Pilihan ini cocok jika Anda menangani komunitas kerja dalam satu periode waktu, lalu percakapan pribadi setelahnya. Anda dapat tetap menggunakan antarmuka Discord yang sudah ada dan mengganti akun aktif saat keperluan Anda berubah.
Ada satu hal praktis yang perlu diingat: Discord menyatakan bahwa draf pesan tidak disimpan saat berpindah akun, dan beberapa preferensi dapat diatur ulang. Selesaikan balasan atau simpan teks di tempat yang sesuai sebelum mengganti akun. Jangan mengandalkan pengumuman acara yang baru setengah ditulis akan tetap ada setelah perpindahan tersebut.
Gunakan sesi terpisah saat Anda memerlukan jendela yang terbuka bersamaan
Jika Anda memerlukan dua akun Discord sekaligus, pertimbangkan tata letak ruang kerja Anda. Anda mungkin ingin membuka akun profesional di kanal dukungan acara, sementara akun pribadi tetap tersedia di jendela lain.
Profil WebCatalog terpisah menyediakan pengaturan tersebut. Setiap profil menyimpan cookie, sesi, dan data penjelajahannya sendiri, sehingga akun berbeda dari aplikasi yang sama dapat digunakan secara bersamaan. Ini adalah profil WebCatalog, yang berbeda dari profil per server Discord.
Discord juga menyediakan aplikasi native untuk Windows, macOS, dan Linux, dan dokumentasi dukungannya membahas pengalaman penggunaan di browser. Menggunakan satu akun di aplikasi native dan akun lainnya dalam sesi browser terpisah juga merupakan pengaturan yang praktis. WebCatalog menjadi pilihan yang berguna saat Anda menginginkan konteks akun bernama sekaligus aplikasi web yang mendukung pekerjaan Anda.
Pilih berdasarkan aktivitas yang perlu Anda lakukan:
| Pola kerja | Titik awal yang berguna |
|---|---|
| Mengunjungi beberapa komunitas sebagai orang yang sama | Satu akun dan penataan server |
| Mengganti akun pada awal atau akhir periode kerja | Pengalih akun bawaan |
| Melihat dua konteks akun tanpa mengganti tampilan saat ini | Sesi dan jendela terpisah |
| Menangani pesan komunitas bersamaan dengan jadwal, dokumen, dan pekerjaan dukungan | Profil WebCatalog yang ditata dalam sebuah space |
Bangun ruang kerja sesuai peran Anda dalam komunitas
Misalnya, Anda menyelenggarakan acara untuk komunitas perangkat lunak, tetapi juga menggunakan Discord untuk bersosialisasi. Sediakan tempat yang jelas untuk akun kerja sebelum acara berikutnya dimulai.
Di WebCatalog Desktop, buka Profiles, pilih Add profile, lalu beri nama profil “Kerja Komunitas”. Buka Discord menggunakan profil tersebut dan login ke akun kerja Anda. Buat profil kedua bernama “Pribadi”, buka Discord dengan profil itu, lalu login ke akun lainnya.
Periksa identitas akun di setiap sesi sebelum menganggap pengaturan ini selesai. Lalu, pastikan akun kerja dapat mengakses server dan kanal yang relevan. Akun kedua tidak otomatis mewarisi tanggung jawab komunitas dari akun pertama hanya karena Anda membukanya di desktop yang sama.
Selanjutnya, buat space “Acara”. Tambahkan Discord dengan profil Kerja Komunitas bersama kalender acara, panduan operasional, dan sistem dukungan Anda. Setiap space terbuka di jendelanya sendiri, sehingga aplikasi untuk keperluan tersebut terkumpul di satu tempat.
Profil memisahkan sesi; space menata aplikasi. Menggunakan kembali profil Kerja Komunitas di space lain akan memberi Anda login Discord yang sama di sana. Membuat space lain saja tidak akan membuat sesi akun baru.
Untuk pengaturan awal yang lebih terfokus, gunakan satu space kerja dan jendela aplikasi pribadi yang terpisah. Periksa batas paket WebCatalog saat ini dan sesuaikan dengan jumlah aplikasi, profil, serta space yang ingin Anda gunakan.
Terapkan pengaturan ini selama acara
Bayangkan seorang manajer komunitas yang menyelenggarakan sesi tanya jawab produk. Akun kerja berpartisipasi di server acara, menjawab pertanyaan peserta, dan berkoordinasi dengan rekan kerja. Akun pribadi tetap tersedia untuk percakapan sosial, tetapi tidak boleh mengganggu tanggung jawab acara.
Manfaat pengaturan ini bergantung pada cara Anda mempersiapkan diri dan menjalankan tugas selama giliran kerja.
Sebelum acara: pastikan identitas yang tepat mudah dikenali
Buka space Acara dan pastikan profil Kerja Komunitas digunakan. Periksa identitas akun, server, dan kanal sebelum menulis pesan sambutan. Ikon server yang tampak familier tidak menggantikan pemeriksaan akun mana yang akan mengirim pesan.
