Halaman 3 - Alternatif - MCube
Sobot
sobot.io
Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat adalah platform pelacakan panggilan, telepon, dan analisis ujung ke ujung. Ringostat membantu mengoptimalkan pemasaran, mempertimbangkan ROI, membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Ini adalah satu-satunya layanan sejenis di Eropa Timur yang menjadi mitra resmi teknologi Google Analytics. Platform ini mencakup tujuh produk: pelacakan panggilan, analisis ujung ke ujung, PBX virtual, widget panggilan balik, Ponsel Pintar Ringostat, Ringostat Insider, dan Ringostat Messenger. Masing-masing produk ini mewakili satu dari tiga cabang yang bersama-sama membentuk satu ekosistem: analitik, komunikasi, dan penjualan. Ringostat Virtual PBX diluncurkan dalam sehari, tidak memerlukan investasi tambahan pada peralatan, dan cocok untuk segala kondisi kerja departemen penjualan. Solusi Ringostat sempurna untuk pusat panggilan. Mereka memungkinkan pemrosesan permintaan dengan cepat dan melakukan panggilan dalam satu klik. Kebutuhan klien adalah prioritas utama platform. Tim dukungan teknis yang ramah memperhatikan permintaan pengguna dan merespons dalam waktu kurang dari empat menit. 95% pengguna menilai spesialis dukungan teknis Ringostat sebagai “Luar Biasa” atau “Baik.” Selain itu, manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi membantu pelanggan menggunakan produk Ringostat seefektif mungkin untuk kebutuhan spesifik bisnis mereka.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI adalah sistem telepon bisnis inovatif terkemuka untuk komunikasi perusahaan global. Pusat kontak cloud paling cerdas dan produk PBX yang dihosting yang dibangun untuk mengelola komunikasi bisnis dengan fitur pemantauan langsung dan efektif, mudah diakses. Platform komunikasi zaman baru yang dapat diintegrasikan dengan CRM dan alat bantu meja bantuan yang sudah dikenal. TeleCMI - Platform percakapan bisnis cerdas yang menghadirkan kualitas suara tinggi dengan latensi rendah. TeleCMI menawarkan layanan nomor virtual, layanan SMS, layanan nomor bebas pulsa, solusi nomor bisnis internasional, API panggilan telepon, PIOPIY - Platform telepon pengembang berbasis API, layanan pusat kontak cloud, dan solusi PBX yang dihosting.
Sinch
sinch.com
Sinch memelopori cara dunia berkomunikasi. Lebih dari 150.000 bisnis — termasuk Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, dan banyak lainnya — mengandalkan Cloud Komunikasi Pelanggan Sinch untuk mendukung pengalaman pelanggan yang menarik melalui pesan seluler, suara, dan email. Baik Anda perlu memverifikasi pengguna atau membuat kampanye omnichannel, Sinch memudahkannya. Jaringan Super, API, dan aplikasi kami yang dilengkapi AI memastikan Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara andal dan aman, di setiap langkah perjalanan mereka. Kami bermimpi besar — untuk perusahaan kami, pelanggan kami, dan karyawan kami — dan kami merekrut talenta terbaik di seluruh dunia untuk membantu kami mewujudkan visi kami. Kami memiliki kehadiran lokal di lebih dari 60 negara — mungkin di dekat Anda! Saham diperdagangkan di NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
NUACOM
nuacom.com
Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree adalah solusi pusat panggilan populer yang mendukung saluran komunikasi terpadu. Ini memiliki beragam fitur. Ia terkenal dengan 99,99% waktu aktif SLA-nya. Ini adalah solusi yang sangat skalabel, kuat, aman, dan kaya fitur, yang sempurna untuk digunakan untuk semua skala bisnis dan pusat panggilan. Pakar VoIP dan telepon DialShree telah menerapkan 900+ Solusi Komunikasi Multisaluran di 10+ industri. BPO, KPO, Perusahaan Korporasi, Agen Pengumpulan, Bisnis, Perusahaan Telemarketing, Call Center, Perbankan, Kesehatan, eCommerce, Otomotif, Pemerintah
RingCX
ringcentral.com
RingCX menggabungkan RingSense™ AI yang mutakhir, pusat kontak omnichannel, dan RingCentral RingEX, menghadirkan solusi bertenaga AI generasi berikutnya dengan kombinasi produk, kemasan, dan harga yang disruptif. Ini menanamkan AI sebelum, selama, dan setelah setiap interaksi dengan agen virtual cerdas, pelatihan real-time, manajemen kualitas otomatis, dan kecerdasan percakapan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kinerja agen dengan satu panel kaca untuk semua interaksi di seluruh suara, video, dan 20+ saluran digital. Harganya sangat disruptif dan dikemas untuk memberikan total biaya kepemilikan yang rendah dan harga bulanan yang dapat diprediksi. Ketika kebutuhan pelanggan berubah, RingCX membantu bisnis beradaptasi dengan cepat, memastikan investasi CX mereka di masa depan.
