Halaman 8 - Alternatif - Alivo
Ada
ada.cx
Ada adalah perusahaan otomasi layanan pelanggan terkemuka di dunia. Dibangun untuk perusahaan yang bertransformasi secara digital, platform otomatisasi layanan pelanggan bertenaga AI membantu perusahaan dengan mudah menjawab pertanyaan pelanggan mereka dalam bahasa atau saluran apa pun. Sejak tahun 2016, Ada telah mendukung lebih dari 4 miliar interaksi pelanggan otomatis untuk perusahaan seperti Meta, Verizon, AirAsia, Yeti, dan Square. Lahir di Toronto, Ada melayani perusahaan dan pelanggan mereka di seluruh dunia.
Enjo
enjo.ai
Enjo adalah kopilot AI Anda untuk manajemen dukungan. Selesaikan sebagian besar permintaan dukungan secara otomatis dan dapatkan akselerasi bertenaga AI untuk sisanya. Kopilot Enjo didukung oleh platform AI generatif tingkat perusahaan yang dibuat khusus untuk tim pendukung.
CEQUENS
cequens.com
Berdayakan bisnis Anda dengan CEQUENS! Rasakan solusi bisnis CPaaS & omnichannel yang inovatif. Menjembatani kesenjangan komunikasi antara bisnis & Pelanggan. CEQUENS adalah penyedia solusi komunikasi omnichannel pemenang banyak penghargaan. Misi kami adalah menyederhanakan keterlibatan pelanggan melalui solusi kami yang berfokus pada inovasi yang dirancang untuk organisasi yang mengutamakan pelanggan. Kami mendukung bisnis dengan API komunikasi, aplikasi multisaluran, dan solusi konektivitas seperti SMS, WhatsApp Business, suara, dan autentikasi multifaktor. Rangkaian produk kami bertujuan untuk memecahkan masalah unik pelanggan kami dan membina hubungan antarmanusia yang lebih dalam antara bisnis dan individu di setiap pasar yang kami mainkan. Dengan 5 lokasi kantor dan 128+ koneksi jaringan langsung, CEQUENS memberdayakan lebih dari 1000 bisnis di lebih dari 107 negara dengan komunikasi yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih kuat yang disesuaikan dengan industri mereka. Platform kami menawarkan waktu aktif 99,96% dan dibangun berdasarkan standar keamanan terdepan di industri. Tumpukan teknologi kami menawarkan serangkaian alat dan fitur yang komprehensif, termasuk: • Komunikasi Multisaluran: Terlibat dengan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk SMS, WhatsApp Business, suara, dan banyak lagi. • API Bisnis yang Andal: Integrasikan API kami ke dalam sistem Anda yang sudah ada untuk meningkatkan kemampuan komunikasi. • Otomatisasi yang Didukung AI: Menyederhanakan alur kerja dan mengotomatiskan tugas untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendapatkan wawasan berharga. • Interaksi yang Dipersonalisasi: Memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada pelanggan Anda berdasarkan preferensi dan perilaku mereka. • Integrasi yang Mulus: Integrasikan secara lancar dengan sistem dan alur kerja Anda yang ada untuk menciptakan pengalaman komunikasi terpadu. • Skalabilitas dan Penyesuaian: Sesuaikan platform kami dengan kebutuhan spesifik Anda dan skalakan dengan mudah seiring pertumbuhan bisnis Anda. • Manajemen Kampanye Bertarget: Rancang dan laksanakan kampanye bertarget untuk menjangkau segmen pelanggan tertentu dan mencapai sasaran pemasaran Anda. CEQUENS adalah perusahaan bersertifikat ISO dan mematuhi PCI DSS, dan telah dinilai sebagai penyedia solusi SMS A2P Tingkat Satu dalam Laporan Dampak Pasar SMS A2P ROCCO 2023. CEQUENS juga diakui sebagai Mitra Bisnis Meta serta perusahaan bernilai- menambahkan penyedia layanan untuk Microsoft Teams Phone dan WhatsApp Business. Visi kami adalah menjadi mitra paling menarik bagi pengembang, startup, dan perusahaan yang mencari cara sederhana dan bermakna untuk terhubung.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant adalah perusahaan inovatif dengan visi merevolusi produktivitas dan skalabilitas perusahaan untuk UKM yang berkembang pesat. Mereka bertujuan untuk menciptakan AI super, memanfaatkan teknologi AI Generatif yang mendalam untuk mengintegrasikan dan menganalisis semua informasi perusahaan dengan lancar. Teknologi AI canggih ini dirancang untuk menyederhanakan operasi, meningkatkan proses pengambilan keputusan, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang besar. Aissistant berfokus pada pemberdayaan bisnis untuk mencapai potensi penuh mereka dengan membuka peluang baru melalui wawasan dan solusi berbasis AI. Misi mereka adalah mengubah cara bisnis beroperasi dengan memasukkan kecerdasan dan efisiensi sebagai inti bisnisnya.
