Zoom
zoom.us
Zoom adalah program perangkat lunak videotelephony yang dikembangkan oleh Zoom Video Communications. Versi gratis menyediakan layanan obrolan video yang memungkinkan hingga 100 perangkat sekaligus, dengan batasan waktu 40 menit untuk akun gratis yang memiliki pertemuan tiga atau lebih peserta. Pengguna memiliki opsi untuk meningkatkan dengan berlangganan salah satu rencananya, dengan yang tertinggi memungkinkan hingga 1.000 orang secara bersamaan, tanpa batasan waktu. Selama pandemi Covid-19, ada peningkatan besar dalam penggunaan zoom dan produk serupa untuk Pekerjaan jarak jauh, pendidikan jarak jauh, dan hubungan sosial online.
Google Meet
meet.google.com
Pertemuan real-time oleh Google. Menggunakan browser Anda, bagikan video, desktop, dan presentasi Anda dengan rekan satu tim dan pelanggan. Google Meet adalah aplikasi panggilan video berkualitas tinggi yang dirancang untuk membantu Anda memiliki interaksi yang bermakna dan menyenangkan dengan teman, keluarga, kolega, dan teman sekelas Anda, di mana pun mereka berada. Meet memungkinkan Anda terhubung dengan cara apa pun yang berhasil untuk Anda: hubungi seseorang secara spontan, jadwalkan waktu bersama, atau kirim pesan video yang dapat mereka lihat dan tanggapi nanti. Bertemu juga membantu Anda menyelesaikan sesuatu. Ini terintegrasi dengan aplikasi Google Workspace lainnya seperti Gmail, Documents, Slide, dan Calendar dan menawarkan sejumlah fitur untuk membantu Anda menjalankan pertemuan yang lancar dan menarik, seperti reaksi emoji, rekaman, transkrip, dan ruang pelarian. Google Meet (sebelumnya dikenal sebagai Hangouts Meet) adalah layanan komunikasi video yang dikembangkan oleh Google. Ini adalah salah satu dari dua aplikasi yang merupakan penggantian untuk Google Hangouts, yang lainnya adalah Google Chat. Google berencana untuk mulai pensiun Google Hangouts pada Oktober 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams adalah platform komunikasi dan kolaborasi yang menggabungkan obrolan di tempat kerja, pertemuan video, penyimpanan file, dan integrasi aplikasi. Layanan ini terintegrasi dengan suite produktivitas kantor berlangganan Office 365 dan fitur ekstensi yang dapat berintegrasi dengan produk non-Microsoft. Microsoft Teams adalah pesaing untuk layanan seperti Slack dan merupakan jalur evolusi dan peningkatan dari Microsoft Skype for Business.microsoft mengumumkan tim di sebuah acara di New York, dan meluncurkan layanan di seluruh dunia pada 14 Maret 2017. Dibuat selama internal Hackathon di kantor pusat perusahaan, dan saat ini dipimpin oleh Brian MacDonald, wakil presiden perusahaan di Microsoft.
Skype
skype.com
Skype adalah aplikasi telekomunikasi yang berspesialisasi dalam menyediakan obrolan video dan panggilan suara antara komputer, tablet, perangkat seluler, konsol Xbox One, dan jam tangan pintar melalui internet. Skype juga menyediakan layanan pesan instan. Pengguna dapat mengirimkan teks, video, audio, dan gambar. Skype memungkinkan panggilan konferensi video. Pada akhir 2010, ada lebih dari 660 juta pengguna di seluruh dunia, dengan lebih dari 300 juta diperkirakan aktif setiap bulan pada Agustus 2015. Pada satu titik pada bulan Februari 2012, ada 34 juta pengguna secara online di Skype.in Maret 2020, Skype adalah Digunakan oleh 100 juta orang setiap bulan dan oleh 40 juta orang setiap hari. Itu adalah peningkatan 70% dalam jumlah pengguna harian dari bulan sebelumnya, karena pandemi Covid-19. Pertama yang dirilis pada Agustus 2003, Skype diciptakan oleh Swedia Niklas Zennström dan Dane Janus Friis, bekerja sama dengan AHTI Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn, dan Toivo Annus, Estonia yang mengembangkan backend peer-to-peer yang juga digunakan di Aplikasi Berbagi Musik Kazaa. Pada bulan September 2005, eBay mengakuisisi Skype seharga $ 2,6 miliar. Pada bulan September 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz, dan Dewan Investasi Rencana Pensiun Kanada mengumumkan akuisisi 65% dari Skype untuk $ 1,9 miliar dari eBay, yang dikaitkan dengan perusahaan nilai pasar $ 2,92 miliar. Microsoft membeli Skype pada Mei 2011 seharga $ 8,5 miliar. Markas divisi Skype berada di