Alternatif - SymphonyAI

ClickUp

clickup.com

ClickUp adalah platform produktivitas lengkap. Ini adalah pusat tempat tim berkumpul untuk merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dalam pekerjaan menggunakan tugas, Dokumen, Obrolan, Sasaran, Papan Tulis, dan banyak lagi. Mudah disesuaikan hanya dengan beberapa klik, ClickUp memungkinkan tim dari semua jenis dan ukuran menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efektif, meningkatkan produktivitas ke tingkat yang lebih tinggi.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam adalah aplikasi manajemen tenaga kerja mobile-first yang dilengkapi seperangkat alat canggih yang dirancang untuk membantu organisasi dengan tim tanpa meja meningkatkan komunikasi, mempertahankan staf, dan mendorong efisiensi operasional. Connecteam memungkinkan manajer untuk menjalankan proses bisnis mereka secara autopilot dan fokus pada pertumbuhan bisnis sekaligus membebaskan karyawan untuk menjadi lebih produktif, profesional, dan puas. Menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas dengan daftar periksa, formulir, dan laporan khusus seluler; Jadwalkan shift dan lacak jam kerja dengan jam waktu GPS; Sederhanakan komunikasi karyawan, tingkatkan keterampilan profesional, kelola tugas sehari-hari, dan banyak lagi, semuanya dalam satu aplikasi. Pastikan login yang aman dan mudah untuk admin sistem dengan Active Directory Single Sign-On (SSO).

Zendesk

zendesk.com

Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim Layanan guna menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan akurat. Dibangun berdasarkan miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan mulai dari layanan mandiri, agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala besar. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka perlukan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran mana pun, baik itu pesan sosial, telepon, atau email. Zendesk menyatukan semua yang dibutuhkan tim layanan – mulai dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja dan alat agen yang didukung AI, otomatisasi, dan Marketplace yang berisi 1.200+ aplikasi – semuanya dilindungi dalam satu atap. Dan solusi kami mudah diterapkan dan disesuaikan dengan cepat, sehingga tim tidak memerlukan TI, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk, kami memiliki misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dapat dijangkau oleh setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisinya. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice adalah solusi manajemen layanan cloud-native yang cerdas, berukuran tepat, dan asli dari Freshworks. Freshservice melakukan hal ini dengan mengambil pendekatan baru untuk membangun dan memberikan pengalaman karyawan modern dan manajemen layanan terpadu — memberdayakan bisnis untuk mencapai efisiensi, waktu menghasilkan nilai yang cepat, serta meningkatkan kepuasan dan produktivitas karyawan. Freshservice memberikan pengalaman tingkat konsumen yang out-of-the-box dan end-to-end yang memberdayakan karyawan untuk bekerja di mana saja, kapan saja. Ini memberikan efisiensi dan ketangkasan melalui AI (Kecerdasan Buatan) untuk menciptakan pengalaman kontekstual dan cerdas. Ini mendukung integrasi dan alur kerja pada skala perusahaan, dibangun di atas platform terbuka dan pasar dengan konektor dan API (Application Programming Interface) untuk diperluas dan disesuaikan. Perusahaan yang menggunakan Freshservice akan mendapatkan ROI, efisiensi, dan efektivitas yang lebih tinggi. Dengan Freshservice, Anda mendapatkan: * Manajemen Layanan TI: Mempercepat penyampaian layanan dengan pengalaman tingkat konsumen, merespons perubahan lebih cepat, meningkatkan keandalan, memprediksi dan mencegah masalah secara proaktif, dan merasakan platform yang intuitif. * Manajemen Operasi TI: Menyederhanakan operasi digital, menyaring kebisingan, dan mengotomatiskan pembuatan, eskalasi, dan perutean insiden. Selesaikan masalah lebih cepat dengan wawasan yang didukung ML dan berikan layanan TI tanpa gangguan. * Manajemen Proyek Generasi Baru: Merencanakan, melaksanakan, dan melacak proyek dengan lebih baik menggunakan solusi manajemen proyek generasi baru yang terintegrasi untuk layanan TI dan manajemen proyek agar dapat memberikan hasil bisnis yang konsisten. * Manajemen Layanan Perusahaan: Memberikan kepuasan karyawan tanpa kompromi di seluruh perusahaan dengan solusi manajemen layanan terpadu untuk tim TI dan bisnis untuk memberikan layanan karyawan yang cepat, mudah, dan lancar. * Manajemen Aset TI: Bangun tulang punggung untuk penyampaian layanan yang efisien dengan visibilitas lengkap ke dalam infrastruktur lokal dan cloud Anda dengan ITAM modern untuk penemuan dan tata kelola aset.

