Alternatif - Boulevard
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim Layanan guna menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan akurat. Dibangun berdasarkan miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan mulai dari layanan mandiri, agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala besar. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka perlukan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran mana pun, baik itu pesan sosial, telepon, atau email. Zendesk menyatukan semua yang dibutuhkan tim layanan – mulai dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja dan alat agen yang didukung AI, otomatisasi, dan Marketplace yang berisi 1.200+ aplikasi – semuanya dilindungi dalam satu atap. Dan solusi kami mudah diterapkan dan disesuaikan dengan cepat, sehingga tim tidak memerlukan TI, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk, kami memiliki misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dapat dijangkau oleh setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisinya. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Fresha for business
fresha.com
BENAR-BENAR GRATIS untuk digunakan! Fresha Partner (sebelumnya Shedul) adalah platform salon dan spa terbaik di dunia, yang secara independen dipilih sebagai #1 oleh ribuan profesional kecantikan dan kesehatan.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling adalah solusi perangkat lunak penjadwalan janji temu berbasis cloud yang memungkinkan pemilik bisnis mengelola janji temu mereka secara online. Produk ini memenuhi kebutuhan usaha kecil dan menengah serta profesional individu. Penjadwalan Acuity memungkinkan pengguna mengotomatiskan pemesanan janji temu dengan menawarkan tampilan real-time dari waktu mereka yang tersedia. Ia memiliki kemampuan untuk menyinkronkan kalender secara otomatis sesuai dengan zona waktu pengguna dan dapat mengirimkan peringatan dan pengingat rutin kepada pengguna mengenai jadwal janji temu mereka. Kumpulan fitur penjadwalan Acuity Scheduling mencakup formulir penerimaan yang dapat disesuaikan, kalender yang dapat disematkan, sinkronisasi kalender aplikasi pihak ketiga, dan penjadwalan grup untuk lokakarya. Penjadwalan Ketajaman cocok untuk bisnis berbasis layanan seperti pusat pelatihan dan bimbingan belajar, pelatihan dan konsultasi, perusahaan produksi fotografi dan video, studio kebugaran, salon dan pusat spa serta klinik kesehatan dan gigi. Solusinya menawarkan modul dasar gratis dan tersedia sebagai langganan bulanan. Produk ini menawarkan API dan terintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics, dan WordPress.
Booksy Biz
booksy.com
Andalkan Booksy untuk menjalankan bisnis Anda sehingga Anda dapat tetap fokus pada apa yang Anda sukai. Harapkan penjadwalan yang menyenangkan, akuisisi klien yang lebih mudah dari sebelumnya, dan banyak waktu ekstra untuk mewujudkan keajaiban Anda sebagai profesional kesehatan dan kecantikan.
Fresha
fresha.com
Fresha adalah satu-satunya perangkat lunak pemesanan janji temu tanpa langganan untuk kecantikan dan kesehatan. Setiap orang mendapatkan pemesanan, lokasi, anggota tim, dan pemberitahuan tanpa batas. Tingkatkan penjualan Anda dan tarik klien baru dengan menerima pemesanan online langsung melalui pencarian Google, halaman Facebook dan Instagram, dan situs web Anda. Klien dengan mudah mendapatkan informasi terbaru melalui teks otomatis, email, dan aplikasi seluler. Fresha tidak memiliki biaya bulanan dengan fitur berbayar opsional, termasuk pemrosesan pembayaran kartu. Lebih dari 300.000 profesional kecantikan dan kesehatan di seluruh dunia mempercayai Fresha untuk mendukung bisnis mereka. Ini adalah perangkat lunak pemesanan paling populer di dunia untuk salon, tempat pangkas rambut, dan spa.
