Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) adalah platform kehadiran digital terkemuka untuk merek multi-lokasi, dengan ribuan pelanggan di seluruh dunia. Dengan satu platform terpusat, merek dapat dengan mudah memberikan pengalaman yang konsisten, akurat, dan menarik serta terhubung secara bermakna dengan pelanggan di mana pun di dunia digital. Teknologi AI dan pembelajaran mesin Yext memperkuat pengetahuan di balik setiap keterlibatan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja dalam skala besar, dan memberikan wawasan lintas saluran yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Dari SEO dan situs web hingga media sosial dan manajemen reputasi, Yext memungkinkan merek mengubah kehadiran digital mereka menjadi pembeda.
MangoApps
mangoapps.com
Libatkan, menggairahkan, dan menghubungkan seluruh perusahaan Anda! MangoApps adalah platform pengalaman karyawan terpadu yang menggabungkan intranet, pelatihan, kerja tim, dan manajemen konten ke dalam dasbor dan ruang kerja. Pendekatan kami yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan tanpa batas sesuai dengan cara perusahaan Anda menjalankan bisnis, menciptakan hub digital tunggal yang menjembatani kesenjangan antara pekerja di meja kerja Anda dan pekerja garis depan. Karyawan dapat menemukan semua informasi perusahaan yang mereka perlukan, beserta alat komunikasi dan kolaborasi, dalam dasbor berbasis widget yang dapat disesuaikan dan berfungsi sebagai satu sumber kebenaran. Produk kami dapat digunakan untuk tim dari segala ukuran di berbagai industri dan memiliki semua fitur keamanan yang diperlukan untuk diterapkan pada skala perusahaan. Antarmuka MangoApps didasarkan pada media sosial modern, dengan rangkaian pesan, komentar, reaksi emoji, serta tim dan grup proyek. Oleh karena itu, karyawan pelanggan kami langsung merasakannya intuitif dan mudah digunakan. Selain itu, menampung semua alat ini dan integrasi dengan sebagian besar alat perusahaan dan perusahaan lainnya akan menghemat waktu dan frustrasi. Diberi label putih dengan merek perusahaan Anda, tim Anda mungkin tidak menyadari bahwa MangoApps adalah alat eksternal—terasa seperti bagian alami dari keseharian dan alur kerja mereka. Terlalu banyak organisasi saat ini bergantung pada intranet dan alat komunikasi yang sudah ketinggalan zaman, sehingga kehilangan waktu dan informasi karena lubang hitam yaitu kotak masuk email. MangoApps memberi Anda kesempatan unik untuk menghubungkan semua tim Anda, mulai dari pekerja garis depan hingga kantor perusahaan, ke dalam satu hub pusat yang membuat mereka semua selalu terhubung dan berada di puncak permainan mereka.
Capacity
capacity.com
Setiap perusahaan memiliki pelanggan dan karyawan yang membutuhkan dukungan. Ketika permintaan meningkat, tiket, email, dan panggilan telepon yang memerlukan perhatian juga meningkat—menciptakan proses dukungan yang berulang, mahal, dan menyakitkan yang membuat pelanggan menunggu dan tim kewalahan. Kapasitas adalah platform otomatisasi dukungan yang menggunakan AI praktis dan generatif untuk mengalihkan tiket, email, dan panggilan telepon—sehingga tim Anda dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Kami menawarkan solusi untuk layanan mandiri, bantuan agen, dan kampanye & alur kerja ke lebih dari 2.000 perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, Kapasitas mengotomatiskan dukungan melalui obrolan, SMS, suara, web, email, meja bantuan, dan lainnya dalam satu platform, didukung oleh teknologi dan talenta dari Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, dan Textel. Kapasitas didirikan pada tahun 2017 oleh David Karandish dan Chris Sims, dan merupakan bagian dari inkubator Equity.com. Kami dengan bangga berkantor pusat di St. Louis.
