Alternatif - LazyChat

Vimeo

vimeo.com

Vimeo adalah platform hosting, berbagi, dan layanan video yang berkantor pusat di New York City. Vimeo beroperasi secara bebas iklan, dan sebagai gantinya memperoleh pendapatan dengan menyediakan paket berlangganan untuk produser konten video dan menawarkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dengan alat pembuatan, pengeditan, dan penyiaran video, solusi perangkat lunak perusahaan, serta sarana untuk profesional video untuk terhubung dengan klien dan profesional lainnya. Vimeo berfokus pada pengiriman video definisi tinggi di berbagai perangkat. Situs ini awalnya dibangun oleh Jake Lodwick dan Zach Klein pada tahun 2004 sebagai spin-off dari CollegeHumor untuk berbagi video humor antar rekan kerja, meskipun dikesampingkan untuk mendukung semakin populernya CollegeHumor. IAC mengakuisisi CollegeHumor dan Vimeo pada tahun 2006, dan setelah Google mengakuisisi YouTube senilai lebih dari US$1,65 miliar, IAC mengarahkan lebih banyak upaya ke Vimeo untuk bersaing dengan YouTube, dengan fokus pada penyediaan konten hasil kurasi dan video definisi tinggi untuk membedakan dirinya dari situs berbagi video lainnya. Lodwick dan Klein akhirnya keluar pada tahun 2009, dan IAC menerapkan struktur yang lebih berfokus pada perusahaan untuk membangun layanan Vimeo, dengan CEO saat ini Anjali Sud yang menjabat sejak Juli 2017.

ManyChat

manychat.com

Manychat adalah platform omnichannel #1 untuk merek D2C, Toko Ritel, Nirlaba, Restoran, perusahaan Real Estat di dunia. Didirikan pada tahun 2016, Manychat mendukung lebih dari 1 miliar percakapan setiap tahun dan digunakan di lebih dari 190 negara. Libatkan pelanggan Anda secara instan. Otomatiskan percakapan interaktif di Direct Message Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS untuk mengembangkan merek Anda. Baik Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, mengotomatiskan kampanye, atau meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan waktu SLA Anda, Manychat memiliki semua alat untuk memenuhi kebutuhan pemasaran bisnis Anda. Inilah yang dimaksud dengan Pemasaran Obrolan dan Manychat.

Storyly

storyly.io

Storyly adalah platform keterlibatan pengguna untuk menyematkan Stories - format konten layar penuh, interaktif, dan paling menawan saat ini - di aplikasi seluler dan situs web. Storyly Stories memberdayakan strategi pemasaran merek seluler dengan memungkinkan mereka berinteraksi dengan audiens di luar batas layar seluler dan menciptakan pengalaman menarik tanpa upaya pengembangan apa pun setelah integrasi. Storyly dipercaya oleh lebih dari 300 merek di lebih dari 40 negara, termasuk namun tidak terbatas pada Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle, dan Birbank. Storyly Stories, pada dasarnya, memberikan aplikasi seluler dan situs web peluang untuk mengomunikasikan pesan apa pun dengan cara yang menarik, familier, dan interaktif, bukan mengganggu. Dengan studio dan dasbor intuitifnya, Storyly juga membuat pembuatan konten menarik yang sesuai dengan gaya dan desain aplikasi seluler dan situs web apa pun menjadi mudah. Itulah yang menjadikan Storyly Stories lebih dari sekadar lingkaran - menawarkan dunia kreativitas, interaksi, dan koneksi tanpa batas.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service adalah platform layanan pelanggan terpadu cloud-native yang didukung oleh AI yang memungkinkan pengalaman pelanggan & agen yang lancar di 30+ saluran digital, sosial, dan suara, serta memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti & terukur secara real-time – sehingga menghilangkan kebutuhan akan solusi titik lainnya. * Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda di saluran pilihan mereka untuk pengalaman merek yang konsisten sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan. * Memberdayakan agen dengan tampilan pelanggan terpadu/360 dan merekomendasikan respons paling relevan dengan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman agen. * Memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti kepada supervisor untuk mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional * Membantu para pemimpin mengungkap peluang pertumbuhan, transformasi, dan inovasi melalui wawasan pusat kontak real-time yang dapat diperluas ke seluruh perusahaan.