3CX
3cx.com
3CX adalah pengembang solusi komunikasi standar terbuka yang berinovasi dalam konektivitas dan kolaborasi bisnis, menggantikan PBX berpemilik. Perangkat lunak pemenang penghargaan ini memungkinkan perusahaan dari semua ukuran untuk memangkas biaya telekomunikasi, meningkatkan produktivitas karyawan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan konferensi video terintegrasi, aplikasi untuk Android dan iOS, obrolan langsung situs web, SMS dan Integrasi Pesan WhatsApp, 3CX menawarkan kepada perusahaan paket komunikasi lengkap yang siap digunakan.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn adalah platform Call Center as a Solution (CCaaS) mutakhir yang mengubah interaksi pelanggan call center dengan mengotomatisasi dan mengoptimalkan proses-proses utama. Dirancang untuk skalabilitas, DialedIn mendukung pusat panggilan masuk, keluar, dan campuran dengan setidaknya 5 kursi di industri apa pun, memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan ditangani secara efisien dan profesional. Nikmati fitur-fitur utama yang dibuat khusus untuk Anda: • Penerapan Cepat: Aktif dan berjalan dalam hitungan menit, bukan hari. • Antarmuka yang Ramah Pengguna: Diperlukan pelatihan minimal, sehingga tim Anda dapat memfokuskan waktu dan energi mereka untuk memberikan layanan tingkat atas. • Perutean Panggilan Cerdas: Aturan panggilan langsung yang dapat disesuaikan berdasarkan bahasa, keahlian, dan faktor lainnya, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan agen. • Integrasi Tanpa Kode: Mudah diintegrasikan dengan CRM dan API terkemuka, menghilangkan pengkodean yang rumit dan menyederhanakan alur kerja. • Pelaporan Komprehensif: Manajer selalu memiliki informasi terperinci dan dapat dibagikan yang mereka perlukan. • Analisis Real-Time: Dasbor dan alat pelaporan yang dapat disesuaikan memberikan wawasan instan untuk mengoptimalkan kinerja saat bepergian. • Keamanan & Kepatuhan: Pengaturan keamanan yang kuat memastikan integritas dan kepatuhan data, w Platform berbasis cloud DialedIn dirancang agar fleksibel dan terukur, memungkinkan klien kami dengan mudah menyesuaikan solusi pusat panggilan mereka untuk memenuhi kebutuhan unik mereka. Baik Anda memerlukan panggilan masuk atau keluar, dukungan multisaluran, atau analisis dan pelaporan tingkat lanjut, kami memiliki alat untuk membantu Anda sukses. Pada inti kami, DialedIn bersemangat dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Itu sebabnya kami terus berinovasi dan meningkatkan solusi kami untuk memastikan bahwa klien kami selalu menjadi yang terdepan. Kami percaya bahwa dengan bekerja sama, kami dapat membantu bisnis mencapai tujuan mereka dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka. Jika Anda mencari solusi pusat kontak yang andal dan hemat biaya, inilah saatnya untuk menggunakan DialedIn sehingga kami dapat membantu bisnis Anda berkembang!