Gnowbe
gnowbe.com
Ciptakan pengalaman pembelajaran mikro yang interaktif, berbasis kelompok, dalam hitungan menit! Alat penulisan Gnowbe yang memenangkan penghargaan memberdayakan para pembuat konten untuk merancang, memfasilitasi, dan menganalisis pengalaman pembelajaran bersama - ideal untuk pelatihan dan orientasi. Fitur utama meliputi: - Pembelajaran mikro - Pembelajaran sosial - Notifikasi push dan email - Akses offline - Desain yang mengutamakan seluler - Dapat diakses di perangkat apa pun - Data dan analitik mendalam - Gamifikasi - Sertifikasi - Personalisasi - Penerapan sesi terjadwal - Integrasi dengan >200 platform Gnowbe dirancang berdasarkan penelitian mutakhir dan ilmu pembelajaran, sehingga sangat mudah untuk membuat pelatihan yang sangat menarik dan berdampak yang beralih dari konsumsi konten pasif menjadi aplikasi reflektif. Dengan pengalaman desktop/seluler yang lancar dan dukungan untuk lebih dari 100 bahasa, Gnowbe memberdayakan pembuat konten dan mendukung pelajar kapan saja, di mana saja. Kreator paling sering membuat: - Pengalaman orientasi untuk tim jarak jauh - Perlengkapan keselamatan, kesehatan, dan kebugaran - Persiapan sertifikasi - Pengalaman pembelajaran baru (campuran, online) - Buku kerja digital - Kursus e-learning - Program pelatihan dan masukan - Buku pedoman penjualan dan produk - Tim keterlibatan, kesenangan & permainan - Program pembentukan kebiasaan harian
Seismic
seismic.com
Seismic adalah pemimpin global dalam pemberdayaan, membantu organisasi melibatkan pelanggan, memberdayakan tim, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Seismic Enablement Cloud™ adalah platform pemberdayaan paling kuat dan terpadu yang membekali tim yang berhadapan dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan wawasan yang tepat untuk tumbuh dan menang. Dari perusahaan terbesar di dunia hingga perusahaan rintisan dan usaha kecil, lebih dari 2.200 organisasi di seluruh dunia mempercayai Seismic untuk kebutuhan pemberdayaan mereka. Seismic berkantor pusat di San Diego dengan kantor di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Australia. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Seismic.com dan ikuti kami di LinkedIn, Twitter, dan Instagram.
Leena AI
leena.ai
Agen Otonomi Gen AI yang didukung Leena AI dirancang untuk perusahaan global. Dilengkapi dengan model bahasa besar milik Leena AI, WorkLM, Leena AI memberdayakan perusahaan di seluruh dunia untuk mendefinisikan kembali cara karyawan menyelesaikan pekerjaan, sehingga memberikan dampak transformatif pada produktivitas dan efisiensi. Agen Gen AI Leena AI mengurangi biaya TI, SDM, dan Keuangan serta memastikan pengalaman terpadu bagi semua karyawan perusahaan, dengan menyatukan seluruh tumpukan teknologi mereka. Mereka menjamin rasio layanan mandiri 70% dalam kontrak. WorkLM, yang dibangun berdasarkan arsitektur model bahasa terobosan Leena AI, memiliki kemampuan pembuatan teks prediktif yang tak tertandingi, menghasilkan respons mirip manusia dalam konteks. Hal ini memberdayakan karyawan dengan perangkat serbaguna untuk menyelesaikan tugas dengan presisi dan kecepatan luar biasa, sehingga menghasilkan tingkat produktivitas dan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Leena AI terintegrasi secara mulus dengan 1000+ aplikasi, termasuk SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday, dan Microsoft Office 365. Solusi perusahaan telah berhasil diterapkan di 90+ negara, melayani lebih dari 400+ pelanggan, termasuk perusahaan terkemuka seperti Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony, dan Etihad Airways. Didirikan pada tahun 2018, Leena AI mendukung 100+ bahasa secara global, dan jutaan karyawan menggunakan asisten kerja setiap hari.
