Halaman 3 - Alternatif - LumenVox
Recognosco
recognosco.com
SDK pengenalan suara bertenaga AI yang memanfaatkan teknologi Neural Network dan Deep Learning. Dibangun untuk mitra. * Menggunakan pendekatan tidak langsung - teknologi inovatif tanpa bersaing dengan mitra kami * Cakupan pasar dan bahasa yang besar di seluruh dunia * Penerapan yang fleksibel: tersedia di lokasi atau di cloud * Hubungan yang saling menguntungkan dan berjangka panjang * Model komersial yang adil dan fleksibel * Peta jalan produk didorong oleh mitra * Pengalaman mitra terbaik - konsultatif, penuh perhatian, dan mudah didekati. Platform pengaktifan ucapan Recognosco menyediakan topik khusus untuk layanan kesehatan dan hukum, sehingga mitra kami dapat memperkaya solusi mereka dengan SDK pengenalan suara kami, dengan upaya integrasi minimal. Teknologi ucapan bertenaga AI dari Recognosco digunakan secara global untuk memungkinkan para profesional memaksimalkan produktivitas dan efisiensi. Digunakan di 25 negara dengan 10 bahasa, di lebih dari 2000 penerapan dengan lebih dari 35 mitra.
VideoPeel
videopeel.com
Solusi Survei Video untuk Keterlibatan Karyawan, Umpan Balik Pelanggan, dan Dukungan Pelanggan. Mulai kumpulkan video dari karyawan, pelanggan, & kandidat dalam waktu kurang dari 5 menit. VideoPeel adalah platform pengambilan video jarak jauh utama bagi bisnis untuk menangkap, merespons, menganalisis, dan berbagi video dari pelanggan mereka. VideoPeel membantu bisnis 10X lipat jumlah konten video buatan pengguna, sehingga mereka dapat mendorong 20% lebih konversi, lalu lintas, kepuasan, dan wawasan konsumen.
Rapid7
rapid7.com
Percepat transformasi cloud dengan solusi keamanan siber yang mengutamakan praktisi. Tingkatkan kemampuan SecOps dengan MDR, XDR, SIEM, intel ancaman, dan VM. Bertindak dengan percaya diri untuk mencegah pelanggaran dengan mitra MDR terkemuka. Organisasi di seluruh dunia mengandalkan teknologi, layanan, dan penelitian Rapid7 untuk maju dengan aman. Visibilitas, analitik, dan otomatisasi yang dihadirkan melalui cloud Insight kami menyederhanakan kompleksitas dan membantu tim keamanan mengurangi kerentanan, memantau perilaku berbahaya, menyelidiki dan menghentikan serangan, serta mengotomatiskan tugas-tugas rutin.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai memberdayakan tim Kesuksesan Pelanggan, Penjualan, dan Pengembangan Bisnis di organisasi B2B dengan ruang kerja digital yang dapat disusun. Mengintegrasikan wawasan real-time dan kontekstual dengan mulus dari berbagai aplikasi perusahaan sebagai widget dalam aplikasi, menghilangkan peralihan aplikasi, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan berdasarkan data. AppEQ mengotomatiskan alur kerja dan beradaptasi dengan kebutuhan organisasi yang terus berkembang. Dengan meningkatkan aksesibilitas data sebesar 5x, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas, menyederhanakan interaksi pelanggan, dan mendorong retensi dan pertumbuhan pendapatan melalui ruang kerja terpadu dan fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan unik mereka.
