Citizen

Aplikasi Citizen dirancang untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat dan interaksi layanan publik dengan menyediakan platform bagi pengguna untuk melaporkan masalah non-darurat dan tetap mendapat informasi tentang peristiwa lokal. Hal ini memungkinkan warga untuk melacak kemajuan permintaan layanan mereka, menerima pembaruan melalui pemberitahuan push, dan memilih metode pemberitahuan pilihan mereka, seperti SMS atau email. Aplikasi ini juga mencakup fitur bagi pemerintah kota untuk menyampaikan pemberitahuan dan pengumuman penting kepada warga, memastikan mereka mendapat informasi lengkap tentang acara komunitas atau situasi darurat.

Fitur utama aplikasi ini mencakup pemberitahuan push waktu nyata, peringatan yang ditargetkan secara geografis, dan pengaturan pemberitahuan yang dapat disesuaikan. Ini mendukung antarmuka yang ramah pengguna yang memfasilitasi pelaporan masalah dengan mudah dan menyediakan pusat terpusat untuk mengakses informasi lokal. Aplikasi ini bertujuan untuk mendorong transparansi dan akuntabilitas dengan menawarkan dasbor dan laporan interaktif yang menampilkan data permintaan layanan dalam format yang jelas dan mudah dipahami. Hal ini membantu membangun kepercayaan dan mendorong keterlibatan masyarakat dalam komunitas.