Perangkat lunak manajemen kasus HR memungkinkan organisasi dan profesional HR menangani semua kasus dan permintaan yang diajukan karyawan secara efisien dan rahasia. Solusi ini menawarkan fitur-fitur yang memungkinkan organisasi membuat alur kerja SDM khusus, mendigitalkan formulir kertas, menghasilkan laporan, menyediakan dasbor, dan kemampuan lainnya. Meskipun beberapa fungsi perangkat lunak manajemen kasus HR tumpang tindih dengan perangkat lunak penyampaian layanan HR, perangkat lunak ini juga mencakup fitur khusus untuk mengelola kasus-kasus yang sangat sensitif terkait dengan hubungan karyawan, seperti kekerasan di tempat kerja, diskriminasi, pelecehan, pembalasan, dan pengaduan. Banyak dari sistem ini juga menawarkan kemampuan pelaporan pelanggaran secara anonim untuk melindungi karyawan dari tindakan pembalasan. Selain itu, mereka sering kali menyertakan alat integrasi aplikasi (API) untuk terhubung dengan berbagai solusi bisnis, seperti CRM dan perangkat lunak SDM inti.
© 2026 WebCatalog, Inc.