TimeShark.ai
timeshark.ai
Menelepon restoran seharusnya menjadi pengalaman yang lancar, bukan merepotkan. Itu sebabnya mereka menciptakan TimeShark.ai — untuk membuat setiap panggilan terasa pribadi, efisien, dan menyenangkan. Hal ini mengubah cara restoran terhubung dengan pelanggannya, menggunakan AI untuk menciptakan interaksi yang efisien dan memuaskan. Dengan pengaturan yang mudah dalam waktu kurang dari 30 menit, asisten virtual TimeShark.ai memastikan pelanggan selalu menerima pengalaman hangat dan personal. Jangan pernah melewatkan kesempatan untuk terlibat dan meningkatkan layanan dengan TimeShark.ai. TimeShark.ai adalah resepsionis dan solusi layanan pelanggan bertenaga AI untuk bisnis. Model AI dilatih pada berbagai bisnis dan layanan, sehingga memungkinkannya menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time melalui telepon, sehingga menghilangkan kebutuhan akan pusat panggilan di luar negeri yang memiliki agen yang kurang terlatih.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant adalah platform komunikasi sebagai layanan, memungkinkan pengembang untuk menambahkan fitur komunikasi real-time (suara, video, dan pesan) dalam aplikasi mereka tanpa perlu membangun infrastruktur backend apa pun. Arsitektur Voximplant dirancang untuk tanpa server: pengembang mengunggah kode JavaScript mereka ke cloud kami dan kode yang diunggah dieksekusi secara otomatis ketika ada panggilan masuk ke platform atau ketika perintah HTTP API dijalankan. Panggilan dapat sampai ke platform dari jaringan telepon, dari perangkat atau aplikasi SIP, dan dari Voximplant Web atau Mobile SDK.
Waanee AI
waanee.ai
Waanee.ai berfokus pada pengembangan platform agregator AI untuk membangun utilitas pengalaman pelanggan. Waanee.ai sedang mengembangkan platform agregator AI untuk membangun utilitas pengalaman pelanggan. Platform ini memungkinkan transisi yang mulus antara berbagai AI Generatif dan model ucapan, memberdayakan pusat kontak dengan solusi bebas utang. Ia menawarkan serangkaian fitur, termasuk Interactive Voice Response (IVR) yang didukung AI, integrasi CRM, dan rangkaian perangkat lunak Dialer yang komprehensif. Solusi mutakhir ini memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan dan teknologi pemrosesan bahasa alami untuk meningkatkan layanan pelanggan dan mengotomatiskan interaksi panggilan. Dengan memanfaatkan Waanee.ai, contact center dapat mengotomatiskan tugas-tugas seperti audit, pembinaan, dan memberikan bantuan kepada agen. Agen virtual luar biasa yang dikembangkan oleh Waanee.ai memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang mirip dengan manusia, dan secara efektif memahami emosi dan sentimen selama percakapan.
Recordator
recordator.com
Recordator.com adalah solusi cepat dan mudah bagi siapa saja yang ingin merekam panggilan mereka dengan kualitas rekaman bagus. Ini berfungsi di perangkat seluler dan operator apa pun tanpa memerlukan pengaturan apa pun.
Datch
datch.io
Datch adalah platform yang memanfaatkan AI untuk menangkap data yang sangat mendetail dan terstruktur yang berpusat pada manusia sekaligus menampilkan wawasan aset untuk pengambilan keputusan dan pengelolaan sumber daya. Tujuan kami adalah untuk mengatasi kekurangan ketersediaan dengan menyediakan data dan intelijen yang diperlukan untuk mengurangi MTTR aset, meningkatkan MTBF, mendukung perencanaan yang lebih baik, dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat. Untuk mendukung sasaran ketersediaan aset di seluruh pengelolaan sumber daya, pelaporan, perencanaan, penjadwalan, dan keandalan, produk ini dirancang berdasarkan proposisi nilai tunggal: “data sempurna”. Yang kami maksud dengan data sempurna adalah laporan yang lengkap, sangat akurat, dan kaya akan konteks yang datang dari garis depan, serta penarikan dan penyaringan data yang sempurna kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Pengambilan data dicapai melalui kombinasi kemampuan pemberdayaan pekerja, seperti ucapan-ke-teks, terjemahan real-time, dan AI percakapan, serta pengayaan data, melalui fitur yang menambahkan konteks dan panduan untuk mengubah data saat data tersebut diambil. Aksesibilitas data dan wawasan aset adalah alat yang didukung oleh penelusuran generatif yang dilatih pada sistem manajemen dokumen perusahaan, riwayat manajemen kerja, dan sumber data kaya bahasa lainnya yang terkait dengan aset.
Jotengine
jotengine.com
Jotengine menjadikan percakapan dan rapat lebih produktif dengan mengubahnya menjadi transkripsi audio dan teks video.