Interakt
interakt.shop
Kembangkan bisnis Anda menggunakan WhatsApp API di interaksi. Lihat harga API WhatsApp, integrasi API, fitur akun Bisnis & lainnya di Interkat.ai. Perangkat lengkap bagi bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis, whatsapp untuk pemasaran, whatsapp untuk penjualan, mengirim notifikasi whatsapp, dan banyak lagi. Diluncurkan pada tahun 2020, Interakt adalah platform pemasaran, penjualan, dan dukungan percakapan lengkap yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi. Lebih dari 10.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai Interakt untuk mengurangi CAC, meningkatkan LTV pelanggan, dan mendorong pembelian berulang. Platform ini dibangun dengan teknologi yang sama yang mendukung MyGOV COVID Bot milik pemerintah India di WhatsApp, yang menangani 150 juta pengguna dan 600 juta pesan. Selain itu, ini menghadirkan pengalaman belanja imersif dan end-to-end yang pertama di dunia melalui WhatsApp untuk Jio Mart. Pencapaian ini mendapat pengakuan dari Bapak Mark Zuckerberg sendiri.
Textline
textline.com
Jadikan bisnis pribadi dengan saluran SMS bisnis yang cepat, ramah, dan nyaman untuk tim dukungan dan penjualan modern. Buat hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan komunikasi dua arah di platform pesan teks bisnis yang paling aman. TextLine adalah platform SMS bisnis yang kaya fitur dan aman. Ini memberdayakan tim dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasi untuk berkomunikasi lebih baik dan dalam skala. Terhubung dengan pelanggan, prospek, pasien, atau karyawan yang menggunakan TextLine untuk membangun hubungan yang lebih baik, memberikan layanan pelanggan terkemuka, atau menutup lebih banyak kesepakatan. Dengan fitur-fitur seperti kotak masuk SMS bersama, SMS dua arah, obrolan web langsung, otomatisasi, dan banyak lagi, TextLine membantu ribuan perusahaan, termasuk 1-800-Got-Junk?, Tuft & Needle, dan Lyft, meningkatkan dan merampingkan percakapan bisnis .
WATI
wati.io
Menata ulang keterlibatan pelanggan, Wati adalah platform percakapan terkemuka yang dibangun di atas API Bisnis WhatsApp. Perangkat lunak kami yang mudah digunakan memberdayakan 8.000+ bisnis di 100+ negara untuk menghadirkan percakapan yang dipersonalisasi dan real-time dalam skala besar. Dengan solusi AI yang inovatif, kami mengubah cara perusahaan berkomunikasi: * Kotak masuk bersama memungkinkan kolaborasi yang lancar * Otomatisasi yang kuat meningkatkan efisiensi * Pesan siaran melibatkan pelanggan * Chatbot cerdas memberikan dukungan instan Sebagai startup SaaS global yang berkembang pesat, kami bersemangat menggunakan teknologi untuk membangun hubungan yang bermakna antara bisnis dan pelanggan. Tim kami yang berbakat dan bersemangat disatukan oleh visi untuk memberdayakan organisasi dan mendefinisikan kembali hubungan melalui percakapan yang bermakna.
Vagaro
vagaro.com
Temukan profesional salon, spa, atau kebugaran Anda berikutnya. Baca & posting ulasan. Jadwalkan janji temu online 24/7 untuk potong rambut, mewarnai, perawatan kuku, perawatan kulit, pijat, tata rias, pelatih pribadi, yoga, Pilates, dan banyak lagi!
