Halaman 2 - Alternatif - AssemblyAI
SpeechAce
speechace.com
Di SpeechAce, kami berkomitmen untuk membantu pelajar bahasa meningkatkan kemampuan berbicara mereka melalui teknologi pengenalan suara yang serbaguna. Kami mengembangkan API pengenalan ucapan pertama di dunia yang tidak hanya membantu pembelajar bahasa menilai keterampilan berbicara mereka tetapi juga mengidentifikasi area peningkatan yang sebenarnya. Meskipun versi pertama API pengenalan ucapan kami hanya memberikan skor pengucapan, kini kami telah meningkatkan penawaran kami dengan menyertakan transkripsi ucapan lengkap serta penilaian keterampilan tingkat tinggi seperti kosa kata, tata bahasa, kefasihan, koherensi, dan relevansi. SpeechAce memiliki basis pelanggan yang beragam di seluruh dunia yang mencakup beberapa startup terkecil (namun terpanas) serta beberapa penyedia pembelajaran bahasa terbesar di dunia.
Deepgram
deepgram.com
Deepgram adalah perusahaan AI dasar yang memiliki misi memahami bahasa manusia. Kami memberi pengembang mana pun akses ke transkripsi dan pemahaman AI ucapan tercanggih hanya dengan panggilan API. Model kami memberikan transkripsi tercepat dan paling akurat bersama dengan fitur kontekstual seperti ringkasan, analisis sentimen, dan deteksi topik. Selain itu, pengembang dapat: * Proses streaming langsung atau audio yang direkam sebelumnya * Transkrip dalam berbagai bahasa * Latih model khusus untuk kasus penggunaan unik * Akses NLU mendalam dengan API terpadu * Bangun bahasa pemrograman apa pun dengan SDK kami * Terapkan di lokasi atau di cloud yang dikelola DG * Dapatkan infra GPU yang dapat diskalakan untuk pelatihan dan inferensi Deepgram adalah mitra NVIDIA dan perusahaan Y Combinator yang bangga, dan kami baru saja menyelesaikan Seri B senilai $72 juta untuk menentukan masa depan AI Speech Understanding, menjadikan kami perusahaan AI ucapan yang paling banyak didanai pada tahap ini. Mitra NVIDIA dan perusahaan Y Combinator.
Jupitrr
jupitrr.com
Jupitrr AI Video Maker adalah alat bertenaga AI yang memungkinkan pembuat konten mengubah rekaman suara dan podcast mereka menjadi video yang dipersonalisasi. Dengan alat ini, pengguna dapat dengan mudah membuat konten video menakjubkan hanya dalam hitungan menit. Teknologi AI di balik Jupitrr AI Video Maker mengotomatiskan proses pembuatan video stok untuk video pembuat konten, termasuk rekaman stok, bagan, subtitle, dan banyak lagi. Alat ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna mirip dengan mengedit dokumen Word, menghilangkan kebutuhan akan garis waktu yang rumit dan membuat pengeditan video menjadi mudah. Ini menawarkan kenyamanan akses sekali klik ke perpustakaan stok video yang luas, sehingga pengguna tidak perlu repot mencari rekaman yang tepat. Jupitrr AI Video Maker mendukung berbagai bahasa, termasuk Spanyol, Hindi, Prancis, Mandarin, dan banyak lagi, sehingga dapat diakses oleh berbagai pembuat konten di seluruh dunia. Selain stok video, alat ini juga menyediakan opsi untuk menambahkan subtitle dan teks dalam berbagai ukuran dan gaya. Bahkan mencakup bagan menawan yang dihasilkan AI, yang dirancang untuk menyederhanakan proses penggabungan data visual ke dalam video. Jupitrr AI Video Maker bertujuan untuk memberdayakan pembuat konten dengan memungkinkan mereka fokus pada visi kreatif mereka alih-alih menghabiskan upaya berlebihan dalam mengedit video. Dengan kesederhanaan dan keserbagunaannya, Jupitrr AI Video Maker adalah alat berharga bagi pembuat konten yang ingin meningkatkan proses produksi video mereka.
PodcastAI
podcastai.com
PodcastAI adalah platform yang menggunakan alat AI canggih untuk menyederhanakan produksi podcast dengan menawarkan fitur seperti transkripsi cepat, identifikasi pembicara, pembuatan meta-data, dan memungkinkan interaksi host AI.