heynet
heynet.ai
Ubah pembelajaran, pekerjaan, dan koneksi Anda dengan agen pesan teks yang didukung AI. Nikmati jawaban real-time dan pembaruan proaktif. Temukan masa depan bantuan AI sekarang juga. * Terlibat dengan agen AI yang mengingat percakapan Anda dan secara proaktif membantu tugas sehari-hari. Dari jawaban instan hingga pembaruan cuaca harian dan fakta menarik, AI kami meningkatkan produktivitas dan kehidupan sehari-hari. * Heynet bekerja dengan ponsel cerdas melalui pesan teks, memungkinkan akses mudah ke bantuan AI tanpa aplikasi tambahan. Tersedia 24/7, pengguna menerima dukungan real-time kapan saja, di mana saja, meningkatkan produktivitas dan efisiensi untuk studi, pekerjaan, dan tujuan pribadi. * Dirancang untuk pencari pengetahuan, heynet menjawab kebutuhan unik, menawarkan dukungan pertumbuhan akademis, profesional, dan pribadi. Dengan bantuan yang dihasilkan AI, pengguna mencapai gaya hidup seimbang dan peningkatan kualitas hidup.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (sebelumnya dikenal sebagai MessengerPeople) adalah platform lengkap Anda untuk memanfaatkan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber, dan Webchat dengan mudah dan profesional untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Sinch Engage dipercaya oleh ribuan UKM dan perusahaan, memberi mereka akses yang lancar ke dalam pesan percakapan. Andalkan kemitraan resmi kami dengan semua aplikasi perpesanan yang relevan, platform yang 100% mematuhi privasi, dan tim ahli global yang besar tersedia 24/7. Sinch Engage adalah bagian integral dari keluarga Sinch. Sinch, Cloud Komunikasi Pelanggan, mendukung percakapan bermakna dalam skala besar di seluruh pesan, suara, dan email untuk membantu bisnis memberikan pengalaman terpadu dan terpersonalisasi yang benar-benar berkisar pada pelanggan mereka, apa pun saluran yang mereka gunakan — dengan satu mitra.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse adalah platform kecerdasan buatan canggih yang bertujuan untuk mengotomatisasi proses layanan pelanggan. Melalui penggunaan chatbot AI, DeepConverse meningkatkan pengalaman pelanggan dan berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis. Kemampuan utama alat AI ini mencakup penggunaan chatbot dukungan generasi berikutnya untuk memfasilitasi dukungan yang lebih efisien dan terpandu, serta pohon keputusan interaktif untuk menangani tiket yang kompleks. DeepConverse juga menggunakan Mesin Jawaban, memanfaatkan sumber daya pengetahuan yang ada untuk peluncuran cepat. Sistem ini terintegrasi dengan Zendesk LiveChat, menampilkan kemampuan serah terima agen yang dapat dengan cepat memindai agen dukungan yang relevan. Ini memberikan analisis yang kaya yang membantu dalam membuat keputusan yang tepat dan menghemat biaya dukungan, ditambah dengan pembuat formulir bawaan untuk menyederhanakan proses dukungan. DeepConverse diprogram dengan lebih dari 50 integrasi, memberikan kompatibilitas serbaguna. Ini mendukung berbagai saluran termasuk web, email dan pesan melalui Facebook Messenger dan SMS. DeepConverse dapat diterapkan di beberapa industri seperti game, ritel, pendidikan, elektronik konsumen, dan banyak lagi, menawarkan pengalaman dukungan otomatis dan lebih baik untuk berbagai pertanyaan pelanggan.
Netomi
netomi.com
Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.
Howazit
howazit.com
Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.
