GitHub
github.com
Github, Inc. adalah perusahaan multinasional Amerika yang menyediakan hosting untuk pengembangan perangkat lunak dan kontrol versi menggunakan GIT. Ini menawarkan fungsionalitas GIT kontrol dan manajemen kode sumber (SCM) yang didistribusikan, ditambah fitur -fiturnya sendiri. Ini menyediakan kontrol akses dan beberapa fitur kolaborasi seperti pelacakan bug, permintaan fitur, manajemen tugas, dan wiki untuk setiap proyek. Berkantor pusat di California, telah menjadi anak perusahaan dari Microsoft sejak 2018.Github menawarkan layanan dasarnya secara gratis. Layanan profesional dan perusahaan yang lebih maju adalah komersial. Akun GitHub gratis biasanya digunakan untuk meng-host proyek sumber terbuka. Pada Januari 2019, Github menawarkan repositori pribadi yang tidak terbatas untuk semua rencana, termasuk akun gratis, tetapi hanya mengizinkan hingga tiga kolaborator per gudang secara gratis. Mulai dari 15 April 2020, rencana gratis memungkinkan kolaborator yang tidak terbatas, tetapi membatasi repositori pribadi menjadi 2.000 menit tindakan per bulan. Pada Januari 2020, Github melaporkan memiliki lebih dari 40 juta pengguna dan lebih dari 100 juta repositori (termasuk setidaknya 28 juta repositori publik), menjadikannya host kode sumber terbesar di dunia.
Jira
atlassian.com
Jira adalah pelacak untuk perencanaan tim dan membangun produk hebat. Ribuan tim memilih JIRA untuk menangkap dan mengatur masalah, menetapkan pekerjaan, dan mengikuti aktivitas tim. Di meja Anda atau saat bepergian dengan antarmuka seluler baru, Jira membantu tim Anda menyelesaikan pekerjaan.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform penuh pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM - ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan - untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan saat Anda tumbuh. Dengan hub pemasaran, semua alat pemasaran dan data Anda berada pada satu platform yang mudah digunakan dan kuat. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda butuhkan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala. Plus, pemasar dapat menyimpan data di pusat semua yang mereka lakukan karena hub pemasaran dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM penuh, pemasar dapat mencapai penyelarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak - HubSpot memungkinkan Anda untuk mengukur perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk tumbuh lebih baik.
ClickUp
clickup.com
Clickup adalah platform produktivitas all-in-one. Ini adalah pusat di mana tim berkumpul untuk merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dalam pekerjaan menggunakan tugas, dokumen, obrolan, tujuan, papan tulis, dan banyak lagi. Mudah disesuaikan hanya dengan beberapa klik, klik memungkinkan tim dari semua jenis dan ukuran memberikan pekerjaan secara lebih efektif, meningkatkan produktivitas ke ketinggian baru.
GitLab
about.gitlab.com
Gitlab adalah alat siklus hidup DevOps berbasis web yang menyediakan manajer repositori git yang menyediakan wiki, pelacakan isu dan integrasi berkelanjutan dan fitur pipa penyebaran, menggunakan lisensi open-source, yang dikembangkan oleh Gitlab Inc. Perangkat lunak yang diketahui oleh para pengembang Ukraina, Dmitriy Zaporozhets dan Valery Sizov. Solusi manajemen kode sumber untuk berkolaborasi dalam tim tentang pengembangan perangkat lunak. Kemudian berkembang menjadi solusi terintegrasi yang mencakup siklus hidup pengembangan perangkat lunak, dan kemudian ke seluruh siklus hidup DevOps. Tumpukan teknologi saat ini termasuk Go, Ruby on Rails dan Vue.Js. Ini mengikuti model pengembangan inti terbuka di mana fungsionalitas inti dirilis di bawah lisensi open-source (MIT) sementara fungsionalitas tambahan berada di bawah lisensi kepemilikan.