Flipner AI
flipner.com
Flipner AI adalah alat suara-ke-teks cerdas dan pusat konten yang mengubah cuplikan audio menjadi artikel siap diterbitkan, berfungsi sebagai asisten cepat untuk menulis. Flipner AI memperkenalkan pendekatan revolusioner dalam pembuatan teks, memungkinkan penulis dengan mudah menangkap dan mengatur berbagai ide mereka kapan saja, di mana saja. Platform inovatif ini menawarkan pusat konten unik tempat teks dan catatan audio dapat disimpan, memfasilitasi transformasi dan penggabungan pemikiran tanpa hambatan menjadi draf terstruktur atau dokumen siap pakai yang disempurnakan melalui alat AI yang mudah digunakan.
VoxSciences
voxsci.com
VoxSciences mengubah pesan suara Anda menjadi teks dan mengirimkannya ke ponsel Anda sebagai pesan teks (SMS) dan/atau sebagai email.
Churnfree
churnfree.com
Berhenti Kehilangan Pelanggan. Pertahankan Pendapatan Anda Melalui Peningkatan Retensi Pengguna. Churnfree memungkinkan Anda membuat alur pembatalan yang dapat disesuaikan untuk memenangkan kembali pelanggan dan meningkatkan nilai seumur hidup mereka untuk bisnis Anda, serta membantu mengurangi churn sebesar 46% Churn adalah musuh nomor satu dalam bisnis apa pun. Ini adalah pembunuh diam-diam yang dapat mengikis basis pelanggan Anda dan melemahkan keuntungan Anda. Tapi ada solusinya: Churnfree. Churnfree adalah solusi untuk mengurangi churn dan mempertahankan pelanggan. Ini membantu Anda menciptakan aliran retensi pelanggan dan memenangkan kembali pelanggan Anda. Dengan Churnfree, Anda dapat membuat alur retensi khusus untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat dan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi. Dan jika mereka berhasil lolos, Anda dapat memenangkan mereka kembali dengan alur yang ditargetkan yang dirancang untuk membuat mereka ketagihan lagi.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK adalah platform berbasis internet untuk dukungan video langsung dari Freiburger Solutiness GmbH. Didirikan pada tahun 2016 oleh direktur pelaksana Klaus Plüher sebagai bagian dari tim pendiri kreatif, Solutiness adalah salah satu pionir teknologi jarak jauh audiovisual dengan tele-LOOK. Sebagai tawaran dengan ambang batas rendah, tele-LOOK memandang dirinya sebagai alternatif investasi rendah dibandingkan sistem berbasis perangkat keras di bidang bantuan visual, seperti kacamata pintar. Tawaran Solutiness GmbH ditujukan untuk perusahaan yang menyediakan layanan dukungan teknis melalui tele-LOOK. Pelanggan layanan komunikasi terbuka industri ini antara lain perusahaan di bidang teknik mesin, produsen mesin pertanian dan kendaraan niaga, penyedia alat bantu kesehatan, serta perusahaan di bidang perawatan rumah atau produsen peralatan rumah tangga. Pada tahun 2017, Solutiness GmbH menerima “Penghargaan Manajemen Layanan” dari Asosiasi Layanan Pelanggan Jerman e.V. untuk tele-LOOK sebagai inovasi layanan yang luar biasa. Hal ini diikuti pada tahun 2018 dengan “Service Globe Award untuk inovasi teknis”, sebuah penghargaan untuk ide dan pendekatan solusi berorientasi masa depan di bidang dukungan video langsung, yang diberikan oleh Euroforum Jerman, anak perusahaan dari Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport adalah solusi tepat Anda untuk meningkatkan interaksi pelanggan dengan perangkat lunak obrolan langsung dan chatbot AI terbaik. Dirancang untuk situs web dan aplikasi, SwiftSupport meningkatkan keterlibatan dengan memberikan bantuan waktu nyata, memungkinkan bisnis untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan segera. Rasakan komunikasi lancar yang mendorong