Halaman 2 - Alternatif - Cisco
Tidio
tidio.com
Tidio adalah pemimpin global dalam perangkat lunak layanan pelanggan. Platform Tidio yang mudah digunakan memungkinkan 300.000+ bisnis di seluruh dunia memberikan dukungan yang lebih cerdas dan cepat kepada pelanggan mereka. Dengan rangkaian lengkap solusi layanan pelanggan, Tidio menawarkan obrolan langsung, chatbots, tiket, dan agen dukungan virtual bertenaga AI untuk membantu Anda memecahkan masalah pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi Anda. Perangkat lunak Tidio beroperasi di semua sistem manajemen konten utama, platform e-commerce, dan saluran media sosial. Didirikan pada tahun 2013, Tidio telah berkembang menjadi 180+ karyawan dan memiliki kantor di San Francisco, Szczecin, dan Warsawa. Tidio melayani pelanggan dari semua ukuran dari 205+ negara, termasuk Mercedes, Shell, dan Praktiker. Widget obrolan langsung Tidio dilihat oleh 510 juta pengguna unik setiap bulannya.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall melengkapi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk menghadirkan interaksi pelanggan tanpa cela yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall teratas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (Dialer Otomatis, Prediktif, dan Daya) * Alur Kerja SMS * Bot SMS * IVR bertingkat * Bantuan agen waktu nyata * Kopilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan AI * Pemantauan panggilan langsung * Kotak masuk WhatsApp bersama * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
Sentry
sentry.io
Untuk tim perangkat lunak, Sentry sangat penting untuk memantau kesehatan kode aplikasi. Dari Pelacakan kesalahan hingga Pemantauan kinerja, pengembang dapat melihat lebih jelas, menyelesaikan lebih cepat, dan terus mempelajari aplikasi mereka - dari frontend hingga backend. Dicintai oleh lebih dari 3,5 juta pengembang dan lebih dari 87.000 organisasi di seluruh dunia, Sentry memberikan kemampuan observasi tingkat kode kepada banyak perusahaan terkenal di dunia seperti Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell, dan Rockstar Games.
Lark
larksuite.com
Lark adalah platform kolaborasi lengkap untuk tim yang ingin menyederhanakan alur kerja dan mencapai hasil bisnis lebih cepat. Dengan pengalaman pengguna yang lancar di desktop dan perangkat seluler, Lark memastikan tim dapat bekerja secara efisien dari mana saja. Lark adalah aplikasi super untuk pekerjaan yang menggabungkan obrolan, alur kerja, email, dokumen, sheet, manajemen proyek, dan rapat di satu tempat. Tim Anda dapat merencanakan, melaksanakan, dan menyinkronkan pekerjaan tanpa gangguan dan fokus pada hal yang penting bagi bisnis Anda.
Blink
joinblink.com
Blink adalah aplikasi karyawan untuk pekerja garis depan dan kunci, dengan intranet, jaringan sosial perusahaan, dan messenger aman dalam satu paket yang efisien.
CallRail
callrail.com
CallRail memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang lebih baik. CallRail adalah platform intelijen utama yang memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk memasarkan dengan percaya diri. Melayani lebih dari 200.000 perusahaan di seluruh dunia, solusi CallRail membantu bisnis melacak dan mengaitkan setiap prospek ke perjalanan pemasaran mereka, menangkap dan mengelola setiap panggilan, SMS, obrolan, dan formulir, serta menggunakan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan pemasaran mereka.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Kolaborasi yang aman untuk organisasi dengan regulasi ketat Dibangun untuk organisasi yang memerlukan kontrol lebih besar atas komunikasi mereka, ini memungkinkan kolaborasi antara kolega, mitra, pelanggan, komunitas, dan bahkan platform tanpa kompromi pada kepemilikan, penyesuaian, atau integrasi data. Puluhan juta pengguna di lebih dari 150 negara dan organisasi seperti Deutsche Bahn, Angkatan Laut AS, dan Credit Suisse mempercayai Rocket.Chat setiap hari untuk menjaga komunikasi mereka tetap pribadi dan aman.