Speechmatics
speechmatics.com
Speechmatics adalah pakar Speech Intelligence terkemuka di dunia, yang menggabungkan terobosan terbaru dalam AI dan ML untuk membuka nilai bisnis dalam ucapan manusia. Bisnis menggunakan Speechmatics di seluruh dunia untuk secara akurat memahami dan mentranskripsikan ucapan tingkat manusia ke dalam teks tanpa memandang demografi, usia, jenis kelamin, aksen, dialek, atau lokasi secara real-time dan pada media rekaman. Menggabungkan transkrip ini dengan kemampuan ucapan terbaru yang digerakkan oleh AI, bisnis membangun produk yang memanfaatkan ringkasan, topik, sentimen, bab, terjemahan, dan banyak lagi. Speechmatics memproses transkripsi selama lebih dari 300 tahun di seluruh dunia setiap bulan dalam 50 bahasa. Setelah memelopori pembelajaran mesin dalam pengenalan ucapan, jaringan sarafnya mempertimbangkan akustik, bahasa, dialek, banyak penutur, tanda baca, penggunaan huruf besar, konteks, dan makna tersirat. Speechmatics berkantor pusat di Cambridge, Inggris dengan kantor di New York juga. Speechmatics adalah merek dagang terdaftar.
Altered
altered.ai
Altered adalah editor audio generasi berikutnya yang mengintegrasikan beberapa teknologi Voice AI ke dalam aplikasi yang mudah digunakan untuk produksi konten suara berkualitas tinggi untuk berbagai industri, termasuk podcaster, studio video game, dan eLearning.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
Dictalogic
dictalogic.com
Dictalogic menyediakan modul khusus—termasuk audio ke teks, ucapan ke teks, percakapan ke teks, dan delegasi tugas—semuanya melalui satu dasbor. * Audio saja: Dikte audio tradisional, di mana audio direkam dan dikirim ke transcriber, yang dapat berlokasi di mana saja (termasuk bekerja dari rumah). * Audio ke teks: Transformasi digital memungkinkan konversi suara ke teks dengan cepat. Dalam pendekatan ini, audio direkam dan dikirim untuk ditranskripsi, dan audio diubah menjadi teks sebelum mencapai transcriber. Kami menyediakan beberapa opsi tugas untuk Anda jelajahi. * Ucapan ke teks: Kami juga menawarkan kemampuan ucapan ke teks secara real-time. Alur kerjanya sama dengan dikte lainnya, yang dapat dikirim ke transcriber mana pun. * Percakapan ke teks : Modul Percakapan Diktalog adalah solusi ucapan-ke-teks yang menggabungkan pengenalan ucapan, identifikasi pembicara, dan atribusi kalimat ke setiap pembicara (juga dikenal sebagai diarisasi) untuk menyediakan transkripsi percakapan apa pun secara real-time dan/atau asinkron— semuanya dikemas dalam portal aman yang dapat diakses kapan saja, 24/7.
CommPeak
commpeak.com
Temukan Kekuatan CommPeak: Solusi Komunikasi Berbasis Cloud Terbaik Anda Di CommPeak, mereka memiliki misi untuk merevolusi komunikasi bisnis berbasis cloud, menjadikannya lebih mudah dan terjangkau dibandingkan sebelumnya. Mereka berdedikasi untuk memberdayakan individu dan bisnis seperti milik Anda dengan produk dan layanan berkualitas unggul yang mendorong kesuksesan. Inilah mengapa CommPeak menonjol sebagai solusi terbaik untuk kebutuhan komunikasi Anda: || Solusi Cloud Contact Center yang Meningkatkan Penjualan CommPeak menyederhanakan komunikasi bisnis dengan solusi pusat kontak berbasis cloud yang sangat dapat disesuaikan. Baik Anda berfokus pada pusat panggilan masuk, keluar, atau campuran, alat inovatif mereka dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda. Dengan CommPeak, Anda dapat