Luksemburg, tetapi sebagian besar tim pengembangan dan 44% dari semua karyawan divisi masih terletak di Tallinn dan Tartu, Estonia.skype memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi melalui internet dengan suara, menggunakan mikrofon, dengan video menggunakan a Webcam, dan dengan pesan instan. Skype mengimplementasikan model bisnis freemium dengan panggilan skype-to-skype gratis, sementara panggilan ke telepon rumah dan ponsel (melalui jaringan telepon tradisional) dibebankan melalui sistem akun pengguna berbasis debit yang disebut Skype Credit. Beberapa administrator jaringan telah melarang Skype tentang jaringan perusahaan, pemerintah, rumah, dan pendidikan, mengutip alasan seperti penggunaan sumber daya yang tidak pantas, penggunaan bandwidth yang berlebihan, dan masalah keamanan. Skype awalnya menampilkan sistem peer-to-peer dan klien hibrida. Skype has been powered entirely by Microsoft-operated supernodes since May 2012. The 2013 mass surveillance disclosures revealed that Microsoft had granted intelligence agencies unfettered access to supernodes and Skype communication content.Throughout 2016 and 2017, Microsoft redesigned its Skype clients in a way that transitioned Skype dari layanan peer-to-peer ke layanan Azure terpusat dan menyesuaikan antarmuka pengguna Aplikasi untuk membuat pesan berbasis teks lebih menonjol daripada panggilan suara. Skype untuk Windows, iOS, Android, Mac dan Linux menerima perombakan yang signifikan dan terlihat.
Slack
slack.com
Slack adalah platform komunikasi bisnis berpemilik yang dikembangkan oleh perusahaan perangkat lunak Amerika Slack Technologies. Slack menawarkan banyak fitur gaya IRC, termasuk ruang obrolan (saluran) yang persisten yang disusun berdasarkan topik, grup pribadi, dan pesan langsung.
Otter
otter.ai
Otter adalah aplikasi pencatatan yang cerdas yang memberdayakan Anda untuk mengingat, mencari, dan membagikan percakapan suara Anda. Otter membuat catatan suara pintar yang menggabungkan audio, transkripsi, identifikasi speaker, foto inline, dan frasa kunci. Ini membantu para pebisnis, jurnalis, dan siswa untuk lebih fokus, kolaboratif, dan efisien dalam pertemuan, wawancara, kuliah, dan di mana pun percakapan penting terjadi.
ClickUp
clickup.com
Clickup adalah platform produktivitas all-in-one. Ini adalah pusat di mana tim berkumpul untuk merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dalam pekerjaan menggunakan tugas, dokumen, obrolan, tujuan, papan tulis, dan banyak lagi. Mudah disesuaikan hanya dengan beberapa klik, klik memungkinkan tim dari semua jenis dan ukuran memberikan pekerjaan secara lebih efektif, meningkatkan produktivitas ke ketinggian baru.
monday.com
monday.com
Monday.com adalah alat manajemen proyek yang memungkinkan organisasi mengelola tugas, proyek, dan kerja tim. Pada tahun 2020, perusahaan melayani 100.000 organisasi, termasuk banyak organisasi non-teknis. Pada Juli 2019, perusahaan mengumpulkan $ 150 juta, berdasarkan penilaian $ 1,9 miliar. Senin.com memenangkan penghargaan Webby 2020 untuk produktivitas di aplikasi kategori, seluler & suara.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Dukungan jarak jauh tidak pernah sebelumnya yang Anda butuhkan di satu platform. Temukan pengalaman yang mulus dan aman dengan TeamViewer yang semuanya baru.
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu -satunya solusi layanan pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sambil mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa membutuhkan dukungan manusia, membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners dan modal sosial, Intercom sedang dalam misi untuk membuat bisnis internet pribadi.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq adalah perangkat lunak komunikasi bisnis yang membantu menyederhanakan dan menyederhanakan komunikasi Anda dengan percakapan terorganisir dan informasi yang mudah ditemukan. Cliq dirancang untuk mengaktifkan gaya kerja hibrid, di mana Anda dapat masuk untuk bekerja melalui perangkat apa pun dari mana saja. Hal ini membantu meningkatkan produktivitas tim Anda secara keseluruhan dan, pada gilirannya, berdampak positif pada kinerja bisnis Anda.
