CareNote

Carenote adalah alat manajemen perawatan pastoral yang komprehensif yang dirancang untuk mendukung gereja dan pelayanan secara efektif mengelola perawatan jemaat mereka. Ini menawarkan ukuran basis data jemaat yang tidak terbatas, membuatnya cocok untuk gereja dari semua ukuran. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur inti, termasuk umpan aktivitas, profil, pembaruan, tugas, grup, tonggak sejarah, kemampuan pencarian, pelaporan, dan akses seluler.

Salah satu fitur menonjol Carenote adalah sistem manajemen permintaan perawatannya, yang memungkinkan pelacakan lengkap perjalanan perawatan dari asupan hingga tindak lanjut. Ini termasuk tanggal pengiriman penjadwalan, mengkategorikan jenis perawatan, penugasan yang fleksibel untuk pengguna, sukarelawan, atau kelompok, dan pelaporan komprehensif. Selain itu, CareNote mencakup sistem manajemen sukarela yang memungkinkan koordinasi perawatan tanpa mengharuskan sukarelawan untuk memiliki akses sistem penuh. Sistem ini menggunakan tindakan berbasis token yang aman dan templat email yang dapat disesuaikan, merampingkan komunikasi dan manajemen tugas.

Carenote juga menawarkan penugasan perawatan cerdas, yang secara otomatis merutekan permintaan perawatan berdasarkan keahlian penyedia, ketersediaan, dan saldo beban kerja. Ini mendukung alur kerja otomatisasi pintar, memungkinkan permintaan perawatan dialihkan berdasarkan kondisi dan aturan khusus. Selain itu, aplikasi ini terintegrasi dengan jadwal panggilan untuk mengotomatiskan perutean asupan perawatan ke penyedia panggilan, mengurangi intervensi manual.

Untuk efisiensi yang ditingkatkan, carenote terintegrasi dengan formulir PCO, memungkinkan pembuatan formulir yang dapat dikaitkan dengan carenote dan otomatis berdasarkan kondisi yang telah ditentukan. Ini termasuk alur kerja yang sudah dibangun untuk berbagai skenario perawatan pastoral, seperti perjalanan kesedihan, dedikasi, dan baptisan. Aplikasi ini menyediakan analisis dan laporan perawatan yang komprehensif, menawarkan wawasan tentang tren kementerian dan data historis. Carenote mendukung komunikasi multi-channel melalui email dan berencana untuk memasukkan SMS dan pemberitahuan dorong web, meningkatkan komunikasi antara penyedia perawatan dan jemaat.