menikmati keuntungan berikut: * Cakupan Global: Perluas jangkauan Anda dengan layanan terminasi A-Z SIP mereka di seluruh dunia, yang menampilkan 10 switch regional, nomor panggilan dalam negeri, dan DID lokal untuk lebih dari 75 negara. Rasakan panggilan berkualitas lebih tinggi secara konsisten. * Aman dan Andal: Beroperasi dengan percaya diri menggunakan solusi cloud pusat panggilan yang siap digunakan untuk perusahaan. Mereka memprioritaskan keamanan data Anda dengan enkripsi ujung ke ujung dan kepatuhan terhadap standar keamanan internasional. Produk mereka terukur dan dapat diandalkan, memastikan Anda menjangkau pelanggan tanpa stres. * Komitmen Kualitas Unggul: Manfaatkan koneksi langsung mereka dengan penyedia tingkat 1 dan solusi cloud pusat panggilan yang dapat disesuaikan. Mereka menawarkan layanan eksklusif internal yang memungkinkan perutean global lebih pendek dan lebih cepat, didukung oleh dukungan khusus 24/7/365. || Komunikasi Cloud Global yang Hemat Biaya Sebagai penyedia pusat kontak cloud global, CommPeak selalu memberikan harga yang sangat kompetitif. Namun yang membedakan kami dari penyedia VoIP cloud lainnya adalah komitmen mereka terhadap kesuksesan Anda: * Solusi Khusus: CommPeak menawarkan solusi pusat kontak khusus dan hemat biaya yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Ucapkan selamat tinggal pada kerumitan bekerja sama dengan beberapa penyedia telekomunikasi – mereka menyediakan rangkaian lengkap layanan berbasis cloud untuk memenuhi semua kebutuhan komunikasi Anda. * Dukungan Langsung: Akses tim dukungan langsung 24/7/365, yang didedikasikan untuk memaksimalkan kesuksesan operasional Anda. Mereka ada di sini untuk membantu Anda di setiap langkah. * Penerapan Cepat Dengan CommPeak, pusat kontak Anda dapat aktif dan berjalan hanya dalam dua hari kerja, memastikan Anda selalu terdepan dalam persaingan. Solusi yang tersedia secara modular memungkinkan perusahaan menciptakan solusi yang sangat disesuaikan berdasarkan model bisnis unik Anda. * CommPeak Dialer - Dioptimalkan untuk kinerja terbaik dengan otomatisasi, analisis waktu nyata, penyesuaian, pencocokan agen utama, pemantauan, dan 50+ integrasi CRM. * Layanan VoIP - Tingkatkan komunikasi Anda dengan layanan VoIP mereka: kualitas unggul, harga bersaing, jangkauan global, dan dukungan 24/7. * Cloud PBX - Optimalkan operasi Anda dengan Cloud PBX mereka: analisis real-time, manajemen antrean, pengaturan cepat, dan softphone bawaan untuk komunikasi yang efisien. * Nomor DID - Tingkatkan komunikasi dengan nomor DID lokal mereka: aktivasi cepat, kemampuan ekstensif, dan portal pengguna intuitif dengan analisis terperinci. * Platform SMS - Tingkatkan kampanye SMS Anda dengan platform ramah pengguna: analisis ekstensif, personalisasi, dan integrasi API yang mudah untuk komunikasi yang efektif. * Pencarian - Berhenti membuang waktu dan uang untuk nomor yang tidak valid! Ambil informasi rinci tentang nomor telepon apa pun dan validitasnya melalui API atau panel ramahnya. * Ucapan-ke-Teks - Akurasi transkripsi tingkat atas dengan solusi yang didukung pembelajaran mesin, mendukung 75+ bahasa, pencarian kata kunci tingkat lanjut, dan penanganan kebisingan yang tangguh.
ArtPro
artpro.com
ArtPro adalah perangkat lunak manajemen inventaris seni yang dirancang untuk membantu membuat katalog, mengarsipkan, melacak, berbagi, dan menyimpan karya seni secara online.
