GatherUp

GatherUp adalah platform manajemen reputasi untuk bisnis dan agensi multi-lokasi. Kami mengubah suara pelanggan menjadi loyalitas pelanggan. GatherUp adalah salah satu platform yang meningkatkan semua aspek manajemen reputasi Anda mulai dari mendengarkan pelanggan, memahami mereka, hingga terlibat dengan mereka sehingga Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai bisnis. Kami membantu Anda mengumpulkan umpan balik dan wawasan pelanggan yang meningkatkan reputasi/bisnis Anda sehingga Anda dapat: 1) Meningkatkan pengalaman pelanggan 2) Menarik pelanggan baru 3) Mempertahankan pelanggan yang sudah ada Dan kami diotomatisasi dan diatur sedemikian rupa sehingga Anda dapat melakukan ini kapan saja skala – di berbagai lokasi atau bisnis. Mengumpulkan umpan balik pelanggan dari ulasan pihak pertama hingga pihak ketiga untuk skor dan survei NPS - Tinjauan dan Pembuatan dan Pemantauan Umpan Balik - Otomatisasi & Integrasi Analisis umpan balik pelanggan untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti - Analisis Sentimen - Wawasan Cerdas yang dibantu AI - Atur dan kelola ulasan berdasarkan topik, tema atau kata kunci Memanfaatkan wawasan untuk melibatkan dan mempertahankan pelanggan - Kampanye Pemasaran SMS - Balasan Ulasan (balasan yang dihasilkan AI menggunakan Balasan Cerdas) - Widget Ulasan Situs Web untuk menampilkan ulasan secara keseluruhan, atau berdasarkan lokasi, tema/topik - Berbagi Ulasan di Sosial Didirikan pada tahun 2013 oleh pemasar pencarian lokal dan diakuisisi oleh Traject pada tahun 2019, GatherUp didorong oleh tenaga kerja jarak jauh yang terdiri dari orang-orang yang berpusat pada pelanggan dengan kantor pusat di negara bagian Washington.