ClickUp
clickup.com
Clickup adalah platform produktivitas all-in-one. Ini adalah pusat di mana tim berkumpul untuk merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dalam pekerjaan menggunakan tugas, dokumen, obrolan, tujuan, papan tulis, dan banyak lagi. Mudah disesuaikan hanya dengan beberapa klik, klik memungkinkan tim dari semua jenis dan ukuran memberikan pekerjaan secara lebih efektif, meningkatkan produktivitas ke ketinggian baru.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan skala. Solusi Zendesk bekerja di luar kotak, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim layanan untuk menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dan lebih akurat. Dibangun di atas miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan dari swalayan, hingga agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka butuhkan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran apa pun, apakah itu pesan sosial, telepon atau email. Zendesk menyatukan segala sesuatu yang dibutuhkan tim layanan - dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja bertenaga AI dan alat agen, otomatisasi, dan pasar 1200+ aplikasi - semuanya dilindungi di bawah satu atap. Dan solusi kami mudah diimplementasikan dan disesuaikan dengan cepat, membebaskan tim dari membutuhkannya, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk kami sedang dalam misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan untuk menciptakan koneksi yang bermakna dengan pelanggan. Dari startup hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dijangkau untuk setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisi. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di banyak industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Sentry
sentry.io
Untuk tim perangkat lunak, Sentry sangat penting untuk memantau kesehatan kode aplikasi. Dari Pelacakan kesalahan hingga Pemantauan kinerja, pengembang dapat melihat lebih jelas, menyelesaikan lebih cepat, dan terus mempelajari aplikasi mereka - dari frontend hingga backend. Dicintai oleh lebih dari 3,5 juta pengembang dan lebih dari 87.000 organisasi di seluruh dunia, Sentry memberikan kemampuan observasi tingkat kode kepada banyak perusahaan terkenal di dunia seperti Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell, dan Rockstar Games.
Freshservice
freshservice.com
FreshService adalah solusi manajemen layanan freshworks yang cerdas, berukuran tepat, dan cloud-asli. FreshService melakukan ini dengan mengambil pendekatan baru untuk membangun dan memberikan pengalaman karyawan modern dan manajemen layanan terpadu-bisnis yang berkuasa untuk mencapai efisiensi, waktu-ke-nilai yang cepat, dan peningkatan kepuasan karyawan, dan produktivitas. FreshService memberikan pengalaman kelas konsumen yang out-of-the-box, end-to-end yang memberdayakan karyawan untuk bekerja di mana saja, kapan saja. Ini memberikan efisiensi dan kelincahan melalui AI (kecerdasan buatan) untuk menciptakan pengalaman kontekstual dan cerdas. Ini kekuatan integrasi dan alur kerja di Skala Perusahaan, membangun platform terbuka dan pasar dengan konektor dan API (Antarmuka Pemrograman Aplikasi) untuk memperluas dan menyesuaikan. Perusahaan menggunakan FreshService akan mewujudkan ROI, efisiensi, dan efektivitas yang lebih tinggi. Dengan FreshService, Anda mendapatkan: * Manajemen Layanan TI: Mempercepat pemberian layanan dengan pengalaman kelas konsumen, menanggapi perubahan lebih cepat, meningkatkan keandalan, secara proaktif memprediksi dan mencegah masalah, dan mengalami platform intuitif. * Manajemen Operasi TI: merampingkan operasi digital, filter noise dan mengotomatiskan pembuatan insiden, eskalasi, dan perutean. Selesaikan masalah lebih cepat dengan wawasan bertenaga ML dan memberikan layanan TI yang tidak terputus. * Manajemen Proyek Gen New: Rencanakan, melaksanakan, dan melacak proyek yang lebih baik menggunakan solusi manajemen proyek baru yang terintegrasi untuk layanan TI dan manajemen proyek untuk berkumpul untuk memberikan hasil bisnis yang konsisten. * Manajemen Layanan Perusahaan: Memberikan kegembiraan karyawan tanpa kompromi di seluruh perusahaan dengan solusi manajemen layanan terpadu untuk tim TI dan bisnis untuk menyediakan layanan karyawan yang cepat, mudah, dan mulus. * Manajemen Aset IT: Bangun tulang punggung untuk pemberian layanan yang efisien dengan visibilitas lengkap ke dalam infrastruktur dan cloud Anda dengan ITAM modern untuk penemuan aset dan tata kelola.