kepuasan pelanggan dan mempercepat pertumbuhan bisnis Anda! Fitur Utama: - Manajemen Dokumen: SwiftSupport menawarkan penanganan dokumen yang lancar dengan analisis berbasis AI, memberikan jawaban dan wawasan instan. - Kecerdasan Perayapan Web: Fitur perayapan web canggih kami mengekstrak data yang relevan dari situs web, memberikan wawasan komprehensif untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. - Kemampuan Integrasi: Terintegrasi dengan mudah dengan alat seperti Notion dan Google Drive, meningkatkan produktivitas tanpa mengganggu alur kerja Anda. Sektor yang Dilayaninya: - Dukungan Pelanggan: Tingkatkan keterlibatan dengan bantuan AI 24/7, kurangi waktu respons, dan tingkatkan kepuasan. - Layanan Kesehatan: Akses cepat dan aman ke informasi penting, membantu perawatan pasien dan pengelolaan data. - Sumber Daya Manusia: Menyederhanakan proses SDM dengan penanganan kebijakan dan pertanyaan yang efisien. - Keuangan: Menavigasi dan merangkum data keuangan yang kompleks dengan mudah. Mengapa SwiftSupport? - Efisiensi Waktu: Mengurangi waktu respons dukungan sebesar 50%. - Penerapan Cepat: Siap dalam hitungan menit dengan integrasi mudah dan tema yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda. - Ramah Pengguna: Dirancang untuk kesederhanaan dan efisiensi. SwiftSupport lebih dari sekadar chatbot; ini adalah revolusi AI untuk bisnis Anda, memastikan pengoperasian yang lebih cerdas, lebih cepat, dan intuitif.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud memudahkan kewirausahaan berbasis layanan - dengan rangkaian lengkap untuk menjalankan bisnis berbasis layanan Anda termasuk e-Docs dengan eSign, formulir lanjutan, CRM, Pemasaran, Manajemen tugas, dan banyak lagi. Jika Anda menjual layanan, SwiftCloud dapat membantu Anda berkembang.
SERV
goserv.com
SERV: Asisten Digital Terbaik untuk Profesional Layanan Rumah SERV, pusat digital Anda untuk keunggulan layanan rumah - sebuah platform yang disesuaikan dengan ritme unik bisnis layanan rumah, mulai dari praktisi tunggal hingga tim yang berkembang. SERV menggabungkan kesederhanaan aplikasi seluler yang mudah digunakan, operasional bahkan offline untuk teknisi lapangan, dengan portal web komprehensif bagi staf administrasi untuk mengelola dan mengirimkan tim secara efektif. Platformnya adalah solusi tepat bagi beragam penyedia layanan rumah, yang menawarkan alat yang lancar dan dapat diskalakan yang berkembang seiring dengan bisnis. Fitur Utama: * Interaksi Pelanggan yang Didukung AI: Felix, penjawab otomatis AI-nya, memastikan komunikasi yang konsisten dan profesional, memenuhi kebutuhan klien dengan cepat dan efisien. * Sistem CRM yang Dapat Disesuaikan: Sempurna untuk bisnis segala ukuran, CRM-nya memfasilitasi pengelolaan interaksi pelanggan dengan mudah, menyederhanakan perjalanan dari kontak pertama hingga penyelesaian pekerjaan. * Pelacakan Pekerjaan yang Kuat: Tetap perbarui dengan kemampuan pelacakan pekerjaan waktu nyata, cocok untuk profesional individu dan tim yang lebih besar. * Metode Pembayaran Mutakhir: Nikmati kenyamanan opsi pembayaran modern, tingkatkan pengalaman klien, dan pertahankan bisnis di garis depan dalam inovasi layanan. * Manajemen Panggilan yang Efisien: Menangani dan mencatat panggilan dengan mudah, memastikan layanan pelanggan tingkat atas seiring berkembangnya bisnis. * Penjadwalan yang Ramah Pengguna: Alat penjadwalan intuitifnya membuat layanan pemesanan menjadi mudah, mencerminkan komitmen terhadap kenyamanan pelanggan. * Aplikasi Seluler untuk Teknisi: Aplikasi seluler SERV dirancang untuk kecepatan dan kesederhanaan, berfungsi offline dengan sempurna agar teknisi tetap terhubung di lapangan. * Portal Web untuk Administrasi: Menyederhanakan operasi dengan portal webnya, memungkinkan staf administrasi mengirim dan mengelola tim secara efisien.