AVOXI
avoxi.com
AVOXI menghadirkan solusi suara cloud internasional generasi baru kepada perusahaan yang perlu terhubung dan berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah. Dengan cakupan global dan jenis nomor yang tak tertandingi serta platform perangkat lunak yang memberikan visibilitas dan kecerdasan untuk mengelola layanan suara dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya, 5.000+ klien AVOXI menggunakan suara untuk melayani dan menjual kepada pelanggan secara lebih efektif sebagai bagian dari pendekatan pusat kontak modern. Tim global pakar suara cloud AVOXI bangga dapat memastikan klien menerima layanan tingkat tertinggi - di mana saja dan kapan saja.
Bevatel
bevatel.com
Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Pada paragraf berikut, kita akan mempelajari secara detail tentang sistem pusat panggilan terbaik dan mengapa Bevatel adalah perusahaan solusi dan layanan pusat panggilan terbaik, ayo.
Netcall
netcall.com
Misi kami adalah menawarkan solusi serbaguna dan canggih yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi proses dan melibatkan pelanggan. Sebagai mitra yang dinamis, kami siap membantu Anda mengatasi tantangan masa depan hari ini. Pengembangan aplikasi kami yang cepat, otomatisasi cerdas, dan alat yang mudah digunakan sangat disukai oleh para pemimpin bisnis dan tim garis depan. Hubungkan sistem dengan lancar, hilangkan hambatan data, dan buat proses bekerja lebih baik dan lebih cepat – semuanya sesuai timeline Anda sendiri. Lebih dari 600 organisasi di bidang jasa keuangan, asuransi, pemerintahan daerah, dan layanan kesehatan menggunakan platform Netcall Liberty untuk membuat hidup lebih mudah bagi orang-orang yang mereka layani.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, penyedia platform perpesanan perusahaan terkemuka, dengan bangga mengumumkan bahwa kami bangga menjadi pemenang MEFFYS Awards yang bergengsi pada tahun 2024. Sejak tahun 2011, kami telah memimpin dalam solusi perpesanan, menawarkan beragam solusi perpesanan layanan seperti SMS massal, WhatsApp Business API, perpesanan RCS, telepon cloud, panggilan suara, dan WhatsApp Business Cloud API. Kami bangga melayani lebih dari lima ribu pelanggan di kawasan Asia-Pasifik, Afrika, dan Timur Tengah, menyederhanakan kompleksitas komunikasi konsumen dan mengubahnya menjadi alat yang efektif untuk pertumbuhan bisnis. Kami memulai sebagai agregator SMS massal, namun kemudian berkembang menjadi platform komprehensif yang mengintegrasikan Google RCS, WhatsApp Business API, dan Facebook/Instagram API. Dengan bantuan chatbot AI dan UI CPaaS saluran omni yang mudah digunakan, kami telah memberdayakan lebih dari 3000 pengguna untuk meningkatkan interaksi pelanggan mereka. Misi kami adalah memberikan solusi komunikasi bisnis yang berdampak yang didorong oleh inovasi, tekad, dan komitmen terhadap keunggulan. Mitra Pesan Google RCS l WhatsApp Business Penyedia API I Perusahaan Perpesanan Saluran Omni | Pesan/Solusi Percakapan | Bot Obrolan untuk Saluran Perpesanan populer l Penyedia Cpaas