Datadog
datadoghq.com
Datadog adalah platform pemantauan, keamanan, dan analitik untuk pengembang, tim operasi TI, insinyur keamanan, dan pengguna bisnis di era cloud. Platform SaaS mengintegrasikan dan mengotomatiskan pemantauan infrastruktur, pemantauan kinerja aplikasi, dan manajemen log untuk memberikan kemampuan pengamatan yang terpadu dan real-time terhadap seluruh tumpukan teknologi pelanggan kami. Datadog digunakan oleh organisasi dari semua ukuran dan di berbagai industri untuk memungkinkan transformasi digital dan migrasi cloud, mendorong kolaborasi antara tim pengembangan, operasi, keamanan dan bisnis, mempercepat waktu pemasaran aplikasi, mengurangi waktu penyelesaian masalah, mengamankan aplikasi dan infrastruktur, memahami perilaku pengguna dan melacak metrik bisnis utama.
Grafana
grafana.com
Grafana Labs menyediakan tumpukan pemantauan dan observasi yang terbuka dan dapat disusun yang dibangun di sekitar Grafana, teknologi sumber terbuka terkemuka untuk dasbor dan visualisasi. Terdapat lebih dari 3.000 pelanggan Grafana Labs, termasuk Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce, dan TomTom, dan lebih dari 1 juta instance aktif Grafana di seluruh dunia. Grafana Labs membantu perusahaan mengelola strategi observasi mereka dengan LGTM Stack, yang dapat dijalankan sepenuhnya dengan Grafana Cloud atau dikelola sendiri dengan penawaran Grafana Enterprise, keduanya menampilkan metrik yang dapat diskalakan (Grafana Mimir), log (Grafana Loki), dan jejak ( Grafana Tempo) serta plugin sumber data perusahaan yang ekstensif, manajemen dasbor, peringatan, pelaporan, dan keamanan. Grafana Labs didukung oleh investor terkemuka Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue, dan J.P. Morgan. Ikuti Grafana Labs di LinkedIn dan Twitter atau kunjungi https://grafana.com.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty adalah perusahaan komputasi awan Amerika yang berspesialisasi dalam platform respons insiden SaaS untuk departemen TI. Pada tahun 2018, perusahaan ini telah mengumpulkan lebih dari $170 juta pendanaan ventura. Perusahaan ini telah diakui oleh Forbes dalam "Cloud 100" serta daftar USA Today untuk perusahaan kecil dan menengah teratas dalam hal keberagaman pada tahun 2018. PagerDuty berkantor pusat di San Francisco dan beroperasi di Toronto, Atlanta, Inggris, dan Australia. Platformnya dirancang untuk mengingatkan klien akan gangguan dan pemadaman listrik melalui pembelajaran mesin dan otomatisasi. Perangkat lunak ini beroperasi sebagai layanan mandiri atau dapat diintegrasikan ke dalam sistem TI yang ada. Pelanggan terkemuka termasuk GE, Vodafone, Box.com, Clover Network, dan American Eagle Outfitters.
New Relic
newrelic.com
Pantau, debug, dan tingkatkan seluruh tumpukan Anda. New Relic adalah tempat tim pengembang, operasi, keamanan, dan bisnis memecahkan masalah kinerja perangkat lunak dengan data. New Relic adalah perusahaan teknologi berbasis di San Francisco, California yang mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud untuk membantu pemilik situs web dan aplikasi melacak kinerja layanan mereka.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie adalah solusi manajemen insiden modern untuk mengoperasikan layanan yang selalu aktif. Dipercaya oleh ribuan pelanggan di seluruh dunia, Opsgenie memberikan solusi untuk peringatan dan manajemen panggilan. Kami memungkinkan perusahaan untuk merespons masalah TI/DevOps mereka secara efektif. Opsgenie memberdayakan tim untuk mengembangkan rencana respons insiden, berkolaborasi dan mengoordinasikan tindakan respons, serta menganalisis efektivitas respons. Pelajari mengapa Opsgenie adalah solusi perutean peringatan dan manajemen insiden dengan pertumbuhan tercepat di pasar, www.opsgenie.com
Site24x7
site24x7.com
Site24x7 menawarkan layanan pemantauan situs web gratis & berbayar. Pantau situs web dari jarak jauh dan terima peringatan email/sms instan jika situs web Anda tidak tersedia. Lihat grafik uptime & kinerja monitor situs web Anda.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix menawarkan Manajemen Layanan TI (ITSM) dengan Manajemen Portofolio Proyek (PPM) pada platform gabungan bersama dengan integrasi perusahaan dan alur kerja melalui iPaaS - platform integrasi sebagai layanan. Ini adalah platform tanpa kode yang dapat dengan mudah diperluas ke Pemasaran, Fasilitas, SDM, dan bidang lainnya - tanpa pengkodean atau skrip apa pun. TeamDynamix dapat membantu meningkatkan penyampaian layanan TI dengan dukungan untuk ITIL, mendorong hasil proyek yang lebih baik, dan mendorong transformasi digital.