Atera

atera.com

Platform manajemen TI yang didukung AI dari Atera memungkinkan tim TI perusahaan dan Penyedia Layanan Terkelola (MSP) mencapai keunggulan operasional di seluruh organisasi mereka, pada skala apa pun. Kelola seluruh operasi TI Anda—mulai dari pemantauan dan manajemen jarak jauh (RMM), meja bantuan, dan pembuatan tiket hingga patching dan otomatisasi—dalam satu dasbor intuitif. Sederhanakan operasi Anda, dapatkan pengawasan TI Anda secara real-time, dan tingkatkan produktivitas sehari-hari di seluruh organisasi Anda. Sesuaikan lingkungan TI Anda secara menyeluruh dengan lusinan solusi pilihan terbaik di kelasnya untuk keamanan, pencadangan dan pemulihan, pemantauan jaringan, dan banyak lagi. Temukan bagaimana AI dapat membantu Anda menciptakan efisiensi TI yang tak tertandingi. Coba Atera gratis selama 30 hari atau pesan demo di: www.atera.com

Personio

personio.de

Personio adalah perangkat lunak HR lengkap yang membantu membuka kekuatan karyawan Anda dengan memungkinkan Anda mengelola setiap tahap siklus hidup karyawan. Perangkat lunak kami menyederhanakan cara Anda merekrut, menerima, mengelola, mengembangkan, dan membayar karyawan. Lebih dari 10.000 organisasi di seluruh Eropa mempercayai Personio untuk mendorong efisiensi dengan fitur-fitur inovatif seperti Manajemen Kompensasi, Meja Bantuan SDM, Kinerja dan Pengembangan, serta Survei. Kami memiliki 300+ karyawan yang memberikan dukungan dengan tingkat kepuasan pelanggan 90% dan 180+ integrasi tersedia. Tingkatkan tim SDM Anda dari spreadsheet ke strategi sekarang – pesan demo gratis Anda hari ini: https://www.personio.com/webdemo/

Deel

letsdeel.com

Deel adalah platform SDM lengkap untuk tim global. Itu berarti manajemen SDM menyeluruh untuk tim mana pun, di mana pun. Mempekerjakan, menerima, dan membayar karyawan penuh waktu atau kontraktor independen dengan patuh dalam hitungan menit. Untuk pertama kalinya, Anda akan memiliki pandangan terpusat terhadap seluruh tenaga kerja Anda di satu tempat. Dengan Deel, perusahaan memungkinkan penggajian global dengan memanfaatkan back office internal Deel dan entitas milik lokal. Pekerja, manajer, dan pemimpin dapat memperbarui rincian penarikan, memvisualisasikan struktur tim, mengawasi total pengeluaran gaji, dan menyelesaikan lusinan tugas lainnya melalui antarmuka layanan mandiri modern Deel. Saat ini, Deel melayani lebih dari 20.000 pelanggan mulai dari UKM hingga perusahaan publik, membantu lebih dari 120.000 pekerja mendapatkan bayaran dari mana saja. Buat kontrak hukum lokal, lacak waktu istirahat, berikan bonus, kelola ekuitas, dan banyak lagi. Pesan demo untuk panduan pribadi platform Deel dan buka tenaga kerja global Anda hari ini.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.

Scribe

scribehow.com

Scribe adalah alat bertenaga AI yang mengubah proses apa pun menjadi panduan visual langkah demi langkah. Dengan menggunakan perekam Scribe saat mengerjakan suatu proses, alat ini secara otomatis menghasilkan panduan cara kerja lengkap dengan tangkapan layar, instruksi, dan klik. Antarmuka produk memungkinkan pengguna untuk menambahkan pengeditan dan penyesuaian, seperti detail tambahan, anotasi, dan pencitraan merek. Setelah selesai, panduan instruksional dapat dengan mudah dibagikan melalui tautan URL, diekspor sebagai dokumen PDF, disematkan ke alat dan wiki yang ada, atau diekspor ke Confluence. Alat ini mendukung integrasi dengan browser web populer seperti Chrome dan Edge, serta dengan platform desktop. Scribe digunakan untuk mendokumentasikan proses 15 kali lebih cepat dan membantu meningkatkan produktivitas tim sebesar 25%. Tim menggunakan Scribe untuk menerima karyawan baru, membuat SOP, membuat materi pelatihan, menjawab pertanyaan, dan membantu pelanggan. Ini adalah solusi yang cocok untuk tim operasi, menghadapi pelanggan, penjualan, SDM, dan TI. Kinerja Scribe yang mengesankan telah menarik ratusan ribu tim yang menghemat waktu dengan antarmuka yang ramah pengguna. Scribe menawarkan versi gratis, dengan fitur berbayar tambahan untuk perusahaan. Alat ini menawarkan berbagai sumber daya bagi penggunanya, seperti demo produk, kisah pelanggan, dan eBook, untuk mendukung mereka memulai menggunakan alat tersebut.

