VideoAsk

Videoask adalah platform serbaguna yang dirancang untuk memfasilitasi keterlibatan yang mulus dan koleksi umpan balik melalui bentuk suara dan video. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi pertanyaan video dengan mudah, menjadikannya alat yang berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan interaksi pelanggan dan mengumpulkan wawasan. Dengan VideoSk, pengguna dapat mengambil atau mengunggah pertanyaan video dan membaginya melalui tautan publik, memungkinkan responden untuk memberikan respons video atau suara dari perangkat seluler atau browser web apa pun. Platform secara otomatis menyalin dan mengatur respons ini, yang dapat diekspor sebagai file CSV untuk analisis lebih lanjut.

Salah satu fitur utama dari VideoSk adalah kemampuannya untuk menanamkan formulir video langsung ke situs web menggunakan widget mengambang, memberikan pengalaman ramah pengguna untuk pencipta dan responden. Integrasi ini membantu bisnis memanusiakan proses umpan balik mereka, menumbuhkan koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan dan karyawan. Dengan memasukkan video ke dalam strategi umpan balik, organisasi dapat memperoleh wawasan yang lebih dalam tentang emosi dan preferensi pelanggan, yang mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih tepat.

Videoask mendukung berbagai format respons, termasuk teks, audio, dan video, memungkinkan pengguna untuk memilih metode yang paling cocok untuk kebutuhan mereka. Fitur kotak masuk platform memungkinkan manajemen interaksi yang mudah, dengan opsi untuk pemberitahuan email dan push untuk menjaga agar pengguna diperbarui pada tanggapan baru. Secara keseluruhan, VideoSk menawarkan pendekatan yang ramping untuk mengumpulkan umpan balik dan melibatkan penonton melalui video, menjadikannya solusi praktis untuk bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses pengumpulan umpan balik mereka.