Userflow

Userflow adalah platform orientasi tanpa kode dan keterlibatan pengguna yang dirancang bagi tim SaaS untuk menciptakan pengalaman produk interaktif tanpa memerlukan dukungan pengembang. Platform ini memungkinkan bisnis untuk membuat tur produk, tooltips, daftar periksa, modals, dan survei dalam aplikasi untuk memandu pengguna melalui produk mereka dan mempercepat adopsi fitur.

Fungsi inti berpusat pada pembuat aliran visual yang memungkinkan tim merancang dan menerapkan pengalaman dalam aplikasi yang menarik dalam hitungan menit. Pengguna dapat membuat alur orientasi yang dapat disesuaikan dan panduan interaktif menggunakan antarmuka drag-and-drop, sehingga menghilangkan kebutuhan akan pengkodean manual atau keahlian teknis. Platform ini mendukung kolaborasi waktu nyata, memungkinkan anggota tim merancang dan meninjau alur bersama sebelum mempublikasikannya kepada pengguna.

Salah satu kemampuan yang membedakan Userflow adalah fitur perekaman bertenaga AI, yang menangkap interaksi pengguna saat anggota tim menavigasi aplikasi mereka. Otomatisasi ini mengubah tindakan yang direkam menjadi rangkaian alur langkah demi langkah, lengkap dengan tangkapan layar beranotasi dan langkah-langkah yang dapat diedit. Pendekatan ini secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk membuat panduan komprehensif dibandingkan dengan konfigurasi manual.

Platform ini mencakup alat analisis dan segmentasi canggih yang membantu tim memahami perilaku pengguna dan mengukur keterlibatan. Survei NPS bawaan dan fitur pengumpulan umpan balik memberikan wawasan waktu nyata mengenai kepuasan pengguna dan metrik adopsi produk. Segmentasi pengguna memungkinkan pengalaman yang ditargetkan berdasarkan perilaku dan atribut pengguna, memastikan bahwa kelompok pengguna yang berbeda menerima panduan relevan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Userflow terintegrasi dengan platform analitik dan CRM populer, termasuk Segment, HubSpot, dan Mixpanel, memungkinkan aliran data yang lancar antar sistem. Platform ini mendukung implementasi melalui cuplikan JavaScript atau paket npm, menjadikan integrasi mudah untuk sebagian besar aplikasi.

Layanan ini dapat diakses oleh pengguna baru melalui masa uji coba gratis tanpa memerlukan langganan yang sudah ada. Pelanggan Userflow saat ini secara otomatis memiliki akses ke semua fitur, dan platform mendukung berbagai skenario penerapan di seluruh aplikasi web dan produk perangkat lunak. Kombinasi kemudahan penggunaan, kemampuan desain visual, dan fitur analitis menjadikan Userflow cocok untuk tim produk, desainer UX, dan profesional kesuksesan pelanggan yang ingin menyederhanakan orientasi pengguna dan meningkatkan tingkat adopsi produk.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: userflow.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Userflow. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.