Tango

tango.us

Tango adalah Platform Adopsi Digital yang paling mudah diatur dan digunakan. Anda membuat panduan pelatihan perangkat lunak dan tooltip dalam hitungan menit hanya dengan mengklik prosesnya. Karyawan Anda dapat membantu mereka melalui proses tersebut dengan panduan yang tertanam dalam aplikasi bisnis Anda. Tango AI melakukan pekerjaannya. Lapisan Pengetahuan Perangkat Lunak Tango dipercaya oleh lebih dari 2.000.000 orang dari perusahaan terbaik termasuk Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack, dan Atlassian.

GeoComply

geocomply.com

Didirikan pada tahun 2011, GeoComply menyediakan solusi pencegahan penipuan dan keamanan siber yang mendeteksi penipuan lokasi dan membantu memverifikasi identitas digital pengguna yang sebenarnya. Dipercaya oleh merek dan regulator terkemuka selama sepuluh tahun terakhir, solusi penipuan dan kepatuhan perusahaan ini disetujui oleh puluhan regulator, dipasang di lebih dari 400 juta perangkat, dan menganalisis lebih dari 10 miliar transaksi setiap tahunnya. Solusi GeoComply menggabungkan kecerdasan lokasi, perangkat, dan identitas serta pembelajaran mesin tingkat lanjut untuk mendeteksi dan menandai aktivitas penipuan. Dengan mengintegrasikan solusi GeoComply ke dalam proses dan mesin risiko mereka, organisasi dapat mengidentifikasi penipuan lebih awal dalam keterlibatan pengguna, membangun identitas digital mereka yang sebenarnya dengan lebih baik, dan memperkuat kepercayaan digital. Produk GeoComply yang memenangkan penghargaan didasarkan pada teknologi yang dikembangkan untuk pasar taruhan olahraga dan permainan online AS yang sangat teregulasi dan kompleks. Selain iGaming, GeoComply menyediakan solusi deteksi penipuan geolokasi untuk streaming video dan perbankan online, pembayaran, dan industri mata uang kripto, membangun daftar pelanggan yang mengesankan, termasuk Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings, dan FanDuel.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix menawarkan Manajemen Layanan TI (ITSM) dengan Manajemen Portofolio Proyek (PPM) pada platform gabungan bersama dengan integrasi perusahaan dan alur kerja melalui iPaaS - platform integrasi sebagai layanan. Ini adalah platform tanpa kode yang dapat dengan mudah diperluas ke Pemasaran, Fasilitas, SDM, dan bidang lainnya - tanpa pengkodean atau skrip apa pun. TeamDynamix dapat membantu meningkatkan penyampaian layanan TI dengan dukungan untuk ITIL, mendorong hasil proyek yang lebih baik, dan mendorong transformasi digital.