SpeechFlow
speechflow.io
SpeechFlow adalah alat ucapan-ke-teks mutakhir yang memberdayakan bisnis dan individu dengan akurasi dan efisiensi yang tak tertandingi. Teknologi AI kami yang canggih memastikan transkripsi konten audio dan video menjadi teks tertulis dengan tepat, mendukung hingga 14 bahasa, lebih dari sekadar bahasa Inggris. Fitur Utama: * Transkripsi Multibahasa: Atasi hambatan bahasa dengan dukungan untuk 14 bahasa. Dapatkan transkripsi yang akurat dan andal dalam beragam konteks linguistik. * Solusi Transkripsi Lengkap: API & Platform Online：Untuk perusahaan dan individu, SpeechFlow menawarkan antarmuka API pengenalan suara dan fitur transkripsi online, yang sederhana dan mudah digunakan. * Transkripsi Akurat: Manfaatkan akurasi terdepan di industri, pemahaman terminologi khusus industri, dan konteks untuk transkripsi yang komprehensif dan andal. * Model Khusus Industri: Disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik berbagai sektor, model pengenalan suara kami yang terlatih meningkatkan efisiensi operasional di bidang perawatan kesehatan, keuangan, hukum, layanan pelanggan, dan pendidikan. * Pemrosesan Secepat Kilat: Nikmati transkripsi cepat, dengan 1 jam audio yang ditranskripsi dalam waktu kurang dari 3 menit, sehingga menghemat waktu Anda yang berharga. * Uji coba tambahan gratis setiap bulan: 5 jam transkripsi ucapan-ke-teks gratis per pengguna per bulan * Harga Hemat Biaya: Harga mulai dari $0,0002 per detik, bayar hanya untuk apa yang Anda gunakan dengan harga bayar sesuai pemakaian kami yang fleksibel Penerapan Utama: * Pusat Kontak: Dapatkan wawasan berharga dari percakapan pelanggan, tingkatkan produktivitas agen, dan kurangi biaya. * Teks Video: Tingkatkan aksesibilitas dan jangkau pemirsa yang lebih luas dengan transkripsi video yang akurat. * Rapat Virtual: Transkripsikan rapat dengan mudah dan dapatkan wawasan dari setiap diskusi, terlepas dari kebisingan latar belakang. * Pemantauan Media: Bangun platform yang lebih aman dengan mendeteksi konten sensitif seperti perkataan yang mendorong kebencian dan kata-kata kotor dengan akurasi tinggi. * Pembuat Konten: Transkripsikan wawancara dan ceramah dengan mudah untuk analisis terfokus. * Penerjemah dan Juru Bahasa: Tingkatkan alur kerja dan berikan terjemahan yang tepat. Persyaratan Penggunaan: Akurasi terbaik SpeechFlow, pemrosesan cepat, dukungan multibahasa, dan harga hemat menjadikan SpeechFlow pilihan utama untuk semua kebutuhan ucapan-ke-teks Anda. Klik sekarang untuk menyederhanakan proses transkripsi dan membawa bisnis Anda ke level berikutnya dengan SpeechFlow!
Phonexia
phonexia.com
Phonexia adalah perusahaan perangkat lunak inovatif asal Ceko yang didirikan pada tahun 2006 dengan visi untuk membuka potensi suara dengan biometrik suara dan teknologi pengenalan suara. Melalui hubungan dekatnya dengan kelompok penelitian pidato terkenal di Universitas Teknologi Brno, Phonexia mengubah terobosan ilmiah terbaru menjadi kenyataan sehari-hari dengan teknologi canggih dan sangat akurat yang didukung oleh jaringan saraf dalam. Phonexia menawarkan portofolio perangkat lunak canggih untuk sektor pemerintahan, forensik, dan komersial, memungkinkan proyek-proyek inovatif di lebih dari 60 negara di seluruh dunia.
Talkatoo
talkatoo.com
Talkatoo menciptakan kembali dikte untuk para profesional medis. Baik Anda berkecimpung dalam industri kedokteran hewan atau manusia, Talkatoo adalah solusi perangkat lunak ucapan ke teks untuk Anda. Talkatoo kompatibel pada Windows dan Mac, bekerja di bidang apa pun yang dapat Anda ketik (termasuk PIM dan EHR), dan sangat mudah digunakan. * Talkatoo adalah solusi dikte desktop yang dirancang untuk penggunaan klinis, dengan fokus pada konversi ucapan menjadi teks, termasuk kosakata khusus dan istilah medis. * Peninjau menghargai kemampuan Talkatoo untuk secara akurat mengubah ucapan menjadi teks, termasuk istilah medis yang rumit, dan antarmuka yang ramah pengguna yang membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam pembuatan rekam medis. * Para pengulas mencatat bahwa Talkatoo bisa lambat ketika memproses instruksi dalam jumlah besar, kadang-kadang mengalami kesulitan dalam mengenali istilah-istilah yang spesifik dan kurang umum, dan respons dukungan pelanggannya bisa tertunda.
