Kavkom

Kavkom dirancang untuk tim penjualan, layanan pelanggan, dan pusat kontak yang perlu mengelola panggilan bisnis di berbagai kantor dan lokasi jarak jauh. Sistem telepon cloud-nya memungkinkan staf melakukan dan menerima panggilan melalui aplikasi web, desktop, dan seluler, tanpa bergantung pada sistem telepon di lokasi. Tim dapat mengarahkan panggilan masuk dengan menu suara, grup panggilan, dan aturan perutean, serta meneruskan panggilan kepada rekan kerja. Log panggilan, rekaman, statistik, dan alat pemantauan langsung membantu manajer meninjau aktivitas dan mendukung agen. Kavkom juga mencakup CRM untuk melacak kontak dan tindak lanjut, fitur klik untuk menelepon melalui browser, integrasi dengan alat bisnis, serta transkrip dan ringkasan panggilan yang dibuat oleh AI. Fitur yang tersedia dapat bergantung pada konfigurasi yang dipilih.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Kavkom. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.