Backlog
backlog.com
Backlog adalah alat online lengkap untuk manajemen proyek, pelacakan tugas, kontrol versi, dan pelacakan bug. Dengan menyatukan manajemen proyek dan kode, tim dapat merencanakan pekerjaan, melacak kemajuan, dan merilis kode dalam satu platform. Tim menggunakan Backlog untuk meningkatkan transparansi, memecah silo, bekerja lebih efisien, dan menyederhanakan proyek yang kompleks. Fitur penting termasuk manajemen subtugas, status yang dapat disesuaikan, papan bergaya Kanban, bagan Gantt, bagan burndown, integrasi Git & SVN, dan Wiki.
YouTrack
jetbrains.com
Alat manajemen proyek yang dapat disesuaikan dengan proses Anda untuk membantu Anda memberikan produk hebat. Lacak proyek dan tugas, gunakan papan gesit, rencanakan sprint dan rilis, pertahankan basis pengetahuan, bekerja dengan laporan dan dasbor, membuat alur kerja yang mengikuti proses bisnis Anda. Jangan pernah memaksa proses Anda agar sesuai dengan batas alat lagi. Tidak seperti alat manajemen proyek lainnya, YouTrack dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda!
UserTesting
usertesting.com
UserTesting secara mendasar mengubah cara produk dan pengalaman digital dibangun dan disampaikan dengan membantu organisasi mendapatkan wawasan dari pelanggan–mulai dari pembuatan hingga eksekusi. Dibangun di atas mesin pengadaan berdasarkan permintaan (on-demand) kelas dunia, pelanggan dapat menerima umpan balik yang cepat, berkualitas tinggi, dan opt-in baik dari jaringan audiens milik kami maupun yang bersumber dari mitra kami di seluruh dunia. UserTesting menawarkan solusi penelitian pengalaman paling komprehensif di industri.
Sentry
sentry.io
Untuk tim perangkat lunak, Sentry sangat penting untuk memantau kesehatan kode aplikasi. Dari Pelacakan kesalahan hingga Pemantauan kinerja, pengembang dapat melihat lebih jelas, menyelesaikan lebih cepat, dan terus mempelajari aplikasi mereka - dari frontend hingga backend. Dicintai oleh lebih dari 3,5 juta pengembang dan lebih dari 87.000 organisasi di seluruh dunia, Sentry memberikan kemampuan observasi tingkat kode kepada banyak perusahaan terkenal di dunia seperti Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell, dan Rockstar Games.
Shortcut
shortcut.com
Pintasan (sebelumnya Clubhouse) - Bekerja pada pengkodean, bukan alatnya. Manajemen proyek tidak pernah semudah ini. Kami menghadirkan alur ke alur kerja tim perangkat lunak Anda. Rencanakan, berkolaborasi, bangun, dan ukur kesuksesan dengan Pintasan. 500 ribu pengembang menggunakan Pintasan untuk mengelola proyek perangkat lunak. Gratis selamanya untuk tim kecil. Pendekatan yang cepat, ringan & kuat untuk perencanaan proyek & pembuatan produk.
Linear
linear.app
Linear membantu menyederhanakan proyek perangkat lunak, sprint, tugas, dan pelacakan bug. Itu dibuat untuk tim berkinerja tinggi.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork adalah platform manajemen proyek terkemuka dunia yang dirancang untuk organisasi untuk merencanakan, melacak, mengelola, dan memberikan berbagai proyek yang kompleks secara bebas. Dipercaya oleh lebih dari 20.000 bisnis dan 6.000 agensi di seluruh dunia. Tim terus bekerja dengan pelanggan dengan menawarkan platform manajemen produk paling canggih di pasar. Apakah Anda seorang pemilik perusahaan, pemimpin tim, manajer proyek, atau kontributor individu, kerja tim melengkapi Anda dengan semua alat untuk mengelola kegiatan sehari -hari dengan mulus. Aplikasi ini menawarkan fitur yang diperlukan untuk berkolaborasi dengan kolega pada proyek, mempertahankan pandangan holistik tentang alur kerja, mengelola tugas, melacak sumber daya, waktu log, dan, yang paling penting, memberikan proyek tepat waktu.