BrainStorm
brainstorminc.com
Lengkapi tim Anda dengan satu-satunya platform pembelajaran yang dibuat khusus untuk adopsi perangkat lunak. Percepat orientasi, kurangi dukungan, perdalam keterlibatan, dan tingkatkan penggunaan. Baik Anda Penyedia Solusi yang menerima klien baru, tim TI yang membutuhkan cara yang lebih terukur untuk mengelola pelatihan pengguna akhir, atau tim L&D yang berfokus pada memasukkan karyawan ke tumpukan teknologi perusahaan, BrainStorm akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah, dan hasil Anda lebih baik. Aktifkan pengguna gelap – BrainStorm adalah satu-satunya platform pembelajaran yang secara proaktif menargetkan pengguna berlisensi yang belum login. Saat Anda mengonversi pengguna gelap, dampak penggunaan Anda berubah dari bertahap menjadi eksponensial. Mempercepat adopsi – Jangan hanya mengajari pengguna caranya, ajari mereka kapan dan mengapa menggunakan fitur dan aplikasi. BrainStorm dibuat untuk mengotomatiskan pelatihan yang membuat orang mengubah cara mereka bekerja. Perluas penggunaan fitur – Mendorong adopsi fitur yang lebih dalam dan lebih luas. Bantu lebih banyak pengguna melampaui dasar-dasarnya dan mengintegrasikan alat mereka ke dalam proses kerja sehari-hari. Fitur Brainstorm: * Komunikasi yang ditargetkan: Menarik dan mengaktifkan pelajar yang tidak terlibat melalui komunikasi tepat waktu yang menginspirasi tindakan pengguna. * Pembelajaran berbasis peran: Alur konten khusus yang diatur berdasarkan kelompok memastikan konten yang tepat ditujukan untuk audiens yang tepat. * Pembuatan kursus: Unggah dan susun aset pembelajaran Anda ke dalam BrainStorm Flows™, alur kerja adaptif yang memberikan pembelajaran yang relevan dan tepat waktu bagi setiap pelajar. * Percabangan: Tambahkan percabangan ke aliran apa pun untuk menciptakan pengalaman pembelajaran yang dipersonalisasi dan selaras dengan apa yang ingin dipelajari pengguna selanjutnya. * Paket konten: BrainStorm memiliki ratusan pengalaman pembelajaran siap pakai untuk Anda gunakan, atau modifikasi, sehingga Anda dapat mulai bekerja. Pelaporan: Lihat apa yang mendorong perubahan perilaku dengan pelaporan dinamis.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Otomatisasi Proses Cerdas untuk Dukungan Pelanggan Zingtree mengubah dukungan pelanggan untuk perusahaan B2C dengan mengotomatiskan alur kerja yang kompleks dan berintegrasi secara lancar dengan aplikasi perusahaan. Platform AI mereka menganalisis data Anda untuk membangun alur kerja yang memicu tindakan relevan sekaligus mengurangi waktu penyelesaian. Satu platform dasar yang berfungsi di seluruh saluran untuk pengalaman agen dan pelanggan, diterapkan dan dikelola dengan aman oleh pengguna bisnis. Mereka berspesialisasi dalam Otomatisasi Alur Kerja Dukungan Pelanggan untuk perusahaan B2C, khususnya perusahaan dengan produk kompleks, kepatuhan terhadap peraturan yang ketat, dan segmen pelanggan yang beragam. fokus industri utama mereka meliputi Layanan Kesehatan, Jasa Keuangan, Asuransi, dan Produk & Layanan Konsumen. - Mengurangi waktu ramp agen hingga 85% - Potong hingga 70% dari biaya pusat kontak Anda - Otomatiskan hingga 50% volume tiket Anda
Spokn
getspokn.com
Spokn Stories adalah cara termudah untuk membuat video karyawan. Dalam hitungan menit, Anda dapat membuat video yang meningkatkan program Orang dan Komunikasi, menghemat uang dengan memanfaatkan suara internal Anda, dan membangun hubungan yang lebih manusiawi. Baik untuk komunikasi internal, DEI, orientasi, merek bakat, perekrutan, atau L&D, Spokn menyederhanakan proses pembuatan video bermerek yang autentik. Perusahaan seperti Udemy, Snyk, LifeLabs, dan lainnya mengandalkan Spokn untuk menangkap kisah otentik karyawan.
Storydoc
storydoc.com
Storydoc adalah alternatif terkemuka untuk PDF statis dan presentasi untuk profesional bisnis. Dari presentasi singkat dan satu halaman hingga laporan dan proposal panjang, Storydoc memudahkan pembuatan presentasi yang indah dan menarik menggunakan AI. Dengan integrasi yang kuat pada alat penjualan dan pemasaran, Anda dapat melacak dan secara otomatis mempersonalisasikan deck Anda untuk setiap prospek. Serta menambahkan langkah tindakan berikutnya untuk segera meningkatkan keterlibatan dan konversi prospek.