Odoo
odoo.com
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kode sumber untuk kerangka kerja dan modul inti ERP dikurasi oleh Odoo S.A.
Workplace
workplace.com
Tempat Kerja adalah alat komunikasi yang menghubungkan semua orang di perusahaan Anda, meskipun mereka bekerja dari jarak jauh. Gunakan fitur-fitur familiar seperti Grup, Obrolan, dan Siaran video langsung untuk membuat orang-orang berbicara dan bekerja sama. Workplace adalah platform konektivitas perusahaan yang dikembangkan oleh Facebook, Inc. dan mencakup penggunaan grup, pesan instan, dan umpan berita. Pengembangan dipimpin oleh Julien Codorniou, Wakil Presiden Tempat Kerja, & Karandeep Anand, Kepala Tempat Kerja.
Whereby
whereby.com
Di mana adalah platform konferensi video dan API video real-time yang menyediakan panggilan video yang mudah digunakan dan indah. Di mana tertanam mengintegrasikan UX yang sangat dicintai ke dalam platform, situs web, atau aplikasi Anda menggunakan API mereka. Mulailah dengan hanya beberapa baris kode dan menyesuaikan pengalaman sebanyak yang Anda butuhkan untuk integrasi yang mulus. - Integrasi Mudah - sepenuhnya dipelihara - Kustomisasi ekstensif - banyak fitur seperti grup pelarian, pengurangan kebisingan, efek latar belakang, berbagi layar, perekaman, dan banyak lagi - dukungan teknis - harga yang fleksibel di mana pertemuan menciptakan pengalaman pertemuan virtual yang sepenuhnya bermerek dengan ruang yang berkesan yang berkesan URL, diakses langsung di browser Anda, tidak ada unduhan atau login untuk tamu. - Tidak ada unduhan atau pemasangan aplikasi - tidak ada login untuk tamu - hingga 200 peserta - branding khusus - banyak fitur termasuk grup co -location, grup pelarian, perekaman, berbagi layar, papan tulis virtual dan banyak lagi.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp adalah perusahaan perangkat lunak web Amerika yang berbasis di Chicago, Illinois. Perusahaan ini didirikan bersama pada tahun 1999 oleh Jason Fried, Carlos Segura, dan Ernest Kim sebagai perusahaan desain web bernama 37signals. Sejak pertengahan 2004, fokus perusahaan telah beralih dari desain web ke pengembangan aplikasi web. Aplikasi komersial pertamanya adalah Basecamp, diikuti oleh Backpack, Campfire, dan Highrise. Kerangka kerja aplikasi web sumber terbuka Ruby on Rails awalnya dibuat untuk penggunaan internal di 37signals, sebelum dirilis ke publik pada tahun 2004. Pada bulan Februari 2014, perusahaan mengadopsi strategi baru, dengan fokus sepenuhnya pada produk andalannya, paket perangkat lunak juga diberi nama Basecamp, dan mengganti nama perusahaan dari 37signals menjadi Basecamp. Jason Fried dan David Heinemeier Hansson telah menerbitkan beberapa buku dengan nama 37signals.