Flipsnack

flipsnack.com

Flipsnack adalah pengonversi PDF ke flipbook tercepat di pasaran. Hidupkan PDF Anda, ubah menjadi publikasi yang nyata dengan efek halaman balik 3D. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan Studio Desain kami untuk membuat flipbook menarik dengan mudah dari awal. Hadirkan katalog cetak Anda kepada pelanggan digital sambil menerapkan jalur yang lebih berkelanjutan dan hemat biaya untuk bisnis Anda. Fitur canggih seperti tombol belanja, video, GIF, tayangan slide foto yang menarik, formulir prospek yang dapat disesuaikan, penyematan, dan banyak lagi, akan membantu Anda menonjol di antara pesaing. Statistik tingkat lanjut dan opsi pencitraan merek juga tersedia untuk membantu Anda menawarkan pengalaman yang tak terlupakan kepada pembaca Anda. Buat ruang kerja, kelola berbagai proyek, undang rekan satu tim, dan tetapkan peran berbeda. Pastikan konsistensi merek dan berkolaborasi dengan tim Anda untuk membuat publikasi yang menakjubkan. Semua ada di Flipsnack.

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter adalah platform manajemen kinerja produk (PPM). Platform ini memungkinkan pengecer untuk memahami bagaimana kinerja setiap produk mereka sepanjang siklus hidup produk, memungkinkan mereka memaksimalkan margin dengan membuat keputusan yang lebih baik dan lebih tepat. Struktur operasi ritel umum (pembelian, pengadaan, merchandising, pemasaran, dan distribusi) semuanya memandang produk secara berbeda, dan menggunakan metrik yang berbeda untuk mengelola aktivitas mereka. Kami melihat adanya gesekan paling besar antara bagian pemasaran dan seluruh organisasi, karena sulitnya membagi upaya pemasaran hingga ke tingkat SKU, serta membuat data tingkat SKU dapat ditindaklanjuti dalam pemasaran. Hal ini mengakibatkan biaya promosi yang sebenarnya tidak diperhitungkan dalam margin produk, sehingga menyebabkan investasi berlebihan pada produk buruk dan kurangnya investasi pada produk yang berpotensi bagus. Manajemen kinerja produk mengatasi kesulitan yang dijelaskan di atas dengan menggabungkan data produk di seluruh saluran pemasaran dengan data bisnis tentang SKU untuk menciptakan gambaran gabungan tentang kinerja produk yang sebenarnya. Hal ini dapat digunakan untuk mendorong upaya pemasaran atau mendukung keputusan bisnis yang penting (misalnya penetapan harga atau pembelian produk). Platform PPM juga terhubung langsung ke jaringan iklan. Dengan ROI Hunter, pemasar e-niaga dapat membangun dan meluncurkan kampanye yang lebih menguntungkan, semuanya dari platform yang sama.

Skeepers

octoly.com

Skeepers adalah pemimpin Eropa dalam solusi keterlibatan pembeli. Mereka menyediakan rangkaian UGC terpadu yang terintegrasi penuh bagi merek untuk menjalin ikatan dengan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan retensi pelanggan. Skeepers menghubungkan merek dan konsumen melalui pengalaman autentik dengan rangkaian solusi UGC terpadu kami yang terintegrasi penuh. Dengan Skeepers, merek secara autentik membina hubungan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan meningkatkan retensi konsumen. Solusinya memudahkan pembuatan, pengumpulan, pengelolaan, dan aktivasi UGC, secara efektif dan dalam skala besar. Skeepers memungkinkan merek terhubung dengan komunitas pembuat konten kami untuk konten video UGC berkualitas tinggi yang dibuat khusus. AI canggihnya memungkinkan merek menggunakan konten video paling optimal untuk membuat produk beresonansi dengan audiens target dan menyiarkan video ke seluruh saluran distribusi mereka yang paling efektif.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.

EasyStore

easystore.co

Platform perdagangan terpadu yang membantu Anda menjual secara online dan tatap muka (eceran). Kami menyederhanakan proses penjualan Anda di semua saluran, termasuk toko online, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Program Referensi, dan banyak lagi. Anda dapat mengelola semua produk, pesanan, inventaris, pelanggan dari satu backend, sehingga memudahkan Anda menjalankan bisnis dan menyederhanakan operasional.

DelightChat

delightchat.io

Tingkatkan Penjualan & Kelola Dukungan dengan Mudah - Dukungan Pelanggan Multisaluran - Membalas pelanggan di semua saluran dari satu dasbor terpadu - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Obrolan Langsung. - Pemasaran WhatsApp - Kirim siaran promosi menggunakan API WhatsApp Resmi dan tingkatkan penjualan Anda. Otomatiskan pemulihan gerobak yang ditinggalkan, kirim pemberitahuan pesanan, dan verifikasi pesanan tunai saat pengiriman menggunakan WhatsApp.