Threado AI
threado.com
Threado AI adalah Asisten AI yang membuat pencarian pengetahuan menjadi usang. Didukung oleh GPT-4o, Threado AI memberikan bantuan instan dan akurat untuk tim internal dan pelanggan Anda. Jadikan pengetahuan perusahaan Anda dapat diakses oleh tim Anda dengan agen AI khusus yang aman. Penyiapan dalam hitungan menit dengan aman, dalam Slack, MS Teams, atau sebagai ekstensi Chrome.
Justclip
justclip.co
JustClip - Penyelenggara Informasi & Pengetahuan. Tangkap informasi, beri anotasi pada konten, bangun koneksi pengetahuan, dan tetap teratur. Untuk individu dan tim dari semua ukuran. Membangun otak digital yang terorganisir secara efisien dan produktif. Fitur Utama: 1. Ambil bookmark, gambar, file, video, artikel, tangkapan layar 2. Menulis catatan, menangkap ide, membuat dokumen yang saling terkait 3. Membangun basis pengetahuan dengan menghubungkan informasi. Cari koneksi pengetahuan dengan mudah 4. Beri anotasi pada halaman web, pdf, docx, gambar 5. Simpan catatan buku dan kutipan 6. Mesin QA untuk bertanya, berdiskusi, dan belajar dari orang lain 7. Pencarian canggih untuk mengambil dengan cepat semua yang tersimpan di dalam JustClip 8. Berkolaborasi dengan siapa saja. Kelola grup dengan ukuran berapa pun dengan izin berbasis peran 9. Atur sesuai keinginan Anda menggunakan folder bertumpuk, klip bertumpuk, tag, kategori, dan lainnya. HanyaKlip untuk 1. Siswa 2. Pendidik - Guru, Profesor, Sekolah, Perguruan Tinggi 3. Pengacara dan Firma Hukum 4. Perusahaan CA dan CA 5. Tim dengan berbagai ukuran dan fungsi
ClearSlide
clearslide.com
Kami bercita-cita untuk membuat setiap interaksi pelanggan berhasil. Setiap email, setiap pertemuan, dan setiap presentasi harus luar biasa. ClearSlide menyediakan Platform Keterlibatan Penjualan lengkap yang menggabungkan manajemen konten, komunikasi terintegrasi, analisis keterlibatan, dan penjualan terpandu untuk memperkuat keterlibatan dinamis dengan pembeli dan memaksimalkan investasi CRM Anda yang ada. Pelanggan ClearSlide mencapai produktivitas penjual yang lebih tinggi, peningkatan efektivitas manajemen penjualan, dan pesan yang lebih kuat kepada pelanggan. Laporan pelanggan ClearSlide: Peningkatan transaksi yang diselesaikan sebesar 10%-20% Penurunan waktu untuk merekrut perwakilan baru sebesar 25% Pengurangan biaya penjualan sebesar 50%-80% Produktivitas Penjualan Platform Keterlibatan Penjualan yang intuitif dan terintegrasi – dengan konten, komunikasi, dan analisis di ujung jari Anda untuk memandu tindakan langkah selanjutnya. Efektivitas Pemimpin Dasbor Kuadran Keterlibatan yang Kuat di ClearSlide dan CRM meningkatkan visibilitas transaksi, pembinaan, dan perkiraan serta hasil bisnis yang lebih kuat. Dampak Konten Merekomendasikan dan mempromosikan konten, memberikan perwakilan konten dan alat yang tepat di setiap titik dalam siklus penjualan. Sempurnakan dan optimalkan pesan berdasarkan interaksi dan umpan balik pelanggan langsung.