Pulsetic
pulsetic.com
Pulsetic adalah solusi pemantauan uptime situs web komprehensif yang memungkinkan bisnis menjaga operasi online mereka dan menjaga kepercayaan pelanggan. Layanan ini memberikan pemantauan dan peringatan browser secara real-time melalui berbagai saluran, termasuk panggilan telepon, SMS, email, dan Slack, memastikan bahwa downtime situs web segera diidentifikasi dan diatasi. Selain itu, Pulsetic menampilkan halaman status yang dapat disesuaikan yang memberikan informasi transparan dan terkini kepada pelanggan mengenai insiden situs web, serta lencana status yang memungkinkan pemeriksaan status sesuai permintaan dengan mudah tanpa perlu keluar dari halaman saat ini.
Netdata
netdata.cloud
Pantau semuanya secara real time. Gratis. Pecahkan masalah pelambatan dan anomali di infrastruktur Anda dengan ribuan metrik per detik, visualisasi bermakna, dan alarm kesehatan yang cerdas tanpa konfigurasi.
Rollbar
rollbar.com
Temukan, prediksi, dan selesaikan kesalahan secara proaktif secara real-time dengan platform peningkatan kode berkelanjutan Rollbar. Rollbar memberikan cakupan penuh di seluruh aplikasi yang diandalkan dan disukai pengguna Anda. Otomatiskan respons kesalahan secara real-time, pastikan pelanggan lebih puas, dan tim pengembangan lebih produktif dengan bantuan Rollbar.
Cronitor
cronitor.io
Pemantauan sederhana untuk aplikasi apa pun. Pantau pekerjaan, daemon, situs web, dan API yang mendukung bisnis Anda.
xMatters
xmatters.com
Everbridge xMatters mengotomatiskan alur kerja untuk menghilangkan peristiwa digital, memanfaatkan analitik, otomatisasi, dan AI untuk meningkatkan waktu respons dan resolusi. Kami menjaga bisnis digital tetap berjalan, mengurangi frekuensi, durasi, dan biaya terkait gangguan layanan penting. Ketika hal yang tidak terduga terjadi, alur kerja otomatis menyelesaikan masalah umum sementara intelijen layanan melibatkan penyelesaian panggilan yang tepat dengan peringatan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu melakukan mitigasi segera. Kami bermitra dengan pelanggan kami untuk menciptakan alur kerja yang menurunkan MTTA/MTTR, meningkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan, serta meningkatkan kepatuhan dan pelaporan. Bangun ketahanan operasional ke dalam layanan digital Anda dan otomatisasi respons hingga penyelesaian dengan Everbridge xMatters.
incident.io
incident.io
Insiden dapat menimbulkan stres, namun hal tersebut tidak harus terjadi. Incident.io membantu bisnis yang dipimpin oleh teknologi menavigasi insiden mulai dari deklarasi hingga pemeriksaan mayat dan seterusnya. Dibangun berdasarkan pengalaman dari ribuan insiden, mulai dari bug kecil hingga SEV-1, Incident.io menghilangkan kecemasan, ketidakpastian, dan kekacauan yang dialami oleh responden selama suatu insiden. Dengan antarmuka yang didesain elegan, saluran komunikasi yang efisien dan transparan melalui Slack, serta alur kerja canggih yang menghadirkan otomatisasi dan fleksibilitas pada proses respons Anda, Incident.io meminimalkan silo komunikasi dan membantu menghilangkan proses manual. Dengan Incident.io, Anda dapat fokus pada peningkatan keandalan produk dan mengurangi waktu henti. Dengan lebih dari selusin integrasi dengan alat populer seperti PagerDuty, Jira, dan Backstage, Incident.io memastikan konektivitas tanpa batas di seluruh proses respons insiden. Dipercaya oleh perusahaan industri terkemuka, termasuk Etsy, monday.com, dan Skyscanner, Incident.io memberdayakan penyelesaian insiden yang lebih cepat dan memupuk pemahaman bersama tentang peran dan tanggung jawab di antara anggota tim Anda. Manajemen insiden menyeluruh mulai dari peringatan pertama hingga tindak lanjut terakhir, dengan Panggilan, respons insiden, dan halaman status dalam satu platform manajemen insiden yang kuat. Dengan memanfaatkan dasbor canggih yang memberikan wawasan mendalam, tim teknik dapat belajar dari insiden masa lalu dan menerapkan pengetahuan kumulatif untuk membangun produk yang lebih tangguh. Dengan antarmuka intuitif yang dapat digunakan oleh semua orang — mulai dari SRE, perwakilan CS, hingga CEO — dan pengalaman pengguna yang lancar, Incident.io secara signifikan meningkatkan proses manajemen insiden Anda sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk merespons insiden dan lebih banyak waktu untuk menumbuhkan kepercayaan pelanggan.