OnWhatsApp

onwhats.app

Pengaktif perdagangan tercepat untuk ditayangkan dengan toko web ramah seluler dan menerima pesanan di WhatsApp. Anggap saja seperti Shopify untuk umum hanya dengan satu dolar per bulan!

Octadesk

octadesk.com

Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk mengubah setiap layanan menjadi peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.

MyAlice

myalice.ai

Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Verint

verint.com

Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.

Billtrust

billtrust.com

Percepat pertumbuhan pendapatan online, skalakan dengan lancar, dan optimalkan pengalaman pelanggan Anda dengan platform toko web dan aplikasi seluler B2B/B2C yang cerdas. Billtrust eCommerce dibuat khusus untuk distributor grosir dan bisnis manufaktur agar tetap kompetitif dan berinovasi dengan solusi holistik dan terintegrasi. Skalakan dengan lancar: Kelola katalog produk, data, dan aset yang kompleks pada semua ukuran atau tahap bisnis dengan satu platform siap pakai. Dapatkan efisiensi dan sederhanakan dengan solusi yang terintegrasi dengan ERP Anda dan mencakup semuanya mulai dari Manajemen Informasi Produk (PIM) dan pencarian, hingga manajemen konten, pemasaran, dan pembayaran. Berikan pengalaman pelanggan terbaik: Berikan pelanggan Anda fleksibilitas dan kesederhanaan untuk menemukan dan memesan apa yang mereka butuhkan, saat mereka membutuhkannya. Dengan mesin rekomendasi produk yang tangguh, penelusuran cerdas, dan aplikasi seluler yang terintegrasi penuh, pelanggan Anda dapat memesan, membeli kembali, dan melacak dengan mudah, kapan saja, di mana saja. Optimalkan arus kas: Minimalkan gesekan antara melakukan penjualan dan memposting pembayaran sekaligus meningkatkan arus kas Anda saat Anda mengkonsolidasikan proses penjualan, pembuatan faktur, dan pembayaran di satu vendor.

Tagshop

tagshop.ai

Tagshop adalah perdagangan sosial, UGC yang dapat dibeli, dan platform belanja visual untuk merek eCommerce dan toko online untuk mengaktifkan konten buatan pengguna atau konten sosial merek dengan menandai produk dan mempublikasikan galeri yang dapat dibeli di situs web mereka untuk meningkatkan tingkat konversi, mendorong penjualan, membangun sosial kepercayaan, keterlibatan, dan pengalaman berbelanja yang lancar.