HackerOne
hackerone.com
HackerOne adalah platform koordinasi kerentanan dan bug bounty yang menghubungkan bisnis dengan penguji penetrasi dan peneliti keamanan siber. Ini adalah salah satu perusahaan pertama, bersama dengan Synack dan Bugcrowd, yang merangkul dan memanfaatkan peneliti keamanan dan keamanan siber yang bersumber dari banyak sumber sebagai landasan model bisnisnya; ini adalah perusahaan keamanan siber terbesar di bidangnya. Pada Mei 2020, jaringan HackerOne telah membayar hadiah sebesar $100 juta.
Wrike
wrike.com
Wrike adalah platform manajemen kerja yang paling kuat. Dibangun untuk tim dan organisasi yang ingin berkolaborasi, menciptakan, dan melampaui setiap hari, Wrike membawa semua orang dan semua bekerja ke satu tempat untuk menghilangkan kompleksitas, meningkatkan produktivitas, dan membebaskan orang untuk fokus pada pekerjaan mereka yang paling bertujuan. Dengan kekuatan, keserbagunaan, dan intuitif yang tak tertandingi, Wrike adalah satu -satunya solusi manajemen kerja yang perlu diungkapkan, mengoptimalkan, dan bergerak cepat di dunia yang kompetitif. Lebih dari 20.000 pelanggan yang bahagia mendukung masa depan mereka dan berkumpul di Wrike, termasuk Estée Lauder, Hootsuite, Nielsen, Ogilvy, Siemens, dan Tiffany & Co. untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.wrike.com.
todo.vu
todo.vu
todo.vu menggabungkan manajemen tugas dan proyek dengan pelacakan waktu dan penagihan untuk menyediakan alat produktivitas serbaguna dan lengkap bagi pekerja lepas, konsultan, dan tim. Mengelola sejumlah tugas terkait klien atau tugas internal menjadi sederhana. Selesaikan tugas dengan cepat, atur beban kerja Anda secara visual, delegasikan, berkolaborasi, dan lacak waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan tugas – dengan tarif berapa pun per jam. Integrasi tugas yang unik dari todo.vu dengan pelacakan waktu dan penagihan berarti tim dapat bekerja tanpa gangguan sementara total biaya waktu dihitung secara otomatis di latar belakang. Lihat ke mana setiap menit hari kerja Anda, lacak kemajuan tim dan proyek, buat faktur terperinci dalam hitungan menit, dan gunakan data nyata untuk menyempurnakan cara Anda bekerja. Semua ini mengarah pada peningkatan efisiensi, profitabilitas, dan transparansi layanan yang melebihi harapan klien.
Userfeel
userfeel.com
Temukan masalah dan keraguan pengunjung Anda dengan alat pengujian pengguna yang lebih baik. Satu-satunya alat pengujian pengguna yang tidak memerlukan biaya berlangganan atau bulanan untuk mendapatkan akses tak terbatas ke semua fitur, tanpa biaya peningkatan tersembunyi. Dapatkan wawasan yang lebih baik dari panel penguji berkualitas tinggi kami. Pengguna tanpa batas, pertanyaan penyaring tanpa batas, akses ke panel yang memenuhi syarat, multibahasa, dan terus berkembang yang terdiri dari 140.000+ pengguna, kemampuan untuk menggunakan panel Anda sendiri, pengujian pengguna untuk aplikasi seluler, situs web, prototipe, pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, transkripsi suara otomatis, kemampuan untuk menguji situs web dan aplikasi non-Inggris bahkan jika Anda tidak berbicara bahasa tersebut, anotasi, laporan, ekspor, gulungan sorotan, pengunduhan video secara lokal, ekspor video ke YouTube, pengujian templat yang dikurasi oleh yang berpengalaman Peneliti UX dan banyak lagi. Tidak diperlukan kartu kredit untuk mendaftar dan mulai menyiapkan serta meninjau pengujian Anda.