Element
element.io
Element adalah platform komunikasi aman yang dibangun di atas Matrix: protokol terdesentralisasi dan terenkripsi ujung ke ujung. Satukan tim Anda, tingkatkan produktivitas dan kepuasan tempat kerja, sekaligus mempertahankan kepemilikan penuh atas data Anda. Element adalah pemimpin dalam laporan Forrester Wave: Komunikasi Aman. Berkolaborasi dengan mudah dengan mitra, pemasok, atau klien Anda melalui panggilan video dan pesan instan: seperti email untuk abad ke-21. Anda bahkan dapat menghubungkan akun Slack, MS Teams, WhatsApp Anda. Di sisi lain, Elemen dapat ditutup untuk lingkungan dengan keamanan tinggi menggunakan gerbang perbatasan dan lintas domain yang aman, dan bahkan penerapan celah udara. Dibangun di atas Matrix, tidak ada satu titik kegagalan pun pada jaringan berkat arsitektur jaringan terdesentralisasi, menjadikannya sempurna untuk lingkungan yang sangat penting. Silakan hubungi kami untuk mengetahui bagaimana bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari Element.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala adalah aplikasi dan layanan seluler yang dirancang untuk komunikasi kelompok besar dan manajemen kerja. Kaizala memudahkan untuk menghubungkan dan mengoordinasikan pekerjaan dengan seluruh rantai nilai Anda, termasuk karyawan lapangan, vendor, mitra, dan pelanggan di mana pun mereka berada. Dengan Kaizala Anda secara efisien menetapkan dan melacak tugas atau mengumpulkan data dengan individu atau kelompok besar–meskipun mereka tidak berada dalam organisasi Anda.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (sebelumnya Nimbus) adalah alat kolaborasi klien lengkap bertenaga AI yang dirancang untuk membantu layanan profesional menyederhanakan alur kerja dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan portal klien. Platform ini memberdayakan layanan profesional dengan ratusan fitur canggih namun intuitif untuk kolaborasi waktu nyata, manajemen proyek dan informasi, dan bahkan pembuatan konten. Tawarkan layanan di bawah merek Anda dan berikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan dipersonalisasi dengan portal klien berlabel putih yang memusatkan komunikasi, pelacakan kemajuan proyek, dan manajemen pengetahuan. Gunakan pembuat dokumen seret dan lepas yang inovatif untuk membuat dokumen super interaktif dengan format file apa pun dan penyematan dari 2000+ integrasi yang didukung. Coba papan Kanban, alat pelacakan proyek, pengeditan waktu nyata, dan fitur lainnya di ruang kerja tim FuseBase (sebelumnya Nimbus) untuk kolaborasi produktif. Optimalkan operasi harian dengan asisten AI FuseBase (sebelumnya Nimbus) yang canggih, otomatisasi tugas seperti pembuatan dan terjemahan konten, dapatkan wawasan untuk membuat keputusan berdasarkan data, dan waktu luang untuk meningkatkan skala bisnis.
Spike
spikenow.com
Spike memecahkan kekacauan komunikasi tim dan individu dengan menyatukan email, obrolan tim, dokumen kolaboratif, dan rapat, ke dalam satu feed. Spike untuk Penggunaan Pribadi: Dapatkan pengalaman email yang lebih baik dengan aplikasi email percakapan Spike yang mengubah email Anda menjadi obrolan. Ini seperti memiliki platform perpesanan canggih yang memprioritaskan pesan terpenting Anda, sehingga Anda dapat fokus pada hal terpenting. Gunakan email Anda yang sudah ada dan nikmati pengalaman email yang rapi. Spike for Teams: Kejelasan komunikasi untuk tim! Spike menawarkan rangkaian produktivitas yang komprehensif untuk tim. Ini menggabungkan obrolan tim, email, rapat video, alat AI, dan dokumen kolaboratif ke dalam satu umpan terpadu. Berkomunikasi dan berkolaborasi dengan mudah dengan tim internal dan pemangku kepentingan eksternal, termasuk kolega, mitra, pelanggan, dan vendor, baik mereka menggunakan Spike atau tidak. Spike adalah layanan email bisnis pertama yang dirancang untuk interaksi tim yang bermakna. Pertahankan konsistensi merek dengan menggunakan domain email Anda sendiri atau membeli domain khusus dari Spike. Nikmati email dan pesan yang aman, andal, dan dapat diarsipkan untuk memastikan komunikasi lancar.