iPaper

ipaper.io

iPaper adalah platform katalog digital yang memungkinkan Anda mengubah brosur dan katalog cetak menjadi pengalaman belanja digital yang sepenuhnya interaktif. Tarik perhatian pembeli dengan gambar dan video produk. Dorong lalu lintas dan penjualan dengan belanja dalam katalog melalui email, WhatsApp, atau terintegrasi langsung dengan toko web e-niaga Anda. Platform iPaper dibuat agar sesuai dengan bisnis Anda dan kami menawarkan fitur-fitur canggih untuk mengotomatiskan pengaturan Anda sepenuhnya.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions adalah penyedia solusi perangkat lunak untuk industri Layanan Lapangan dan Rumah, dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Berbasis di Spanyol selatan, produk utamanya adalah STEL Order, yang membantu lebih dari 5.000 klien di lebih dari 100 negara merampingkan bisnis mereka dan menyederhanakan hidup mereka setiap hari. STEL Order adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan komprehensif yang menyediakan pendekatan terintegrasi penuh untuk mengelola bisnis layanan rumah. Ini menghilangkan kebutuhan akan berbagai solusi perangkat lunak untuk berbagai aspek operasi dan manajemen. STEL Order menyediakan satu lokasi untuk mengatur pekerjaan, perintah kerja, penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, pelacakan pengeluaran, fungsi akuntansi, dan banyak lagi. Platform terpadunya mampu memberikan informasi real-time kepada semua pengguna dengan akses simultan di berbagai platform dan lokasi, bahkan saat offline. Ketika pekerja lapangan menggunakan STEL Order untuk menyelesaikan perintah kerja, mereka dapat segera membuat faktur dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan di perangkat seluler mereka menggunakan integrasi dengan platform pemrosesan pembayaran terkemuka di industri seperti Stripe dan PayPal. Informasi dan dokumentasi ini tersedia secara real-time untuk pengguna lain terlepas dari perangkat, OS, atau lokasi yang digunakan untuk mengakses STEL Order (aplikasi iOS, Android, dan web berbasis cloud). Perintah kerja dapat dihasilkan dari permintaan pekerjaan dan ditugaskan ke teknisi lapangan yang diberi tahu melalui aplikasi, sehingga memastikan ketertelusuran dokumen menyeluruh. Pemberitahuan tersebut mencakup lokasi kerja, suku cadang yang diperlukan, informasi kontak, dan detail terkait lainnya. Teknisi dapat menghubungi pelanggan secara langsung melalui aplikasi sebelum tiba atau menjadwalkan kunjungan di kemudian hari, dan menyertakan anggota tim lain pada acara tersebut menggunakan fitur kalender bersama. STEL Order dapat digunakan untuk memantau status dan lokasi teknisi menggunakan fungsi kalender dan pelacakan GPS terintegrasi. Hal ini memastikan bahwa tidak ada kontrak pemeliharaan layanan yang lolos dari manajemen aset tingkat lanjut, termasuk kemampuan untuk mengotomatisasi tugas dan memberi tahu kantor utama dan teknisi tentang kebutuhan layanan yang tertunda. Pengguna dapat menyesuaikan template dan proses faktur untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik. Dengan STEL Order, pengguna dapat menghubungi manajer akun khusus melalui telepon, obrolan, dan email untuk menyelesaikan masalah apa pun. Perpustakaan lengkap berisi video dan artikel dukungan tersedia untuk memastikan proses orientasi yang lancar, serta lokakarya yang dijadwalkan secara rutin dengan tim Kepuasan Pelanggan peringkat teratas STEL Order.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).

Publitas

publitas.com

Bantu pembeli online menemukan apa yang mereka sukai. Jual lebih banyak. ~50% pembeli tahu apa yang mereka inginkan; mereka mencari, memilih, dan checkout. Yang lainnya? Mereka suka menelusuri, menemukan, dan mendapatkan inspirasi. Toko online cocok untuk kelompok pertama; namun, menghubungkan merek Anda dengan kelompok kedua memerlukan sesuatu yang lebih... dan itulah yang disediakan Publitas. Kami memberi Anda dan pembeli Anda pengalaman berbelanja yang mendalam dan dirancang untuk menginspirasi pembeli sekaligus melengkapi tujuan toko online, toko offline, dan eCommerce Anda. Pelanggan kami telah melaporkan tingkat konversi 40% hingga 308% lebih tinggi dari pemirsa 'hanya menjelajah' ketika mereka melihat publikasi Publitas.

Feedonomics

app.feedonomics.com

Dengan platform manajemen data feed terkemuka, Feedonomics membantu merek dan pengecer mengoptimalkan dan mencantumkan katalog produk mereka di ratusan tujuan belanja e-niaga di seluruh dunia. Solusi layanan lengkap kami untuk pasar dan saluran periklanan mengotomatiskan berbagai proses, seperti penyiapan feed, manajemen pesanan, dan perlindungan data. Feedonomics memberi Anda kebebasan untuk fokus pada area lain dalam bisnis Anda. Sebagai penjual atau agensi yang mendukung hal tersebut, Anda tidak perlu mendedikasikan waktu dan sumber daya untuk membersihkan data produk, menyiapkan ekspor, memecahkan masalah kesalahan, dan selalu mengikuti perkembangan persyaratan feed hanya untuk mengelola feed produk Anda.

Sellercloud

sellercloud.com

Di Sellercloud, kami berdedikasi untuk membantu pengecer online menjual di mana pun produk dijual. Platform kami terintegrasi dengan lebih dari 200 saluran penjualan dan pasar, membantu Anda menjangkau lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Perangkat lunak manajemen inventaris dan pesanan kami menyediakan seperangkat alat canggih untuk memenuhi tantangan penjualan multi-saluran melalui sinkronisasi, penyederhanaan, dan otomatisasi. Kelola Pesanan, PO, Inventaris, Pengiriman, dan setiap tahap di antaranya dengan solusi lengkap Sellercloud untuk merek dan bisnis apa pun yang berjualan online.