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX adalah platform bertenaga AI yang mendefinisikan ulang dukungan pelanggan untuk e-commerce dan ritel, sehingga meningkatkan setiap interaksi di seluruh perjalanan produk. Dibuat untuk disesuaikan dengan mudah, alat berbasis AI kami membantu Anda berinteraksi, mendukung, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. * Clue AI: Memberikan jawaban instan, akurat, dan peka terhadap produk atas pertanyaan pelanggan di saluran online Anda, 24/7. Clue AI mengidentifikasi produk yang dilihat pelanggan dan menawarkan dukungan real-time, hanya mentransisikan pertanyaan kompleks ke agen pendukung untuk penyelesaian yang efisien. * QuickPage: Ganti manual produk tradisional dengan halaman produk interaktif yang dapat diakses QR. Ini memberdayakan pelanggan untuk mengakses manual produk, dukungan AI, FAQ, dan rekomendasi peningkatan penjualan langsung dari perangkat mereka. * Pusat Bantuan: Memberikan dukungan layanan mandiri sesuai permintaan dengan basis pengetahuan yang dinamis. Pelanggan dapat dengan mudah menemukan panduan produk, tutorial, dan jawaban atas pertanyaan umum, serta dukungan AI, sehingga mengurangi pertanyaan dukungan dan meningkatkan kepuasan. * Mesin Analisis: Dapatkan wawasan yang kuat dengan analisis berbasis AI yang memantau interaksi pelanggan, mengidentifikasi tren, dan menyoroti peluang untuk peningkatan. Mesin Analytics memberikan gambaran komprehensif tentang kinerja dukungan, membantu Anda mengoptimalkan keterlibatan pelanggan di seluruh saluran. Didirikan untuk mendorong inovasi dalam pengalaman pelanggan, ScalePX berkomitmen untuk membantu bisnis menciptakan sistem dukungan yang luar biasa dan terukur yang membuat pelanggan tetap terlibat dan mendapat informasi di setiap langkahnya.
Pindrop
pindrop.com
Solusi Pindrop memimpin masa depan suara dengan menetapkan standar keamanan, identitas, dan kepercayaan untuk setiap interaksi suara. Solusi Pindrop melindungi beberapa bank, perusahaan asuransi, dan pengecer terbesar di dunia menggunakan teknologi yang dipatenkan yang mengekstraksi kecerdasan dalam jumlah tak tertandingi dari setiap panggilan telepon yang ditemui. Solusi Pindrop membantu mendeteksi penipu dan mengautentikasi penelepon, mengurangi penipuan dan biaya operasional, sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan dan melindungi reputasi merek. Solusi Pindrop telah diterapkan di 8 dari 10 bank terkemuka di AS dan 5 dari 7 perusahaan asuransi jiwa terkemuka di AS. Selain itu, 70% pelanggan Pindrop AS termasuk dalam Fortune 500. Pindrop, sebuah perusahaan swasta, yang berkantor pusat di Atlanta, GA, didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV, dan IVP. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies adalah pemimpin dan inovator dalam menyediakan solusi teknologi untuk memecahkan tantangan manajemen komunikasi pelanggan dan pembayaran. Dengan aplikasi dan rangkaian produk Expresso berbasis cloud yang dipatenkan Nordis, bisnis dapat dengan cepat dan efisien membuat dan mengelola komunikasi dan pembayaran cetak dan digital yang penting. Nordis memberikan solusi menyeluruh, dengan layanan surat dan surat langsung yang canggih untuk memproduksi dan mengirimkan dokumen. Nordis Technologies milik swasta berbasis di Coral Springs, Florida. Expresso - Kendalikan manajemen komunikasi pelanggan