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo adalah platform manajemen akses berbasis cloud yang mengamankan akses ke semua aplikasi, untuk pengguna dan perangkat mana pun, dari mana saja. Ini dirancang agar mudah digunakan dan diterapkan sekaligus memberikan perlindungan identitas dan visibilitas titik akhir. Duo memverifikasi identitas pengguna dengan autentikasi tanpa kata sandi yang kuat dan Otentikasi Multi-Faktor (MFA) yang terdepan di industri. Dilengkapi dengan wawasan mendalam tentang perangkat pengguna Anda, Duo memberi Anda kebijakan dan kontrol untuk membatasi akses berdasarkan titik akhir atau risiko pengguna.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout adalah perusahaan jarak jauh global yang merupakan penyedia perangkat lunak helpdesk dan berkantor pusat di Boston, Massachusetts. Perusahaan ini menyediakan platform dukungan pelanggan berbasis email, alat basis pengetahuan, dan widget pencarian/kontak yang dapat disematkan untuk profesional layanan pelanggan. Produk utama Help Scout (juga disebut Help Scout) adalah meja bantuan yang sesuai dengan HIPAA SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) berbasis web. Didirikan pada tahun 2011, perusahaan ini melayani lebih dari 10.000 pelanggan di lebih dari 140 negara termasuk Buffer, Basecamp, Trello, Reddit, dan Daftar Malaikat. Selain lokasinya di Boston, perusahaan ini memiliki tenaga kerja jarak jauh dengan lebih dari 100 karyawan yang tinggal di lebih dari 80 kota di seluruh dunia.
WorkJam
workjam.com
WorkJam adalah platform Tempat Kerja Digital Frontline terkemuka. Menampilkan Manajemen Tugas, Komunikasi, Pembelajaran, Layanan Mandiri, dan teknologi pasar shift terbuka eksklusif yang dirancang untuk bekerja dengan solusi WFM Anda saat ini. Dipercaya oleh merek-merek ikonik termasuk Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths, dan banyak lagi, WorkJam memberikan semua yang Anda butuhkan untuk menyelaraskan garis depan.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo adalah platform pengalaman karyawan (EXP) yang menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan keterlibatan dengan memberdayakan karyawan untuk didengarkan dan membantu semua orang merasa dilibatkan, di mana pun mereka bekerja. Platform ini menyatukan fitur komunikasi, keterlibatan, intranet, dan pengukuran karyawan ke dalam satu aplikasi karyawan modern yang menangkap detak jantung organisasi dan menghidupkan budayanya. Didirikan pada tahun 2017, Workvivo telah mengalami pertumbuhan yang pesat, yang berujung pada akuisisi oleh Zoom pada tahun 2023. Workvivo memperkuat pengalaman karyawan di perusahaan-perusahaan di seluruh dunia di semua industri, termasuk Amazon, Motherson, White Castle, Bupa, dan Ryanair.
Gather
gather.town
Gather membantu tim terdistribusi membangun ruang kerja virtual yang menyatukan semua orang. Baik Anda berkolaborasi dalam rapat, bekerja bersama dengan rekan kerja, atau mampir ke meja digital seseorang, terhubung dengan tim Anda menjadi mudah dan memberi energi. Pekerjaan dengan bandwidth tinggi dan penciptaan budaya terjadi di mana pun anggota tim Anda berada. Dan membentuk hubungan jarak jauh yang kuat tidak lagi memerlukan penjadwalan pertemuan. Bergabunglah dengan lebih dari 10 juta orang di seluruh dunia yang terhubung di Gather dan bangun budaya yang disukai tim jarak jauh Anda.