GlossGenius
glossgenius.com
Solusi pemesanan, pembayaran, dan pemasaran lengkap yang lengkap untuk tim dan solopreneur di seluruh AS. Aplikasi pemesanan GlossGenius dipercaya oleh puluhan ribu pemilik bisnis.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting adalah cara termudah untuk mengirim pesan ke pelanggan, karyawan, atau siapa pun yang perlu Anda hubungi. Dipercaya oleh perusahaan Fortune 500 dan usaha kecil, platformnya yang ramah pengguna memungkinkan tim Anda memanfaatkan kekuatan SMS. Menyediakan layanan pelanggan, mengirim pesan teks ke grup besar sekaligus, mensurvei karyawan Anda, mengadakan undian, membuat kampanye tetes otomatis, dan banyak lagi. Mulai dan tingkatkan upaya SMS Anda dengan paket harga fleksibel yang dirancang untuk bisnis segala ukuran. Anda bahkan dapat mengelola kampanye saat bepergian dengan aplikasinya untuk iOS dan Android. Berikut beberapa fitur yang disukai pelanggannya: ** Lakukan Percakapan 1 lawan 1 • Semua pesan SMS masuk gratis! Berdayakan tim penjualan atau dukungan Anda dengan SMS 2 arah. • Atur percakapan Anda berdasarkan waktu tunggu atau waktu diterima. ** Hubungi Semua Orang Sekaligus • Membuat dan mengirim kampanye pemasaran teks massal. • Menyertakan gambar dan multimedia lainnya menggunakan MMS. • Kirim tautan yang dapat dilacak. ** Otomatiskan Pemasaran Anda • Jadwalkan semua pesan penting Anda sebelumnya. • Membuat template untuk pesan yang sering dikirim. • Buat penjawab otomatis untuk menindaklanjuti pelanggan Anda. ** Kembangkan dan Kelola Daftar Kontak Anda • Buat formulir web yang sesuai untuk mengumpulkan kontak. • Segmentasikan daftar Anda berdasarkan data khusus. • Buat kata kunci tanpa batas sehingga pengguna dapat mengirim pesan teks untuk berlangganan pesan Anda. • Meminta informasi baru kepada pelanggan menggunakan fitur Pengumpulan Data. ** Lihat Kinerja Kampanye Anda • Gunakan alat analisisnya untuk melihat kinerja kampanye Anda secara real-time. • Visualisasikan rasio klik-tayang, pertumbuhan pelanggan, dan jumlah pesan yang dikirim.
Mindbody
mindbodyonline.com
Mencari latihan baru? Ingin mengikuti kelas yoga dengan biaya lebih murah? Butuh bantuan untuk menemukan latihan baru di rumah? Aplikasi Mindbody dapat membantu Anda menemukan tempat terbaik untuk berkeringat & berolahraga di badan pantai. Baik Anda sedang mencari olahraga pemula atau mencoba mencapai target kebugaran 30 hari, Anda dapat menemukan semuanya di Mindbody. Lebih dari 52.000 bisnis menawarkan kelas kebugaran dalam yoga, Pilates, HIIT, bersepeda, barre, kickboxing, menari, latihan beban, pelatihan sirkuit, bootcamp & banyak lagi! Dan untuk pemulihan pasca-latihan Anda, pesan layanan pijat, perawatan wajah, akupunktur, atau cryotherapy, & selesaikan dengan janji temu kecantikan—semuanya dalam satu aplikasi.
Mangomint
mangomint.com
Mangomint adalah solusi perangkat lunak manajemen salon dan spa yang dirancang untuk bisnis dengan lima penyedia layanan atau lebih. Ini mengotomatiskan operasi sehari-hari dan meningkatkan pengalaman klien. Platform kami menyederhanakan berbagai aspek manajemen salon dan spa, memungkinkan pengguna untuk fokus memberikan layanan terbaik sambil mengelola proses bisnis mereka secara efisien. Melayani salon rambut, salon kuku, spa, spa medis, tempat pangkas rambut, dan studio tato, Mangomint mengatasi tantangan umum seperti penjadwalan janji temu, manajemen staf, dan pemasaran. Mangomint memungkinkan pengguna untuk mengoptimalkan alur kerja dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan, sehingga menghasilkan pengalaman yang lebih memuaskan bagi klien dan staf. Fitur menonjol dari Mangomint adalah sistem pemesanan janji temu, yang menyederhanakan penjadwalan untuk klien dan penyedia layanan. Pengguna dapat dengan mudah mengelola janji temu, mengirim pengingat, dan menangani pembatalan—mengurangi ketidakhadiran dan memaksimalkan pendapatan. Pemesanan online kami disematkan ke situs web Anda untuk pengalaman pemesanan yang lancar. Platform ini juga mencakup alat untuk penjualan ritel, yang memungkinkan bisnis melacak inventaris dan mengelola penjualan produk dengan lancar. Mangomint unggul dalam manajemen staf, menawarkan