Anda Dapatkan kendali dan visibilitas yang belum pernah ada sebelumnya saat menyiapkan, memodifikasi, dan mendistribusikan komunikasi transaksional seperti laporan tagihan, pengingat pembayaran, surat kepatuhan, dan banyak lagi. Platform manajemen komunikasi pelanggan (CCM) Expresso memungkinkan Anda mengembangkan templat dan dengan mudah melakukan perubahan pada dokumen cetak atau digital tanpa harus menunggu proses vendor yang lama. Solusi Expresso CCM berintegrasi secara sempurna dengan outsourcing percetakan dan surat kami, memberikan Anda yang terbaik dari keduanya: perangkat lunak CCM yang mudah digunakan dikombinasikan dengan produksi cetak ahli dan pengiriman surat keluar. Manajemen Komunikasi Pelanggan, Sederhana * Mengembangkan templat dokumen yang dapat digunakan kembali dengan mudah melalui platform CCM. * Unggah satu file data dan gabungkan elemen untuk menyesuaikan setiap surat, pernyataan, email, perlengkapan selamat datang, atau bagian pemasaran. * Tinjau dokumen, hasilkan bukti penandatanganan, dan lakukan perubahan pengungkapan secara real time. * Lacak distribusi, jalankan laporan terperinci dan buat jejak audit dari perangkat lunak CCM. * Integrasikan secara lancar dengan fasilitas produksi percetakan dan surat kami yang canggih.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya adalah manusia digital AI canggih yang merevolusi interaksi pelanggan dengan avatar yang hidup dan respons yang mirip manusia. Asisten Manusia Digital yang didukung AI dari Kimiya merevolusi layanan pelanggan dengan menyediakan solusi 24/7 yang konsisten, terukur, dan hemat biaya yang mengatasi masalah utama layanan pelanggan berbasis manusia. Platform inovatif ini memanfaatkan teknologi AI percakapan yang canggih untuk menghadirkan interaksi yang alami dan mirip manusia, sehingga memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Intelly
intelly.solutions
Intelly mendefinisikan ulang lanskap aplikasi dasbor dengan berfokus pada mereka yang benar-benar mendorong kesuksesan bisnis—tim penjualan dan layanan pelanggan Anda. Platformnya mengintegrasikan gamifikasi untuk menciptakan lingkungan di mana persaingan yang sehat tumbuh subur, mendorong motivasi, dan meningkatkan dinamika tim. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kinerja individu tetapi juga memperkuat semangat tim secara keseluruhan. Bagi para manajer, Intelly menawarkan alat intuitif yang memudahkan merancang dan menyesuaikan dasbor yang disesuaikan dengan tujuan seluruh tim dan individu. Dasbor ini memberikan visibilitas real-time terhadap metrik kinerja utama, memungkinkan manajer membuat keputusan berdasarkan data dengan cepat dan efisien. Selain dasbor yang canggih, Intelly menggabungkan kemampuan survei tingkat lanjut, yang menawarkan wawasan berharga mengenai kepuasan pelanggan dan kinerja karyawan. Dengan mengumpulkan dan menganalisis umpan balik, organisasi dapat mengidentifikasi kekuatan, mengungkap area yang perlu ditingkatkan, dan mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses internal. Platformnya terintegrasi secara mulus dengan sistem CRM dan pusat kontak terkemuka seperti Salesforce, Genesys Cloud, dan Zendesk, memastikan alur kerja yang lancar dan efisien. Baik fokus Anda adalah mendorong pertumbuhan penjualan atau memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, Intelly melengkapi tim Anda dengan alat yang diperlukan untuk unggul. Di Intelly, mereka berkomitmen untuk mengubah cara bisnis mendekati manajemen kinerja, memungkinkan tim mencapai potensi penuh mereka dan memberikan hasil luar biasa secara menyeluruh.