Zoho Meeting
zoho.com
Salah satu solusi untuk mengelola kebutuhan rapat online dan webinar Anda. Solusi terbaik untuk kolaborasi jarak jauh Anda untuk pekerjaan hybrid. Rapat online atau konferensi web adalah segmen Internet yang berkembang pesat karena semakin banyak bisnis yang memilih untuk terhubung dengan pelanggan dan mitra dari jarak jauh. Zoho Meeting adalah alat konferensi web online termudah dan paling terjangkau untuk meningkatkan kolaborasi bisnis dengan berbagi layar/aplikasi, konferensi audio, dan video. Ini memberikan pengguna tunggal serta organisasi ukuran kecil dan besar, cara cepat dan mudah untuk menyelenggarakan dan melakukan pertemuan online yang aman dan hemat biaya. Selenggarakan peluncuran produk, demonstrasi fitur, presentasi penjualan, webinar pengembangan prospek, webinar pendidikan pengguna, dan pertemuan online, langsung dari browser Anda. Zoho Meeting biasanya digunakan dalam skenario berikut. Anda dapat menyelenggarakan rapat web yang aman dan tangguh serta berbagi layar Anda secara online dengan audiens jarak jauh menggunakan browser atau sistem operasi komputer apa pun. Audiens jarak jauh Anda bisa berasal dari belahan dunia mana pun dan mereka bisa berada di lokasi berbeda. Zoho Meeting menghemat waktu, perjalanan, dan uang dengan menyediakan pertemuan virtual waktu nyata - Meskipun pertemuan tatap muka masih menjadi kebutuhan dan tidak tergantikan dalam banyak situasi; kekuatan Zoho Meeting memberikan hal terbaik berikutnya. Rapat online juga terintegrasi erat dengan Zoho CRM. Kini Anda dapat menjadwalkan, mengundang, menyelenggarakan rapat, serta melihat laporan dan rekaman dari akun Zoho CRM Anda. Anda dapat mengatur pertemuan penjualan dan pemasaran yang hemat biaya hanya dengan beberapa klik mouse Anda. Tunjukkan produk dan layanan Anda kepada calon klien dan bahkan lakukan dukungan purna jual. Sederhanakan proses penjualan Anda dengan presentasi online, lakukan pertemuan web untuk strategi bisnis dan pemasaran; berkomunikasi secara efisien dan cepat dengan pelanggan Anda di mana saja, kapan saja. Anda dapat menargetkan prospek baru atau mengumumkan peluncuran produk baru ke basis pelanggan Anda yang sudah ada menggunakan Zoho Meeting. Selenggarakan acara virtual besar dan streaming langsung di platform sosial. Webinar dan peluncuran media dapat dikelola secara efektif untuk menghemat banyak waktu dan uang.
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Workplace Chat
workplace.com
Obrolan di Tempat Kerja adalah cara yang menyenangkan, intuitif, dan cepat untuk terhubung dengan siapa pun, kapan pun, di mana pun. Workplace adalah platform konektivitas perusahaan yang dikembangkan oleh Facebook, Inc. dan mencakup penggunaan grup, pesan instan, dan umpan berita. Pengembangan dipimpin oleh Julien Codorniou, Wakil Presiden Tempat Kerja, & Karandeep Anand, Kepala Tempat Kerja.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 adalah perangkat lunak yang membantu perusahaan dan pengusaha meningkatkan efisiensi mereka secara internal dan eksternal. Platform kami menawarkan CRM, pusat kontak, pembangun situs web, toko online, kampanye pemasaran, dan alat penjualan lainnya. Selain itu, ada intranet yang aman, manajemen tugas dan proyek, berbagi dan menyimpan file real-time, alat komunikasi, dan organisasi. SDM Essentials dan AI dibangun ke dalam struktur Bitrix24. Bitrix24 adalah inisiatif dari Inisiatif Bitrix, Inc. yang diluncurkan sebagai layanan berbasis cloud pada bulan April 2012. Sekarang tersedia di cloud dan di tempat. Pada tahun 2024 perusahaan kami memiliki lebih dari 12 juta organisasi. Bitrix24 bangga melayani pelanggan dari organisasi kecil ke perusahaan Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
Ringcentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk swalayan seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan agen virtual cerdas yang memahami niat pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi prebuilt (termasuk CRM terkemuka) dan manajemen keterlibatan tenaga kerja dan solusi analitik yang sepenuhnya bertenaga AI yang terintegrasi. Pusat Kontak Ringcentral terintegrasi dengan ketat dengan solusi MVP Ringcentral, menawarkan kepada pelanggan manfaat infrastruktur suara kelas perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi yang mulus.
Chatwork
chatwork.com
Obrolan adalah aplikasi obrolan grup untuk bisnis. Pesan Aman, Obrolan Video, Manajemen Tugas dan Berbagi File. Komunikasi real-time dan meningkatkan produktivitas untuk tim.
Lark
larksuite.com
Lark adalah platform kolaborasi lengkap untuk tim yang ingin menyederhanakan alur kerja dan mencapai hasil bisnis lebih cepat. Dengan pengalaman pengguna yang lancar di desktop dan perangkat seluler, Lark memastikan tim dapat bekerja secara efisien dari mana saja. Lark adalah aplikasi super untuk pekerjaan yang menggabungkan obrolan, alur kerja, email, dokumen, sheet, manajemen proyek, dan rapat di satu tempat. Tim Anda dapat merencanakan, melaksanakan, dan menyinkronkan pekerjaan tanpa gangguan dan fokus pada hal yang penting bagi bisnis Anda.