MightyCall
mightycall.com
Dibuat oleh tim dengan keahlian lebih dari 20 tahun di bidang telepon virtual, Pusat Panggilan MightyCall dengan mudah beradaptasi dengan alur kerja bisnis Anda. Pengaturan kami yang dapat disesuaikan memastikan solusi sesuai dengan kebutuhan unik Anda, sehingga menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan pendapatan. Atribut Unggulan: Alat umpan balik waktu nyata, ruang kerja supervisor khusus, dan laporan kinerja agen terperinci menawarkan manajemen yang efisien dan analisis kinerja yang mendalam. Penanganan Panggilan yang Efektif: Fitur manajemen panggilan yang efisien dan sistem IVR multi-level memastikan respons yang lancar dan cepat terhadap pertanyaan pelanggan. Penyimpanan Catatan yang Efisien: Transkrip pesan suara memfasilitasi referensi yang mudah dan tindak lanjut yang efisien. Antarmuka Intuitif: Antarmuka yang ramah pengguna menampung fungsi-fungsi canggih ini, menyederhanakan navigasi dan pengoperasian. Dukungan Tak Tergoyahkan: Tim dukungan kami yang berkomitmen siap membantu dalam orientasi langsung atau masalah lainnya, menekankan dedikasi kami untuk kepuasan Anda. Pilih MightyCall untuk kemitraan yang meningkatkan komunikasi bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dalam lanskap telepon virtual.
Datadog
datadoghq.com
Datadog adalah platform pemantauan, keamanan, dan analitik untuk pengembang, tim operasi TI, insinyur keamanan, dan pengguna bisnis di era cloud. Platform SaaS mengintegrasikan dan mengotomatiskan pemantauan infrastruktur, pemantauan kinerja aplikasi, dan manajemen log untuk memberikan kemampuan pengamatan yang terpadu dan real-time terhadap seluruh tumpukan teknologi pelanggan kami. Datadog digunakan oleh organisasi dari semua ukuran dan di berbagai industri untuk memungkinkan transformasi digital dan migrasi cloud, mendorong kolaborasi antara tim pengembangan, operasi, keamanan dan bisnis, mempercepat waktu pemasaran aplikasi, mengurangi waktu penyelesaian masalah, mengamankan aplikasi dan infrastruktur, memahami perilaku pengguna dan melacak metrik bisnis utama.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com adalah merek konferensi paling terkenal di dunia dengan pengguna di lebih dari 800.000 bisnis, termasuk hampir seluruh perusahaan Fortune 500. Penawaran layanan di seluruh dunia dengan penggunaan tak terbatas mencakup konferensi audio HD berkualitas tinggi, berbagi layar, dan konferensi video hingga 1.000 peserta. Juga disertakan secara gratis di setiap akun: rekaman audio dan visual, fitur keamanan, fitur manajemen panggilan, integrasi kalender, nomor panggilan internasional dari lebih dari 60 negara, dukungan pelanggan langsung 24/7, dan aplikasi seluler. Pelanggan pasar menengah dan perusahaan dapat memanfaatkan FreeConferenceCall.com For Business: layanan konferensi dan kolaborasi berkualitas tinggi, andal, dan aman yang dilengkapi dengan tim manajemen akun perusahaan, penetapan harga tetap, penagihan gabungan, ringkasan aktivitas, peluncuran dan pelatihan karyawan, serta kustomisasi pilihan merek.
UTunnel Console
utunnel.io
UTunnel menawarkan solusi Cloud VPN dan Zero-Trust Network Access (ZTNA) yang dapat diskalakan yang memungkinkan konektivitas aman dan akses jarak jauh tanpa batas ke sumber daya jaringan bisnis Anda. Dengan opsi penerapan otomatis untuk lingkungan cloud dan on-premise, UTunnel menyederhanakan proses penyiapan, memungkinkan Anda mengonfigurasi layanan ZTNA dan VPN di seluruh organisasi hanya dalam hitungan menit menggunakan solusi Access Gateway (VPNaaS) dan MeshConnect (ZTNA dan Mesh Networking).