Posh AI
posh.ai
Posh adalah perusahaan AI percakapan yang didukung ventura yang keluar dari laboratorium AI MIT pada tahun 2018. Kami berkomitmen untuk mendemokratisasi akses terhadap perbankan dan mempercepat penerapan AI yang bertanggung jawab bagi lembaga keuangan, mengubah cara mereka melayani komunitas dan karyawannya. Kami mengubah cara perusahaan jasa keuangan terhubung dengan pelanggan mereka dan mengotomatiskan alur kerja pusat kontak. Platform AI kami mencakup saluran perpesanan dan suara.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork adalah penyedia perangkat lunak manajemen layanan modern terkemuka, yang memberdayakan tim TI untuk mengotomatisasi dukungan karyawan dan pemberian layanan melalui AI. Atomicwork menyatukan karyawan, sistem TI, operasi SDM, dan otomatisasi proses bisnis Anda untuk mendorong dampak produktivitas di seluruh organisasi Anda. Atomicwork membantu Anda meningkatkan produktivitas karyawan dan efisiensi perusahaan dengan memberikan Anda pengalaman perusahaan digital untuk semua proses bisnis dengan otomatisasi alur kerja yang mengutamakan AI.
Kenyt
kenyt.ai
Produk Kenyt.AI adalah platform keterlibatan pelanggan percakapan, yang membantu bisnis untuk terlibat secara mendalam dengan pelanggan mereka melalui pengalaman berkualitas tinggi seperti manusia. Kenyt Chatbots dan Voicebots mendukung berbagai bahasa dan menghasilkan keterlibatan pelanggan yang unggul karena mesin AI canggihnya dengan akurasi 95%, jauh lebih tinggi dari rata-rata industri. Sistem ini terdiri dari beberapa alur kerja yang dapat digunakan kembali, seperti memilih item di portal e-niaga, memproses pembayaran, membuat janji temu, dll. dan pada saat yang sama membuat saluran belakang permanen untuk pemasaran melalui aplikasi perpesanan. Seiring dengan peralihan komputasi dari sentuhan/mengetik ke obrolan & suara dalam beberapa tahun ke depan, Kenyt.AI dengan kecerdasan percakapan dan alur kerjanya yang mendalam berada pada posisi terbaik untuk memberikan pengalaman percakapan berkualitas tinggi kepada bisnis secara global, memanfaatkan peluang pasar senilai lebih dari $5 miliar /tahun. Tim pendiri berasal dari IIT Roorkee dan IIT Mumbai, masing-masing memiliki pengalaman industri yang relevan selama 15 tahun.
Supervity
supervity.ai
Supervity (sebelumnya Techforce.ai) memberdayakan tim bisnis untuk mencapai hasil yang lebih cepat dengan memungkinkan mereka mengotomatisasi dan berbagi pengetahuan dengan cepat menggunakan AI Coach-nya. Saat ini, lebih dari 12.000 pengguna bisnis – mulai dari perusahaan mapan hingga perusahaan rintisan yang berkembang pesat – menggunakan platform berkemampuan AI tanpa kode dari Supervity yang telah mengubah tempat kerja. Kasus penggunaannya bervariasi antar industri dan fungsi bisnis yang membantu perusahaan meningkatkan hasil penjualan hingga 30% dan meningkatkan produktivitas operasional hingga 70%. Solusi yang ditawarkan Supervity dapat mencakup proses bisnis perusahaan perangkat lunak dan pelanggannya. Solusi ini mendukung integrasi berbasis UI dan API bagi tim bisnis untuk mengotomatiskan pekerjaan manual mereka. Platform ini dibangun dengan kolaborasi tim sebagai inti bagi pengguna untuk membuat dan berbagi otomatisasi tanpa kode sebagai keterampilan digital yang dapat digunakan kembali dengan kolega dan pelanggan. Supervity juga memungkinkan perusahaan yang mengutamakan produk untuk membantu pengguna akhir mereka mencapai hasil yang lebih cepat dengan AI Coach. Ini adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang menawarkan kemampuan RPA, AI Percakapan, dan AI OCR tertanam “as-a-service” dalam model berlabel putih. Saat ini perusahaan bekerja sama dengan integrator sistem besar seperti KPMG, IBM dan Accenture serta membangun solusi spesifik industri di segmen pasar Jasa Keuangan, Layanan Kesehatan, dan Federal.
Boost.ai
boost.ai
Berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, Boost.ai berdiri di garis depan AI percakapan tingkat perusahaan. Didorong untuk memungkinkan interaksi yang tak tertandingi antara manusia dan organisasi, Boost.ai memanfaatkan teknologi mutakhir untuk mendorong batas-batas AI secara bertanggung jawab. Platform AI pembelajaran mandiri miliknya memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi dalam skala besar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil positif. Dipercaya oleh perusahaan di berbagai industri, agen virtual Boost.ai secara konsisten mempertahankan tingkat resolusi di atas 90 persen, mengotomatiskan ribuan interaksi setiap hari. Didirikan pada tahun 2016, Boost.ai didukung oleh Nordic Capital dan beroperasi dari kantor pusatnya di Sandnes, Norwegia, dengan kantor global di kota-kota termasuk Los Angeles, Kopenhagen, dan London.