Tempatkan jadwal acara dan panduan operasional di samping percakapan. Catat siapa yang menangani masalah akses, siapa yang menjawab pertanyaan produk, dan ke mana permintaan yang belum terselesaikan harus diteruskan. Ini adalah keputusan operasional yang berguna, apa pun aplikasi desktop yang Anda pilih.
Jika acara melibatkan percakapan suara atau berbagi layar, coba alur kerja yang sebenarnya terlebih dahulu. WebCatalog menyediakan akses ke pengalaman web; WebCatalog tidak menjanjikan seluruh kemampuan klien native Discord. Gunakan aplikasi native untuk bagian acara tersebut jika lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Atur notifikasi sesuai tanggung jawab
Dua akun yang dapat diakses tidak berarti Anda memerlukan dua ruang kerja yang sama-sama ramai notifikasi. Gunakan kontrol bawaan Discord untuk menentukan hal yang perlu mendapat perhatian selama acara.
Buka menu server kerja, lalu pilih Notification Settings. Discord mendokumentasikan pengaturan server dan pengaturan khusus kanal, sehingga Anda dapat memberikan perhatian lebih pada kanal dukungan kecil daripada diskusi umum yang sibuk.
Sebagai pengaturan awal, Anda dapat memantau penyebutan di kanal umum dan mengaktifkan notifikasi untuk semua pesan hanya pada kanal yang sedang Anda tangani secara aktif. Tinjau Suppress @everyone and @here serta opsi penonaktifan notifikasi penyebutan peran dengan saksama: peran yang digunakan untuk eskalasi masalah acara harus tetap berfungsi sebagaimana mestinya.
Untuk komunitas pribadi, pilih pengaturan yang lebih tenang selama giliran kerja. Discord menjelaskan bahwa membisukan server saja tidak menonaktifkan semua notifikasi penyebutan massal. Jadi, tinjau opsi penonaktifan yang relevan, alih-alih menganggap fitur bisu mencakup semuanya.
Terakhir, pastikan notifikasi yang Anda harapkan benar-benar muncul di lingkungan desktop pilihan Anda. Pemisahan akun menata sesi; pengaturan notifikasi layanan dan desktop tetap menentukan peringatan yang Anda terima.
Selama acara: satukan balasan dan langkah selanjutnya
Gunakan sesi profesional selama acara berlangsung. Saat peserta melaporkan masalah, tentukan apakah masalah tersebut dapat diselesaikan di kanal atau memerlukan tindak lanjut dalam sistem dukungan Anda.
Untuk tindak lanjut, catat percakapan yang relevan, penanggung jawab, dan langkah selanjutnya. “Periksa akses akun dan balas setelah acara” lebih berguna daripada membiarkan pesan belum dibaca sambil berharap pesan itu akan terlihat lagi nanti.
Menempatkan sistem dukungan di samping Discord memudahkan perpindahan tersebut. Namun, ini tidak memindahkan pesan secara otomatis atau menggabungkan kedua akun ke dalam satu kotak masuk terpadu. Setiap percakapan tetap berada di akun dan layanan asalnya.
Jika Anda memeriksa akun pribadi saat istirahat, kembalilah ke konteks Kerja Komunitas sebelum membalas peserta. Profil bernama dan jendela khusus acara memberikan petunjuk yang berguna, tetapi pemeriksaan akun tetap menjadi konfirmasi terakhir Anda.
Setelah acara: tuntaskan tindak lanjut sebelum berpindah konteks
Tinjau percakapan kerja bersama daftar tindak lanjut Anda. Pisahkan pertanyaan yang sudah dijawab dari hal-hal yang masih memerlukan penanggung jawab yang jelas. Tambahkan konteks yang cukup agar rekan kerja dapat melanjutkan pekerjaan tanpa harus menelusuri ulang seluruh percakapan.
Jika manajer komunitas lain mengambil alih, serahkan pekerjaan yang tersisa melalui proses yang telah disepakati. Space mengelompokkan alat-alat Anda; space tidak menugaskan percakapan Discord kepada seseorang atau memberikan izin server akun Anda kepada orang lain.
Kembalikan pengaturan notifikasi ke tingkat biasanya setelah tugas sementara untuk menangani acara berakhir. Kemudian, tinggalkan konteks kerja dengan sengaja dan buka konteks pribadi saat Anda siap. Jika Anda menggunakan pengalih bawaan untuk perpindahan tersebut, simpan terlebih dahulu pesan yang belum selesai.
Mulailah dari batas pemisahan akun yang benar-benar Anda perlukan
Anda tidak memerlukan akun Discord baru untuk setiap server. Nama panggilan, tampilan per server, dan pilihan notifikasi dapat mengakomodasi banyak perbedaan antar komunitas. Pengalih akun bawaan adalah pilihan yang berguna saat akun-akun terpisah menjadi fokus Anda secara bergantian.
Jika keseharian Anda membutuhkan akun yang aktif bersamaan dan perpindahan yang sering dari percakapan ke pekerjaan lain, tambahkan Discord ke WebCatalog. Buat profil dengan nama yang jelas, tempatkan profil profesional di dalam space bersama alat kerja Anda, lalu gunakan acara komunitas berikutnya sebagai alur kerja lengkap pertama yang Anda tata.