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan Membawa Kegembiraan ke CX™. Platform cloud-native, terukur, dan aman kami mencakup pusat kontak; keterlibatan omnichannel; Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja; perluasan melalui lebih dari 1.400 mitra; dan AI yang inovatif dan praktis, otomatisasi, dan analisis perjalanan yang tertanam sebagai bagian dari platform. Five9 menghadirkan kekuatan sumber daya manusia, teknologi, dan mitra ke lebih dari 2.500 organisasi di seluruh dunia.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® adalah pemimpin pusat kontak cloud global untuk perusahaan yang terobsesi dengan pelanggan. Mereka percaya bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dengan AI. Solusi pengalaman pelanggan yang mengutamakan otomatisasi mengoptimalkan proses layanan pelanggan paling penting bagi pelanggan mereka. Kecepatan inovasi, keahlian vertikal yang mendalam, dan jejak global mereka mencerminkan komitmen mereka untuk memastikan bahwa bisnis di mana pun dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di industri apa pun dan melalui saluran apa pun, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan hasil bisnis yang lebih cepat. Lebih dari 1.300 perusahaan inovatif di seluruh dunia, termasuk Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, dan 2U bermitra dengan Talkdesk untuk memberikan cara yang lebih baik menuju pengalaman pelanggan yang luar biasa. Talkdesk menawarkan Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, dan Talkdesk Phone, semuanya dalam satu platform untuk perjalanan pengalaman pelanggan holistik terintegrasi yang terpadu dan lancar. Talkdesk CX Cloud™ menggabungkan skala perusahaan dengan kesederhanaan konsumen, memberikan keunggulan kecepatan, kelincahan, keandalan, dan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya. Bersama dengan CX Cloud andalan mereka, mereka menawarkan Talkdesk Industry Experience CloudsTM yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan sektor vertikal guna meningkatkan CX dan menghasilkan hasil bisnis spesifik industri. Mereka menawarkan sistem telepon bisnis pertama dan satu-satunya yang dibangun di atas platform pusat kontak cloud terkemuka, yang mengurangi biaya dan menyediakan cara yang lebih baik bagi tenaga kerja hybrid untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
GoTo
goto.com
Sebagai pemimpin industri dalam konferensi video online untuk perusahaan di seluruh dunia, GoTo Meeting kini hadir sebagai bagian dari GoTo Connect, perangkat lunak komunikasi lengkap yang dibuat untuk UKM. Solusi Rapat, tersedia untuk dibeli secara mandiri, dipercaya oleh jutaan orang setiap hari untuk komunikasi dan kolaborasi virtual waktu nyata. Dapatkan solusi rapat online profesional yang cepat, mudah, dan andal yang memungkinkan pelanggan bertemu langsung, terhubung dengan rekan kerja melalui obrolan dalam rapat atau panggilan konferensi, dan berbagi layar presentasi mereka, semuanya hanya dengan mengklik satu tombol. Tidak ada yang bisa menandingi momentum tim atau bisnis Anda jika didukung oleh solusi kolaborasi pemenang penghargaan, solusi Rapat dari GoTo Connect memadukan produktivitas dengan fleksibilitas yang memungkinkan karyawan bekerja secara efektif kapan saja, di mana saja, di perangkat apa pun.
Amazon Chime
chime.aws
Amazon Chime adalah layanan komunikasi yang memungkinkan Anda bertemu, mengobrol, dan melakukan panggilan bisnis di dalam dan di luar organisasi Anda, semuanya menggunakan satu aplikasi. Dengan Amazon Chime, Anda memiliki fleksibilitas untuk memilih fitur yang Anda perlukan untuk rapat online, konferensi video, dan panggilan bisnis, dan hanya membayar saat Anda menggunakannya. Amazon Chime Voice Connector adalah layanan yang membawa lalu lintas suara Anda melalui internet dan diskalakan secara elastis untuk memenuhi kebutuhan kapasitas Anda. Hal ini memungkinkan Anda menghemat uang dengan menghilangkan biaya jaringan telepon tetap dan menyederhanakan administrasi jaringan suara Anda dengan mentransisikannya ke AWS Cloud. Pilih cara Anda berkomunikasi Amazon Chime memungkinkan Anda memilih opsi komunikasi yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Anda memiliki opsi untuk memilih dari rapat, obrolan, dan panggilan bisnis atau menggunakan Konektor Suara untuk mengarahkan lalu lintas suara Anda melalui internet. Dengan Chime, Anda memiliki fleksibilitas untuk memilih opsi komunikasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, dan kebebasan untuk meningkatkan atau menurunkan skala sesuai kebutuhan. Gunakan satu aplikasi untuk semua komunikasi Anda Amazon Chime memungkinkan Anda bertemu, mengobrol, dan melakukan panggilan telepon bisnis dengan satu aplikasi yang aman. Anda tidak perlu beralih antar aplikasi untuk berkolaborasi dan dapat langsung beralih dari obrolan ke panggilan, berbagi layar, dan bahkan mengundang lebih banyak orang untuk bergabung dalam rapat Anda. Saat tiba waktunya rapat, Amazon Chime akan menghubungi Anda di semua perangkat untuk memastikan Anda tidak pernah terlambat dan rapat dimulai tepat waktu. Bayar hanya untuk apa yang Anda gunakan Amazon Chime menawarkan harga bayar per penggunaan yang memungkinkan Anda membayar fitur yang Anda gunakan, pada hari Anda menggunakannya. Dengan harga bayar per penggunaan, tidak ada investasi di muka atau kontrak jangka panjang. Anda dapat beralih antara fitur Dasar yang tidak dikenakan biaya, dan fitur Pro yang dikenakan biaya. Anda dapat menggunakan fitur yang tepat untuk bisnis Anda tanpa khawatir mengeluarkan uang terlalu banyak. Rapat Online • Pengalaman bergabung yang disederhanakan: Bergabunglah dengan satu ketukan sederhana, dan hindari perlunya kode sandi yang panjang, atau pilih “Terlambat” untuk memberi tahu semua orang bahwa mereka terlambat dari jadwal. • Gabung Rapat dengan Alexa: Anda cukup mengucapkan “Alexa, mulai rapat saya”, dan Alexa akan memulai rapat Anda. Pelajari lebih lanjut tentang Alexa for Business • Amazon Chime hubungi saya: Dengan Amazon Chime hubungi saya, Anda cukup memasukkan nomor telepon Anda di aplikasi web dan menjawab panggilan masuk untuk bergabung dalam rapat. • Dial-in: Amazon Chime menawarkan nomor dial-in di lebih dari 70 negara dan tarif per menit yang rendah. • Tautan rapat yang dipersonalisasi: Buat dan gunakan URL rapat yang dipersonalisasi untuk rapat online Anda. • Rekam rapat Anda: Amazon Chime memungkinkan Anda merekam rapat Anda. • Berbagi layar: Anda dapat berbagi layar atau menyajikan informasi, tanpa meminta izin. Anda juga dapat mengizinkan kendali jarak jauh atas berbagi layar untuk kolaborasi yang lebih kaya. Konferensi Video • Sistem video ruang konferensi: Amazon Chime mendukung sebagian besar sistem konferensi video Session Initiation Protocol (SIP) dan H.323, dan peserta rapat dapat bergabung dalam rapat hanya dengan memasukkan ID rapat ke konsol perangkat. • Konferensi video: Anda dapat menggunakan audio pita lebar berkualitas tinggi dan konferensi video definisi tinggi untuk maksimal 16 orang di desktop, atau 8 orang di perangkat seluler. • Audio dan video HD berkualitas tinggi: Amazon Chime menggunakan teknologi pita lebar peredam bising dan video definisi tinggi. Kolaborasi Tim • Daftar visual: Daftar visual memungkinkan Anda melihat siapa yang telah bergabung atau menolak rapat, terlambat, sedang berbicara, dan memungkinkan Anda melihat dari mana kebisingan latar belakang berasal sehingga Anda mematikan saluran tersebut. • Mudah dijadwalkan: Gunakan kalender Outlook Anda, atau tambahkan [email protected] ke undangan rapat Anda. • Kehadiran Cerdas: Amazon Chime menggunakan kehadiran cerdas untuk menunjukkan status Anda, dengan warna hijau berarti Anda ada, dan merah berarti Anda sibuk. Anda juga dapat mengatur kehadiran Anda secara manual untuk menunjukkan bahwa Anda tidak ada, atau menyembunyikan status kehadiran Anda sepenuhnya. • Web Hooks Masuk: Pengembang dapat mengonfigurasi aplikasi mereka untuk menggunakan webhook masuk untuk mengirim pesan ke ruang obrolan Amazon Chime segera setelah pembaruan aplikasi terjadi. Keamanan • Dibangun di AWS Cloud: Amazon Chime adalah layanan AWS, yang berarti Anda mendapatkan manfaat dari pusat data dan arsitektur jaringan yang dibangun untuk memenuhi persyaratan organisasi yang paling sensitif terhadap keamanan. Selain itu, Amazon Chime menghadirkan kemampuan keamanan yang dibangun langsung ke dalam layanan. • Enkripsi: Pesan, suara, video, dan konten dienkripsi menggunakan enkripsi AES 256-bit. • Integrasi AWS CoudTrail: Anda dapat mencatat, terus memantau, dan mencatat aktivitas akun terkait tindakan yang diambil di konsol Amazon Chime, menggunakan AWS CloudTrail. • Sistem Masuk Tunggal: Gunakan Direktori Aktif atau SSO untuk mengautentikasi dan mengelola pengguna. Pengguna dapat menggunakan kredensial yang ada untuk masuk ke Amazon Chime.
