BuildBetter.ai

Manajer produk, tim operasional produk, customer success, penjualan, dan dukungan menggunakan BuildBetter agar umpan balik pelanggan lebih mudah ditemukan, dipahami, dan ditindaklanjuti. BuildBetter menyatukan rekaman panggilan, tiket dukungan, pesan Slack, survei, dokumen, dan data pelanggan lainnya dalam satu ruang kerja yang dapat ditelusuri. Panggilan dapat direkam atau diimpor lalu ditranskripsikan; AI mengidentifikasi tema dan sinyal seperti permintaan fitur, bug, kekhawatiran pelanggan, dan item tindakan, dengan filter untuk menelusuri temuan berdasarkan topik atau akun. Tim dapat mengajukan pertanyaan tentang seluruh informasi yang telah dikumpulkan, membandingkan umpan balik dari berbagai sumber, serta menggunakan bukti dari pelanggan untuk membuat laporan, dokumen produk, dan tiket Linear atau Jira. Tim customer success juga dapat memanfaatkan wawasan dari percakapan untuk mempersiapkan panggilan, melacak komitmen, dan mengenali potensi risiko pada akun. BuildBetter mungkin cocok bagi organisasi yang perlu menghubungkan percakapan dengan pelanggan dengan keputusan produk dan pekerjaan tindak lanjut.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan BuildBetter.ai. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.