Cordless
cordless.io
Cordless adalah pusat panggilan modern berbasis cloud untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap digunakan, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, Cordless adalah pusat panggilan berbasis cloud modern untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap pakai, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, menemukan tren dalam pertanyaan pelanggan, dan berkomunikasi dengan pelanggan. tim yang lebih luas.
Vatis Tech
vatis.tech
Merevolusi Pengenalan Ucapan dengan Akurasi dan Keterjangkauan yang Unggul. API Vatis Tech menyediakan teknologi ucapan-ke-teks canggih yang secara otomatis mengubah file audio atau video menjadi teks dengan akurasi lebih dari 95%, menggunakan algoritme pengenalan suara pembelajaran mendalam yang dipatenkan. Vatis Tech menawarkan mesin API ucapan-ke-teks dan platform web untuk perusahaan rintisan, perusahaan raksasa, podcaster, jurnalis, dan pengembang yang gesit. Hal ini memungkinkan penyedia solusi dan layanan untuk mengintegrasikan teknologi ke dalam aplikasi mereka, terlepas dari industri atau kasus penggunaannya. * Terapkan di lokasi atau di cloud * Bangun dalam bahasa pemrograman apa pun dengan API kami * Dapatkan infra GPU yang dapat diskalakan untuk pelatihan dan inferensi * Fitur kontekstual seperti diarisasi pembicara, deteksi entitas, tanda baca, dan konversi huruf besar atau angka. * Fitur pengeditan teks di dalam aplikasi web * Transkrip dalam file real-time atau pra-rekaman
Echo AI
echoai.com
Echo AI (sebelumnya dikenal sebagai Pathlight), mengubah cara organisasi berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan platform Conversation Intelligence yang inovatif. Memanfaatkan AI generatif yang canggih, Echo AI secara mandiri memproses jutaan interaksi pelanggan, memungkinkan bisnis untuk bertindak berdasarkan kecerdasan dan wawasan waktu nyata. Hal ini tidak hanya memberdayakan tim yang berhadapan dengan pelanggan tetapi seluruh organisasi untuk memahami dan bertindak atas setiap interaksi pelanggan. Bisnis terbaik adalah yang paling berpusat pada pelanggan. Hal ini selalu benar. Alasan utama mengapa startup bisa menjadi disruptif adalah karena mereka lebih dekat dengan pelanggan dan bisa bereaksi lebih cepat terhadap perubahan kebutuhan mereka. Namun, sebuah paradoks muncul seiring pertumbuhan bisnis. Semakin banyak pelanggan yang diperoleh, semakin sulit untuk benar-benar mendengarkan setiap pelanggan. Semakin sedikit perusahaan mendengarkan, semakin mereka goyah. Tak lama kemudian, pesaing baru yang lebih berpusat pada pelanggan akan menggantikan mereka. Pelanggan Anda memberi tahu Anda setiap hari apa yang mereka inginkan. Itu ada di depan Anda: dalam panggilan dan obrolan, dalam survei dan ulasan. Jawaban atas setiap pertanyaan bernilai jutaan dolar yang Anda miliki tersembunyi di depan mata. Hingga saat ini, jawaban-jawaban tersebut mustahil ditemukan. Lagi pula, tidak ada orang atau tim yang dapat secara fisik dan menganalisis setiap interaksi pelanggan. Munculnya AI generatif mengubah semua itu. Kami membangun Echo AI karena kami melihat teknologi tersebut akhirnya hadir untuk mengatasi masalah ini. Misi kami adalah memberdayakan Anda agar selalu berpusat pada pelanggan, baik Anda memiliki 10 atau 10 juta pelanggan. Kami membangun Echo AI dari awal untuk memanfaatkan kekuatan AI sehingga Anda dapat mendengarkan, mempelajari, dan bereaksi terhadap setiap pelanggan dengan penuh perhatian seperti yang Anda lakukan saat memulai. Seperti komputasi personal, ini adalah jenis penguatan manusia yang hanya dapat dicapai melalui terobosan teknologi, dan ini adalah kemampuan yang kini dapat dijangkau. Sebagai pendiri startup, Anda dapat berbicara dengan setiap pelanggan. Echo AI memungkinkan para eksekutif Fortune 500 melakukan hal yang sama. Bayangkan membuat setiap keputusan berdasarkan keyakinan bahwa Anda mengetahui apa yang diinginkan jutaan pelanggan.