Plaid

plaid.com

Plaid adalah platform dengan serangkaian produk yang memungkinkan pengembang membangun aplikasi keuangan yang dapat berinteraksi dengan rekening bank, melakukan pembayaran, dan mengelola risiko. Hal ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mengautentikasi dan menautkan rekening bank mereka ke aplikasi apa pun dan memanfaatkan fungsionalitas seperti bank dari aplikasi itu. Dengan Plaid, Anda akan dapat mengembangkan aplikasi yang disinkronkan dengan rekening bank pengguna untuk melacak dan mengelola anggaran mereka, serta mentransfer dana. Pada dasarnya, ini berfungsi sebagai penghubung antara bank dan teknologi keuangan. Beberapa merek ternama seperti Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood, dan Level Money saat ini menggunakan produk dan solusi Plaid. Dalam kasus layanan SDM online terintegrasi yang populer, Gusto, layanan ini menggunakan fungsi lembaga kliring otomatis (ACH) Plaid untuk mendukung layanan setoran langsung penggajiannya. Fintech lain seperti aplikasi penganggaran Level Money memanfaatkan platform ini untuk mengkonsolidasikan dan membersihkan data dari berbagai rekening bank pengguna untuk membantu mereka mengelola dan menganggarkan uang mereka. Dalam arti luas, Plaid mencakup segmen penting layanan keuangan termasuk menyiapkan pembayaran dan memvalidasi data keuangan. Ini dapat membantu Anda mengatur dan melaksanakan pembayaran ACH, mengumpulkan data transaksi, memvalidasi identitas pengguna, memeriksa data pekerjaan dan pendapatan, menilai risiko pengguna, dan menanamkan integrasi bank langsung ke dalam aliran peminjam. Mengembangkan aplikasi Anda sendiri tidak pernah semudah ini – hanya dengan beberapa baris kode, Anda dapat memasukkan Plaid ke dalam apa pun yang Anda buat. Ikhtisar manfaat Plaid: Otentikasi ACH yang lebih baik Mengautentikasi akun untuk pembayaran antar bank menjadi lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih ramah pengguna. Anda akan dapat langsung mengautentikasi transfer tanpa menunggu setoran mikro serta mengurangi transaksi yang gagal dengan mengautentikasi dan mengarahkan pengguna ke ACH. Hal ini menghasilkan pengalaman pengguna yang lancar karena Anda dapat mengatur pengguna berdasarkan informasi yang sudah mereka ketahui, sehingga secara efektif menghilangkan perburuan buku cek. Ini juga meningkatkan konversi dengan memungkinkan Anda menerapkan aliran yang dioptimalkan untuk seluler yang menghasilkan konversi jauh lebih baik. Periksa saldo secara real-time Bekerja dengan data keuangan disederhanakan dengan Plaid. Hanya dalam beberapa langkah Anda dapat mengambil data historis dan saldo real-time, serta mendapatkan info saldo terkini dan tersedia serta detail tentang status dan jenis akun. Anda dapat memeriksa saldo pengguna Anda secara instan kapan pun Anda perlu melakukan transfer. Ini membantu mencegah cerukan dan memungkinkan pendanaan awal transaksi dengan wawasan saldo. Selain itu, dengan mendapatkan visibilitas terhadap dana yang tersedia sebelum Anda mentransfer, Anda mencegah biaya dana yang tidak mencukupi (NSF), sehingga mengurangi atau bahkan menghilangkan biaya penipuan. Mengurangi penipuan bank Plaid memungkinkan Anda menggunakan data bank untuk memverifikasi identitas dan mengurangi penipuan bank. Anda dapat membuktikan identitas pengguna seperti nama, nomor telepon, alamat, dan email, dan memeriksa informasi tersebut dengan data yang ada di bank. Anda akan dapat mengetahui pengguna Anda melalui pemeriksaan identitas sederhana yang selanjutnya difasilitasi dengan formulir pengisian otomatis berdasarkan informasi pemegang rekening yang tercatat di bank. Transaksi yang bersih & terkategorikan Pengelolaan uang disederhanakan ketika Anda mendapatkan data transaksi yang bersih dan terkategorikan hingga 24 bulan. Anda akan mendapatkan detail yang lebih baik tentang transaksi bila ditempatkan dalam konteks dengan informasi geolokasi, pedagang, dan kategori. Dengan data real-time yang andal dan menjangkau sejauh mungkin, Anda mendapatkan wawasan berharga untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik dan mengurangi biaya dengan koneksi latensi rendah yang tidak memerlukan sumber daya teknis tambahan. Verifikasi aset peminjam langsung dari sumbernya. Peminjam dapat menautkan rekening bank mereka dalam hitungan detik untuk memaksimalkan konversi. Anda mendapatkan kecepatan pemrosesan yang cepat dengan teknologi terintegrasi yang menghubungkan Plaid dengan pengalaman Anda sendiri untuk mengurangi gesekan bagi peminjam. Yang juga mempercepat koneksi adalah komitmen terhadap keamanan seperti penggunaan enkripsi AES 256-bit tingkat perusahaan yang dilengkapi dengan tes penetrasi jaringan reguler dan tinjauan keamanan.