Salsify

salsify.com

Salsify membantu ribuan produsen merek, distributor, dan pengecer di lebih dari 140 negara berkolaborasi untuk meraih kemenangan di rak digital. Platform Manajemen Pengalaman Produk (PXM) perusahaan memungkinkan organisasi untuk memusatkan semua konten produk mereka, terhubung ke ekosistem perdagangan, dan mengotomatiskan proses bisnis untuk memberikan pengalaman produk terbaik di setiap tujuan penjualan. Pelajari bagaimana merek terbesar di dunia, termasuk Mars, L'Oreal, Coca-Cola, Bosch, dan ASICS, serta pengecer dan distributor seperti DoorDash, E.Leclerc, Carrefour, Metro, dan Intermarché menggunakan Salsify setiap hari untuk mendorong efisiensi , mendorong pertumbuhan, dan memimpin rak digital.

Catalog Bar

catalogbar.com

Catalog Bar adalah etalase web dan seluler untuk organisasi yang memiliki tim penjualan, dealer, pengecer, dan toko untuk menjual produk mereka.

Akeneo

akeneo.com

Akeneo adalah perusahaan pengalaman produk (PX) dan pemimpin global dalam Manajemen Informasi Produk (PIM); menciptakan dunia di mana setiap interaksi produk merupakan pengalaman yang memandu konsumen dan profesional menuju pembelian terbaik, kapan saja, di mana saja. Akeneo memberdayakan para pemimpin bisnis dengan perangkat lunak, pendidikan, dan komunitas yang terlibat, semuanya berfokus pada praktik manajemen pengalaman produk. Merek, produsen, distributor, dan pengecer global terkemuka, termasuk Chico’s, CarParts.com, TaylorMade Golf, Rail Europe, Kering, dan lainnya memercayai Akeneo untuk meningkatkan dan menyesuaikan inisiatif perdagangan omnichannel mereka. Dengan menggunakan Product Cloud cerdas dari Akeneo, perusahaan dapat menciptakan pengalaman produk yang lebih baik dengan pengayaan, manajemen, sindikasi, dan orientasi data pemasok yang ramah pengguna dan didukung AI; serta pasar aplikasi dan jaringan mitra yang komprehensif untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan pembeli. Untuk informasi lebih lanjut: https://www.akeneo.com

Payemoji

payemoji.com

Payemoji adalah layanan perpesanan saluran omni yang memungkinkan setiap pelanggan dan karyawan melakukan perjalanan melalui aplikasi perpesanan sehari-hari seperti WhatsApp Business. Tidak diperlukan keterampilan TI. Tidak ada aplikasi seluler untuk diunduh.

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoy adalah cara baru untuk berkomunikasi dengan video interaktif! Platform video interaktif Tolstoy yang sederhana, mudah digunakan, mengarahkan pemirsa ke konten yang tepat untuk mereka. Manfaat video interaktif untuk situs web Anda: 1. Meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan 2. Menyederhanakan navigasi di situs web Anda 3. Melakukan percakapan tatap muka dengan pelanggan Anda 4. Integrasi dengan alat yang ada dalam beberapa klik Pelanggan melihat peningkatan penjualan hingga 20% dan peningkatan tingkat konversi hingga 5%! Perkenalkan pengunjung pada identitas merek unik Anda dengan cara yang paling autentik: Dengan menjadi diri sendiri. Gunakan Tolstoy untuk menceritakan kisah pendirian Anda, berbagi visi Anda, atau berbicara tentang apa yang membuat Anda istimewa. Bagian terbaiknya? Anda dapat membuat Tolstoy pertama Anda dalam waktu kurang dari 5 menit. Sematkan Tolstoy di situs web Anda dengan satu klik untuk segera meningkatkan keterlibatan– tidak perlu kode. Sorotan fitur meliputi: - Gelembung video selamat datang - Kuis video - Video yang dapat dibeli - Video chatbot - corong kualifikasi prospek - pencarian calon pembeli interaktif

WizCommerce

wizcommerce.com

WizCommerce adalah platform lengkap yang didukung AI yang membantu pedagang grosir, distributor, dan produsen B2B mendigitalkan penjualan end-to-end mereka; mulai dari mencatat prospek baru hingga menerima pesanan, pembayaran, dan banyak lagi! Pengguna dapat menerima pesanan di pameran dagang, online, atau di lapangan; temukan peluang upsell yang tersembunyi, dan ambil keputusan berdasarkan data dengan pelaporan tingkat lanjut. WizCommerce terintegrasi dengan semua situs web, ERP, CRM, dan platform e-niaga, membantu pengguna mengelola semua bisnis mereka dalam satu platform.