Better Stack
betterstack.com
Better Stack memungkinkan Anda melihat isi tumpukan apa pun, men-debug masalah apa pun, dan menyelesaikan insiden apa pun. Visualisasikan seluruh tumpukan Anda, gabungkan semua log Anda menjadi data terstruktur, dan buat kueri semuanya seperti database tunggal dengan SQL. Pantau semuanya mulai dari situs web hingga server. Jadwalkan rotasi panggilan, dapatkan peringatan yang dapat ditindaklanjuti, dan selesaikan insiden lebih cepat dari sebelumnya. Dibuat agar sesuai dengan alur kerja Anda dengan lebih dari 100+ integrasi.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace hadir untuk membuat perangkat lunak bekerja dengan sempurna. Platform kami menggabungkan kemampuan observasi yang luas dan mendalam serta keamanan aplikasi runtime yang berkelanjutan dengan AIOps canggih untuk memberikan jawaban dan otomatisasi cerdas dari data. Hal ini memungkinkan para inovator untuk memodernisasi dan mengotomatiskan operasi cloud, menghadirkan perangkat lunak dengan lebih cepat dan aman, serta memastikan pengalaman digital yang sempurna.
Coralogix
coralogix.com
Coralogix adalah platform observabilitas full-stack yang memberikan wawasan tak terbatas untuk log, metrik, penelusuran, dan data keamanan kapan pun dan di mana pun Anda membutuhkannya. Teknologi unik Streama© digunakan untuk menganalisis data observabilitas in-stream tanpa bergantung pada pengindeksan, artinya data Anda — semuanya — menginformasikan produk, operasi, dan bisnis Anda. Komponen dalam aliran menyimpan status sistem untuk memberikan wawasan status dan peringatan real-time tanpa perlu mengindeks data — sehingga tidak ada trade-off apa pun untuk mencapai kemampuan observasi. Setelah diserap, diurai, dan diperkaya, data ditulis dari jarak jauh ke keranjang arsip yang dikontrol oleh klien. Arsip dapat dikueri secara langsung kapan saja, dari UI platform atau melalui CLI, memberikan pengguna retensi tak terbatas dengan kontrol penuh atas, dan akses ke, data mereka. Lihat dan kueri data Anda dari dasbor mana pun menggunakan sintaksis apa pun. Coralogix telah berhasil menyelesaikan kepatuhan keamanan dan privasi yang relevan oleh BDO termasuk GDPR, SOC 2, PCI, HIPAA, dan ISO 27001/27701.
