Platform konten buatan pengguna (UGC) memberdayakan merek untuk menangkap, melacak, dan mengelola konten visual yang diposting oleh pengguna di media sosial untuk tujuan pemasaran. Platform ini mencari konten terkait merek yang relevan di jejaring sosial dengan memfilter melalui tagar, tag akun, kata kunci, geolokasi, dan teknik lainnya. Berbagai tim dapat memanfaatkan platform UGC untuk tujuan berbeda. Tim pemasaran dan desain mendapat manfaat dari platform ini dengan mencari dan mengatur UGC secara lebih efektif. Tim pemasaran dapat menyusun strategi tentang cara terbaik untuk memanfaatkan UGC, sementara tim desain dan kreatif dapat menggunakannya untuk menghasilkan materi pemasaran. Upaya pemasaran berbasis UGC mendorong keterlibatan komunitas, meningkatkan kesadaran dan loyalitas merek. Selain itu, tim produk dapat menganalisis UGC untuk mengukur sentimen pengguna dan menginformasikan pengembangan produk. Platform UGC juga membantu tim hukum dalam mengamankan hak untuk mendistribusikan ulang konten dengan menghubungi pemilik konten. Secara keseluruhan, platform ini secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan tim pemasaran untuk mencari konten buatan pengguna secara manual. Dengan menggunakan kembali UGC untuk pemasaran, alat ini menyederhanakan pembuatan konten internal sekaligus menyoroti kasus penggunaan nyata dan nyata. Platform UGC dapat berintegrasi dengan perangkat lunak signage digital, platform e-niaga, dan sistem manajemen konten web untuk membuat umpan statis atau langsung dari konten buatan pengguna. Selain jejaring sosial, beberapa alat UGC dapat mengekstraksi konten dari layanan hosting video. Selain itu, banyak platform UGC menawarkan fitur yang berkaitan dengan manajemen reputasi online atau ulasan produk, serta integrasi dengan platform pemasaran influencer. Agar memenuhi syarat untuk disertakan dalam kategori Konten Buatan Pengguna, suatu produk harus: * Kumpulkan konten visual terkait merek dari pengguna di media sosial. * Kurasi dan kelola konten buatan pengguna untuk dibagikan ulang sesuai kebutuhan. * Memberikan analitik untuk menilai kinerja konten sosial dan kampanye pemasaran berbasis UGC. * Integrasikan dengan perangkat lunak yang memfasilitasi distribusi konten, seperti platform e-niaga atau reklame digital. * Menawarkan alat atau dukungan untuk mengamankan hak media dari pengguna.