Halaman 12 - Alternatif - Ezist

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite adalah perangkat lunak keselamatan konstruksi terkemuka. SignOnSite lebih dari sekadar aplikasi masuk dengan menawarkan fitur komprehensif seperti manajemen SWMS, induksi, pembicaraan toolbox/pengarahan lokasi, manajemen darurat, dan izin. Platformnya memberikan induksi keselamatan yang kuat untuk persyaratan induksi lokasi dan induksi karyawan, sehingga memastikan keselamatan lokasi konstruksi. Ini meningkatkan visibilitas lokasi, menghasilkan laporan lokasi yang mendalam, dan berintegrasi secara mulus dengan perangkat lunak manajemen konstruksi seperti Procore dan Autodesk untuk mengoptimalkan manajemen tenaga kerja konstruksi dan informasi real-time dalam konstruksi.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas adalah solusi proses kerja yang memudahkan bisnis apa pun untuk mengotomatisasi cara pekerjaan dilakukan; menggantikan proses yang ketinggalan jaman dan dokumen yang mahal. GoCanvas menghubungkan tim lapangan Anda ke kantor sehingga memberi Anda visibilitas penuh untuk mengelola semua pekerjaan lapangan Anda dari satu tempat. Sesuaikan prosesnya, kelola pekerjaan lapangan Anda, dan sederhanakan operasi Anda sehari-hari dengan menghubungkan tim lapangan dan kantor Anda. Integrasikan dengan alat bisnis yang sudah Anda gunakan, seperti Google Drive, Pemberitahuan Teks SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams, dan banyak lagi.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (sebelumnya dikenal sebagai MessengerPeople) adalah platform lengkap Anda untuk memanfaatkan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber, dan Webchat dengan mudah dan profesional untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Sinch Engage dipercaya oleh ribuan UKM dan perusahaan, memberi mereka akses yang lancar ke dalam pesan percakapan. Andalkan kemitraan resmi kami dengan semua aplikasi perpesanan yang relevan, platform yang 100% mematuhi privasi, dan tim ahli global yang besar tersedia 24/7. Sinch Engage adalah bagian integral dari keluarga Sinch. Sinch, Cloud Komunikasi Pelanggan, mendukung percakapan bermakna dalam skala besar di seluruh pesan, suara, dan email untuk membantu bisnis memberikan pengalaman terpadu dan terpersonalisasi yang benar-benar berkisar pada pelanggan mereka, apa pun saluran yang mereka gunakan — dengan satu mitra.