Blink
joinblink.com
Blink adalah platform pengalaman karyawan yang mobile-first yang menghubungkan orang, sistem, dan budaya Anda dalam satu aplikasi super. Ini menjembatani kesenjangan digital antara pekerja tanpa meja dan berbasis meja, supercharging komunikasi karyawan dan keterlibatan di perusahaan-perusahaan industri terkemuka seperti McDonald's, Nokia, Domino, JD Sports, Ratp Dev, dan Stagecoach.
Rocket.Chat
rocket.chat
ROCKET.Chat - Kolaborasi aman untuk organisasi yang sangat diatur yang dibangun untuk organisasi yang membutuhkan lebih banyak kontrol atas komunikasi mereka, ini memungkinkan kolaborasi antara kolega, mitra, pelanggan, komunitas, dan bahkan platform tanpa kompromi pada kepemilikan data, kustomisasi atau integrasi. Puluhan juta pengguna di lebih dari 150 negara dan organisasi seperti Deutsche Bahn, Angkatan Laut AS, dan Credit Suisse Trust Rocket.Chat setiap hari untuk menjaga komunikasi mereka sepenuhnya pribadi dan aman.
WorkJam
workjam.com
WorkJam adalah solusi tempat kerja digital terpadu yang dirancang untuk menghubungkan dan memberdayakan karyawan tanpa meja melalui platform tunggal yang komprehensif. Alat inovatif ini secara khusus melayani tim garis depan di berbagai industri, termasuk ritel, perhotelan, manufaktur, logistik, dan perawatan kesehatan. Dengan menyederhanakan operasi dan meningkatkan komunikasi, WorkJam meningkatkan produktivitas dan efisiensi dengan mengintegrasikan sistem manajemen tenaga kerja (WFM) yang ada. Platform ini melayani audiens target yang beragam, dengan fokus pada organisasi dengan sejumlah besar pekerja tanpa meja yang membutuhkan alat yang efektif untuk mengelola tugas sehari -hari mereka. WorkJam mengatasi tantangan unik yang dihadapi oleh karyawan ini, seperti akses terbatas ke informasi dan sumber daya, dengan menyediakan hub terpusat untuk semua kebutuhan operasional mereka. Ini sangat bermanfaat di lingkungan yang bergerak cepat di mana komunikasi yang tepat waktu dan manajemen tugas sangat penting untuk kesuksesan. WorkJam mencakup berbagai fitur yang memenuhi kebutuhan spesifik pekerja garis depan. Platform ini mencakup manajemen tugas untuk mengatur tanggung jawab harian, alat komunikasi untuk pembaruan dan kolaborasi waktu nyata, dan sumber belajar dan pengembangan untuk memfasilitasi pelatihan yang berkelanjutan. Selain itu, fungsi swalayan memberdayakan karyawan untuk mengelola jadwal dan tugas mereka secara mandiri, sementara pasar shift terbuka yang unik memungkinkan untuk bertukar dan cakupan shift yang fleksibel. Fitur -fitur ini secara kolektif meningkatkan pengalaman karyawan, menumbuhkan rasa kepemilikan dan keterlibatan di antara tenaga kerja. Dengan menyelaraskan tim garis depan dengan tujuan organisasi, Workjam merampingkan operasi harian dan meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan. Platform tidak hanya memfasilitasi komunikasi dan manajemen tugas yang lebih baik tetapi juga mempromosikan budaya pembelajaran dan pengembangan yang berkelanjutan. Pendekatan holistik untuk manajemen tenaga kerja ini memungkinkan organisasi untuk menumbuhkan tenaga kerja garis depan yang lebih bahagia dan lebih produktif, yang pada akhirnya mendorong keberhasilan bisnis dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Dipercaya oleh merek-merek global seperti Shell, Starbucks, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, dan Woolworths, Workjam menonjol dalam kategorinya dengan menawarkan solusi terintegrasi yang membahas kebutuhan spesifik karyawan tanpa meja. Kemampuannya untuk menciptakan pengalaman yang terhubung untuk pekerja garis depan adalah pembeda utama, menjadikannya alat yang tak ternilai bagi organisasi yang ingin mengoptimalkan operasi mereka dan memberdayakan tenaga kerja mereka.
© 2025 WebCatalog, Inc.