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit memberdayakan bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Menawarkan antarmuka drag & drop yang mudah digunakan dan otomatisasi AI terdepan di industri, Kit memudahkan pembuatan pusat kontak cloud omnichannel yang cerdas. Otomatisasi pengalaman pelanggan seret dan lepas. Perangkat lunak operasi pusat panggilan terbaik untuk memprogram komunikasi Anda menggunakan blok grafis untuk membangun skenario yang kompleks dan omnichannel. * Smart IVR: Tingkatkan layanan dengan teknologi interaksi ucapan modern *Kampanye Panggilan Otomatis: Menangani ratusan panggilan keluar dan masuk secara bersamaan * Memicu panggilan keluar: Memulai pengingat panggilan dan peringatan dari pemicu acara * Memanfaatkan Kekuatan AI: Integrasikan sintesis ucapan modern, pemrosesan bahasa alami dengan Dialogflow, dan deteksi pesan suara cerdas secara mulus
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin adalah penyedia telepon VoIP berbasis cloud global yang menawarkan solusi pusat panggilan yang memungkinkan bisnis mengelola komunikasi masuk dan keluar mereka secara efektif dengan prospek dan pelanggan melalui pesan teks suara dan SMS. Dapatkan nomor lokal internasional dari 160+ negara dan perluas jangkauan global Anda sekaligus meningkatkan Tarif Jawaban Panggilan Anda dengan ID penelepon lokal. Berdayakan tim penjualan Anda untuk melakukan ribuan panggilan keluar dengan pemanggil otomatis AI yang menghubungkan prospek ke agen yang paling sesuai berdasarkan kemungkinan keberhasilan penjualan. Sederhanakan manajemen panggilan masuk Anda dengan fitur seperti IVR, perutean panggilan, antrean panggilan masuk, dan panggilan balik antrean untuk memberikan dukungan yang cepat dan efisien serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Manfaatkan dasbor real-time dan analitik tingkat lanjut untuk melacak metrik dan KPI pusat panggilan paling penting serta membuat keputusan berdasarkan data. Tinjau rekaman panggilan untuk mengungkap ketidakefisienan dalam proses Anda, menilai kinerja agen, dan mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan agen dan peluang pelatihan. Otomatiskan pemantauan kualitas panggilan dengan analisis ucapan AI. Cegah masalah kepatuhan dengan pencarian kata kunci, peringatan waktu nyata, dan bisikan panggilan. Jadwalkan dan jalankan kampanye SMS massal yang disesuaikan dengan audiens tertentu, tingkatkan upaya penjangkauan Anda, dan dorong lebih banyak keterlibatan pelanggan. Integrasikan pusat panggilan Anda dengan 50+ sistem CRM dan aplikasi bisnis terkemuka untuk mengotomatiskan alur kerja agen dan memberikan lebih banyak konteks kepada agen untuk memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish adalah perusahaan telekomunikasi cloud milik Irlandia yang menyediakan layanan VoIP untuk bisnis di Irlandia dan luar negeri. Pelanggannya mencakup perusahaan-perusahaan blue-chip besar, seperti Dropbox, IDG Direct, dan Sisk Group, hingga UKM dan start-up seperti Boxever. Goldfish membantu bisnis memindahkan telekomunikasi mereka dari sistem telepon tradisional ke Cloud, yang memberi mereka akses ke sejumlah fitur berbasis cloud baru, serta biaya panggilan yang lebih rendah. Goldfish baru-baru ini ditunjuk sebagai mitra telekomunikasi Irlandia untuk Zoho CRM untuk integrasi Quvu Phonebridge. Quvu adalah 'Perangkat Lunak sebagai Layanan' baru dari Goldfish untuk perusahaan yang memiliki staf yang menangani panggilan dalam jumlah besar, seperti di pusat kontak. Quvu berada di samping layanan VoIP mereka, memberikan pelanggan mereka akses ke serangkaian fitur yang lebih luas, seperti data panggilan real-time dan kemampuan untuk menggunakan dialer cerdas untuk meningkatkan volume panggilan. Hal ini juga menyederhanakan dan menyederhanakan manajemen staf yang menangani panggilan keluar atau masuk, di berbagai lokasi. Saat ini digunakan oleh perusahaan yang beroperasi di Irlandia, Inggris, dan Asia Timur.
