Kategori

Perangkat Lunak Pemetaan Perjalanan Pelanggan - App Paling Populer

Perangkat lunak untuk pemetaan perjalanan pelanggan membantu perusahaan dalam memahami pengalaman pelanggan secara menyeluruh melalui visualisasi dinamis. Prosesnya melibatkan pembuatan peta visual yang mencakup semua titik kontak sepanjang perjalanan pelanggan, termasuk ekspektasi, tujuan, dan interaksi. Peta ini mencakup mulai dari permulaan pengalaman pelanggan dengan merek (seperti penemuan awal) hingga tahapan pembelian dan retensi. Penting untuk dicatat bahwa meskipun sering disalahartikan sebagai perangkat lunak analisis perjalanan pelanggan, kedua jenis ini saling melengkapi namun berbeda. Perangkat lunak analitik perjalanan pelanggan berfokus pada pemantauan, pelacakan, dan analisis prospek dan/atau perilaku pelanggan di berbagai saluran dari waktu ke waktu, berkontribusi pada penghapusan silo data dengan menggabungkan data yang sebelumnya tersegmentasi.

Ajukan App Baru


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomat...

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan rangkaian alat produktivitas online dan aplikasi SaaS Zoho. Lebih dari 50 juta pengguna mempercayai kami di seluruh dunia. Coba Paket Gratis Selamanya!

Miro

Miro

miro.com

Miro adalah platform papan tulis kolaboratif online yang memungkinkan tim terdistribusi untuk bekerja sama secara efektif, mulai dari bertukar pikiran dengan catatan tempel digital hingga merencanakan dan mengelola alur kerja yang tangkas.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus adalah platform CX terpadu yang memberdayakan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan Anda untuk bekerja sebagai satu kesatuan, pada satu antarmuka.

TheyDo

TheyDo

theydo.io

Digital Design Thinking untuk memecahkan masalah yang berpusat pada pelanggan. Transformasikan bisnis Anda untuk menghasilkan inovasi terobosan, menggunakan metode yang telah terbukti dalam skala besar.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat adalah Platform Kesuksesan Pelanggan yang indah, fleksibel, dan kuat. Pelanggan 360, skor kesehatan, buku pedoman, portal pelanggan, dan banyak lagi.

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage adalah solusi lengkap yang terdiri dari analisis pelanggan yang kuat, keterlibatan lintas saluran otomatis, dan personalisasi berbasis AI.

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap adalah perusahaan manajemen siklus hidup pelanggan dan pemasaran seluler berbasis SaaS yang berkantor pusat di Mountain View, California. Didirikan pada Mei 2013, perusahaan ini menyediakan analisis aplikasi seluler dan produk keterlibatan pengguna ke lebih dari 8.000 termasuk Sony, Vodafo...

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Tingkatkan pendapatan, konversi, dan keterlibatan dengan platform analisis pengalaman digital terlengkap di dunia.

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero adalah perangkat lunak kesuksesan pelanggan yang membantu bisnis memahami penggunaan produk pelanggan, menilai kesehatan mereka, dan memberi bisnis sarana untuk mengelola dan mengotomatisasi pengalaman pelanggan.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Perangkat lunak kesuksesan pelanggan yang membantu Anda memusatkan data pelanggan, mendapatkan gambaran jelas tentang kesehatan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman yang mendorong retensi & pertumbuhan.

Totango

Totango

totango.com

Totango adalah Perangkat Lunak Kesuksesan Pelanggan yang membantu perusahaan mendorong pertumbuhan pendapatan, mengurangi churn sambil berfokus pada perjalanan pelanggan SaaS. Rasakan Totango secara gratis.

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia adalah perusahaan perangkat lunak sebagai layanan yang didirikan bersama oleh Dries Buytaert dan Jay Batson untuk menyediakan produk, layanan, dan dukungan teknis bagi perusahaan untuk platform manajemen konten web sumber terbuka Drupal.

Bento

Bento

bentonow.com

Bento adalah platform otomatisasi perpesanan canggih yang dibuat untuk bisnis online — menampilkan otomatisasi pemasaran email dan SMS yang canggih.

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data membantu perusahaan menggunakan semua data pelanggan mereka untuk meningkatkan kinerja kampanye, mencapai efisiensi operasional, dan mendorong nilai bisnis dengan pengalaman pelanggan yang terhubung. Cloud Data Pelanggan, rangkaian solusi platform data pelanggan kami, mengintegrasikan ...

UXPressia

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia adalah platform pemetaan pengalaman pelanggan kolaboratif yang memungkinkan Anda membuat, mengekspor, dan berbagi peta perjalanan pelanggan, persona, dan peta dampak secara online. Perangkat ini sederhana untuk pemula namun kuat untuk profesional. Tim khususnya akan menikmati opsi kolabora...

FlowMapp

FlowMapp

flowmapp.com

Platform UX visual yang sederhana dan kuat. Buat peta situs, alur pengguna, dan gambar rangka untuk menyediakan perencanaan UX dan pengembangan web yang lebih efisien. FlowMapp memungkinkan tim untuk merencanakan dan merancang pengalaman digital, bersama-sama, secara real-time dan di satu tempat ⚙️ ...

Retainly

Retainly

retainly.app

Retainly dibuat untuk memastikan lebih banyak pelanggan datang kembali ke bisnis Anda, berulang kali. Mudah dipelajari dan digunakan, yang berarti Anda dapat menjalankan kampanye yang berdampak tanpa kerumitan. Dengan Retainly, Anda dapat mempertahankan keterlibatan pelanggan dan membangun hubungan ...