Interactions

interactions.com

Interaksi menyediakan Intelligent Virtual Assistants (IVA), yang merupakan alat bertenaga AI yang meningkatkan komunikasi antara bisnis dan konsumen. Teknologi mereka menggabungkan kecerdasan buatan dengan pemahaman manusia untuk menciptakan interaksi yang menarik dan efektif. Tujuan utama IVA Interaksi adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyederhanakan proses komunikasi. IVA Interaksi dirancang untuk menangani berbagai tugas, memungkinkan bisnis mengoptimalkan upaya keterlibatan pelanggan mereka. Ini dapat membantu dalam layanan pelanggan, memastikan bahwa pertanyaan dan masalah ditangani secara efektif. IVA juga mampu memberikan kepatuhan PCI, memastikan keamanan informasi keuangan sensitif. Selain itu, ia dapat mengelola layanan pelanggan sosial, memungkinkan bisnis untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan di platform media sosial. Salah satu fitur utama IVA Interaksi adalah kemampuannya untuk memahami dan berkomunikasi pada tingkat manusia. Artinya pelanggan dapat berinteraksi dengan IVA secara alami, menggunakan kata-kata mereka sendiri dan tanpa dibatasi oleh kendala bahasa atau pertanyaan yang rumit. IVA juga mencerminkan persona merek bisnis, memungkinkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan konsisten. Selain itu, IVA Interactions dapat mengotomatiskan tugas-tugas transaksional atau berbasis data, sehingga membebaskan agen manusia untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks yang memerlukan perhatian pribadi. Hal ini meningkatkan produktivitas agen dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif bagi karyawan. Secara keseluruhan, Asisten Virtual Cerdas Interactions menawarkan peluang bagi bisnis untuk meningkatkan komunikasi pelanggan, mengoptimalkan sumber daya tenaga kerja, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menyederhanakan operasi mereka.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask memungkinkan Anda mengelola segala sesuatu dengan cara yang modern dan intuitif, menjadikannya perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik di pasar. Ia menawarkan sistem yang memecahkan masalah terkini yang dihadapi oleh manajemen layanan lapangan perusahaan. Ini adalah organisasi yang berfokus pada pelanggan dengan misi menurunkan biaya, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan operasi untuk kliennya. Hal ini telah membantu beberapa bisnis jasa lapangan mengelola dan mengoptimalkan aktivitas lapangan mereka, yang pada gilirannya meningkatkan laba atas investasi mereka. EyeOnTask adalah nama yang dapat Anda percayai di antara perangkat lunak layanan lapangan yang tersedia di pasar. Fitur: * Penagihan & Faktur * Kutipan/Estimasi * Penjadwalan Pekerjaan * Manajemen Aset/Inventaris * Pelacak Waktu Kerja * Pengiriman Pekerjaan * Manajemen Kontrak * Audit/Inspeksi * Janji / Cuti * Riwayat Panggilan Klien dan Pelacakan Layanan * Pengumpulan Pembayaran Di Lapangan * Tanda Tangan Elektronik * Portal Pelanggan * Manajemen Peralatan * Manajemen Pimpinan Industri yang Dilayaninya: * HVAC * Pipa * Instalasi & Perbaikan Komputer * Transportasi dan Logistik * Konstruksi * Pengawasan CCTV * Penyedia Layanan Internet dan Kabel * Pengendalian Hama * Perangkat Lunak Pembersihan * Perawatan Rumput dan Lanskap * Kolam renang dan Spa * Sistem Instalasi Tenaga Surya * Keamanan Kebakaran dan Sistem Alarm * Otomatisasi Rumah EyeOnTask adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud yang mengotomatiskan, mengatur, dan menyederhanakan operasi perusahaan Anda.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel menyediakan satu-satunya solusi teknologi ritel online dan dalam toko yang digerakkan oleh pakar merek yang penuh semangat. Melengkapi perwakilan merek yang terampil dan bersemangat dengan teknologi berbasis cloud yang kuat memungkinkan mereka melakukan optimalisasi penjualan yang cerdas baik di lingkungan e-niaga maupun di dalam toko. ThirdChannel dibuat dengan ide sederhana — merek dan orang-orang saling bersimbiosis. Orang-orang melekatkan identitas mereka pada merek; mereka menjadi segalanya yang dipromosikan merek. Perusahaan ini percaya bahwa terdapat sekelompok individu yang berdedikasi dan bersemangat yang mewakili segala sesuatu yang diperjuangkan merek Anda — gaya hidup, nilai, etika. Di ThirdChannel, ia menemukan orang-orang ini dan mencocokkan mereka dengan merek Anda berdasarkan kehidupan yang mereka sukai. Pada intinya, mereka percaya bahwa bisnis akan mengungguli pesaingnya jika mereka didorong oleh data. Pada gilirannya, masyarakat dapat membuat keputusan yang mengarah pada hasil yang terukur. Eksekusi ritel dan perangkat lunak dukungan pelanggan e-niaga ThirdChannel memberikan visibilitas ke dalam data waktu nyata untuk aktivitas online dan di dalam toko. Dengan menggabungkan jutaan titik data di dasbor sederhana, merek dan perwakilan merek memiliki akses ke ikhtisar singkat serta analisis mendalam yang dapat digunakan untuk membuat keputusan yang berarti. Kelola dan pertahankan wawasan tentang karyawan dan operasi Anda dari satu dasbor yang terorganisir. Rangkaian solusi ritel intuitifnya memungkinkan Anda memiliki visibilitas real-time ke setiap toko Anda di mana pun di dunia, kapan pun waktunya. Tumpukan teknologi miliknya mencakup Pelaporan Toko Inti, Pelaporan Penjualan Tingkat Lanjut, Pengoptimal Kehadiran Ritel, dan Layanan Pemilihan Toko. Merek memerlukan wawasan real-time mengenai aktivitas penjualan online dan di dalam toko, pelanggan perlu memperkuat pengetahuan produk mereka pada saat-saat penting dalam perjalanan pembelian, dan perwakilan merek harus memiliki kemampuan untuk menciptakan pengalaman pembelian yang tak terlupakan. Perwakilan mereknya adalah pakar visual merchandising, pecinta obrolan online, dan pakar penjualan yang berdedikasi pada pelanggan Anda.

Blinger.io

blinger.io

Dukungan pelanggan multisaluran dan platform penjualan yang menggabungkan semua aplikasi perpesanan, obrolan langsung, dan email dalam antarmuka meja bantuan. Blinger.io adalah platform perangkat lunak omni-channel terbaik. Dapatkan akses ke messenger, email, dan obrolan langsung dengan satu API, antarmuka, atau integrasi dengan meja bantuan.