Espressive
espressive.com
Espressive memberikan bantuan tempat kerja digital yang siap digunakan perusahaan yang mengurangi biaya sekaligus meningkatkan pengalaman, produktivitas, dan kepuasan karyawan sejak hari pertama. Barista yang Espresif, agen dukungan virtual (VSA) kami untuk perusahaan, menggabungkan perpaduan sempurna antara pengalaman digital, kecerdasan, dan otomatisasi untuk memberikan bantuan mandiri kepada karyawan yang melebihi kemampuan manusia untuk meningkatkan pengalaman mendapatkan bantuan di tempat kerja. Barista berperan sebagai agen layanan, menghadirkan pengalaman manusia terbaik dengan kecerdasan buatan terbaik. Memanfaatkan model bahasa besar (LLM) yang dimiliki dan spesifik domain, Cloud Bahasa Karyawan, serta integrasi dengan LLM umum, Barista mengotomatiskan penyelesaian pertanyaan, masalah, dan permintaan karyawan dengan pengalaman yang dipersonalisasi sehingga menghasilkan adopsi karyawan 80 hingga 85 % dan mengurangi volume panggilan layanan bantuan sebesar 50% hingga 70%.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd adalah platform pemberdayaan yang memfasilitasi bisnis untuk membangun bot cerdas untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui obrolan langsung di situs web, saluran media sosial, dan aplikasi. Ini juga menyediakan templat siap pakai untuk memulai bisnis. Untuk Bot Ai/ML Anda, bangun alur kerja dalam hitungan menit & terhubung dengan saluran komunikasi bisnis Anda. Untuk menjawab FAQ dasar, buat “Bot Berbasis Aturan” hanya dengan menggunakan opsi seret dan lepas yang mulus. Bagaimana cara kerja ThumbCrowd? Langkah 1. Pilih bot siap pakai yang sesuai dari template atau buat bot baru untuk bisnis Anda. Langkah 2. Rancang percakapan. Latih bot dengan data Anda sendiri. Langkah 3.Hubungkan bot terlatih Anda secara sempurna dengan saluran komunikasi bisnis yang sesuai, misalnya. Facebook Messenger, SMS, Obrolan Langsung, WeChat, Viber, Line, dan lainnya. Antarmuka ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) akan memandu Anda untuk mengembangkan dan menyederhanakan seluruh proses layanan pelanggan. Anda dapat melatih bot Ai Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dalam aliran koheren yang bersifat pribadi dan manusiawi. Fitur lain dari ThumbCrowd adalah menggabungkan solusi chatbot dengan berbagai opsi untuk interaksi dan pemahaman manusia yang lebih baik. Dapatkan keseimbangan yang tepat, dan Anda akan mendapatkan keuntungan dari pelanggan yang lebih bahagia dan terlibat.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan terkemuka di dunia. Ini membantu bisnis memberikan pengalaman dukungan yang menyenangkan kepada pelanggan mereka, di seluruh saluran. Platform Verloop.io dengan lancar memberikan dukungan di berbagai saluran, mulai dari situs web dan WhatsApp hingga interaksi dalam aplikasi dan suara. Dengan kepercayaan global dari lebih dari 5000 merek, termasuk nama-nama terkemuka seperti Decathlon, Cleartrip, dan Nykaa, Verloop.io melayani perusahaan dan UKM. Solusi menyeluruh Verloop.io membedakan kami dengan menawarkan tiga pendekatan: 1. Resolusi Kueri Awal: Pada fase pertama interaksi pusat kontak, Verloop.io menggunakan dukungan AI melalui obrolan dan suara. Solusi AI percakapan Verloop.io secara efisien menangani sebagian besar pertanyaan pelanggan. 2. Dukungan Agen-Manusia: Saat pertanyaan meningkat ke agen manusia, Verloop.io memperkenalkan Co-pilot untuk mendapatkan dukungan—alat AI canggih yang membantu agen manusia memberikan respons yang akurat. Alat ini menyarankan respons untuk meningkatkan efisiensi agen. Dengan memanfaatkan ucapan-ke-teks dan AnswerFlow yang didukung oleh kognisi dokumen, agen juga dapat memanfaatkan alat generatif kami yang didukung AI seperti AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, dan AI-Tone Adjustment untuk memastikan respons terbaik dan peningkatan kepuasan pelanggan. 