fungsionalitas untuk memantau jadwal karyawan, melacak kinerja, dan memproses penggajian. Desainnya yang intuitif memastikan pengguna dapat menavigasi berbagai fitur dengan mudah. Selain itu, kemampuan pemasaran otomatis memungkinkan bisnis mengirim teks dan email menggunakan data klien. Tingkatkan pemesanan dan tingkatkan keterlibatan klien dengan promosi bertarget dan komunikasi tindak lanjut. Dorong pendapatan dengan memupuk loyalitas dan mendorong kunjungan berulang. Dengan otomatisasi dan alur kerja yang cepat, Mangomint menghemat waktu dan mengurangi biaya operasional. Antarmuka platform yang ramah pengguna dan sistem dukungan pelanggan yang kuat berkontribusi terhadap kepuasan pengguna yang tinggi. Dengan Mangomint, bisnis dapat menciptakan lingkungan efisien yang memprioritaskan kepuasan klien sekaligus mengelola proses internal secara efektif.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All adalah layanan pesan massal berbasis tujuan yang memprioritaskan dampak positif pada komunitas, menyampaikan pesan yang dipersonalisasi, informatif, dan darurat ke kelompok besar. Perusahaan memupuk budaya dan nilai-nilai yang kuat, berfokus pada kehebatan dibandingkan pertumbuhan dan menempatkan manusia di atas keuntungan. Text-Em-All berkomitmen untuk menjadi tempat berbisnis yang menyenangkan, menawarkan platform yang mudah digunakan untuk organisasi dari semua ukuran sambil menolak mengirimkan pesan spam, politik, atau pemasaran. Tim di Text-Em-All berdedikasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, menekankan kasih sayang, keaslian, dan keunggulan bersama.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) adalah penyedia solusi perangkat lunak perusahaan cloud dan lokal terkemuka di dunia yang memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih cerdas berdasarkan analisis tingkat lanjut atas data terstruktur dan tidak terstruktur. NICE membantu organisasi dari semua ukuran memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, memastikan kepatuhan, memerangi penipuan, dan melindungi warga negara. Lebih dari 25.000 organisasi di lebih dari 150 negara, termasuk lebih dari 85 perusahaan Fortune 100, menggunakan solusi NICE.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal adalah solusi perpesanan dan keterlibatan pelanggan yang terdepan di pasar, menawarkan email, pemberitahuan push seluler dan web, perpesanan dalam aplikasi, dan SMS. Platform omnichannel yang kuat memungkinkan lebih dari 1 juta bisnis menyampaikan lebih dari 12 miliar pesan setiap hari. Didukung oleh arsitektur yang unggul, OneSignal dirancang untuk disesuaikan dengan bisnis Anda dan menyampaikan pesan lebih cepat dan andal dibandingkan pesaing. Dengan menyediakan API terbuka, dokumentasi ekstensif, akun gratis, dan otomatisasi intuitif, personalisasi, dan alat analisis, hal ini membantu bisnis dari semua ukuran memberikan pengalaman pengiriman pesan yang lancar untuk menciptakan hubungan pelanggan yang bermakna.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox adalah solusi komunikasi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan proses penjualan melalui penggunaan API WhatsApp Business. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memanfaatkan Chatbot WhatsApp yang canggih untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar. Dengan memanfaatkan alat-alat ini, organisasi dapat secara efisien mengelola pertanyaan pelanggan, menghasilkan prospek, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan penjualan. Ditargetkan terutama pada bisnis yang ingin mengoptimalkan strategi komunikasi pelanggan mereka, Gallabox melayani beragam industri. Antarmukanya yang ramah pengguna dan kotak masuk bersama multi-agen memungkinkan tim berkolaborasi secara efektif, memastikan tidak ada pertanyaan pelanggan yang tidak terjawab. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang sangat bergantung pada interaksi pelanggan, seperti e-commerce, penyedia layanan, dan tim dukungan pelanggan. Dengan Gallabox, perusahaan dapat menerapkan kampanye tetes WhatsApp dan menyiarkan pesan yang disesuaikan dengan segmen audiens tertentu, sehingga meningkatkan upaya pemasaran dan meningkatkan retensi pelanggan. Salah satu fitur menonjol dari Gallabox adalah kemampuan integrasinya. Platform ini menawarkan opsi plug-and-play yang memungkinkan bisnis terhubung dengan sistem yang ada dan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Ini termasuk platform populer seperti Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay, dan Shiprocket. Dengan mengintegrasikan WhatsApp ke dalam alur kerja mereka saat ini, bisnis dapat menyederhanakan operasional dan memastikan pengalaman pelanggan yang kohesif di seluruh titik kontak. Selain itu, Chatbots WhatsApp Gallabox memainkan peran penting dalam mengotomatisasi interaksi pelanggan. Bot cerdas ini dapat menangani berbagai tugas, mulai dari menjawab pertanyaan umum hingga memandu pelanggan melalui proses pembelian. Hal ini tidak hanya mengurangi beban kerja agen manusia tetapi juga memastikan bahwa pelanggan menerima respons tepat waktu, sehingga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Kemampuan untuk mengubah percakapan menjadi tindakan cerdas semakin memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Secara keseluruhan, Gallabox memberikan solusi tangguh bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk keterlibatan pelanggan. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan, fleksibilitas integrasi, dan kemampuan otomatisasi, Gallabox menonjol sebagai alat berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan strategi komunikasi dan mendorong pertumbuhan penjualan.
Salesmsg
salesmessage.com
SMS bisnis dua arah yang sederhana, terukur, dan terukur. Salesmsg memudahkan bisnis mengirim dan menerima pesan teks. Salesmsg adalah platform pesan teks SMS yang menggabungkan SMS dua arah, sms massal, panggilan, dan otomatisasi untuk membuat koneksi dengan prospek dan pelanggan Anda menjadi sederhana. Dengan Salesmsg, Anda dapat langsung terhubung dengan pelanggan melalui cara mereka berkomunikasi, melalui pesan teks. Bergabunglah dengan ribuan bisnis untuk menutup bisnis, lebih cepat!
WellnessLiving
wellnessliving.com
WellnessLiving adalah perangkat lunak manajemen bisnis lengkap dengan pertumbuhan tercepat untuk industri kebugaran dan kesehatan. Dipercaya oleh lebih dari 5.000 pemilik bisnis dan lebih dari 15 juta pengguna di seluruh dunia, WellnessLiving adalah satu-satunya perangkat lunak yang Anda perlukan untuk mengelola dan mengembangkan bisnis Anda. Harganya terjangkau, andal, mudah digunakan, dan menawarkan semua alat dan aplikasi seluler yang Anda perlukan untuk menarik, mengonversi, dan mempertahankan lebih banyak klien.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics bertindak sebagai co-pilot tepercaya untuk bisnis dengan tujuan menjadikan Anda lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih percaya diri dalam mengambil keputusan berdasarkan data. IBM Cognos Analytics memberi setiap pengguna — baik ilmuwan data, analis bisnis, atau spesialis non-TI — lebih banyak kekuatan untuk melakukan analisis yang relevan dengan cara yang terkait dengan tujuan organisasi. Hal ini mempersingkat perjalanan setiap pengguna dari analisis sederhana hingga canggih, memungkinkan mereka memanfaatkan data untuk mengeksplorasi hal-hal yang tidak diketahui, mengidentifikasi hubungan baru, mendapatkan pemahaman lebih dalam tentang hasil, dan menantang status quo. Visualisasikan, analisis, dan bagikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang data Anda dengan siapa pun di organisasi Anda dengan IBM Cognos Analytics.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
MoEngage
moengage.com
MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang dibuat untuk pemasar dan pemilik produk yang menghargai ketangkasan dibandingkan kompleksitas yang rumit. Kami membantu merek konsumen beradaptasi dengan cepat terhadap ekspektasi pelanggan yang terus berkembang melalui wawasan waktu nyata dan komunikasi lintas saluran yang dipersonalisasi. MoEngage dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global, termasuk Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, dan Airtel. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures. Deskripsi Produk: * Pemasaran Lintas Saluran Segmentasikan dan libatkan pelanggan Anda secara real-time melalui saluran pilihan mereka pada waktu yang mereka inginkan berdasarkan tindakan, perilaku, atribut, dan preferensi mereka. MoEngage memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui sebelas saluran di situs web, email, aplikasi seluler, SMS, WhatsApp, dan media sosial Anda. * Wawasan Pelanggan Bawa data pelanggan Anda ke MoEngage dan manfaatkan Sherpa, mesin AI kami, untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Segmentasikan dan libatkan pelanggan dengan mudah dari satu dasbor. Hanya dengan beberapa klik, dan Anda siap! * Personalisasi Web dan Aplikasi Puaskan pengunjung situs web dan aplikasi Anda dengan konten, penawaran, dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi, kesukaan, tahapan perjalanan, dan ketertarikan gaya hidup mereka. * Peringatan Transaksional Waktu Nyata MoEngage Inform menyediakan infrastruktur terpadu untuk mengelola peringatan penting di seluruh saluran dan vendor dengan satu API.
Knock
knock.app
Knock adalah infrastruktur notifikasi yang membantu Anda menerapkan notifikasi yang disukai pengguna Anda, tanpa perlu membuat dan memelihara sistem notifikasi internal Anda sendiri. Knock adalah infrastruktur notifikasi yang fleksibel dan andal yang dibuat untuk disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Gunakan API-nya untuk melibatkan pengguna, mendukung alur kerja lintas saluran, dan mengelola preferensi notifikasi. Knock dirancang dengan mempertimbangkan pengembang dan tim produk: mudah bagi pengembang untuk menerapkannya dengan cepat, dan mudah bagi pengguna yang kurang teknis untuk mengelolanya dengan dasbor intuitif kami. Fitur utama: - Manajemen templat - Notifikasi dalam aplikasi - Observabilitas - Mesin alur kerja - Preferensi - Integrasi
Courier
courier.com
Dibuat untuk pengembang, Courier adalah cara tercepat untuk menambahkan notifikasi produk multisaluran ke web, desktop, atau aplikasi seluler Anda. Jadikan hidup pengembang lebih mudah dengan serangkaian fitur seperti otomatisasi, manajemen preferensi, log audit, dan pelabelan putih. Tim produk dan teknik memerlukan manajemen templat, perutean khusus, log terperinci, alur kerja otomatis, dan alat internal lainnya untuk menjalankan operasi penting. Daripada membangun dari awal, pengembang dapat menggunakan Courier untuk membangun infrastruktur notifikasi yang kuat dengan lebih cepat. Perancang notifikasinya menyertakan blok penyusun drag-and-drop sehingga Anda dapat menyusun notifikasi dalam hitungan menit. Dari sana, Anda dapat menulis kode khusus, menyambung ke sumber data, atau menambahkan saluran tambahan seperti email, chat, dalam aplikasi, SMS, dan push untuk membuat notifikasi dinamis yang akan disukai pengguna Anda. Dipercaya oleh startup inovatif seperti Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List, dan Vendr. Didukung oleh Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio, dan Slack Fund.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend adalah infrastruktur notifikasi canggih yang menyederhanakan notifikasi produk Anda dengan pendekatan yang mengutamakan API. Buat dan kirimkan notifikasi transaksional, cron, dan interaksi di berbagai saluran dengan satu API notifikasi. Apa yang Anda dapatkan dengan SuprSend? - Dukungan multi-penyewa untuk manajemen klien yang mudah - Manajemen template dengan kontrol versi - Kotak Masuk Dalam Aplikasi untuk situs web dan aplikasi (React, Angular, JS, Flutter - Komponen tertanam & Tanpa Kepala) - Integrasi SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Seluler & web push - Pemberitahuan & Intisari Batching - Merutekan pemberitahuan antara beberapa saluran - Manajemen merek untuk mengirimkan pemberitahuan ke pengguna akhir pelanggan - Manajemen preferensi pengguna yang unik - Penggantian vendor, beralih dengan perutean cerdas otomatis - Jalankan kampanye di atas gudang data - Log waktu nyata, analitik, dan peringatan kegagalan
ClinicSense
clinicsense.com
Perangkat lunak bisnis terapi pijat kami membantu Anda mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk pekerjaan admin seperti penjadwalan, formulir penerimaan, penagihan, pemasaran & lainnya. Coba gratis!