Coupa

coupa.com

Coupa Software adalah platform teknologi global untuk Manajemen Pengeluaran Bisnis (BSM). Perusahaan ini berkantor pusat di San Mateo, California dengan kantor di seluruh Eropa, Amerika Latin, dan Asia Pasifik. Perusahaan membantu perusahaan besar mendapatkan visibilitas dan kendali atas uang dan sumber daya yang dikeluarkan dalam organisasi mereka. Bertanggung jawab untuk memelopori kategori Manajemen Pengeluaran Bisnis, pesaing utama mereka di arena ini termasuk Tradeshift, Ariba, Tipalti dan Ivalua, Inc. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2006 oleh Dave Stephens dan Noah Eisner. Stephens dan Eisner sebelumnya bekerja di Oracle (aplikasi pengadaan perusahaan). Rob Bernshteyn bergabung dengan Coupa sebagai CEO pada bulan Februari 2009 setelah menjabat sebagai Wakil Presiden Pemasaran dan Manajemen Produk Global di SuccessFactors, Inc. Mantan CEO Yahoo dan presiden PayPal Scott Thompson bergabung dengan dewan direksi perusahaan pada bulan April 2013.

Bytebase

bytebase.com

Perubahan Basis Data dan Kontrol Versi yang Lebih Aman dan Lebih Cepat untuk Teams. Bytebase menawarkan ruang kerja kolaborasi berbasis web untuk membantu DBA dan Pengembang mengelola siklus hidup skema database aplikasi (DDL) dan data (DML).

Fluix

fluix.io

Fluix adalah perangkat lunak produktivitas lapangan yang memberdayakan tim lapangan dengan semua yang mereka perlukan untuk melakukan yang terbaik - dengan memberi mereka alat untuk mengumpulkan data, mengelola tugas, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan industri.

Onfido

onfido.com

Onfido, sebuah perusahaan Entrust, membantu bisnis membangun verifikasi identitas otomatis sesuai kebutuhan unik mereka dengan solusi verifikasi identitas ujung ke ujung yang didukung AI. Kami membantu 1.200+ bisnis memperkuat hubungan yang terbuka, aman, dan inklusif dengan pelanggan mereka. Platform Identitas Nyata kami membantu bisnis untuk menerima pelanggan dalam skala besar dengan lancar sambil menghentikan penipuan dan menavigasi KYC, AML, dan persyaratan peraturan lainnya.

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy adalah perangkat lunak perencanaan produksi mandiri berbasis cloud, terjangkau dan mudah digunakan untuk produsen kecil (10-200 karyawan). Perangkat lunak ini adalah rangkaian yang terdiri dari modul perencanaan produksi, CRM, pengadaan, manajemen rantai pasokan, dan kontrol inventaris. Aplikasi ini memiliki fitur penjadwal drag-and-drop yang membantu manajer proyek dalam mengalokasikan sumber daya untuk berbagai pekerjaan. Modul pengadaan memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan proses pembelian mereka dengan mengatur setiap siklus pembelian dan pesanan pembelian.

Epicor

epicor.com

Sistem Epicor ERP adalah perangkat lunak modular khusus industri yang digunakan untuk mengelola proses bisnis di seluruh perusahaan. Perangkat lunak Epicor berfungsi dengan baik untuk mengelola akuntansi dan keuangan, sumber daya manusia, pelanggan, rantai pasokan, inventaris, distribusi, dan manajemen produksi manufaktur. Perangkat lunak Epicor tersedia di lokasi dan sebagai SaaS cloud ERP (perencanaan sumber daya perusahaan). Epicor menawarkan Platform Manajemen Bisnis sebagai solusi ERP khusus industri. Epicor Software Corporation berinovasi untuk memasukkan teknologi baru ke dalam sistem ERP. Misalnya, Epicor menggunakan Industrial Internet of Things (IIoT) untuk menghubungkan mesin dengan sensor dan PLC (pengontrol logika yang dapat diprogram) di pabrik dalam MES Lanjutan (perangkat lunak eksekusi manufaktur) yang terintegrasi secara mulus dengan sistem Epicor ERP (dan MRP) . Epicor menyediakan perangkat lunak omnichannel tingkat lanjut, termasuk eCommerce, untuk pengecer.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA adalah PSA generasi berikutnya berbasis cloud yang memberdayakan MSP untuk menerapkan solusi modern, percakapan, dan berpusat pada pelanggan yang membuat pelanggan Anda puas, tim senang, dan profitabilitas tinggi. DeskDay memusatkan operasi untuk MSP dengan PSA terpadu dengan meja layanan, proyek, penagihan, laporan, lembar waktu, jaminan kualitas, pengumuman, dan ekosistem dukungan multi-saluran bawaan untuk pengguna akhir, IT-Connect. Dengan akses ke data real-time di seluruh penyampaian layanan, kepuasan pelanggan, manajemen teknologi, keuntungan, dan banyak lagi, DeskDay memungkinkan MSP menjalankan operasi mereka secara efisien, hemat biaya, dan dengan sedikit kebutuhan akan integrasi alat pihak ketiga.

