Gmail

Gmail adalah layanan email gratis yang dikembangkan oleh Google. Pengguna dapat mengakses Gmail di web dan menggunakan program pihak ketiga yang menyinkronkan konten email melalui protokol POP atau IMAP. Gmail dimulai sebagai rilis beta terbatas pada 1 April 2004 dan mengakhiri fase pengujiannya pada 7 Juli 2009. Saat diluncurkan, Gmail memiliki penawaran kapasitas penyimpanan awal satu gigabyte per pengguna, jumlah yang jauh lebih tinggi daripada pesaing yang ditawarkan pada saat itu. Hari ini, layanan ini dilengkapi dengan 15 gigabyte penyimpanan. Pengguna dapat menerima email dalam ukuran hingga 50 megabyte, termasuk lampiran, sementara mereka dapat mengirim email hingga 25 megabyte. Untuk mengirim file yang lebih besar, pengguna dapat memasukkan file dari Google Drive ke pesan. Gmail memiliki antarmuka yang berorientasi pencarian dan "tampilan percakapan" yang mirip dengan forum internet. Layanan ini terkenal di antara pengembang situs web untuk adopsi awal Ajax. Server email Google secara otomatis memindai email untuk berbagai tujuan, termasuk untuk memfilter spam dan malware, dan untuk menambahkan iklan yang peka terhadap konteks di sebelah email. Praktik periklanan ini telah dikritik secara signifikan oleh pendukung privasi karena kekhawatiran atas retensi data yang tidak terbatas, kemudahan pemantauan oleh pihak ketiga, pengguna penyedia email lain yang tidak menyetujui kebijakan tersebut setelah mengirim email ke alamat GMAIL, dan potensi Google untuk diubah Kebijakannya untuk lebih mengurangi privasi dengan menggabungkan informasi dengan penggunaan data Google lainnya. Perusahaan telah menjadi subjek tuntutan hukum mengenai masalah tersebut. Google telah menyatakan bahwa pengguna email harus "harus mengharapkan" email mereka tunduk pada pemrosesan otomatis dan mengklaim bahwa layanan tersebut menahan diri dari menampilkan iklan di sebelah pesan yang berpotensi sensitif, seperti yang menyebutkan ras, agama, orientasi seksual, kesehatan, atau laporan keuangan . Pada Juni 2017, Google mengumumkan akhir dari penggunaan konten Gmail kontekstual untuk tujuan iklan, sebagai gantinya mengandalkan data yang dikumpulkan dari penggunaan layanan lainnya. Dengan 2018, Gmail memiliki 1,5 miliar pengguna aktif di seluruh dunia.