MaestroQA
maestroqa.com
Perpisahan, QA Acak Halo, QA yang Ditargetkan. Ubah wawasan menjadi tindakan dan dorong hasil bisnis nyata dengan MaestroQA—platform manajemen QA menyeluruh Anda. MaestroQA membuat perangkat lunak jaminan kualitas omnichannel untuk tim dukungan modern. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma, dan lainnya menggunakan MaestroQA untuk meningkatkan kinerja agen, mengoptimalkan proses CX, membuka wawasan tingkat bisnis, dan memungkinkan pengalaman pelanggan yang luar biasa - sekaligus meningkatkan metrik yang penting seperti retensi, pendapatan, dan CSAT. Mereka membangun MaestroQA sehingga kepemimpinan CX dan pakar QA dapat lebih memahami CX di seluruh agen, mendukung proses, dan operasi lintas fungsi - dan mengambil tindakan bila diperlukan. Anda akan mendapatkan kartu skor yang dapat disesuaikan, otomatisasi penilaian, tangkapan layar, dan pelaporan yang canggih, semuanya dalam platform bersertifikasi SOC 2 Tipe 2 dan sesuai dengan HIPAA. Selain itu, MaestroQA terintegrasi dengan alat lain yang Anda gunakan dengan tim Anda, termasuk meja bantuan (seperti Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer, dan lainnya), sistem telepon Anda (seperti Aircall dan Talkdesk), platform manajemen pengetahuan Anda (seperti Guru dan Lessonly), dan banyak lagi - menghadirkan semua alat manajemen dukungan Anda ke satu tempat. Tim yang menggunakan MaestroQA mendapatkan hasil: - Classpass menggunakan data QA untuk menghilangkan proses obrolan yang rumit - menghemat waktu kerja agen selama 6.250 hari - monday.com mengurangi AHT sebesar 30% - MeUndies secara teratur mencapai 99% CSAT - Harry's mengalami peningkatan efisiensi penilaian sebesar 50%. - Pipedrive mengalami peningkatan 10x dalam penilaian tiket
Shownotes
shownotes.io
Shownotes adalah alat bertenaga AI yang secara otomatis merangkum episode podcast dan membuat halaman arahan dengan transkrip lengkap dan file teks. Ia menggunakan chatGPT untuk mengonversi teks otomatis YouTube dan menghasilkan kutipan yang mudah diingat, dan juga dapat membuat postingan blog dari transkripnya. Shownotes menawarkan tiga paket: Gratis, Kreator, dan Pro. Paket Gratis menyediakan satu catatan pertunjukan per bulan, transkrip ringkasan, halaman arahan, dan semua pertunjukan bersifat publik. Paket Kreator menyediakan dua catatan acara per bulan, transkrip ringkasan, halaman arahan, kemampuan untuk menjadikan acara pribadi, editor halaman arahan, transkrip lengkap, dan um & ahs. Paket Pro menyediakan catatan pertunjukan tanpa batas, transkrip ringkasan, halaman arahan, kemampuan untuk menjadikan acara pribadi, editor halaman arahan, transkrip lengkap, ums & ahs, dan file teks.
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai adalah platform intelijen percakapan yang menawarkan transkripsi real-time dan wawasan data percakapan tidak terstruktur kepada pengembang menggunakan model pembelajaran mendalam yang canggih. Alat ini memberikan solusi untuk berbagai industri seperti intelijen pendapatan, acara dan webinar, kolaborasi jarak jauh, pusat kontak, dan intelijen perekrutan. Fitur Symbl.ai mendukung pelacak khusus, ringkasan, pemodelan topik, transkripsi, analisis percakapan, serta UI dan komponen bawaan untuk data suara, audio, dan teks. Dengan teknologi API-nya, Symbl.ai memungkinkan pengenalan ucapan secara real-time dan asinkron untuk percakapan manusia yang tidak terstruktur, sehingga memungkinkan alat tersebut menambahkan kecerdasan dengan satu panggilan API. Selain itu, platform ini menyediakan deteksi kata kunci, frasa, dan maksud secara real-time, baik dalam waktu kurang dari 400 milidetik maupun melalui permintaan batch/asinkron. Symbl.ai menyertakan integrasi ucapan-ke-teks, memungkinkan API pengenalan ucapan paling akurat dan asinkron yang dibuat untuk percakapan manusia. Analisis percakapan alat ini menghasilkan berbagai metrik untuk meningkatkan analisis percakapan pengguna atau agen seperti rasio bicara-untuk-mendengarkan, kata per menit, waktu bicara, dan sentimen berbasis topik. Symbl.ai juga mendukung pemrosesan percakapan dan penggalian wawasan di berbagai saluran percakapan seperti file video atau audio, telepon, dan streaming. Selain itu, Symbl.ai memprioritaskan dukungan pelanggan, menyediakan paket fleksibel tanpa komitmen penggunaan, dan opsi pertumbuhan yang terukur.