Aligned
alignedup.com
Tim penjualan - sederhananya, ALIGNED adalah ruang penjualan digital–platform kolaborasi untuk tim Anda dan pembeli Anda. Hal ini memungkinkan Anda mengatur transaksi yang kompleks, meningkatkan keterlibatan pembeli, dan mempersingkat waktu untuk menilai. Bagaimana? Aligned menyederhanakan semua komunikasi, konten, proses, dan alat pelanggan Anda ke dalam satu ruang kerja pelanggan yang dipersonalisasi (Ya, sungguh). Tidak perlu lagi mengejar email dari minggu ke minggu - cukup satu tautan, yang mengarah ke satu ruang digital, yang mengatur semuanya. Anda juga mendapatkan akses ke wawasan yang belum pernah dilihat sebelumnya dengan mengungkap titik-titik buta dalam perjalanan pelanggan – yang pada akhirnya membantu Anda mendapatkan kontrol lebih besar, melibatkan semua pemangku kepentingan, meningkatkan efisiensi, dan…mencapai lebih banyak transaksi dengan lebih cepat. Alat kami cantik, mudah digunakan dan memiliki uji coba gratis, tanpa kartu kredit atau masa uji coba - daftar ke Aligned hari ini dan lihat sendiri.
ExpandShare
expandshare.com
ExpandShare adalah sistem manajemen pembelajaran berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis dan organisasi meningkatkan seluruh siklus pekerjaan mereka mulai dari orientasi hingga pelatihan berkelanjutan.
DealLab
deallab.io
DealLab.io menggabungkan seluruh kesepakatan ke dalam satu platform kolaboratif sambil mendapatkan informasi tentang "cara" untuk memajukan kesepakatan dan "apa" yang harus dilakukan untuk mencapainya. Temukan tanda-tanda bahaya dan risiko transaksi serta hindari menghabiskan waktu berjam-jam pada rangkaian email yang berantakan dan file yang kedaluwarsa. Menyederhanakan komunikasi agar pemangku kepentingan selalu selaras dan akuntabel. Tingkatkan tingkat kemenangan dan kurangi waktu memperoleh pendapatan di seluruh tim penjualan dengan peningkatan visibilitas kesepakatan, praktik terbaik organisasi, langkah selanjutnya yang ditetapkan dengan baik, dan templat Rencana Tindakan Bersama.
Valuecase
valuecase.com
Kemarin, penjualan merupakan kekacauan aliran email yang tak ada habisnya, lampiran yang hilang, spreadsheet rencana tindakan, dan prospek yang kewalahan menjadi gelap. Saat ini, penjualan dilakukan dengan Valuecase. Jadi prospek bisa bergerak lebih cepat dan penjual akhirnya tahu kalau peluang masih bergerak. Tim penjualan dan kesuksesan pelanggan dari semua ukuran memilih Valuecase untuk melibatkan pelanggan, menyederhanakan kolaborasi, dan mengungkap wawasan yang belum pernah ada sebelumnya. Dokumen? Rencana aksi bersama? Iklan? Dengan Valuecase, semuanya ada dalam satu ruang yang indah, dibagikan dengan prospek hanya dengan satu klik. Dari kontak pertama dengan produk Anda, penjualan, orientasi, dan seterusnya.
Folloze
folloze.com
Folloze memiliki misi untuk memberdayakan tim pemasaran B2B yang ingin merespons generasi baru pembeli B2B dengan menciptakan Platform Pengalaman Pembeli terkemuka di industri. Dipimpin oleh pemasar garis depan, tim pendapatan memanfaatkan Folloze untuk dengan cepat dan mudah memberikan pengalaman menarik berbasis data yang memenuhi pembeli di mana pun mereka berada dengan informasi yang mereka butuhkan, semuanya dipersonalisasi untuk perjalanan pelanggan individual mereka. Didirikan pada tahun 2013 oleh dua eksekutif pemasaran yang mengamati langsung bagaimana pembelian dan penjualan B2B berubah, Folloze dengan bangga melayani beberapa merek B2B terbesar dan tersukses saat ini, termasuk perusahaan seperti Cisco, FireEye, Google, Okta, dan Workday.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire adalah platform keterlibatan pengetahuan aman yang memberdayakan tim untuk menemukan informasi dengan cepat. Hilangkan tepukan bahu, permintaan Slack yang panik, dan pertanyaan berulang dengan memberikan tim Anda pengetahuan yang mereka butuhkan, kapan dan di mana mereka membutuhkannya. Pengguna dapat mengunggah konten dalam format apa pun (termasuk dokumen word, PDF, video, rekaman audio, dan slide deck) atau membuat konten baru langsung di platform berbasis cloud. Bloomfire mengindeks secara mendalam setiap kata di setiap file--termasuk kata-kata yang diucapkan dalam video-- sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka cari. Baik Anda ingin berbagi pengetahuan di seluruh perusahaan atau di dalam departemen, Bloomfire membantu menghilangkan silo dan membuat informasi dapat diakses oleh semua orang yang membutuhkannya. Bloomfire saat ini mendukung upaya berbagi pengetahuan dari perusahaan-perusahaan terkemuka termasuk FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet, dan King's Hawaiian. Hasil yang dicapai pelanggan menggunakan Bloomfire meliputi: - Menghemat waktu karyawan rata-rata 30 menit sehari untuk mencari informasi - Mengurangi jumlah panggilan layanan pelanggan yang ditunda sebesar 50% - Meningkatkan kepuasan klien sebesar 30% - Mengurangi email internal hingga sepertiga - Mendemokratisasikan wawasan dan penelitian lintas lini bisnis