ComplyCube

complycube.com

ComplyCube adalah platform lengkap untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan kepatuhan Verifikasi Identitas (IDV), Anti Pencucian Uang (AML), dan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Platform yang didukung AI ini membantu bisnis mengotomatiskan proses orientasi pelanggan digital dan eKYC dengan memverifikasi identitas mereka menggunakan biometrik wajah & perilaku serta menguatkan bio-data mereka dengan lebih dari 3.000 titik data di seluruh dunia. ComplyCube saat ini mendukung bisnis-bisnis mapan di bidang fintech, perbankan, telekomunikasi, transportasi, dan e-commerce.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan praktis yang menyediakan dukungan multi-saluran untuk permintaan pelanggan yang datang dari email, web, telepon, dan media sosial. HappyFox terintegrasi dengan aplikasi bisnis untuk Akuntansi, umpan balik pelanggan, CRM, perdagangan dan sebagainya. Versi aplikasi iOS, Android dan Windows memungkinkan untuk memberikan dukungan melalui ponsel cerdas dan tablet. Forum komunitas dan basis pengetahuan membantu pelanggan memberikan dukungan instan dan terhubung satu sama lain.

Sumsub

sumsub.com

Sumsub adalah satu platform verifikasi untuk mengamankan seluruh perjalanan pengguna. Dengan solusi KYC/AML, KYB, Pemantauan Transaksi, dan Pencegahan Penipuan Sumsub yang dapat disesuaikan, Anda dapat mengatur proses verifikasi, menyambut lebih banyak pelanggan di seluruh dunia, memenuhi persyaratan kepatuhan, mengurangi biaya, dan melindungi bisnis Anda. Sumsub memiliki lebih dari 2,000 klien di industri fintech, kripto, transportasi, perdagangan, dan game termasuk Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy, dan TransferGo.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast adalah platform manajemen insiden terpadu terkemuka yang dirancang untuk membantu perusahaan mengotomatiskan respons insiden, meminimalkan waktu henti, dan meningkatkan efisiensi tim teknologi melalui Platform Otomasi Keandalan kami. Misi kami adalah menjadi solusi manajemen insiden yang paling ramah pengguna, dengan mengintegrasikan semua alur kerja panggilan dan respons insiden ke dalam satu platform terpadu. Selama beberapa tahun terakhir, kami berfokus untuk membuat peringatan dan manajemen panggilan menjadi lebih intuitif pada tingkat reaktif dan mengotomatiskan alur kerja SRE pada tingkat proaktif. Pendekatan inovatif kami terhadap manajemen insiden telah diterima dengan baik oleh tim DevOps, SRE, dan TI di seluruh dunia. Melalui platform kami, kami menunjukkan kepada perusahaan betapa mudahnya mengadopsi praktik SRE, yang pada akhirnya meningkatkan metrik resolusi insiden dan meningkatkan keandalan sistem.

Workato

workato.com

Workato adalah Platform Integrasi dan Otomasi terkemuka. Diakui sebagai pemimpin, Workato memungkinkan tim bisnis dan TI untuk mengintegrasikan aplikasi mereka dan mengotomatisasi alur kerja bisnis tanpa mengorbankan keamanan dan tata kelola. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan hasil real-time dari acara bisnis. Tidak diperlukan pengkodean, dan platform ini menggunakan Pembelajaran Mesin serta teknologi yang dipatenkan untuk membuat pembuatan dan implementasi otomatisasi 10X lebih cepat dibandingkan platform tradisional. Lebih dari 7.000 merek terkemuka dunia dan inovator dengan pertumbuhan tercepat dijalankan di Workato termasuk perusahaan SaaS #1, perusahaan kolaborasi perusahaan #1, perusahaan jasa keuangan #1, jaringan kafe roti #1, perusahaan data besar #1, konten cloud #1 perusahaan manajemen, perusahaan perbaikan rumah #1, liga sepak bola profesional #1, toko ritel seni dan kerajinan #1, dan banyak lagi.