Airtel Business
airtel.in
Cabang B2B dari Bharti Airtel, mereka adalah penyedia solusi konektivitas, teknologi, dan komunikasi yang aman dan andal terkemuka di India. Jaringan mereka yang luas tersebar di India, Amerika Serikat, Eropa, Afrika, Timur Tengah, Asia-Pasifik, dan SAARC, sehingga memungkinkan mereka melayani bisnis dari semua ukuran dan industri. Mereka memahami kebutuhan unik Anda—dan karenanya, mereka memanfaatkan portofolio mereka yang beragam untuk menawarkan solusi khusus yang membantu bisnis Anda berkembang. Mereka bangga menjadi #1 dalam Konektivitas, #1 dalam IoT Seluler, #1 dalam CPaaS, dan di antara 3 teratas dalam Pusat Data. Saat Anda bermitra dengannya, Anda: * Ubah bisnis Anda secara digital * Meningkatkan efisiensi operasional * Ciptakan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan Anda * Buka aliran pendapatan baru untuk bisnis Anda * Tingkatkan produktivitas dan kolaborasi untuk tenaga kerja Anda Bersama Anda dalam perjalanan menuju pertumbuhan, inovasi, dan kemungkinan tak terbatas.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX memelopori sistem telepon bisnis berbasis cloud dan masih memiliki fitur terbanyak, keandalan tertinggi, dan nilai terbaik. Tidak peduli seberapa besar perusahaan Anda, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis kelas korporat tanpa biaya atau kerumitan membeli dan memelihara saklar telepon Anda sendiri. Dan dengan VirtualPBX, Anda dapat menggunakan ponsel Anda sendiri, atau lebih berhemat dengan layanan VoIP bisnis kami. Dalam beberapa klik dan beberapa menit, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis VirtualPBX yang sepenuhnya otomatis dan mutakhir yang memberi Anda fitur-fitur hebat, waktu aktif 99,999%, perutean panggilan tingkat lanjut, administrasi sederhana, dan dukungan profesional yang berbasis di AS. Paket mulai dari $9,99/bulan.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy adalah solusi telepon berbasis cloud yang membantu terhubung dengan pelanggan Anda di mana saja di seluruh dunia. Ini adalah platform yang menyatukan komunikasi dengan mengakses melalui ponsel, tablet, komputer, atau laptop. Dialaxy memungkinkan startup dan bisnis untuk membeli nomor dukungan lokal instan dari Amerika Serikat dan Kanada. Dengan antarmuka yang mudah digunakan dan arsitektur backend yang kuat, bisnis mana pun dapat menyiapkan pusat panggilannya dalam waktu kurang dari 2 menit. Beberapa fitur Dialaxy yang akan membantu kelancaran fungsi bisnis Anda adalah: * Panggilan dan pesan tanpa batas di AS dan Kanada * Pesan suara * Grup Agen * Analisis dan Laporan Tingkat Lanjut * Integrasi * Rekaman Panggilan dan banyak lagi Mereka di Dialaxy bekerja 24/7 untuk memberikan solusi terbaik bagi Anda & memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Bersama-sama, Mari TINGKATKAN Bisnis Anda.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia adalah perusahaan komunikasi cloud yang membantu lebih dari 140.000 bisnis terhubung lebih baik, dari mana saja, melalui platform bertenaga AI kami yang mencakup suara, konferensi video, obrolan, SMS, pusat kontak, email bisnis dan produktivitas, berbagi dan pencadangan file, keamanan, pengarsipan , dan banyak lagi. Kami berupaya menghilangkan kebutuhan akan berbagai penyedia layanan komunikasi dengan portofolio solusi komunikasi dan kolaborasi cerdas yang terintegrasi secara sempurna, termasuk produk andalan kami, Intermedia Unite®, semuanya dihadirkan melalui satu platform yang sangat andal dan aman. Dengan opsi kontrak bulanan, satu tagihan bulanan, satu titik kontrol administratif yang intuitif, dan disertifikasi oleh J.D. Power untuk keunggulan dalam dukungan teknis sebanyak tujuh kali, Intermedia berkomitmen untuk menyediakan produk tingkat perusahaan untuk bisnis dari semua ukuran melalui cara yang sederhana , Pengalaman Bebas Khawatir. Sebagai perusahaan yang mengutamakan mitra, Intermedia bekerja untuk lebih dari 7.500 mitra saluran dengan menyediakan serangkaian program, sumber