Thriving Springs
thrivingsprings.ai
Thriving Springs adalah platform pembelajaran dan keterlibatan karyawan yang didukung oleh Gen AI yang membantu bisnis melakukan orientasi, meningkatkan keterampilan, dan mempertahankan karyawan melalui modul pembelajaran interaktif, kursus soft skill berbasis EQ, dan survei keterlibatan. Platform ini dapat mengurangi biaya pelatihan per karyawan dan meningkatkan tingkat penyelesaian kursus dengan membantu bisnis membangun perjalanan pembelajaran yang dipersonalisasi dalam skala besar menggunakan AI generatif.
Swimm
swimm.io
Swimm adalah alat manajemen pengetahuan untuk kode, dibuat untuk tim pengembang yang berkomitmen untuk berbagi pengetahuan secara efektif. Dengan Swimm, setiap pengembang dapat dengan cepat memahami kode dan berkontribusi di dalamnya.
Dixa
dixa.com
Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.
Matilda Workspace
matilda.io
Ruang Kerja All-In-One Terbaru untuk Tim Modern Merangkul konsep ruang kerja terpadu, Matilda menyatukan rangkaian aplikasi terbaik di kelasnya di satu tempat, memungkinkan tim di seluruh dunia untuk terhubung, berkreasi, berkoordinasi, dan memuaskan pelanggan mereka dengan mudah. Dengan misinya untuk menyederhanakan teknologi, Matilda memberdayakan organisasi untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit, menjadikannya alat yang penting bagi perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500. Fitur Utama: -Termasuk Aplikasi yang Kuat: Matilda hadir dengan serangkaian aplikasi canggih termasuk Dokumen, Proyek, Tabel, Obrolan, Pelanggan, dan Kopilot, memastikan bahwa tim memiliki semua alat yang mereka perlukan untuk berhasil. - Buat dengan Mudah: Dengan Dokumen, tim dapat mengedit bersama secara real-time, sehingga pembuatan dan koordinasi dokumen menjadi lancar. Fitur ini bertujuan untuk menggantikan Google Docs, Notion, dan Coda, dengan memberikan pengalaman yang lebih terintegrasi dan efisien. - Manajemen Proyek yang Efisien: Fitur Proyek Matilda memungkinkan pengelolaan dan pelacakan setiap aspek proyek Anda dengan mudah. Dengan kemampuan seperti penjadwalan otomatis, ini dirancang untuk menggantikan alat seperti Jira, Trello, dan Asana. - Manajemen Data Tingkat Lanjut: Meskipun Tabel akan segera hadir, Tabel berjanji untuk mendefinisikan ulang penanganan data dengan menyinkronkan data dari ratusan sumber atau membuat koleksi baru, yang bertujuan untuk menggantikan alat seperti Airtable, Notion, dan Segment. - Komunikasi yang Lancar: Obrolan menghadirkan semua komunikasi tim ke satu tempat, terintegrasi di seluruh proyek, tugas, dan dokumen, memberikan alternatif bagi Tim Slack dan MS. - Manajemen Hubungan Pelanggan: Fitur Pelanggan yang akan segera dirilis akan memungkinkan tim melacak prospek dengan mudah dan mengelola interaksi pelanggan dalam satu antarmuka yang disederhanakan, yang bertujuan untuk menggantikan Salesforce dan Hubspot. - Bantuan yang Didukung AI: Copilot menawarkan asisten AI khusus untuk membantu mengotomatiskan dan menyederhanakan alur kerja, yang bertujuan untuk menggantikan alat AI seperti ChatGPT dan Google Bard. Kesimpulan: Matilda Workspace menonjol sebagai solusi menyeluruh yang tidak hanya menjanjikan penyederhanaan dan penyederhanaan cara kerja tim, namun juga merangkul masa depan dengan kemampuan yang didukung AI dan komitmen terhadap keberlanjutan. Baik Anda mengelola proyek, berkoordinasi dengan tim, menangani hubungan pelanggan, atau memanfaatkan AI untuk otomatisasi, Matilda Workspace menyediakan platform yang intuitif, kuat, dan mudah beradaptasi agar setiap jenis tim dapat berkembang. Cobalah Matilda hari ini dan rasakan masa depan pekerjaan, yang dirancang untuk membantu Anda menyelesaikan proyek tepat waktu, setiap saat.