Matidor

matidor.com

Matidor adalah perangkat lunak manajemen proyek yang didukung YC pada peta langsung. Platformnya menghilangkan tantangan kolaborasi dan visibilitas dengan menggabungkan semua informasi proyek utama dalam satu dasbor berbasis peta yang intuitif, dengan pembaruan waktu nyata yang dapat dibagikan ke banyak pihak. Dengan Matidor, semua pemangku kepentingan dapat menelusuri lokasi tertentu menggunakan alat GIS yang mudah digunakan dan mengakses data penting seperti anggaran, tugas, dan file, sehingga memudahkan pengguna non-teknis untuk memperbarui dan berbagi informasi geospasial beserta detail proyek penting. . Pelaporan intuitifnya memberikan ketenangan pikiran, dengan pengingat tenggat waktu rutin dan pemberitahuan peristiwa penting. Terakhir, kemampuan untuk berbagi data proyek dan menstandardisasi alur kerja bagi vendor yang menggunakan platformnya memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih baik dan memastikan bahwa semua proyek menghasilkan jejak lingkungan yang lebih baik dan ekstraksi sumber daya yang lebih bersih. Selain platform produknya, ia juga menawarkan integrasi dan pengembangan perangkat lunak khusus yang lengkap.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan terkemuka di dunia. Ini membantu bisnis memberikan pengalaman dukungan yang menyenangkan kepada pelanggan mereka, di seluruh saluran. Platform Verloop.io dengan lancar memberikan dukungan di berbagai saluran, mulai dari situs web dan WhatsApp hingga interaksi dalam aplikasi dan suara. Dengan kepercayaan global dari lebih dari 5000 merek, termasuk nama-nama terkemuka seperti Decathlon, Cleartrip, dan Nykaa, Verloop.io melayani perusahaan dan UKM. Solusi menyeluruh Verloop.io membedakan kami dengan menawarkan tiga pendekatan: 1. Resolusi Kueri Awal: Pada fase pertama interaksi pusat kontak, Verloop.io menggunakan dukungan AI melalui obrolan dan suara. Solusi AI percakapan Verloop.io secara efisien menangani sebagian besar pertanyaan pelanggan. 2. Dukungan Agen-Manusia: Saat pertanyaan meningkat ke agen manusia, Verloop.io memperkenalkan Co-pilot untuk mendapatkan dukungan—alat AI canggih yang membantu agen manusia memberikan respons yang akurat. Alat ini menyarankan respons untuk meningkatkan efisiensi agen. Dengan memanfaatkan ucapan-ke-teks dan AnswerFlow yang didukung oleh kognisi dokumen, agen juga dapat memanfaatkan alat generatif kami yang didukung AI seperti AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, dan AI-Tone Adjustment untuk memastikan respons terbaik dan peningkatan kepuasan pelanggan. 3. Analisis Kualitas (QA) yang Didukung AI: Sparks Verloop.io menawarkan solusi terbaik untuk Analis Kualitas, mengotomatiskan analisis panggilan menggunakan AI Generatif. Hal ini memastikan proses yang efisien untuk perbaikan berkelanjutan. Selain alat di atas, bisnis dapat menggunakan pembuat bot Verloop.io- Resep bersama dengan Smart block untuk memulai perjalanan mereka dengan mudah dalam menawarkan pengalaman pelanggan terbaik. Intinya, Verloop.io bertujuan untuk menyederhanakan dan meningkatkan perjalanan dukungan pelanggan melalui otomatisasi inovatif dan solusi bertenaga AI

Trooya

trooya.com

Trooya adalah pusat kontak media sosial berbasis cloud yang memungkinkan Anda merespons pelanggan, menyelesaikan masalah mereka, dan mendapatkan niat baik mereka.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 adalah salah satu platform layanan pelanggan sosial terkemuka. Perusahaan ini hadir secara fisik di India dan AS, serta memiliki mitra di APAC. Produk ini dijual di lebih dari 100 negara secara langsung atau melalui mitra. Simplify360 menyediakan solusi perusahaan terintegrasi; penawaran terbaru mereka adalah CRM Sosial dan Pusat Komando Media Sosial. Simplify360 Social CRM memungkinkan tim dukungan pelanggan untuk melayani pelanggan mereka di media sosial. Ini menawarkan pandangan terpadu tentang keterlibatan pelanggan di media sosial dan pandangan 360 derajat tentang pelanggan melalui integrasi mendalam dengan Enterprise CRM.

ServiceWorks

service.works

Platform lengkap untuk menjalankan bisnis jasa dari mana saja dengan fitur tingkat perusahaan dan harga terendah di pasar. Buat perkiraan & pekerjaan, jadwalkan & pengiriman, faktur, kelola inventaris, pesanan pembelian, dan banyak lagi. ServiceWorks adalah solusi satu atap berbasis cloud ujung ke ujung untuk Manajemen Layanan Lapangan. Apa pun layanan yang Anda berikan, kami punya solusi untuk Anda. ServiceWorks menawarkan solusi bisnis ujung ke ujung untuk mengelola operasi layanan.