CareAR

carear.com

Dengan CareAR, Anda dapat mencapai penyelesaian masalah lebih cepat, mengurangi pengiriman, dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Platform Manajemen Pengalaman Layanan (SXM) kami menyediakan dukungan AR jarak jauh dan instruksi mandiri kepada pelanggan dan tim manajemen layanan, sehingga sangat meningkatkan pengalaman pelanggan, karyawan, dan staf lapangan. Manfaat: • Waktu Penyelesaian Lebih Cepat: Dapatkan konteks visual instan – luangkan waktu untuk memecahkan masalah dibandingkan menilai situasi • Tingkat Perbaikan Pertama Kali Lebih Tinggi: Dapatkan resolusi lebih cepat berkat kotak alat anotasi • DeflectCostly Dispatches: Meningkatkan resolusi jarak jauh dan mengurangi pengiriman yang tidak diperlukan melalui bantuan dan panduan visual • Transfer Pengetahuan: Kurangi kesenjangan keterampilan Anda dan buat para ahli lebih mudah diakses oleh sumber daya lapangan atau kontraktor yang lebih junior • Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kepuasan pelanggan dan NPS melalui kualitas, layanan, dan kemampuan yang tak tertandingi • Menurunkan jejak karbon Anda: Hilangkan atau kurangi truk yang terguling untuk mencapai penyelesaian masalah sekaligus menurunkan jejak karbon dan menghemat uang • Pengalaman Penyelesaian Mandiri: Tingkatkan efektivitas penyelesaian mandiri bagi pelanggan dan karyawan dengan arahan visual AR langkah demi langkah dalam setiap perangkat pengguna. CareAR Assist adalah alat terbaik bagi tim manajemen layanan yang ingin memberikan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan efektif, mengurangi waktu henti, dan menghemat biaya perjalanan dan transportasi secara signifikan. CareAR Instruct memberikan petunjuk langkah demi langkah yang terperinci untuk pelanggan dan teknisi, memberdayakan mereka untuk menyelesaikan sendiri masalah yang mengarah pada peningkatan tingkat perbaikan pertama kali, pengurangan panggilan layanan pelanggan, dan peningkatan kepatuhan prosedur. Pembuatan CareAR Experience memungkinkan pengguna bisnis mana pun untuk membuat instruksi kerja digital bertenaga AR dan AI yang imersif melalui antarmuka tunjuk dan klik tanpa kode. Fitur Utama • Kolaborasi Multipihak: Berkolaborasi dengan sebanyak mungkin anggota tim secara real-time untuk memecahkan masalah dari jarak jauh, menggunakan umpan video langsung definisi tinggi. • Alat Anotasi AR: Gunakan kotak alat anotasi AR CareAR yang terdepan di industri untuk membuat anotasi pada feed video langsung dan gambar yang dibagikan, memberikan panduan visual terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. • Petunjuk Penyelesaian Mandiri: Memberikan petunjuk langkah demi langkah yang dipandu secara mandiri untuk memandu pelanggan dan teknisi melalui prosedur pengaturan, pemeliharaan rutin, panduan pemecahan masalah, dan perbaikan. • Experience Builder: Ciptakan pengalaman yang berisi secara cepat menggunakan Experience Builder tanpa kode tunjuk-dan-klik. Gunakan konten 3D, video, gambar, dan teks untuk petunjuk yang mudah diikuti guna memberdayakan layanan mandiri pelanggan dan teknisi. • Pencarian Terintegrasi: Meningkatkan akses pengguna terhadap informasi dengan menyediakan fungsi pencarian secara langsung dalam pengalaman penyelesaian mandiri. • Verifikasi Visual: Gunakan deteksi objek dan keadaan yang didukung AI dengan pengenalan gambar untuk mendorong kepatuhan prosedural dan memastikan tugas diselesaikan dengan benar dan aman. • Berbagi Pengetahuan Instan: Publikasikan instruksi kerja digital secara instan dan mudah diakses melalui tautan, kode QR, atau melalui aplikasi seluler CareAR. • Analisis dan Dasbor yang Kaya: Dapatkan wawasan lebih dalam tentang cara tim menyelesaikan masalah lapangan menggunakan dasbor dan analisis CareAR yang terperinci, tersedia untuk administrator, manajer, dan pemimpin tim. • Survei: Gunakan pembuat survei CareAR untuk melengkapi indikator kinerja utama yang penting bagi organisasi Anda dan mengumpulkan umpan balik terstruktur dari pelanggan dan teknisi untuk pengulangan yang cepat. • ROI yang sebenarnya: Memanfaatkan data yang disediakan oleh CareAR untuk menentukan laba atas investasi dalam hal peningkatan kinerja, peningkatan defleksi pengiriman, pengurangan waktu resolusi, pengurangan jumlah truk/kunjungan ke lokasi, dan peningkatan tingkat perbaikan pertama kali. • ServiceNow: CareAR untuk ServiceNow kompatibel dengan ServiceNow CSM, FSM, dan ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce kompatibel dengan CareAR dalam Salesforce Service Cloud dan Field Service Management • API: Integrasikan CareAR ke dalam layanan pelanggan atau aplikasi manajemen layanan lapangan Anda dengan mudah melalui API web