SalesHood
saleshood.com
Solusi pemberdayaan penjualan yang dibuat khusus oleh SalesHood mereplikasi kinerja terbaik dalam skala besar dengan mempercepat terobosan produktivitas penjualan dalam kesiapan, efektivitas, dan pelaksanaan. Jaga agar tim pendapatan Anda tetap sinkron dengan pelatihan dan orientasi interaktif. Replikasi permainan penjualan yang unggul dengan konten yang dikurasi. Secara konsisten mencapai lebih banyak kesepakatan dengan pemberdayaan pembeli SalesHood memecahkan kode untuk membangun tim berkinerja tinggi dengan menyediakan perangkat lunak pemberdayaan penjualan, konten pelatihan penjualan, dan layanan konsultasi bersama-sama untuk memecahkan masalah pendapatan dengan cepat. Perusahaan seperti Activtrak, Alation, Copado, Sage, Trinet, dan Planview menggunakan SalesHood untuk mewujudkan hasil pendapatan yang cepat. SalesHood lebih dari sekadar platform pemberdayaan penjualan. Kami memahami betapa sulitnya menjalankan program pemberdayaan yang berdampak positif terhadap metrik pendapatan dan KPI. Dengan SalesHood, Anda tidak perlu memikirkan dan menemukan kembali rodanya. Perangkat lunak kami dilengkapi dengan panduan dan templat otomatis yang mencakup seluruh siklus pemberdayaan. Kami juga menawarkan konten pelatihan penjualan bawaan sehingga Anda dapat menyadari nilai dalam hitungan hari dan minggu, bukan bulan dan tahun. Perpustakaan pelatihan penjualan kami diperbarui secara berkala dan akan menjadi sumber referensi Anda untuk pelatihan penjualan.
7taps
7taps.com
7taps telah memelopori konsep penerapan pembelajaran mikro yang efektif dalam lanskap L&D perusahaan 3 tahun lalu, dan kami terus mendominasi bidang ini. Kami secara unik menawarkan kreasi pembelajaran mikro berkualitas tinggi dan secepat kilat yang memungkinkan Anda terhubung dengan pelajar di mana pun mereka berada. Metodologi berbasis sains 7taps memastikan tidak hanya penyerapan pengetahuan yang efektif tetapi juga retensi yang bertahan lama.
RELAYTO
relayto.com
PENGALAMAN ADALAH PESANNYA. RELAYTO menggunakan algoritme canggih untuk secara otomatis mengubah konten statis menjadi situs mikro interaktif yang meningkatkan keterlibatan pemirsa 24/7 - tidak diperlukan pengkodean. Cukup impor PDF dan presentasi Anda (dan tambahkan konten pendukung, teks, konten web/sosial, gambar, video, dan audio) ke dalam pembuat intuitifnya untuk menetapkan elemen interaktif dan mempublikasikannya ke tim Anda untuk dilihat instan di layar desktop dan seluler. Saus rahasia RELAYTO: 1. Pengayaan Konten - Ubah “kertas digital” menjadi pengalaman digital yang diperkaya dengan interaktivitas, navigasi non-linier, dan media. 2. Cloud Hub All-in-one - Konversi file menjadi URL super cerdas yang dioptimalkan untuk berbagi, akses & kontrol omni-channel. 3. Analisis Tingkat Lanjut - analisis 360 derajat seputar keterlibatan konten Anda untuk pengoptimalan yang lebih baik. Pikirkan Optimalkan untuk konten web. Dengan RELAYTO, Anda dapat menciptakan pengalaman interaktif publik dan pribadi dalam jumlah tak terbatas yang dilengkapi dengan keamanan, izin, dan manajemen pengguna untuk mengontrol siapa yang memiliki akses ke konten Anda. Metrik memberikan wawasan tentang bahasa tubuh, aktivitas, dan niat digital 360, yang merangkum kapan & di mana pemirsa menghabiskan waktu mereka, sehingga Anda dapat memprioritaskan upaya penjangkauan Anda... dan terus meningkatkan konten Anda. Di latar belakang, RELAYTO juga menciptakan media digital baru untuk penyampaian cerita interaktif satu-satu, yang berfokus pada menghilangkan gesekan bagi penulis dan pembaca.