Instatus
instatus.com
Dapatkan halaman status yang cepat dan indah! Instatus membantu Anda membuat pelanggan Anda senang, bahkan saat downtime. Komunikasikan status Anda lebih awal untuk mengurangi tiket dukungan dan membangun kepercayaan pelanggan! Kurangi pertanyaan dukungan. Bersikaplah proaktif dan bagikan status Anda untuk menghemat waktu tim Anda saat terjadi masalah. Komunikasikan pemeliharaan Jadwalkan pemeliharaan terencana di Instatus. Biarkan pelanggan Anda merencanakan waktu henti apa pun. Izinkan pelanggan untuk berlangganan Pelanggan dapat berlangganan halaman status Anda, sehingga mereka tetap mendapat informasi dan mengurangi jumlah percakapan baru yang dibuat. Pilihannya mencakup Email, SMS, webhook, Slack, MS Teams, Discord, RSS & Atom Otomatiskan status Anda Integrasikan dengan 12+ solusi pemantauan untuk memperbarui status Anda secara otomatis, atau gunakan webhook atau API kami Sesuaikan halaman Anda Jadikan halaman Anda milik Anda sendiri dengan menambahkan logo, warna, dan HTML, CSS, atau Javascript khusus apa pun yang Anda suka. Mendukung berbagai bahasa dan memilih dari 26+ bahasa yang kami dukung Komponen & Grup Tampilkan berbagai bagian sistem Anda dan atur ke dalam grup. Tampilkan waktu aktif mereka dan izinkan pelanggan kembali ke masa lalu untuk memeriksa riwayat waktu aktif Anda. Tambahkan widget ke situs Anda Tambahkan widget mengambang, lencana footer, atau aplikasi interkom untuk menyorot status Anda langsung di situs web Anda
Checkly
checklyhq.com
Checkly memungkinkan para insinyur untuk menulis monitor E2E mereka saat mereka menulis aplikasi cloud-native, sebagai kode. Didukung oleh Checkly CLI, insinyur membuat kode, menguji, dan menerapkan API dan pemeriksaan berbasis Playwright dari repositori kode mereka. Alur kerja Pemantauan sebagai Kode (MaC) Checkly yang dapat diprogram terintegrasi dengan praktik, alat, dan kerangka kerja pengembangan modern, dengan biaya yang lebih murah dibandingkan solusi pengujian dan pemantauan lama. Hasil akhirnya? Mendeteksi masalah lebih cepat, mengurangi waktu respons, dan mengirimkan kode lebih cepat dengan lebih percaya diri, menghasilkan peningkatan efisiensi dan pengurangan biaya hingga 80% dibandingkan dengan solusi lama. Didirikan pada tahun 2018, Checkly adalah perusahaan yang mengutamakan jarak jauh, dengan akar yang kuat di Berlin.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime adalah platform observasi sumber terbuka yang lengkap. Kami memberi Anda halaman status yang indah untuk bisnis Anda, memantau aplikasi web Anda, dan memperingatkan tim Anda ketika downtime terjadi.
Uptime
uptime.com
Solusi pemantauan situs web Uptime.com memberikan visibilitas dan ketersediaan yang tak tertandingi, memberdayakan tim teknik, operasi, dan SRE untuk memantau & merespons layanan paling penting mereka. Fitur-fitur tingkat Perusahaan terkemuka di industri yang sederhana & intuitif yang diberikan dengan harga wajar, dan terus ditingkatkan.
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud adalah platform terpadu dan inovatif dengan solusi lengkap untuk pemantauan infrastruktur, pemantauan kinerja aplikasi, manajemen log, pemantauan pengguna nyata, dan pemantauan sintetis untuk memberikan observasi terpadu dan real-time dari seluruh tumpukan teknologi Anda. Ini digunakan oleh organisasi dari semua ukuran dan di berbagai industri, dengan tujuan mendorong kolaborasi antara tim teknik dan bisnis, mengurangi waktu analisis akar penyebab, memahami perilaku pengguna, dan melacak metrik bisnis utama.
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform yang dibangun khusus untuk perusahaan SaaS dan teknologi, membantu pengembangan back-office sesuai dengan kecepatan cepat hubungan pelanggan depan. Misi kami adalah untuk menyatukan pengguna akhir, insinyur pendukung, manajer produk, dan pengembang, membuatnya mudah untuk melakukan apa yang paling penting-dan menciptakan budaya produk-produk dan sentrisitas pelanggan di seluruh perusahaan. Tidak seperti alat generik, DevRev mengambil pendekatan kanvas kosong untuk kolaborasi, pencarian, Genai, dan analitik, memungkinkan perusahaan SaaS untuk mengirim lebih cepat untuk dampak bisnis terbesar - dengan pengembangan berkelanjutan, peta jalan, prioritas, rekayasa pelanggan, dan banyak lagi. DevRev digunakan di seluruh departemen di ribuan perusahaan dan dapat hidup berdampingan dengan atau mengganti alat Anda, membawa simetri informasi, merampingkan kolaborasi, dan tim konvergen. Devrev didirikan pada Oktober 2020 dan mengumpulkan lebih dari $ 85 juta uang benih dari investor seperti Khosla Ventures dan Mayfield, menjadikannya yang terbesar dalam sejarah Lembah Silikon. Ini dipimpin oleh co-founder dan CEO, Dheeraj Pandey, yang sebelumnya adalah co-founder dan CEO Nutanix, dan oleh Manoj Agarwal, co-founder Devrev dan mantan SVP teknik di Nutanix. Devrev berkantor pusat di Palo Alto, California, dan memiliki kantor di tujuh lokasi global.
