Hubble

Hubble adalah platform penelitian pengguna yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan wawasan dan memvalidasi ide produk melalui berbagai alat penelitian. Ini menawarkan serangkaian fitur, termasuk penelitian dalam produk, survei kontekstual, dan uji kegunaan, yang memungkinkan perusahaan mengumpulkan masukan dari pengguna dan menganalisisnya secara efektif. Platform ini mendukung penelitian yang tidak dimoderasi, memungkinkan pengumpulan data yang fleksibel dan efisien tanpa memerlukan moderasi langsung.

Fitur utama Hubble mencakup pengujian prototipe, penyortiran kartu, dan pengujian pohon, yang penting untuk menilai kegunaan produk dan arsitektur informasi. Selain itu, Hubble menyediakan alat untuk perekrutan peserta, yang memungkinkan perusahaan memilih dari sejumlah besar calon peserta atau merekrut penggunanya sendiri untuk penelitian. Platform ini juga mendukung analisis NPS/CSAT untuk mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Dengan memanfaatkan kemampuan ini, bisnis dapat meningkatkan proses pengembangan produk mereka, meningkatkan pengalaman pengguna, dan membuat keputusan berdasarkan wawasan berdasarkan data. Alat Hubble dirancang untuk menyederhanakan operasi riset pengguna, sehingga memudahkan perusahaan memahami kebutuhan dan preferensi penggunanya.