Interakt
interakt.shop
Kembangkan bisnis Anda menggunakan WhatsApp API di interaksi. Lihat harga API WhatsApp, integrasi API, fitur akun Bisnis & lainnya di Interkat.ai. Perangkat lengkap bagi bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis, whatsapp untuk pemasaran, whatsapp untuk penjualan, mengirim notifikasi whatsapp, dan banyak lagi. Diluncurkan pada tahun 2020, Interakt adalah platform pemasaran, penjualan, dan dukungan percakapan lengkap yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi. Lebih dari 10.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai Interakt untuk mengurangi CAC, meningkatkan LTV pelanggan, dan mendorong pembelian berulang. Platform ini dibangun dengan teknologi yang sama yang mendukung MyGOV COVID Bot milik pemerintah India di WhatsApp, yang menangani 150 juta pengguna dan 600 juta pesan. Selain itu, ini menghadirkan pengalaman belanja imersif dan end-to-end yang pertama di dunia melalui WhatsApp untuk Jio Mart. Pencapaian ini mendapat pengakuan dari Bapak Mark Zuckerberg sendiri.
Dialpad
dialpad.com
Dapatkan VoIP bisnis dengan Dialpad dan hubungkan tim Anda dengan sistem telepon cloud yang membuat komunikasi bisnis lebih mudah dan efisien. Dialpad adalah Platform Intelijen Pelanggan Bertenaga Ai terkemuka yang sepenuhnya mengubah cara dunia bekerja sama, dengan satu ruang kerja indah yang menggabungkan Pusat Kontak Ai, Penjualan Ai, Suara Ai, dan Pertemuan Ai dengan Perpesanan Ai yang paling canggih. Lebih dari 30.000 merek inovatif dan jutaan orang menggunakan Dialpad untuk membuka produktivitas, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan dengan wawasan Ai real-time. Pelanggannya termasuk WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo, dan Xero. Investornya termasuk Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank, dan Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa
Beekeeper
beekeeper.io
Peternak lebah memberdayakan bisnis garis depan dan pekerjanya dengan solusi digital yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Didirikan pada tahun 2012, platform mobile-first milik Beekeeper dirancang dan dibangun untuk karyawan yang bekerja tanpa meja (deskless) yang – meskipun mewakili 80% tenaga kerja global – sangat kurang terlayani dalam hal teknologi tempat kerja. Dengan Sistem Kesuksesan Garis Depan Beekeeper, perusahaan dapat mengotomatiskan proses berbasis kertas, berkomunikasi dengan karyawan secara real-time dari mana saja, dan meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan keselamatan tim garis depan.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva adalah perusahaan CXM Terpadu yang menyediakan solusi pengalaman pelanggan bertenaga AI. Nextiva mendukung 100.000+ bisnis dan miliaran percakapan setiap tahun dengan platform pengalaman pelanggan lengkapnya. Dari satu pusat komunikasi yang didukung AI, Nextiva mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Komitmen perusahaan terhadap Amazing Service® dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan telah menjadi landasannya selama 15 tahun. Didirikan pada tahun 2008 dan berkantor pusat di Scottsdale, Arizona, Nextiva memperoleh $200 juta dari Goldman Sachs Asset Management dalam putaran pendanaan perdananya, memberi nilai perusahaan sebesar $2,7 miliar pada akhir tahun 2021. Temukan lebih lanjut di www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO adalah platform perpesanan omni-channel, yang didukung oleh AI. Kami memungkinkan bisnis untuk menjual secara