Deepser
deepser.com
S.r.l. adalah rumah perangkat lunak yang mengembangkan, memproduksi dan menjual produk dan layanan inovatif dengan nilai teknologi tinggi. Produk utamanya adalah Deepser, sebuah platform ITSM. Deepser adalah solusi Manajemen Layanan TI yang inovatif dan intuitif, dengan antarmuka web interaktif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola proses bisnis, mengatur permintaan dukungan, mengoptimalkan penggunaan sumber daya perusahaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perangkat lunak ITSM menghormati kerangka ITIL; algoritma otomasinya yang inovatif memungkinkan implementasi yang cepat. Kemungkinan untuk mengintegrasikannya dengan mudah dengan perangkat lunak lain menjadikan Deepser pilihan yang nyaman dan cerdas bagi perusahaan dari setiap industri dan ukuran. Deepser adalah rangkaian perusahaan yang menawarkan modul berikut: Layanan & Meja Bantuan, Manajer Aset TI, CMDB, CRM, Manajemen Crontract, Basis Pengetahuan, Pengelola Kata Sandi, Dasbor, Obrolan, Papan, Laporan, dan banyak lagi.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti meruntuhkan hambatan antara TI dan keamanan sehingga #EverywhereWork dapat berkembang. Ivanti telah menciptakan platform teknologi pertama yang dibuat khusus untuk CIO dan CISO – memberikan solusi perangkat lunak komprehensif kepada tim TI dan keamanan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka untuk memungkinkan, mengamankan, dan meningkatkan pengalaman karyawan. Platform Ivanti didukung oleh Ivanti Neurons - lapisan otomatisasi hiper cerdas berskala cloud yang memungkinkan penyembuhan proaktif, keamanan ramah pengguna di seluruh organisasi, dan memberikan pengalaman karyawan yang menyenangkan pengguna.
Conclude
conclude.io
Kesimpulan membantu perusahaan meningkatkan kolaborasi dan menyederhanakan alur kerja. Gunakan Simpulkan Tautan untuk menghubungkan Slack dan Microsoft Teams untuk obrolan dua arah, atau gunakan Simpulkan Alur Kerja untuk mengelola tiket dukungan, masalah, insiden, dan lainnya, di Slack. 👉 Tautan Kesimpulan: menghubungkan Slack dan Microsoft Teams untuk meningkatkan kolaborasi lintas tim. Dengan sinkronisasi dua arah, tim dapat bekerja dari platform pesan pilihan mereka. Bagikan dan sinkronkan file, edit dan hapus pesan, @sebutkan kolega, terjemahkan percakapan secara otomatis hingga 60 bahasa, dan banyak lagi. ✓ Mengirim dan menerima pesan ✓ Mengedit dan menghapus pesan ✓ Pesan berulir ✓ @sebut kolega Anda ✓ Terjemahan dalam 60 bahasa ✓ Emoji (dalam teks) ✓ Pemformatan teks kaya ✓ Berbagi dan sinkronisasi file – Status orang (segera hadir) – Reaksi tersinkronisasi (akan hadir segera) 👉 Selesaikan Alur Kerja: bawa meja bantuan Anda ke Slack. Kelola tiket dukungan, masalah, dan insiden. Gunakan integrasi berbasis AI untuk merangkum dan membuka tiket secara otomatis dengan menu yang mendukung terjemahan dalam 60 bahasa. Setiap aktivitas baru membuka saluran Slack khusus, sehingga komunikasi terstruktur dan terfokus. Setelah selesai, saluran tersebut diarsipkan namun tetap tercatat secara permanen di Dasbor. Tim juga dapat menemukan metrik utama MTTx di tab Wawasan. Produk ini terintegrasi dengan Jira. Setelah menginstal Simpulkan di ruang kerja Slack Anda: ✓ Instal aplikasi alur kerja di saluran pilihan Anda (misalnya #support) ✓ Luncurkan aplikasi dan buat aktivitas baru (tiket, masalah, atau insiden) ✓ Tambahkan beberapa detail, atur tingkat keparahannya (opsional) , dan menugaskan seorang pemilik ✓ Undang tim atau orang untuk melihat saluran aktivitas khusus ✓ Komunikasikan kabar terkini kepada berbagai pemangku kepentingan ✓ Simpulkan insiden tersebut; informasi diarsipkan tetapi disimpan di Dasbor
© 2025 WebCatalog, Inc.