SAP
sap.com
SAP adalah aplikasi perusahaan terkemuka dan perusahaan AI bisnis. Mereka berdiri di persimpangan bisnis dan teknologi, di mana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak dunia nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung untuk proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan unsur -unsur organisasi modern - dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan - ke ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
dscout
dscout.com
dscout adalah platform penelitian jarak jauh kualitatif untuk membuka wawasan pengguna dalam konteks. Ratusan perusahaan paling inovatif di dunia mempercayai rangkaian alat penelitian jarak jauh kami untuk mengumpulkan data “in-the-moment” yang mengungkap penggunanya serta mengubah produk dan pengalaman mereka. Rekrut dari lebih dari 100.000 peserta kami, lakukan wawancara pengguna dengan lancar melalui video call, kumpulkan respons seketika dari waktu ke waktu, dan manfaatkan data multimedia untuk menggerakkan produk atau pengalaman Anda.
Zoho BugTracker
zoho.com
Zoho BugTracker adalah perangkat lunak pelacakan bug kolaboratif dari Zoho, merek yang dipercaya oleh lebih dari 35 juta pengguna di seluruh dunia. BugTracker membantu Anda melacak siklus hidup bug dari awal hingga penutupan, memastikan bahwa Anda membuat dan mengirimkan produk hebat tepat waktu setiap saat. Siapkan pemberitahuan otomatis, aturan bisnis, dan alur kerja khusus untuk mengikuti dan menutup bug dengan lebih cepat. Tentukan ekspektasi realistis untuk klien Anda dan lampaui ekspektasi tersebut dengan Perjanjian Tingkat Layanan.
Aha!
aha.io
Ya! adalah perangkat lunak pengembangan produk dunia. Kami membantu lebih dari 1 juta pembuat produk mewujudkan strategi mereka. Rangkaian alat kami mencakup Aha! Peta jalan, Aha! Ide, Aha! Papan tulis, Aha! Pengetahuan, dan Aha! Mengembangkan. Tim produk mengandalkan keahlian kami, templat terpandu, dan program pelatihan melalui Aha! Akademi untuk menjadi yang terbaik. Kami bangga menjadi jenis perusahaan SaaS dengan pertumbuhan tinggi yang sangat berbeda. Bisnis ini didanai sendiri, menguntungkan, dan 100% jarak jauh. Kami diakui sebagai salah satu perusahaan jarak jauh terbaik untuk bekerja, memperjuangkan Gerakan Bootstrap, dan telah memberikan lebih dari $1 juta kepada orang-orang yang membutuhkan melalui Aha! Kekuatiran. * Ya! adalah seperangkat alat komprehensif yang dirancang untuk membantu manajer produk dalam memberikan strategi produk yang efisien dan terkoordinasi dengan baik, dengan lingkungan yang kuat yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan alur kerja tertentu. * Para pengulas sering menyebutkan fungsionalitas alat yang luas, kemampuan untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan organisasi mereka, dukungan teknisnya yang cepat dan bermanfaat, serta integrasinya yang efektif dengan platform lain seperti Jira dan SFDC. * Peninjau mengalami keterbatasan dalam pilihan penyesuaian, khususnya dalam gaya font dan ikon stok, kompleksitas yang mencolok pada tahap penyiapan awal, kurva pembelajaran yang curam, dan keterbatasan dalam kemampuan pelaporannya, khususnya ketidakmampuan untuk membuat laporan tentang perubahan yang dibuat pada catatan.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (Sekarang bagian dari UserTesting), memberdayakan tim Desain, Riset, Produk, dan Pemasaran untuk menciptakan pengalaman digital yang diminta pelanggan mereka. Baik Anda perlu menginformasikan iterasi desain cepat atau mendemokratisasi penelitian UX di seluruh tim global, produk dan layanan UserZoom dapat membantu Anda dengan cepat mendapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang lebih percaya diri. Sejak tahun 2007, UserZoom telah membantu merek-merek terkemuka—termasuk Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark, dan T-Mobile—muncul, menganalisis, dan berbagi wawasan pengalaman, semuanya dengan kecepatan yang gesit. Datang dan sapa di www.userzoom.com.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui sebagai salah satu dari 100 perusahaan teratas di Kanada 2016 oleh Mediacorp Canada Inc.Aplikasi perangkat lunak OpenText mengelola konten atau data tidak terstruktur untuk perusahaan besar, lembaga pemerintah, dan perusahaan jasa profesional. OpenText mengarahkan produknya untuk memenuhi persyaratan manajemen informasi, termasuk pengelolaan konten dalam jumlah besar, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OpenText mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Bursa Efek Toronto (OTEX).