Voiceitt
vocitec.com
Voiceitt adalah startup pengenalan suara dan perusahaan sosial pemenang penghargaan yang telah mengembangkan teknologi pengenalan ucapan otomatis (ASR) yang menerjemahkan pola ucapan non-standar menjadi ucapan yang jelas secara real-time, memungkinkan anak-anak dan orang dewasa dengan gangguan bicara parah dan disabilitas untuk mengakses teknologi dan perangkat yang mengaktifkan suara arus utama. Sebuah aplikasi yang mendukung komunikasi lisan untuk orang-orang dengan ucapan non-standar. Anda dapat menggunakan Voiceitt untuk berkomunikasi melalui suara dengan orang lain dan dengan perangkat yang diaktifkan suara seperti Alexa!
Voxpow
voxpow.com
Konversi ucapan ke teks didukung oleh Machine Learning. Langsung di situs web Anda dan gratis. Voxpow mendukung basis pengguna global Anda, mengenali lebih dari 100 bahasa dan varian.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI adalah platform intelijen percakapan Gen AI terkemuka yang dipercaya oleh perusahaan untuk memberdayakan pusat kontak mereka dengan panduan agen secara real-time, pelatihan, ringkasan pasca-interaksi, QA Otomatis, dan analisis bisnis tingkat lanjut. Dibangun di LLM pusat kontak paling akurat di industri, platform ini menganalisis setiap percakapan pelanggan, mengidentifikasi wawasan penting untuk meningkatkan pendapatan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mengoptimalkan efisiensi dan kepatuhan operasional – sekaligus memastikan keamanan dan dalam skala besar. Dipercaya oleh perusahaan terkemuka seperti Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson, dan Public Storage, Observe.AI mempercepat hasil dari garis depan hingga tingkat eksekutif.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing mengidentifikasi orang yang berkinerja terbaik dalam panggilan, chat, dan rapat video. Gunakan ini untuk memberikan praktik terbaik mengenai karyawan yang berkinerja terbaik kepada setiap karyawan untuk pembinaan mandiri dan mengamati pertumbuhan kinerja. Ender Turing memimpin tim penjualan dan layanan pelanggan Anda menuju pendapatan yang lebih tinggi dan layanan pelanggan yang lebih baik.
Kukarella
kukarella.com
Buat suara dengan kejernihan audio, tempo, infleksi, dan pengucapan yang sempurna. Di Kukarella Anda dapat mencoba suara saraf AI terbaik. Semua hak komersial disertakan. Kukarella menawarkan akses ke lebih dari 800 suara AI dalam 130 bahasa dan aksen yang sesuai untuk penggunaan komersial di semua paket berbayar kami. Selain sulih suara, Anda dapat menggunakan alat Dialog AI untuk membuat dialog, atau menerjemahkan dan menjuluki teks Anda ke dalam ratusan bahasa dengan alat Simdubbing. Dan bukan itu saja - Anda dapat mentranskripsikan semua jenis video, audio, dan video YouTube, mengikis teks dari halaman web, dan mengenali teks pada gambar. Selain itu, Kukarella bermitra dengan beberapa nama besar di bidang teknologi, seperti Google, Amazon, Microsoft, dan IBM, sehingga Anda tahu bahwa Anda mendapatkan yang terbaik. Banyak orang kreatif dari organisasi seperti Pemerintah Kanada, Salesforce, DHL, McDonald's, Universitas London, dan Daimler-Mercedes menggunakan Kukarella untuk sulih suara dan transkripsi, jadi Anda akan berada di teman yang baik.