Grypp
grypp.io
Grypp membantu pusat kontak lebih dekat dengan pelanggan dengan memberikan pengalaman bersama dan menarik melalui teknologi yang mendalam. Platform Pengalaman Digital (DXP) Grypp menambahkan interaksi tersinkronisasi langsung ke saluran suara, obrolan, dan pesan yang ada untuk meningkatkan pengalaman pusat kontak dari transaksional menjadi emosional. Dengan Grypp, agen pusat kontak memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, meningkatkan tingkat konversi, mengurangi waktu penanganan, meningkatkan kepatuhan, dan banyak lagi. Semua ini sambil melayani pelanggan dengan cara yang belum pernah mungkin dilakukan sebelumnya. Agen meningkatkan kinerja, mengurangi waktu panggilan dan meningkatkan penjualan; pelanggan memiliki pengalaman yang lebih menarik dan produktif; merek mendapatkan pelanggan yang lebih bahagia dan setia. Grypp mudah digunakan dan bekerja selaras dengan solusi komunikasi yang ada. Ini dapat diinstal dan dijalankan dalam hitungan menit, mencapai ROI 47x dengan nilai nyata langsung bagi semua pengguna. Grypp membentuk masa depan komunikasi, memanfaatkan peluang global yang luas untuk meningkatkan percakapan pusat panggilan dan berencana untuk menata ulang komunikasi secara global. Bersiaplah untuk menjadi Grypped!
Fiidbakk
fiidbakk.com
Pengunjung situs web dapat meninggalkan komentar dan masukan melalui widget Fiidbakk. Komentar kanvas terbuka memungkinkan pengguna meninggalkan masukan di tempat yang paling penting. Hal ini memberi pemilik situs web atau aplikasi web wawasan yang jelas untuk perbaikan nyata Fiidbakk adalah alat yang memungkinkan pengguna Anda meninggalkan komentar langsung di situs web Anda. Tidak ada pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya, hanya masukan yang jujur jika diperlukan. Ini membantu Anda memahami dengan tepat apa yang dipikirkan pengguna dan di mana mereka menghadapi masalah, memberi Anda wawasan yang jelas untuk perbaikan nyata. Dapatkan masukan sekarang - tentukan apa yang paling penting bagi pengguna Anda dan buat perubahan yang meningkatkan keterlibatan, konversi, dan kepuasan.
Feedbucket
feedbucket.app
Alat umpan balik situs web Feedbucket, adalah skrip yang Anda pasang di situs web Anda. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengirimkan umpan balik situs web melalui tangkapan layar dan rekaman langsung ke alat manajemen proyek atau sistem tiket Anda. Umpan balik visual dan alat anotasi untuk pelaporan bug, pengembangan situs web, dan proyek desain. Uji coba gratis 14 hari! Coba Feedbucket gratis - Tanpa kartu kredit. Tidak ada tangkapan. Tidak ada gelar sarjana. Kumpulkan umpan balik situs web dan laporkan bug langsung dari situs web yang Anda kerjakan, tanpa meninggalkan situs. Dapatkan masukan yang jelas dengan tangkapan layar dan rekaman video yang dikirim secara otomatis dengan semua data teknis langsung ke alat manajemen proyek Anda; Trello, Jira, Github, dll. Bekerja lebih cerdas: - Hemat waktu, perkiraan 4 - 10 jam per proyek - Termasuk rekaman video dan anotasi - Tidak ada lagi dokumen PowerPoint atau Word - Tidak ada lagi rangkaian email yang panjang dan berantakan - Klien yang bahagia dan tim pengembang yang bahagia Pendeknya: Platform berbasis cloud yang membantu bisnis menerima masukan mengenai fungsi situs web melalui tangkapan layar beranotasi, video, dan lainnya.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk memanfaatkan masukan pengguna untuk pengembangan produk yang lebih cerdas. Libatkan komunitas Anda dengan menyediakan platform bagi pelanggan dan rekan satu tim untuk berbagi wawasan, memberikan suara pada fitur yang diinginkan, dan berpartisipasi dalam diskusi yang bermakna. FeatureFind adalah platform umpan balik pengguna dan permintaan fitur yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan, mengatur, dan memprioritaskan masukan pelanggan. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, tim dapat mengelola masukan, melacak permintaan fitur, dan menyelaraskan peta jalan produk dengan kebutuhan pelanggan. FeatureFind menyederhanakan proses mengubah masukan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu tim produk membuat produk yang lebih baik dengan lebih cepat.