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak adalah platform penelitian UX yang siap membantu Anda menghadapi tantangan apa pun. Jika Anda pernah bertanya-tanya apa yang dipikirkan dan dirasakan pengguna mengenai situs web, aplikasi, atau prototipe Anda, Anda tidak perlu menebak-nebak lagi. Ada banyak alat yang tersedia melalui platform UXtweak, termasuk Pengujian Situs Web yang kompleks, Perekaman Sesi, Penyortiran Kartu, Pengujian Pohon, Pengujian Seluler, Pengujian Prototipe, Pengujian Kegunaan Kompetitif, dan banyak lagi. Alat-alat ini memungkinkan Anda memeriksa situs web Anda dari sudut pandang pengguna dan menentukan apa yang paling penting bagi mereka. UXtweak adalah alat yang sangat fleksibel yang memungkinkan Anda menguji tidak hanya satu atau dua fungsi situs web Anda, tetapi di seluruh siklus hidup situs web, mulai dari membuat sketsa fitur tertentu, membuat prototipe, menguji produk jadi, atau menguji pesaing Anda. Dengan analitik yang ditingkatkan yang memberikan perspektif mendalam ke situs web Anda bahkan bagi individu yang tidak tahu apa-apa tentang UX, seperti pemangku kepentingan, semuanya telah dirancang dengan cermat agar dapat diakses oleh peserta penelitian serta konduktor penelitian. Selain itu, ini memberikan peluang bagus bagi mereka yang ingin mengevaluasi situs web Anda untuk masalah kegunaan. Anda dapat mengintegrasikan sebagian kode kami ke situs web Anda untuk memberi tahu pengunjung bahwa mereka dapat membantu memengaruhi desain sesuai keinginan mereka. Untuk memberi tahu peserta penelitian bahwa mereka dihargai, Anda juga dapat memberi mereka insentif. Anda juga dapat menggunakan opsi lain untuk perekrutan peserta studi, seperti tautan yang dapat dibagikan dengan siapa pun yang Anda inginkan, atau menggunakan beberapa penguji kami, dari lebih dari 130 negara, dengan 2000+ karakteristik spesifik yang dapat Anda pilih untuk membuat pengujian Anda seefisien mungkin. UXtweak mengidentifikasi masalah kegunaan di situs web Anda yang mungkin tidak Anda sadari. Terserah Anda untuk memperbaikinya sesuai keinginan Anda. Rasio pentalan yang tinggi, rasio pengabaian yang tinggi, dan rasio konversi yang rendah merupakan indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik. Gunakan UXtweak untuk mengidentifikasi masalah, mendapatkan masukan pengguna, dan kemudian melakukan penyesuaian sebagai respons terhadap hasilnya.