daya, dan dukungan yang komprehensif untuk membantu mereka meningkatkan pendapatan dan memaksimalkan kesuksesan. Program-programnya mencakup model Pengecer Kepemilikan Pelanggan (CORE™) kami – yang memungkinkan mitra untuk menjual kembali, mengemas, dan mengelola solusi Intermedia seolah-olah itu milik mereka sendiri, sambil mendapatkan manfaat dari persyaratan ekonomi yang sangat menarik dan mempertahankan kepemilikan hubungan pelanggan mereka – serta agen model. Intermedia juga bangga menjadi penyedia platform komunikasi cloud eksklusif untuk NEC, pemimpin pangsa pasar global untuk komunikasi terpadu dengan sekitar 80+ juta pengguna telepon bisnis di seluruh dunia.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity adalah penyedia solusi komunikasi berbasis cloud terbesar untuk bisnis di pasar Asia Tenggara dan Timur Tengah. Knowlarity berkantor pusat di Singapura dan didirikan pada tahun 2009. Knowlarity memelopori teknologi komunikasi cloud yang unik untuk pasar Asia dan Timur Tengah pada tahun 2009 dan saat ini memiliki lebih dari 15.000 pelanggan bisnis berbayar di pasar-pasar tersebut. Ini membantu bisnis meningkatkan pendapatan mereka lebih cepat dengan platform teknologi komunikasi pelanggan miliknya, SuperReceptionist. Dalam 7 tahun terakhir, perusahaan ini telah berkembang dari awal menjadi usaha global dengan 300+ karyawan, 1.000 mitra, dan 8 kantor di India, Asia Tenggara, dan Timur Tengah. Dikenal karena inovasi dan keunggulan prosesnya, Knowlarity telah menerima berbagai penghargaan seperti Amazon Excellence Award, start-up terbaik Silicon India, Nasscom Emerge 50. Perusahaan telah mengumpulkan modal dari investor global seperti Delta Partners, Sequoia Capital, dan Mayfield fund dan dipercaya oleh perusahaan global termasuk Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer dan lain-lain.
Upcall
upcall.com
Upcall adalah platform & API keterlibatan yang didukung manusia. Upcall menyediakan tenaga penjualan profesional di AS sesuai permintaan, memungkinkan bisnis memicu panggilan telepon manusia dalam hitungan detik. Upcall cepat, terukur, dan membutuhkan biaya yang tidak sedikit dari tenaga penjualan penuh waktu. Upcall melibatkan, memenuhi syarat, dan mengubah prospek Anda menjadi peluang. Di Upcall, mereka percaya pada ekonomi crowdsourcing, dan berbicara satu sama lain melalui telepon masih merupakan cara yang paling layak dan efisien untuk berkomunikasi di dunia digital ini. Dengan mencocokkan kontak klien mereka dengan agen yang memenuhi syarat, berdasarkan lokasi dan keahlian mereka, mereka menawarkan solusi sesuai permintaan yang sempurna untuk meningkatkan kesadaran dan pendapatan.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel AI tingkat perusahaan yang memungkinkan merek untuk melibatkan pelanggan di semua saluran dari satu antarmuka, memanfaatkan komunikasi omnichannel, keterlibatan digital, otomatisasi bisnis, AI percakapan, dan chatbot AI generatif. CommBox membantu organisasi mengotomatiskan pekerjaan berulang mereka, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan, dan tetap menjadi yang terdepan dalam memenuhi ekspektasi pelanggan dalam lanskap yang mengutamakan digital. CommBox memberdayakan tim dukungan dan penjualan untuk lebih terlibat dengan pelanggan melalui saluran komunikasi perpesanan pilihan mereka, seperti SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, dan banyak lagi, dengan satu-satunya platform komunikasi otonom. 350+ pelanggan korporat CommBox mendapat manfaat dari pengurangan biaya operasional di pusat panggilan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan produktivitas agen yang lebih tinggi. Temukan pengalaman CommBox: kunjungi www.commbox.io
Ring.io
ring.io