Pabau
pabau.com
Pabau adalah perangkat lunak manajemen praktik lengkap yang merevolusi cara bisnis perawatan kesehatan dan spa medis beroperasi dan berkembang. Dengan lebih dari 2.000 praktik di seluruh dunia, sistem kami berfungsi sebagai kendali misi untuk operasi Anda, dilengkapi dengan fitur-fitur yang meningkatkan pendapatan dan otomatisasi yang menghemat waktu. Pengguna menyukai alat Pabau yang komprehensif dan desain intuitif, yang memastikan tidak ada yang terlewat. Fitur kami yang luas mencakup sistem pembayaran terintegrasi, kemampuan untuk menyimpan kartu untuk biaya selanjutnya, catatan medis elektronik, grafik, kalender, pemesanan online, manajemen inventaris, perawatan pra-perawatan dan setelah perawatan otomatis, foto sebelum dan sesudah, email/ Pengingat janji temu SMS, manajemen reputasi, multi-lokasi, dan banyak lagi. Menggunakan Pabau berarti menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas administratif dan lebih banyak waktu untuk memberikan perhatian yang luar biasa – dengan pemasaran Anda berjalan secara autopilot.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk adalah aplikasi perpesanan teks bisnis yang lebih cerdas dan sederhana. Kami membantu organisasi dari semua ukuran menyelesaikan pekerjaan dengan aplikasi pesan teks bisnis yang mudah digunakan yang dibuat untuk layanan, penjualan, dan dukungan. Tambahkan SMS ke nomor telepon bisnis apa pun termasuk VoIP dan telepon rumah. Gunakan kotak masuk SMS tim bersama MessageDesk dan siaran teks massal untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Sederhanakan komunikasi SMS Anda dan hemat waktu dengan pesan teks terjadwal, penjawab otomatis berbasis kata kunci, otomatisasi, dan templat pesan teks yang disimpan sebelumnya.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve adalah penyedia manajemen kejadian penting terkemuka yang secara proaktif memitigasi ancaman fisik, memungkinkan organisasi untuk tetap gesit ketika krisis melanda. Dengan menggunakan keahlian paling tepercaya dan intelijen risiko, komunikasi penting, dan teknologi manajemen insiden yang didukung AI, Platform OnSolve memungkinkan perusahaan, organisasi UKM, dan semua tingkat pemerintahan untuk mendeteksi, mengantisipasi, dan memitigasi ancaman fisik yang berdampak pada masyarakat, tempat mereka. , dan properti. Dengan miliaran peringatan yang dikirim setiap tahun dan dukungan yang terbukti bagi sektor publik dan swasta, OnSolve digunakan oleh ribuan entitas untuk menyelamatkan nyawa, melindungi masyarakat, menjaga infrastruktur penting, dan memungkinkan kelincahan bagi organisasi yang menggerakkan perekonomian kita.
Momence
momence.com
Momence dibuat untuk membantu Anda menciptakan pengalaman khusus untuk setiap pelanggan Anda. Kami membantu mengotomatiskan tugas manual Anda, mulai dari menerima pemesanan, menutup prospek baru, mengubah perkenalan menjadi anggota, hingga membina anggota yang berisiko membatalkan. Lakukan lebih banyak hal yang Anda sukai dengan Momence.