langsung melalui saluran sosial dengan bantuan AI dan otomatisasi. Mengapa Anda harus menggunakan Cative.IO? - Chative memiliki solusi layanan pelanggan AI siap pakai yang beradaptasi dengan bisnis apa pun, berjalan dalam satu klik! - Saluran & pesan gratis tanpa batas, ditambah harganya yang sepenuhnya transparan dan ramah startup. Muncul dengan aplikasi seluler gratis juga! - Paket gratis untuk usaha kecil dengan dukungan dalam aplikasi yang tersedia. - Chative menawarkan UI & UX pemenang penghargaan yang menggabungkan seni memadatkan informasi dengan navigasi yang mudah! - Kami telah menjadi pionir dalam AI, chatbot, dan otomatisasi perpesanan selama 6 tahun terakhir. Apa yang dilakukan Chative.IO untuk Anda? - Menyatukan semua percakapan, pelanggan, pesanan, dan katalog produk untuk mempercepat pertumbuhan melalui pelanggan yang lebih bahagia. - Akses konteks pelanggan lengkap, riwayat pesanan, dan detail aktivitas, memberdayakan dukungan khusus untuk loyalitas dan pembelian berulang. - Memungkinkan penjualan langsung melalui aplikasi perpesanan sehari-hari, mengubah pengunjung menjadi pelanggan potensial. - Memastikan layanan pelanggan yang tepat waktu dan terpersonalisasi serta meningkatkan produktivitas berkat AI dan otomatisasi.
Zoho Voice
zoho.com
Sampaikan salam pada sistem telepon bisnis berbasis cloud Anda yang baru. Jadikan komunikasi bisnis sederhana, hemat biaya, dan sangat andal. Zoho Voice adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang membantu Anda dengan opsi penskalaan panggilan yang lebih luas & mendalam, cara yang aman dan lancar untuk menangani panggilan Anda, menyederhanakan lalu lintas panggilan, dan menyinkronkan data Anda secara real-time untuk mengaksesnya dengan Zoho terintegrasi lainnya aplikasi, dan terakhir, untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja tim Anda sekaligus mengelola tenaga kerja Anda secara efisien. Tampilkan Lebih Sedikit
Aircall
aircall.io
Aircall adalah platform komunikasi dan keterlibatan pelanggan, yang dirancang untuk tim penjualan dan dukungan. Ini adalah solusi suara yang sepenuhnya berbasis cloud, mudah digunakan, andal, dan terintegrasi dengan semua CRM serta alat bisnis dan percakapan penting seperti Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong, dan banyak lainnya. Melalui kombinasi perangkat lunak yang kuat dan orang-orang yang berdedikasi, Aircall membantu UKM mendorong produktivitas dan mengubah kepuasan pelanggan dan karyawan menjadi pendorong pertumbuhan utama. Aircall telah memperluas jangkauan internasionalnya dan saat ini memiliki lebih dari 700 karyawan dari 40 negara yang tersebar di 6 kantor dan dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja. Sebagai bagian dari daftar Deloitte Fast 500, Aircall mencapai status centaur setelah memperoleh pendapatan berulang tahunan lebih dari $100 juta pada awal tahun 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo adalah sistem telepon bisnis generasi berikutnya yang membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda.CallHippo mudah digunakan sambil menawarkan fungsionalitas yang kuat dengan fitur-fitur canggih seperti Power Dailer dan Distribusi panggilan otomatis. Pelaporan ekstensif dan integrasi kami yang lancar memberdayakan tim penjualan dan layanan untuk melakukan percakapan yang efektif dengan pelanggan. Memberikan dukungan Kelas Dunia 24*7 dan Dapat diakses melalui desktop dan aplikasi seluler, CallHippo dipercaya oleh lebih dari 5000 perusahaan di seluruh dunia.