IdeaApe
ideaape.com
Satu-satunya Alat Riset Pasar AI yang berfungsi. Identifikasi masalah nyata yang dihadapi target pasar Anda. Sesuaikan strategi konten Anda untuk mengatasi permasalahan klien Anda yang belum terpenuhi. Pahami kesediaan pasar sasaran Anda untuk membayar. Kembangkan strategi masuk ke pasar yang terbukti, didukung oleh poin-poin masalah yang nyata. Pahami bagaimana audiens target Anda memandang pesaing Anda. Gunakan IdeaApe agar berhasil mengidentifikasi dan mengatasi kebutuhan yang belum terpenuhi di target pasar Anda, Anda dapat mengembangkan produk-produk inovatif yang sangat disukai pelanggan, menciptakan diferensiasi pasar yang kuat, dan menumbuhkan loyalitas.
Cyft
cyft.ai
Lewati kerumitan login dan navigasi layar di PSA Anda. Gunakan Cyft untuk memperbarui tiket dengan lancar dan mencatat jam kerja yang dapat ditagih secara handsfree. Revolusikan MSP Anda dengan Cyft, agen AI pertama untuk penyedia layanan terkelola. Sederhanakan operasi, otomatisasi tugas-tugas kompleks, dan ubah kelebihan tiket menjadi peluang pertumbuhan strategis. Cyft adalah platform mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan operasi bisnis melalui analisis dan otomatisasi data tingkat lanjut. Hal ini berfokus pada transformasi data kompleks menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu organisasi mengambil keputusan yang tepat.
Cube
cubehq.ai
Hasilkan balasan yang sangat pribadi dan relevan dengan merek untuk ulasan dan pertanyaan pelanggan menggunakan ChatGPT. Didirikan oleh alumnus Stanford, Wharton, dan IITs, Cube adalah startup AI generatif yang membantu bisnis multi-lokasi menyederhanakan manajemen reputasi online dan layanan pelanggan. Ini memanfaatkan ChatGPT untuk merevolusi layanan pelanggan. Cube membantu tim menghemat waktu pada tugas yang berulang, meningkatkan produktivitas, dan mempersonalisasi interaksi pelanggan dalam skala besar. Cube didukung oleh ChatGPT, didukung oleh investor terkemuka seperti Peak XV (sebelumnya Sequoia India), Graph Ventures, dan angel investor, serta dipercaya oleh beberapa bisnis terkemuka di bidang perawatan kesehatan, real estat, perhotelan, dan penyimpanan. Fitur Utama: * Koleksi Tinjauan: Manajemen terpadu di semua dan semua platform. * Respons yang Didukung AI: Hasilkan respons yang dipersonalisasi menggunakan AI tingkat lanjut. * Respons Otomatis: Otomatiskan balasan dengan respons berbasis aturan. * Respons yang Dioptimalkan SEO: Tingkatkan SEO Anda dengan respons kaya kata kunci yang disesuaikan untuk meningkatkan visibilitas. * Peringatan Email: Dapatkan pemberitahuan untuk ulasan dan kata kunci baru. * Dukungan Multi-Lokasi: Kelola umpan balik di berbagai lokasi dengan lancar. * Pengguna Tidak Terbatas: Menyesuaikan izin untuk berbagai peran tim. * Sistem Tiket: Mengatur dan menetapkan tindak lanjut tinjauan. * Integrasi Platform Utama: Konektivitas lancar dengan Google, Yelp, TripAdvisor. * Analisis Sentimen: Pahami emosi pelanggan melalui analisis tingkat lanjut. * Laporan Peringkat: Akses laporan ringkas tentang peringkat online. Integrasi Khusus: * Restoran: Model terlatih yang dapat memahami dan merespons ulasan restoran di Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub dan memberikan wawasan tentang tema yang berulang dalam ulasan. * Hotel dan Penyewaan: Integrasi dengan Pemesanan, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb untuk ulasan khusus hotel.
Clickiny
clickiny.com
Tingkatkan bisnis Anda dengan Clickiny! Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan mudah menggunakan solusi lengkap untuk tombol obrolan WhatsApp, formulir, pemesanan, dan banyak lagi. Clickiny sangat cocok untuk bisnis dan individu yang ingin memperlancar komunikasi melalui WhatsApp. Baik Anda ingin mendapatkan prospek, mengelola janji temu, atau menyediakan cara mudah bagi pelanggan untuk menghubungi Anda.