LearnUpon
learnupon.com
LMS (Perangkat Lunak Manajemen Pembelajaran) LearnUpon memungkinkan Anda memberikan pengalaman pembelajaran menarik yang memengaruhi hal-hal penting – kinerja, retensi, dan pertumbuhan. Berikan tim Anda alat untuk memberikan pengalaman pembelajaran menarik yang memengaruhi hal-hal penting – kinerja, retensi, dan pertumbuhan – dengan LearnUpon.
Dubb
dubb.com
Didirikan pada tahun 2018, Dubb adalah sistem penjualan video yang menawarkan platform kepada pengguna bisnis untuk mengirim video yang dipersonalisasi dan dapat dilacak. Berbasis di Los Angeles, perusahaan ini didirikan oleh para ahli teknologi dengan spesialisasi di bidang otomasi pemasaran, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin. Platform Dubb dilengkapi aplikasi seluler, Add-In Outlook, situs web, aplikasi Slack, dan Ekstensi Chrome (dengan integrasi ke LinkedIn, Gmail, dan lainnya). Perusahaan ini dibangun dengan premis bahwa setiap orang harus memiliki kemampuan untuk berbagi konten yang cerdas dan menarik secara visual dengan orang lain tanpa memerlukan alat khusus atau keterampilan teknis. Misi perusahaan ini sederhana: mengubah cara orang berkomunikasi dalam bisnis menggunakan video. Ceritanya berlanjut di dubb.com.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC memberdayakan para profesional dan eksekutif dengan agen AI inovatif yang dirancang untuk menyederhanakan tugas sehari-hari dan membuka tingkat produktivitas baru. Mulai dari mengelola jadwal hingga mengotomatiskan alur kerja rutin, solusi AI kami menghemat waktu yang berharga, memungkinkan Anda fokus pada inisiatif strategis yang mendorong pertumbuhan dan inovasi. Operasi harian Anda akan menjadi pengalaman yang lancar dan otomatis dengan bantuan agen kami, yang menangani setiap aktivitas dengan presisi dan efisien. Pelajari tentang pendekatan yang lebih cerdas dan efisien yang memungkinkan Anda mendedikasikan waktu dan energi Anda untuk hal yang benar-benar penting.
5Mins AI
5mins.ai
5Mins adalah platform eLearning bergaya TikTok yang digamifikasi dan disukai oleh ribuan tim di 80+ negara. Kami membantu karyawan membangun keterampilan keras, lunak, dan keterampilan hidup yang dibutuhkan dalam hitungan menit dengan pembelajaran mikro bertenaga AI yang disesuaikan dengan peran, fungsi, dan aspirasi setiap pengguna. Perpustakaan kursus mikro yang berjumlah 15.000+ mencakup topik-topik industri utama dan 200+ keterampilan keras, lunak, dan hidup, untuk membangun tenaga kerja menyeluruh dengan semua bakat dan keahlian yang Anda butuhkan. Pelajaran singkat kami dikurasi dan diajarkan dengan cermat oleh 150+ pakar industri, profesor, universitas, dan perusahaan terkemuka. Pelajari keterampilan utama dari London Business School, Ahrefs, Gong, Terminus, dan ratusan lainnya. Tersedia dalam berbagai bahasa dan gaya belajar. Kami memberikan keterlibatan 6x lebih banyak dibandingkan platform eLearning tradisional. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi: www.5mins.ai
© 2025 WebCatalog, Inc.