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics adalah platform keterlibatan pelanggan inovatif yang berspesialisasi dalam aktivasi Pengunjung, keterlibatan Pelanggan, dan rangkaian Aanalytics yang canggih. Platform ini memungkinkan merek B2C untuk mengotomatisasi, mempersonalisasikan, dan sepenuhnya mengelola siklus hidup pelanggan mere...

Apxor

Apxor

apxor.com

Apxor adalah platform dorongan digital tanpa kode perintis, yang dirancang untuk tim produk dan pertumbuhan aplikasi konsumen dan situs web untuk membantu meningkatkan retensi dan pendapatan. Apxor membantu meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pengguna melalui penemuan fitur kontekstual dan pend...

Growth Channel

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel menghasilkan rencana pemasaran pertumbuhan yang dipersonalisasi dengan persona, saluran, dan strategi pertumbuhan berbasis data yang jelas. Didukung oleh teknologi GPT-3.

Indeemo

Indeemo

indeemo.com

Platform penelitian video kami yang didukung AI memungkinkan tim MR, UX, dan CX memahami orang, produk, dan pengalaman dalam konteks kehidupan sehari-hari. Para Peneliti, Desainer, dan Manajer Produk yang kami dukung menggunakan Indeemo dalam konteks B2C dan B2B untuk berbagai metodologi Penelitian ...

Ruler Analytics

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics adalah platform pengukuran dan atribusi pemasaran yang menghubungkan data pemasaran, penjualan, pendapatan, dan pelanggan yang tersembunyi untuk: - Memberikan tampilan saluran lengkap tentang perjalanan pelanggan Anda - Mengatribusikan pendapatan secara akurat pada tingkat saluran, k...

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

Sebagian besar alat proses sulit digunakan, bahkan untuk ahli terlatih, atau berantakan. ShiftX adalah alat pemodelan proses yang mudah digunakan yang mencakup semua orang tanpa memerlukan pelatihan apa pun.

Upland Adestra

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Perangkat lunak otomatisasi email yang menginspirasi keterlibatan. Libatkan audiens email Anda dengan konten yang dipersonalisasi yang mendorong konversi. Upland Adestra adalah penyedia global terkemuka untuk email First-Person Marketing dan solusi pemasaran siklus hidup untuk merek global dan mer...

Act-On

Act-On

act-on.com

Platform otomasi pemasaran yang berspesialisasi dalam B2B, B2C, dan pemasaran email yang dibangun untuk memenuhi kebutuhan aktual bisnis modern.

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage adalah Retention OS full-stack yang menyederhanakan keterlibatan pelanggan untuk 800+ merek di seluruh dunia. Platform ini memungkinkan bisnis untuk membangun hubungan yang dipersonalisasi dan bermakna dengan penggunanya di berbagai saluran digital. Dengan rangkaian alat dan solusi yang ko...

Prelay

Prelay

prelay.com

Platform Penjualan Tim Prelay membantu perusahaan menyederhanakan kesepakatan kompleks mereka dan memaksimalkan sumber daya internal mereka yang paling berharga untuk mendorong pendapatan lebih cepat sebagai sebuah tim. Terlalu banyak tim pendapatan membiarkan file CRM statis dan peralatan lama mene...

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend adalah infrastruktur notifikasi canggih yang menyederhanakan notifikasi produk Anda dengan pendekatan yang mengutamakan API. Buat dan kirimkan notifikasi transaksional, cron, dan keterlibatan di berbagai saluran dengan satu API notifikasi. Apa yang Anda dapatkan dengan SuprSend? - Dukungan ...

TrenDemon

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon adalah solusi Personalisasi Web & Orkestrasi Berbasis Akun – Platform orkestrasi perjalanan berbasis tujuan adalah pusat utama yang digunakan untuk memahami perjalanan pelanggan dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar, yang mendorong pengunjung untuk terus terlibat...

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews adalah solusi terpadu untuk mengelola Perjalanan Pelanggan dan meningkatkan Nilai Pelanggan, mulai dari definisi Strategi keseluruhan hingga aktivitas tunggal dan Eksekusi kampanye, yang diteruskan dari Desain Perjalanan, dalam siklus pengukuran dan peningkatan yang berkelanjutan. Magnews me...

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Platform Keterlibatan & Pengalaman Pelanggan Netcore Cloud (sebelumnya dikenal sebagai Netcore Smartech) adalah platform pertumbuhan terpadu yang memungkinkan pemasar, pertumbuhan, dan manajer produk untuk mendorong percakapan yang kuat dengan pelanggan di berbagai titik kontak. Didukung oleh kekuat...

Lifesight

Lifesight

lifesight.io

Jadikan Setiap Uang Pemasaran Berarti - Manfaatkan data Anda sendiri dengan pengukuran yang didukung AI untuk membuat keputusan pemasaran yang optimal. Tidak diperlukan analis data atau ilmuwan. Platform Lifesight memungkinkan pemasar modern mencapai hasil yang lebih besar dengan mengambil alih kep...

Squeezely

Squeezely

squeezely.tech

Bangun saluran konversi yang lebih baik dengan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pengunjung

Ortto

Ortto

ortto.com

Pahami pelanggan Anda dan luncurkan strategi spektrum penuh berbasis data dengan CRM, Email, dan Platform Pemasaran lengkap dari Ortto.

© 2024 WebCatalog Pte. Ltd.