LogRocket
logrocket.com
Pemantauan Frontend Modern dan Analisis Produk. LogRocket menggabungkan pemutaran ulang sesi, pemantauan kinerja, dan analisis produk – memberdayakan tim perangkat lunak untuk menciptakan pengalaman produk web dan seluler yang ideal
Maze
maze.co
Maze adalah platform riset pengguna yang membuat produk bermanfaat bagi banyak orang. Maze memberdayakan perusahaan mana pun untuk membuat produk yang tepat secara lebih cepat dengan menyediakan wawasan pengguna pada kecepatan pengembangan produk. Dibuat untuk kemudahan penggunaan, Maze memungkinkan desainer, manajer produk, dan peneliti mengumpulkan dan berbagi wawasan pengguna saat paling dibutuhkan, sehingga menempatkan mereka sebagai pusat dalam setiap keputusan.
Canny
canny.io
Canny adalah solusi all-in-one Anda untuk mengelola umpan balik pengguna, di mana Anda dapat menangkap, mengatur, dan menganalisis umpan balik pelanggan di satu tempat, sehingga Anda dapat membuat keputusan produk yang terinformasi. Dari mengelola permintaan fitur dan menganalisis wawasan pengguna, hingga membangun peta jalan umum dan mengumumkan pembaruan produk, Anda dapat melakukan semuanya dengan Canny. Berhentilah membiarkan ide -ide tergelincir melalui celah dan mulai membangun produk yang lebih baik hari ini dengan Canny! Fitur cinta pelanggan kami: • Secara otomatis menangkap umpan balik pelanggan dari percakapan dengan autopilot. • Mendeteksi dan menggabungkan duplikat sehingga Anda dapat mengukur ide. • Skor umpan balik dan permintaan fitur berdasarkan prioritas. • Bangun peta jalan berdasarkan skor fitur produk mana yang tertinggi. • Mengumumkan pembaruan produk dengan Changelog untuk meningkatkan kesadaran fitur. • Secara otomatis menindaklanjuti dengan orang -orang saat Anda merilis fitur. • Rentang luas integrasi yang tersedia, bekerja dengan baik dengan tumpukan teknologi yang ada.
Rollbar
rollbar.com
Temukan, prediksi, dan selesaikan kesalahan secara proaktif secara real-time dengan platform peningkatan kode berkelanjutan Rollbar. Rollbar memberikan cakupan penuh di seluruh aplikasi yang diandalkan dan disukai pengguna Anda. Otomatiskan respons kesalahan secara real-time, pastikan pelanggan lebih puas, dan tim pengembangan lebih produktif dengan bantuan Rollbar.
Bugsnag
bugsnag.com
BugSnag memantau kesalahan aplikasi dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan stabilitas aplikasi sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data tentang apakah akan fokus pada pembuatan fitur atau perbaikan bug. BugSnag memberikan visibilitas real-time ke dalam aplikasi Anda dengan segmentasi yang kuat dan peringatan terfokus untuk memprioritaskan bug yang penting. Dengan lebih dari 30 integrasi, pemantauan tumpukan penuh BugSnag berfungsi dengan alat favorit Anda untuk penyelidikan dan perutean bug dengan cepat, sehingga meminimalkan dampak lebih lanjut terhadap pengalaman pengguna.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
DeepTalk
deep-talk.ai
Menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan tidak pernah semudah ini dengan pembicaraan mendalam. Dengan hanya beberapa klik, Anda dapat mengubah teks apa pun, termasuk survei, ulasan, obrolan, dan email, menjadi data yang kuat. Alat ini memungkinkan Anda untuk mengklasifikasikan dan mengkategorikan umpan balik, menentukan sentimen, dan mendapatkan wawasan tentang skor NPS dan CSAT. Deep Talk menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami konsumen dan karyawan, mengubah berbagai saluran komunikasi orang menjadi analitik dan tindakan real-time.
© 2025 WebCatalog, Inc.