Trainio

Bagi organisasi layanan kesehatan yang melatih staf untuk berkomunikasi dengan pasien, keluarga, dan penghuni, Trainio menyediakan latihan untuk percakapan sulit serta cara bagi manajer untuk memantau kesiapan staf. Tim resepsionis, agen pusat panggilan, pengasuh, konselor, perawat, dan staf lainnya dapat berlatih menghadapi situasi seperti perselisihan tagihan, pasien yang kesal, klien penerimaan yang tertutup, serta komunikasi terkait demensia dengan karakter AI melalui suara atau video. Tim dapat menggunakan skenario siap pakai atau membuat skenario khusus berdasarkan naskah dan protokol mereka sendiri. Setelah setiap sesi latihan, peserta mendapatkan nilai, umpan balik, dan transkrip. Manajer dapat menetapkan pelatihan berdasarkan peran, tim, atau lokasi, serta meninjau hasil tiap individu dan lokasi. Pusat Pengetahuan Trainio menyimpan naskah, prosedur, dan daftar periksa agar staf dapat menelusurinya atau mengajukan pertanyaan yang dijawab berdasarkan dokumen tersebut.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Trainio. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.