Ondato

ondato.com

Ondato adalah perusahaan teknologi yang menyederhanakan proses terkait KYC dan AML menggunakan alat solusi AI mutakhir yang mencakup seluruh spektrum tantangan kepatuhan, mulai dari penerimaan klien baru hingga database komprehensif untuk pemantauan klien berkelanjutan.

Dataform

dataform.co

Ubah data mentah Anda menjadi kumpulan data yang andal, terdokumentasi, dan terkini. Dataform adalah tempat tim data Anda bekerja sama untuk membangun satu sumber kebenaran untuk data perusahaan Anda. Berkolaborasi pada pipeline SQL di BigQuery tanpa menulis kode atau mengelola infrastruktur.

Veriff

veriff.com

Veriff menawarkan perangkat lunak verifikasi identitas yang sangat otomatis yang didukung oleh AI. Platform mereka dirancang untuk melawan penipuan, memastikan kepatuhan, dan melindungi pelanggan. Dengan Veriff, bisnis dapat membangun komunitas digital tepercaya, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendorong pertumbuhan. Kombinasi teknologi AI dan tim verifikasi manusia internal memungkinkan Veriff secara efektif mencegah aktivitas penipuan sekaligus meminimalkan gesekan bagi pengguna asli selama perjalanan pelanggan mereka. Solusi verifikasi identitas mereka mencakup verifikasi dokumen dan identitas yang kuat, bukti alamat, pemeriksaan verifikasi basis data, dan validasi usia. Fitur-fitur ini membantu menyederhanakan proses orientasi, mematuhi peraturan, dan mengotomatiskan pemeriksaan usia untuk memastikan keamanan dan keselamatan semua pengguna. Veriff juga menawarkan solusi Kenali Pelanggan Anda (KYC), termasuk pemeriksaan orientasi KYC yang disederhanakan dan penyaringan AML untuk pemantauan berkelanjutan dan perlindungan terhadap potensi kegiatan pencucian uang. Selain itu, fitur autentikasi biometriknya memungkinkan akses akun tanpa kata sandi dan aman, sementara fitur estimasi usianya meningkatkan konversi melalui verifikasi usia berbasis selfie. Untuk memitigasi penipuan secara efektif, Veriff menyediakan layanan perlindungan penipuan untuk melindungi bisnis dari penipuan identitas, serta intelijen penipuan. alat untuk meningkatkan upaya mitigasi penipuan dengan kemampuan intelijen tingkat lanjut. Secara keseluruhan, perangkat lunak verifikasi identitas yang didukung AI dari Veriff membantu bisnis membangun kepercayaan dan transparansi online, melindungi dari aktivitas penipuan, tetap mematuhi peraturan, dan berkembang secara global.

Epsilon3

epsilon3.io

Platform perangkat lunak Epsilon3 mengelola prosedur operasional yang kompleks, menghemat waktu operator dan mengurangi kesalahan. Ini mendukung seluruh siklus hidup proyek mulai dari integrasi dan pengujian hingga operasi langsung. * Prosedur tersinkronisasi real-time interaktif untuk beberapa program/misi * Proses rilis tertanam termasuk persetujuan, pengeditan, umpan balik sebaris, dan pelacakan perubahan antar revisi * Database prosedur yang dijalankan dapat dikueri * Tampilan dan kemampuan prosedur manual dan otomatis * Telemetri terintegrasi, komando dan kontrol, dan data misi * Analisis, laporan, dan dasbor terperinci