Ring.io adalah platform keterlibatan penjualan yang bertujuan mendekatkan prospek Anda dengan perwakilan penjualan Anda. Ring.io menggunakan saluran yang dipilih dengan cermat, didukung data, dan keterlibatan tinggi yang memungkinkan Anda menjangkau prospek dan tidak mendengar suara jangkrik: SMS/MMS, email, telepon, dan video untuk penjualan. Ini adalah platform lengkap dan, dengan memanfaatkan integrasi dengan CRM, Anda akhirnya dapat fokus pada penjualan dan melupakan keharusan mengejar perangkat lunak ajaib lainnya untuk ditambahkan ke kotak peralatan Anda. Ring.io berinovasi dalam urutan, menjadikannya berbasis data dan non-linier. Cara yang bagus untuk mengatakan bahwa proses penjualan Anda sekarang secara dinamis beradaptasi dengan perubahan, baik itu data CRM Anda, input manual, atau sinyal yang terdeteksi oleh Ring.io - Anda mendapatkan lebih banyak transaksi dengan lebih cepat.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com adalah penyedia layanan telepon cloud inovatif yang membantu bisnis zaman baru untuk memecahkan masalah komunikasi. Sejak inkarnasi Sarv pada tahun 2011, mereka telah memperkenalkan platform komunikasi terpadu yang dilengkapi dengan API yang kuat untuk mendukung layanannya di semua platform dan industri. Mengingat kreativitas sebagai tema kami, mereka menawarkan rangkaian solusi komunikasi berbasis cloud yang multifungsi, fleksibel, terukur, aman, dan andal untuk perusahaan, startup, dan UKM. Mereka telah bermain-main dengan informasi dan data untuk mengisi kesenjangan komunikasi antara pelanggan dan merek.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab adalah platform CCaaS generasi berikutnya yang mengubah interaksi pelanggan melalui kekuatan mendengarkan dengan penuh perhatian. Solusi mereka dirancang untuk bisnis dari semua ukuran, khususnya tim UKM yang mencari cara hemat biaya untuk mempersonalisasi perutean, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan efisiensi. Di Zailab, mereka percaya pada seni mendengarkan. Dengan memahami kebutuhan unik pelanggan, agen pusat panggilan, dan pemilik bisnis, platform mereka membantu Anda menyiapkan, menangani, dan membayar percakapan dengan cara yang benar-benar baru. Dengan wawasan berbasis AI, Zailab mengarahkan dan memprioritaskan interaksi dari saluran mana pun, memastikan agen Anda memiliki lebih banyak waktu untuk benar-benar mendengarkan dan memahami pelanggan Anda. Penyiapannya yang cepat dan mudah memungkinkan Anda mengoptimalkan sesuai kebutuhan, memberdayakan agen dengan semua informasi di ujung jari Anda. Model berbasis konsumsi Zailab berarti Anda hanya membayar fitur yang Anda gunakan, tanpa biaya lisensi bulanan dan tanpa biaya di muka.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone adalah platform terkemuka untuk percakapan bernilai tinggi, kompleks, dan teregulasi. Spoke Phone memandu karyawan untuk mengatakan hal yang benar dan mengumpulkan informasi yang benar dari pelanggan, sehingga setiap karyawan kini memiliki keterampilan untuk mendorong percakapan yang lebih baik. Hasilnya adalah pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan bisnis mendapatkan hasil yang lebih baik. Untuk mencapai hasil unik ini, Spoke Phone menggabungkan sistem telepon bisnis tradisional, pusat kontak berbiaya tinggi, dan otomatisasi proses bisnis, dan menjadikannya mudah digunakan di ponsel atau desktop.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, lambang kemajuan teknologi di bidang pusat kontak cloud. Dengan kemampuan yang didukung AI dan infrastruktur yang kuat, Ringflow menetapkan standar baru untuk interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Nikmati fitur-fitur mutakhir dan efisiensi pengalaman omnichannel Ringflow yang tak tertandingi. Tetap terdepan dengan pusat kontak cloud Ringflow yang canggih, memberdayakan bisnis untuk memanfaatkan teknologi terbaru dan merevolusi layanan pelanggan. Rasakan masa depan pusat kontak dengan Ringflow, tempat bertemunya inovasi dan keunggulan.
Nubitel CX
nubitel.co
Solusi Pusat Kontak Cloud Multisaluran yang menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas kepada pengguna, sehingga menghasilkan Pengalaman Pelanggan tingkat berikutnya. Kelola interaksi dari berbagai saluran dari satu platform.