3. Analisis Kualitas (QA) yang Didukung AI: Sparks Verloop.io menawarkan solusi terbaik untuk Analis Kualitas, mengotomatiskan analisis panggilan menggunakan AI Generatif. Hal ini memastikan proses yang efisien untuk perbaikan berkelanjutan. Selain alat di atas, bisnis dapat menggunakan pembuat bot Verloop.io- Resep bersama dengan Smart block untuk memulai perjalanan mereka dengan mudah dalam menawarkan pengalaman pelanggan terbaik. Intinya, Verloop.io bertujuan untuk menyederhanakan dan meningkatkan perjalanan dukungan pelanggan melalui otomatisasi inovatif dan solusi bertenaga AI
Chekkit
chekkit.io
Chekkit adalah platform yang dirancang untuk meningkatkan bisnis lokal. Ini secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi prospek, sehingga mengungguli pesaing. Perangkat lunak ini menawarkan solusi lengkap untuk Manajemen Tinjauan, Pesan Teks Bisnis, Obrolan Teks, Kotak Masuk Terpusat, Telepon Rumah yang Dapat Dikirimi SMS, Survei Pelanggan, Tolok Ukur Kompetitif, dan banyak lagi! Pendekatan terintegrasi ini menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan operasi bisnis, dan mendorong pertumbuhan.
GoSite
gosite.com
GoSite menciptakan teknologi yang disederhanakan untuk usaha kecil yang menggerakkan perekonomian Amerika. Perangkat lunak kami memberdayakan mereka untuk memiliki semua yang mereka butuhkan di satu tempat untuk terhubung dengan pelanggan di era digital. Rangkaian alat seluler dan web kami yang berbasis cloud mengubah cara pelanggan kami menjalankan bisnis mereka, saat bepergian, dan di mana saja.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX adalah platform keterlibatan komprehensif yang menyatukan saluran telepon, digital, dan sosial. Mereka membantu bisnis bersaing dan menang dengan memanusiakan pengalaman pelanggan dan tim melalui satu platform: Tingkatkan Pengalaman Pelanggan: - Beralih dengan mulus antara obrolan, suara, dan video di saluran mana pun - Berikan resolusi pertama kali dengan menghubungkan pertanyaan dengan keahlian yang tepat - Kurangi waktu tunggu pelanggan dengan analisis data prediktif Optimalkan Pengalaman Karyawan: - Meningkatkan efisiensi tim dengan mengotomatiskan tugas yang berulang - Manfaatkan keahlian dari tim yang berbeda untuk memecahkan masalah yang kompleks - Meningkatkan kinerja tim dengan data berbasis wawasan Mereka mencapai hal ini melalui tiga pilar utama layanan pelanggan yang hebat, di mana bisnis dapat menikmati satu putaran peningkatan pengalaman yang berkelanjutan: Connect, Orchestrate, dan Evaluate.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub memungkinkan interaksi pelanggan yang mendorong hasil bisnis. Kami meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik yang berharga. Hal ini memungkinkan tim Anda mengambil keputusan lebih baik yang mendorong hasil bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
Assembled
assembled.com
Assembled adalah platform manajemen tenaga kerja yang memberi tim pendukung modern lebih akurat dalam penempatan staf, lebih banyak kemudahan dan kontrol dalam pembuatan jadwal, dan visibilitas lintas tim yang lebih baik ke dalam data yang membantu mereka meningkatkan kinerja dan melakukan advokasi untuk diri mereka sendiri. Kami berintegrasi dengan sebagian besar platform kontak utama, Google Kalender, dan Slack untuk alur kerja yang sesuai dengan Anda dan tim di mana pun Anda berada. Saat ini, solusi kami membantu merek yang berpusat pada pelanggan seperti Stripe, Webflow, Imperfect Produce, dan Etsy menciptakan pengalaman pelanggan kelas dunia. Perbedaan Rakitan: → Orientasi yang cepat serta kesuksesan dan dukungan bintang emas → Penjadwalan yang cepat, intuitif, dan dapat disesuaikan sepenuhnya → Visibilitas lintas tim yang bermakna → Perkiraan yang kuat, akurat, dan dapat ditindaklanjuti → Pelaporan terpusat, kuat, dan relevan