Dubber
dubber.net
Dubber adalah solusi Perekaman Panggilan & Suara Cloud Terpadu di dunia untuk kepatuhan dan kinerja penjualan & layanan. Solusi perekaman panggilan Dubber yang sepenuhnya sesuai dapat diaktifkan dengan satu klik, dan dapat diskalakan tanpa batas di Cloud - tanpa memerlukan perangkat keras. Setiap panggilan atau percakapan ditangkap secara otomatis, disimpan dengan aman di Dubber Voice Intelligence Cloud, diperkaya dengan AI, dan tersedia secara instan sebagai pemutaran ulang atau transkripsi mendalam, dengan pencarian waktu nyata, analisis sentimen, peringatan & pemberitahuan.
CrystalSound
crystalsound.ai
CrystalSound adalah aplikasi desktop menggunakan teknologi AI yang membantu menghilangkan semua kebisingan dan gangguan yang tidak diinginkan selama panggilan, rekaman, dan rapat online. Dengan algoritma canggih dan fitur-fitur canggih, CrystalSound dapat menghilangkan kebisingan latar belakang, gema, efek lolongan, dan suara lainnya, memastikan bahwa Anda dapat berkomunikasi dengan jelas dan efektif. CrystalSound memiliki kemampuan untuk bekerja pada sistem operasi Mac, Windows, Linux untuk memenuhi kebutuhan pengunduhan dan penggunaan pengguna. Dengan CrystalSound, Anda tidak perlu lagi khawatir tentang masalah kompatibilitas dengan aplikasi komunikasi Anda. Solusi kami dirancang untuk bekerja secara lancar dengan aplikasi populer seperti Teams, Zoom, Google Meet, Loom, Discord, dan banyak lagi.
Crescendo
crescendo.com
Crescendo Systems Corporation adalah pengembang terkemuka sistem Dokumentasi, Dikte Digital, Pemrosesan Suara, Transkripsi, dan Manajemen Alur Kerja untuk sektor medis, hukum, penegakan hukum, dan asuransi.
SpeechWrite
speechwrite.com
SpeechWrite adalah penyedia solusi lengkap yang berspesialisasi dalam solusi alur kerja, dikte digital, pengenalan suara, dan solusi PDF. Teknologi praktis SpeechWrite, canggih namun sederhana, memungkinkan Anda meningkatkan lingkungan kerja dan bekerja lebih cerdas. Bekerja sama dengan OEM dan mitra teknologi, SpeechWrite memiliki pengetahuan luas tentang perkembangan teknologi terkini dan tren pasar. Didirikan pada tahun 2001, SpeechWrite memiliki lebih dari 100 tahun kolektif dalam industri dikte dan bangga dengan kecepatan mereka dalam memasarkan dan dukungan purna jual.
Philips SpeechLive
speechlive.com
Philips SpeechLive adalah solusi alur kerja dikte, transkripsi, dan pengenalan suara berbasis cloud. Ini membantu penulis beralih dari ucapan ke teks lebih cepat dari sebelumnya. SpeechLive memiliki enkripsi ujung ke ujung yang lengkap dengan Otentikasi Multi-Faktor menggunakan layanan cloud Microsoft Azure. Layanan pengenalan ucapan tambahan kami memiliki kemampuan multibahasa, opsi real-time dan tertunda, serta kemampuan perintah suara untuk memformat dokumen saat Anda mendiktekan.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing adalah penyedia asisten AI suara terkemuka untuk bisnis. Didukung oleh teknologi AI percakapan milik kami dan ChatGPT OpenAI, asisten AI suara kami dirancang untuk mengotomatiskan panggilan masuk dan keterlibatan pelanggan keluar di setiap tahap perjalanan pelanggan. Kami membantu bisnis meningkatkan pendapatan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkaya perjalanan pengalaman pelanggan digital mereka tanpa memerlukan investasi besar atau jumlah karyawan tambahan. Asisten AI suara multibahasa kami telah berhasil mengotomatiskan jutaan percakapan bisnis-pelanggan untuk UKM dan perusahaan di berbagai industri, termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, asuransi, eCommerce, dan banyak lagi. Curious Thing adalah satu-satunya teknologi Voice AI yang mendukung penerapan cepat di berbagai kasus penggunaan - dukungan pembayaran, penanganan pertanyaan, pemesanan janji temu, penanganan FAQ, kualifikasi prospek, dan banyak lagi.